- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Integriranje Cisco bežičnog telefona 840 i 860
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Cisco Wireless Phone 840 i 860 pružaju mobilnu platformu za suradnju koja korisnicima omogućuje upravljanje zadacima i jednostavnu komunikaciju. Cisco Wireless Phone 840 i 860 nude snagu i performanse sigurnog pametnog telefona poslovne klase, a istovremeno isporučuju uređaj jednostavan za upravljanje putem Ciscovog rješenja za suradnju.
Pregled Cisco bežičnog telefona 840 i 860
Kao i drugi uređaji koje pokreće Android, vaš telefon upravlja aplikacijama, a ne izbornikom. Dodirnite ikone da biste otvorili aplikacije. Vaš telefon uključuje nekoliko različitih Ciscovih aplikacija koje vam omogućuju:
-
Postavite i primajte telefonske pozive.
-
Stavite pozive na čekanje.
-
Prijenos poziva.
-
Imajte konferencijske pozive.
-
Proslijedite svoje pozive.
-
Pratite vijek trajanja baterije telefona.
-
Prilagodite gumbe telefona.
-
Ako je konfiguriran, osigurajte sigurnosne značajke u nuždi kao što su alarmi i nadzor pokreta.
-
Ako je konfigurirano, pošaljite grupne emisije.
Kao i drugi mrežni uređaji, administratori sustava konfiguriraju i upravljaju tim telefonima. Na temelju potreba vaše organizacije administratori mogu ograničiti određene značajke koje mogu biti dostupne na Android uređajima potrošačkog razreda.
Obratite se administratoru sustava za informacije o konfiguriranim mogućnostima telefona unutar vaše organizacije.
Sljedeća slika prikazuje Cisco bežični telefon 840 s lijeve strane i Cisco bežični telefon 840S s desne strane. Cisco Wireless Phone 840S uključuje skener crtičnog koda.
Sljedeća slika prikazuje Cisco bežični telefon 860 s lijeve strane i Cisco bežični telefon 860S s desne strane. Cisco Wireless Phone 860S uključuje skener crtičnog koda.
Neke fizičke karakteristike Cisco bežičnog telefona 840 i 860 uključuju:
-
4,0 in. Zaslon osjetljiv na dodir (10,2 cm) za 840 telefona
-
5,2 in. (13,2 cm) zaslon osjetljiv na dodir za 860 telefona
-
Stražnja kamera od 8 MP i prednja kamera od 5 MP za 840 telefona
-
13 megapiksela (MP) stražnja i 8 MP prednja kamera za 860 telefona
-
Gorilla™ staklo otporno na oštećenja
-
Ugradni zaslon za zaštitu zaslona
-
Tolerancija antibakterijskih i alkoholnih maramica
-
Bez lateksa i olova
-
Otporan na udarce i vibracije
-
USB-C sučelje
-
USB On-the-Go (OTG) 2.0 sučelje za upotrebu sa stolnim punjačem ili višestrukim punjačem
-
Cisco bežični telefon 840 ima zaštitu od prodora 65 (IP65) s otpornošću na prašinu i prskanje vode iz mlaznice.
-
Cisco bežični telefon 860 ima zaštitu od prodora 68 (IP68) s otpornošću na prašinu, kapljice i tekućine.
-
Punjenje putem USB-a, stolnog punjača ili višestrukog punjača
Više detalja o telefonima potražite u tehni čkom listu proizvoda.
Administratori moraju osigurati da je bežični LAN konfiguriran prema Cisco Wireless Phone 840 i 860 Vodiču za implementaciju beži čnog LAN-a.
Da biste saznali značajke i funkcionalnosti telefona, pogledajte Cisco Wireless Phone 860 i 860S brzi referentni vodič i Cisco Wireless Phone 840 i 860 koris nički vodič.
Pregled aplikacije Cisco Phone
Aplikacija Cisco Phone 
pruža funkcionalnost telefonskog poziva.
Vaš telefon možda neće funkcionirati ako dođe do nestanka struje, jer se telefon oslanja na Wi-Fi mrežu za prijenos poziva. Ako je bežični sustav isključen, ikona Wi-Fi mreže na vašem telefonu postaje siva. Može doći do vremenskog kašnjenja između kvara sustava i pojave ikone neuspjeha registracije. Provjerite kod administratora da li bežični sustav ima zaštitu od nestanka struje.
Pristupite aplikaciji Cisco Phone
Aplikaciji Cisco Phone možete brzo pristupiti s početnog zaslona pokretača.
