- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Integrisanje Cisco bežičnog telefona KSNUMKS i KSNUMKS
U ovom članku
Povratne informacije?Cisco bežični telefon KSNUMKS i KSNUMKS pružaju platformu za mobilnu saradnju koja omogućava korisnicima da upravljaju zadacima i lako komuniciraju. Cisco bežični telefon KSNUMKS i KSNUMKS nude snagu i performanse sigurnog pametnog telefona za preduzeća, istovremeno pružajući uređaj koji je jednostavan za upravljanje putem Cisco rešenja za saradnju.
Pregled Cisco bežičnog telefona KSNUMKS i KSNUMKS
Kao i drugi uređaji koje pokreće Android, vaš telefon je vođen aplikacijom, a ne menijem. Dodirnite ikone da biste otvorili aplikacije. Vaš telefon sadrži nekoliko različitih Cisco aplikacija koje vam omogućavaju da:
-
Postavite i primajte telefonske pozive.
-
Stavite pozive na čekanje.
-
Prenos poziva.
-
Imajte konferencijske pozive.
-
Prosledite svoje pozive.
-
Pratite trajanje baterije telefona.
-
Prilagodite dugmad telefona.
-
Ako je konfigurisan, obezbedite hitne bezbednosne funkcije kao što su alarmi i praćenje pokreta.
-
Ako je konfigurisan, pošaljite grupne emisije.
Kao i drugi mrežni uređaji, sistemski administratori konfigurišu i upravljaju ovim telefonima. Na osnovu potreba vaše organizacije, administratori mogu ograničiti određene funkcije koje mogu biti dostupne na Android uređajima potrošačkog razreda.
Obratite se administratoru sistema za informacije o konfigurisanim mogućnostima vašeg telefona u vašoj organizaciji.
Sledeća slika prikazuje Cisco bežični telefon KSNUMKS na levoj strani i Cisco bežični telefon KSNUMKSS na desnoj strani. Cisco bežični telefon KSNUMKSS uključuje skener barkoda.
Sledeća slika prikazuje Cisco bežični telefon KSNUMKS na levoj strani i Cisco bežični telefon KSNUMKSS na desnoj strani. Cisco bežični telefon KSNUMKSS uključuje skener barkoda.
Neke fizičke karakteristike Cisco bežičnog telefona KSNUMKS i KSNUMKS uključuju:
-
4.0 u. (10,2 cm) ekran osetljiv na dodir za 840 telefona
-
5.2 u. (13,2 cm) ekran osetljiv na dodir za 860 telefona
-
8 MP zadnja i 5 MP prednja kamera za 840 telefona
-
13 megapiksela (MP) zadnja i 8 MP prednja kamera za 860 telefona
-
Gorila™ staklo otporno na oštećenja
-
Ugradni displej za zaštitu ekrana
-
Tolerancija antibakterijskih maramica i maramica na bazi alkohola
-
Lateks- i bez olova
-
Otporan na udarce i vibracije otporan
-
USB-C interfejs
-
USB On-the-Go (OTG) 2.0 interfejs za upotrebu sa desktop punjačem ili multicharger
-
Cisco bežični telefon KSNUMKS ima zaštitu od prodora KSNUMKS (IPKSNUMKS) sa otpornošću na prašinu i prskanje vode iz mlaznice.
-
Cisco Vireless Phone 860 ima zaštitu od prodora 68 (IP68) sa otpornošću na prašinu, kapi i tečnosti.
-
Može se puniti pomoću USB-a, desktop punjača ili multichargera
Za više detalja o telefonima, pogledajte List sa podacima o proizvodu.
Administratori moraju osigurati da je bežični LAN konfigurisan prema Cisco Vireless Phone KSNUMKS i KSNUMKS Vireless LAN Deployment Guide.
Da biste saznali karakteristike i funkcionalnosti telefona, pogledajte Cisco Vireless Phone 860 i 860S brzi referentni vodič i Cisco Vireless Phone 840 i 860 korisnički priručnik.
