Webex Wireless Phone 840 ve 860'a Genel Bakış

Android tarafından desteklenen diğer cihazlar gibi, telefonunuz da menü odaklı değil uygulama odaklıdır. Uygulamaları açmak için simgelere dokunun. Telefonunuz, şunları yapmanızı sağlayan birkaç farklı Cisco uygulaması içerir:

Telefon görüşmeleri yapın ve alın.
Aramaları beklemede.
Çağrıları aktarın.
Konferans görüşmeleri yapın.
Çağrılarınızı yönlendirin.
Telefonunuzun pil ömrünü izleyin.
Telefon düğmelerinizi özelleştirin.
Yapılandırıldıysa, alarmlar ve hareket izleme gibi acil durum güvenlik özellikleri sağlayın.
Yapılandırılmışsa, grup yayınları gönderin.

Diğer ağ cihazları gibi, sistem yöneticileri de bu telefonları yapılandırır ve yönetir. Yöneticiler, kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olarak, tüketici sınıfı Android cihazlarda mevcut olabilecek belirli özellikleri sınırlayabilir.

Telefonunuzun kuruluşunuz içinde yapılandırılan yetenekleri hakkında bilgi için sistem yöneticisi başvurun.

Aşağıdaki şekil, soldaki Webex Wireless Phone 840'ı ve sağdaki Webex Wireless Phone 840S'yi göstermektedir. Webex Wireless Phone 840S, bir barkod tarayıcı içerir.

Aşağıdaki şekil, soldaki Webex Wireless Phone 860'ı ve sağdaki Webex Wireless Phone 860S'yi göstermektedir. Webex Wireless Phone 860S, bir barkod tarayıcı içerir.

Webex Wireless Phone 840 ve 860'ın bazı fiziksel özellikleri şunları içerir:

840 telefon için 4,0 inç (10,2 cm) dokunmatik ekran
860 telefonlar için 5,2 inç (13.2 cm) dokunmatik ekran
840 telefonlar için 8 MP arka ve 5 MP ön kamera
860 telefonlar için 13 megapiksel (MP) arka ve 8 MP ön kamera
Hasara dayanıklı Gorilla™ cam
Ekran koruması için gömme ekran
Antibakteriyel ve alkol bazlı mendillerin toleransı
Lateks ve kurşunsuz
Darbeye ve titreşime dayanıklı
USB-C arayüzü
masaüstü şarj cihazı veya çoklu şarj cihazı ile kullanım için USB On-the-Go (OTG) 2.0 arayüzü
Webex Wireless Phone 840, bir memeden gelen toza ve su püskürmesine karşı dirençli Giriş Koruması 65'e (IP65) sahiptir.
Webex Wireless Phone 860, toza, düşmeye ve sıvılara karşı dirençli Giriş Koruması 68'e (IP68) sahiptir.
USB, masaüstü şarj cihazı veya çoklu şarj cihazı ile şarj edilebilir

Telefonlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Ürün veri sayfası .

Yöneticiler, kablosuz LAN aşağıdakilere göre yapılandırıldığından emin olmalıdır. Cisco Webex Wireless Phone 840 ve 860 Kablosuz LAN Dağıtım Rehberi .

Telefonun özelliklerini ve işlevlerini öğrenmek için bkz. Webex Kablosuz Telefon 860 ve 860S hızlı başvuru kılavuzu ve Webex Kablosuz Telefon 840 ve 860 kullanıcı kılavuzu .

Cisco Telefon uygulamasına genel bakış

bu Cisco Telefon uygulama telefon görüşmesi işlevi sağlar.

Telefon, çağrıları iletmek için Wi-Fi ağı bağlı olduğundan, elektrik kesintisi durumunda telefonunuz çalışmayabilir. Kablosuz sistem kapalıysa, telefonunuzdaki Wi-Fi simgesi grileşir. sistem hatası ile kayıt hatası simgesinin görünmesi arasında bir zaman gecikmesi olabilir. Kablosuz sistemin elektrik kesintilerine karşı herhangi bir koruması olup olmadığını görmek için yöneticinize danışın.

Cisco Telefon uygulamasına erişin

adresinden hızlı bir şekilde erişebilirsiniz. Cisco Telefon ana başlatıcı ekranından uygulama.

eğer Cisco Telefon app, akıllı başlatıcınızdaki tek uygulamadır, ardından telefonu açtığınızda otomatik olarak açılır.

Ana başlatıcı ekranından, Cisco Telefon uygulama.

Cisco Telefon uygulaması sekmeleri

açtığınızda Cisco Telefon uygulama, tuş takımı sekmesi varsayılan olarak açılır.

Tablo 1. Cisco Telefon uygulaması sekmeleri

Sekme

Açıklama

Çağrılar

Son ve cevapsız çağrı görüntülemek için kullanın.