Ako je aplikacija Cisco Phone jedina aplikacija na vašem pametnom pokretaču, automatski se otvara kada uključite telefon.
|
Na početnom zaslonu pokretača dodirnite Cisco Phone
|
Kartice aplikacija Cisco Phone
Kada otvorite
aplikaciju Cisco Phone, prema zadanim postav kama se otvara
kartica Tipkovnica.
|
Tab |
Opis |
|---|---|
Pozivi  |
Koristi se za pregled nedavnih i propuštenih poziva. |
Kontakti  |
Koristite za pristup i dodavanje kontakata. |
Tipkovnica |
Koristi se za upućivanje poziva. |
Govorna pošta  |
Koristite za pristup porukama govorne pošte. Ova se kartica pojavljuje samo ako administrator omogući vizualnu govornu poštu. Ako administrator omogući, a zatim onemogućuje vizualnu govornu poštu, kartica Glasovna pošta ostaje u aplikaciji Cisco Phone; međutim, ona neće funkcionirati. |
Dodavanje i dodjeljivanje telefona korisniku
Pomoću Control Hub možete dodijeliti uređaje korisnicima za osobnu upotrebu, a zatim registrirati te uređaje u oblak.
Ovdje navedeni uređaji podrž avajuWebex Calling. Cisco Wireless Phone 840 i 860 možete registrirati pomoću MAC adrese.
Provjerite je li minimalna verzija firmvera za 840 ili 860 uređaja Webex Calling uključenih 1.6. Također, nadogradite telefone koji su na ranijim verzijama firmvera na 1.6 ili novije verzije.
Alat za nadogradnju firmvera ažurira firmver i ne pruža Webex Calling konfiguracijsku datoteku. Omogućite telefon u Control Hub pomoću MAC adrese i ručno dodajte telefon naWebex Calling.
| 1 |
U prikazu korisnika na https://admin.webex.com idite na U , a zatim kliknite Dodaj uređaj. Također možete dodati telefon korisniku u korisničkom profilu. Pogledajte kako u odjel jku Upravljanje uređajem za korisnika. |
| 2 |
Odaberite Postojeći koris nik, unesite vlasnika telefona, bilo dio korisničkog imena ili pravo ime korisnika, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite Dal je. |
| 3 |
Odaberite uređaj s padajućeg popisa, a zatim kliknite Dalje. |
| 4 |
Odaberite Prema MAC adres i — Ova opcija omogućuje vam unos MAC adrese uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstveni unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registriran ili pogriješite prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o pogrešci. Zatim kliknite S premi. Ograničenja se mogu primijeniti kada se koriste uređaji trećih strana. |
Što učiniti sljedeće
Ugrađeni uređaji Webex Calling
Nadogradite Cisco 840 i 860 uređaje koje dobite u tvornici na najnoviji firmver za podrškuWebex Calling. Možete generirati QR kôd koji sadrži Wi-Fi vjerodajnice i adresu poslužitelja za firmver. Telefon skenira QR kod kako bi pokrenuo postupak nadogradnje firmvera.
Koristite ovaj postupak za pružanje telefona za preuzimanje potrebnog firmvera.
Prije nego što počnete
Cisco Wireless alat za nadogradnju telefona nadograđuje telefon na minimalno podržanu verziju 1.6.0 za. Webex Calling Ako je telefon na verziji 1.6.0 ili novije verzije, telefon možete vratiti na tvorničke postavke i slijediti korake na telefonu za dodavanje bežične veze. Slijedite ove korake na telefonu da biste se ukrcali i registrirali. Webex Calling
| 1 |
Pristupite portalu https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr. |
| 2 |
Osigurajte web stranice Wi-Fi SSID i lozinku. |
| 3 |
Ostavite zadane vrijednosti za Load Server, osim ako koristite lokalni poslužitelj za hosting firmvera. 
|
| 4 |
Kliknite gumb Generiraj da biste generirali QR kôd. 
|
| 5 |
Na zaslonu dobrodošlice telefona dodirnite zaslon sedam puta na tekst "Zdravo tamo" da biste pristupili kameri i skenirali QR kod. |
| 6 |
Dopustite da se preuzimanje firmvera završi. Za dovršetak preuzimanja potrebno je oko 20 minuta. |
| 7 |
Telefon se tvornički resetuje nakon završetka preuzimanja firmvera. |
| 8 |
Na zaslonu dobrodoš lice slijedite upute za postavljanje telefona. |
Upravljanje uređajem za korisnika
Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti ili provjeriti aktivaciju za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na zaslonu korisnika, kada je to potrebno.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika koji želite izmijeniti i kliknite U ređaji. |
| 3 |
Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodijeljen uređaj, a želite dodati drugi uređaj, kliknite |
| 4 |
Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaj, ako je primjenjivo. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u odjeljku Kon figuriranje i ažuriranje postavki telefona. |
| 5 |
Kliknite Akcije za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije ima sljedeće opcije:
|
ikonu pored U Opće rješavanje problema
Opće rješavanje problema
Sljedeća tablica sadrži opće informacije o rješavanju problema.