Pregled aplikacije Cisco telefona
Aplikacija 
Cisco Phone pruža funkcionalnost telefonskog poziva.
Vaš telefon možda neće funkcionisati ako dođe do nestanka struje, jer se telefon oslanja na Vi-Fi mrežu za prenos poziva. Ako bežični sistem ne radi, ikona Vi-Fi na vašem telefonu siva. Može doći do vremenskog kašnjenja između kvara sistema i pojave ikone neuspeha registracije. Proverite sa svojim administratorom da li bežični sistem ima bilo kakvu zaštitu od nestanka struje.
Pristupite aplikaciji Cisco Phone
Možete brzo pristupiti aplikaciji Cisco Phone sa ekrana kućnog pokretača.
Ako je aplikacija Cisco Phone jedina aplikacija na vašem pametnom lanseru, onda se automatski otvara kada uključite telefon.
|
Na ekranu kućnog lansera dodirnite aplikaciju Cisco Phone |
Kartice aplikacija Cisco telefona
Kada otvorite aplikaciju Cisco Phone , kartica Tastatura 
se otvara po defaultu.
|
Kartica |
Opis |
|---|---|
Pozivi  |
Koristi se za prikaz nedavnih i propuštenih poziva. |
Kontakti  |
Koristi se za pristup i dodavanje kontakata. |
Tastatura |
Koristite za upućivanje poziva. |
Govorna pošta  |
Koristite za pristup porukama govorne pošte. Ova kartica se pojavljuje samo ako administrator omogući vizuelnu govornu poštu. Ako administrator omogući, a zatim onemogući vizuelnu govornu poštu, kartica Govorna pošta ostaje u aplikaciji Cisco Phone ; međutim, neće funkcionisati. |
Dodajte i dodelite telefone korisniku
Pomoću Control Hub-a možete dodeliti uređaje korisnicima za ličnu upotrebu, a zatim registrovati te uređaje u oblaku.
Ovde navedeni uređaji podržavaju Vebek pozive. Možete registrovati Cisco bežični telefon KSNUMKS i KSNUMKS koristeći MAC adresu.
Uverite se da je minimalna verzija firmvera za KSNUMKS ili KSNUMKS uređaje na Vebek pozivima KSNUMKS. Takođe, nadogradite telefone koji su na ranijim verzijama firmvera na 1.6 ili novije.
Alat za nadogradnju firmvera ažurira firmver i ne pruža konfiguracionu datoteku Vebek poziva. Obezbedite telefon u Control Hub-u koristeći MAC adresu i ručno dodajte telefon u Vebek Calling.
| 1 |
Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na , a zatim kliknite na Dodaj uređaj. Takođe možete dodati telefon korisniku u profilu korisnika. Pogledajte kako u odeljku Upravljanje uređajem za korisnika . |
| 2 |
Izaberite postojećeg korisnika, unesite vlasnika telefona, bilo deo korisničkog imena ili pravo ime korisnika, izaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na dugme Dalje. |
| 3 |
Izaberite uređaj sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Sledeći. |
| 4 |
Izaberi po MAC adresi—Ova opcija vam omogućava da unesete MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstven unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku kada unesete broj, pojavljuje se poruka o grešci. Zatim kliknite na dugme Sačuvaj. Ograničenja se mogu primeniti kada se koriste uređaji trećih strana. |
Šta dalje
Ugrađeni uređaji u Vebek pozive
Nadogradite Cisco KSNUMKS i KSNUMKS uređaje koje dobijate u fabrici na najnoviji firmver za podršku Vebek Calling-u. Možete generisati KR kod koji sadrži Vi-Fi akreditive i adresu servera za firmver. Telefon skenira KR kod da bi započeo proces nadogradnje firmvera.
Koristite ovu proceduru da obezbedi telefon da preuzmete potrebnu firmvare.