Kişiler

Bir kişinin başının ve omuzlarının bir taslağı.

Kişilere erişmek ve kişileri eklemek için kullanın.

Tuş takımı

Arama yapmak için kullanın.

Sesli mesaj

sesli posta mesajları erişmek için kullanın. Bu sekme yalnızca yönetici görsel sesli mesaj etkinleştirirse görünür.

Yönetici görsel sesli mesaj etkinleştirir ve ardından devre dışı bırakırsa, sesli mesaj sekmesi üzerinde kalır Cisco Telefon uygulama; ancak, çalışmayacaktır.

Bir cihazı yapılandırın ve yönetin

Telefon ekleme ve kullanıcılara atama

Control Hub ile kullanıcılara kişisel kullanımları için cihaz atayıp bu cihazları buluta kaydedebilirsiniz.

Burada listelenen cihazlar Webex Calling'i destekler. Bir MAC adresi kullanarak Webex Wireless Phone 840 ve 860'ı kaydedebilirsiniz.

840 veya 860 cihazlar için minimum üretici yazılımı sürümü açık olduğundan emin olun. Webex Calling 1.6'dır. Ayrıca, önceki bellenim sürümlerinde bulunan telefonları 1.6 veya sonraki bir sürüme yükseltin.

Bellenim yükseltme aracı, bellenimi günceller ve bir Webex Calling yapılandırma dosyası Telefonu şurada sağlayın Kontrol Merkezi MAC adresi kullanarak ve telefonu manuel olarak Webex Calling .

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından Cihaz Ekle’ye tıklayın.

Bir kullanıcının profilinden o kullanıcıya telefon da ekleyebilirsiniz. Kullanıcı için cihaz yönet bölümünde nasıl yapılacağını görebilirsiniz.

Mevcut Kullanıcı'yı seçin, telefonun sahibini, kullanıcı adının veya kullanıcının gerçek adının bir kısmını girin, sonuçlardan kullanıcıyı seçin ve İleri'ye tıklayın.

Açılır listeden cihazı seçin ve ardından İleri'ye tıklayın.

Seç MAC Adresine Göre —Bu seçenek, cihazın MAC adresi girmenizi sağlar. Bir telefonun MAC adresi benzersiz bir girdi olmalıdır. Zaten kayıtlı olan bir telefonun MAC adresini girmeniz veya numarayı hatalı girmeniz durumunda, hata mesajı görünür. sonra tıklayın Kaydet .

Üçüncü taraf cihazlar kullanırken sınırlamalar geçerli olabilir.

Sonraki işlemler

Cihazlara yerleşik Webex Calling . Bkz. Webex Calling yerleşik cihazlar

Yerleşik cihazlar Webex Calling

Desteklemek için fabrikadan aldığınız Cisco 840 ve 860 cihazlarını en son üretici yazılımına yükseltin. Webex Calling . Bellenim için Wi-Fi kimlik bilgilerini ve sunucu adresi içeren bir QR kodu oluşturabilirsiniz. Telefon, bellenim yükseltme işlemini başlatmak için QR kodu tarar.

Telefonun gerekli bellenimi indirmesini sağlamak için bu prosedürü kullanın.

1	Erişimhttps://webexphoneupgrade.cisco.com/qr portal.
2	Sitelerin Wi-Fi SSID ve şifresini sağlayın.
3	Ürün yazılımını barındırmak için yerel bir sunucu kullanılmadıkça, Sunucu Yükle için varsayılan değerleri bırakın.
4	QR kodu oluşturmak için Oluştur düğmesini tıklayın.
5	Telefonun Hoş Geldiniz ekranında, kameraya erişmek ve QR kodu taramak için ekrana yedi kez “Merhaba” metnine dokunun.
6	Ürün yazılımı indirmesinin tamamlanmasına izin verin. İndirmenin tamamlanması yaklaşık 20 dakika sürer.
7	Ürün yazılımı indirme işlemi tamamlandıktan sonra telefon fabrika sıfırlaması .
8	itibaren Karşılama ekranı , telefonu Kurulum için talimatları izleyin.

Kullanıcı için cihaz yönetme

Kuruluşunuzdaki kullanıcılara atanan cihazları ekleyebilir, kaldırabilir, yeniden başlatabilir veya etkinleştirmeyi kontrol edebilirsiniz. Bu, gerektiğinde cihazları kullanıcı ekranında görüntülemek ve yönetmek için yardımcı olabilir.

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar’a gidin.

Değiştirilecek kullanıcıyı seçin ve tıklayın cihazlar .

Bu kullanıcıya cihaz eklemek için Cihaz Ekle'ye tıklayın.