|
Problem |
Rješenje |
|---|---|
|
Niste u pozivu i telefon postaje crn i prikazuje poruku: Otkri vena blizina. |
Vaš telefon ima senzor blizine u gornjem desnom kutu. Kada je ovaj senzor blokiran, zaslon telefona je crn. Senzor je obično blokiran licem kada se slušalica koristi za slušanje pozivatelja. Ako niste u pozivu i vidite poruku: Otkri vena blizina. Senzor može biti prekriven prstom ili papirom ili nečim drugim što blokira svjetlost. Ako nema vidljive blokade, očistite područje senzora. |
|
Dok koristite standardne slušalice, osjetite ogrebotine ili isprekidani signal. |
Priključak slušalica može biti prljav. Ako je dostupno, ispuhnite konzervirani zrak u priključak kako biste očistili ostatke. Uvijek usmjerite orijentaciju zraka u konzerviranom zraku pod kutovima pogleda dalje od lica i očiju i uvijek nosite zaštitne naočale ili naočale prilikom izvođenja ovog postupka. Nemojte koristiti kompresore zraka na priključcima, jer oni primjenjuju previše sile. |
|
Sukobi aplikacija trećih strana |
Smetnje u aplikacijama treće strane mogu se eliminirati tvorničkim resetiranjem i ponovnom registracijom problematičnog telefona. Više detalja o vraćanju na tvorničke postavke potražite u odjeljku Vraćanje tvorničkih zadanih postavki u Vodiču za implementaciju Cisco bežičnog telefona 840 i 860. |
Snimite snimku zaslona na telefonu
Prilikom rješavanja problema može biti korisno imati snimku zaslona telefona.
Alternativni način snimanja snimke zaslona na telefonu je istovremeno pritis nuti tipke za uključi vanje i smanjivanje glasnoće.
| 1 |
Pritisnite i držite gumb za uključi vanje. |
| 2 |
Dodirnite Snimak zaslona. Obavijest se nakratko pojavljuje u prvi plan, a zatim se pojavljuje u ladici obavijesti.
|
| 3 |
Dodirnite obavijest za dijeljenje, uređivanje ili brisanje snimke zaslona. Osim ako ne izbrišete snimku zaslona, možete je pronaći i u
|
aplikaciji Dat Stvorite izvješće o problemu s telefona
Ako naiđete na problem s telefonom, možete stvoriti paket izvješća o zapisnicima koji mogu pomoći administratoru sustava da riješi problem. Generiranje izvješća o problemu i datoteka dnevnika može potrajati nekoliko minuta. Kad telefon dvaput vibrira, znate da je izvješće dovršeno.
Ako je web preglednik vašeg telefona omogućen, možete preuzeti datoteke paketa dnevnika koje ćete dati administratoru sustava.
| 1 |
Pristupite Cisco telefonu
|
| 2 |
Dodirnite izbor nik Ladica. |
| 3 |
Dodirnite Cisco Phone Status, prikupite IP adresu telefona i dodirnite strelicu lijevo. |
| 4 |
Dodirnite izbor nik Ladica. |
| 5 |
Dodirnite Prijavi problem. Ovaj korak traje nekoliko minuta za generiranje datoteke (trokut s uskličnikom označava da je generiranje u tijeku).
|
| 6 |
Dodirnite izbor nik Ladica. Dok je generiranje PRT izvještaja u tijeku, telefon treperi crveno svjetlo. |
| 7 |
Pristupite web pregledniku telefona http://<Phone IP Address>nakon završetka generiranja dnevnika.
|
| 8 |
Iz web preglednika telefona pristupite kartici D nevnici uređaja. |
| 9 |
Kliknite na najgornju datoteku dnevnika na popisu da biste preuzeli datoteku dnevnika na računalo. |
| 10 |
Podijelite datoteku dnevnika sa svojim administratorom. |
| 11 |
Nakon što telefon dvaput vibrira, obratite se administratoru sustava kako biste dali opis problema i približno vrijeme. |