Kullanıcıya zaten bir cihaz atanmışsa ve başka bir cihaz eklemek istiyorsanız,

yanındaki simge cihazlar ve tıklayın Cihaz Ekle .

Mevcut bir cihazda değişiklik yapmak için cihazın adını seçin.

Buradan cihaz ayarlarını görüntüleyip düzenleyebilir, cihazı yeniden başlatabilir veya geçerli olması durumunda cihaz için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilirsiniz. Telefon ayarlarını yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için bkz. Telefon Ayarlarını Yapılandırma ve Güncelleme.

tıklayın Eylemler cihazı yönetmek için Eylemler, MPP cihazları için yapılandırma değişikliklerinin uygulanmasına veya ürün yazılımının güncellenmesine yardımcı olur.

Eylemler sekmesinde şu seçenekler bulunur:

Yapılandırmadaki değişiklikleri indirmek ve uygulamak için Telefona Değişiklikleri Uygula-sorunları isteğini uygulayın.
Sil- kullanıcı için listelenen bir cihazı siler.

Genel sorun giderme

Telefonunuzla ilgili bazı genel sorunları giderebilirsiniz. Sorununuz aşağıdaki tabloda yoksa yöneticinizle iletişime geçin.


Belirti	açıklama
Bir aramada değilsiniz ve telefon kararıyor ve şu mesajı görüntülüyor: Yakınlık algılandı .	Telefonunuzun sağ üst köşesinde bir yakınlık sensörü vardır. Bu sensör engellendiğinde telefon ekranı siyah olur. Kulaklık bir arayanı dinlemek için kullanıldığında sensör normalde yüz tarafından engellenir. Bir aramada değilseniz ve şu mesajı görüyorsanız: Yakınlık algılandı . Sensör, bir parmakla, kağıtla veya ışığı engelleyen başka bir şeyle kapatılmış olabilir. Görünür bir tıkanıklık yoksa sensör alanını temizleyin.
Standart bir kulaklık kullanırken cızırtılı veya kesintili bir sinyal alırsınız.	Kulaklık konektörü kirli olabilir. Varsa, kalıntıları temizlemek için konektöre basınçlı hava üfleyin. Konserve hava yönünü daima yüzünüzden ve gözlerinizden uzağa bakma açılarında tutun ve bu prosedürü gerçekleştirirken daima koruyucu gözlük veya gözlük takın. Konektörler üzerinde çok fazla güç uyguladıkları için hava kompresörleri kullanmayın.

Telefonda bir ekran görüntüsü yakalayın

Sorun giderirken, telefonun ekran görüntüsünü almak yardımcı olabilir.

Telefonda ekran görüntüsü almanın alternatif bir yolu, güç ve ses kısma düğmelerine aynı anda basın.

basın ve basılı tutun güç düğme.

dokunun Ekran görüntüsü .

Kısa bir süre için bir bildirim ön plana çıkar ve ardından bildirim çekmecesinde görünür.

için bildirime dokunun Paylaş , Düzenle veya Sil ekran görüntüsü.

Bir ekran görüntüsünü silmediğiniz sürece, onu Dosyalar varsa, uygulama.

Telefondan bir sorun raporu oluşturun

Telefonunuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, sistem yöneticisi sorunu gidermesine yardımcı olabilecek bir dizi günlük raporu oluşturabilirsiniz. sorun raporu ve günlük dosyalarının oluşturulması birkaç dakika sürebilir. Telefon iki kez titrediğinde raporun tamamlandığını bilirsiniz.

Telefonunuzun web tarayıcısı etkinse, sistem yöneticisi vermek üzere günlük paketi dosyalarını indirebilirsiniz.

1	Erişim Cisco Telefon uygulama.
2	öğesine dokunun. çekmece menü.
3	dokunun Cisco Telefon Durumu öğesine dokunun ve Telefon IP adresi toplayın ve sol ok .
4	öğesine dokunun. çekmece menü.
5	Sorun bildir’e dokunun. Bu adımın dosyayı oluşturması birkaç dakika sürer (ünlem işaretli bir üçgen, oluşturma işleminin Sürüyor ettiğini gösterir).
6	öğesine dokunun. çekmece menü. PRT raporu oluşturma işlemi Sürüyor ederken, telefon kırmızı ışıkta yanıp söner.
7	Telefonun web tarayıcısına erişin http://<Phone IP="" Address=""> günlük oluşturma tamamlandıktan sonra.
8	Telefonun web tarayıcısından, Cihaz Günlükleri sekme.
9	günlük dosyası bilgisayarınıza indirmek için listedeki en üstteki günlük dosyası tıklayın.
10	günlük dosyası yöneticinizle paylaşın.
11	Telefon iki kez titredikten sonra, sorunun açıklamasını ve yaklaşık süreyi sağlamak için sistem yöneticisi iletişime geçin.