Pre nego što počnete
Alat za nadogradnju Cisco bežičnog telefona nadograđuje telefon na minimalno podržanu verziju KSNUMKS za Vebek Calling. Ako je telefon na 1.6.0 ili novijoj verziji, onda možete fabrička podešavanja telefona i pratite korake na telefonu da biste dodali bežičnu vezu. Pratite ove korake na telefonu da biste se uključili i registrovali na Vebek pozive.
| 1 |
Pristupite portalu https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr . |
| 2 |
Obezbeđivanje sajtova Vi-Fi SSID i lozinka. |
| 3 |
Ostavite podrazumevane vrednosti za Load Server, osim ako ne koristite lokalni server za hostovanje firmvera.  |
| 4 |
Kliknite na dugme Generate da biste generisali KR kod.  |
| 5 |
Na ekranu dobrodošlice telefona dodirnite ekran sedam puta na tekst "Zdravo" da biste dobili pristup kameri i skenirali KR kod. |
| 6 |
Dozvolite preuzimanje firmvera da se završi. Potrebno je oko 20 minuta da se završi preuzimanje. |
| 7 |
Telefon se vraća na fabrička podešavanja nakon završetka preuzimanja firmvera. |
| 8 |
Na ekranu dobrodošlice pratite uputstva za podešavanje telefona. |
Upravljajte uređajem za korisnika
Možete dodati, ukloniti, ponovo pokrenuti ili proveriti aktivaciju za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na korisničkom ekranu, kada je to potrebno.
| 1 |
Iz pogleda kupca u https://admin.webex.com, idite na Korisnici. |
| 2 |
Izaberite korisnika za izmenu i kliknite na Uređaji. |
| 3 |
Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite na dugme Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a vi želite da dodate još jedan uređaj, kliknite na ikonu |
| 4 |
Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite ime uređaja. Ovde možete pregledati i izmeniti podešavanja uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kod za uređaj, ako je primenljivo. Za više informacija o konfigurisanju podešavanja telefona, pogledajte Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona. |
| 5 |
Kliknite na Akcije da biste upravljali uređajem. Akcije pomažu da se primene promene konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije ima ove opcije:
|
pored Uređaji i kliknite na Dodaj Opšte rešavanje problema
Opšte rešavanje problema
Sledeća tabela daje opšte informacije o rešavanju problema.
|
Problem |
Rešenje |
|---|---|
|
Niste u pozivu i telefon postaje crn i prikazuje poruku: Otkrivena neposredna blizina. |
Vaš telefon ima senzor blizine u gornjem desnom uglu. Kada je ovaj senzor blokiran, ekran telefona je crn. Senzor je obično blokiran licem kada se slušalica koristi za slušanje pozivaoca. Ako niste u pozivu i vidite poruku: Otkrivena neposredna blizina. Senzor može biti prekriven prstom ili papirom ili nečim drugim što blokira svetlost. Ako nema očigledne blokade, očistite područje senzora. |
|
Dok koristite standardne slušalice, doživljavate ogrebotine ili isprekidane signale. |
Konektor za slušalice može biti prljav. Ako je dostupan, duva konzervirani vazduh u konektor da biste očistili ostatke. Uvek usmerite konzerviranu orijentaciju vazduha pod uglovima gledanja od lica i očiju i uvek nosite zaštitne naočare ili naočare prilikom izvođenja ove procedure. Nemojte koristiti vazdušne kompresore na konektorima, jer oni primenjuju previše sile. |
|
Sukobi aplikacija treće strane |
Smetnje aplikacija treće strane mogu se eliminisati fabrička podešavanja i ponovne registracije problematičnog telefona. Za više detalja o fabričkom resetovanju, pogledajte Vraćanje fabričkih postavki u Cisco Vireless Phone 840 i 860 Vodič za raspoređivanje. |
Snimite snimak ekrana na telefonu
Prilikom rešavanja problema, može biti korisno imati snimak ekrana telefona.
Alternativni način snimanja ekrana na telefonu je da istovremeno pritisnete tastere za napajanje i smanjivanje jačine zvuka.
| 1 |
Pritisnite i držite dugme za napajanje . |
| 2 |
Dodirnite Snimak ekrana. Obaveštenje se nakratko pojavljuje u prvom planu, a zatim se pojavljuje u fioci sa obaveštenjima.
|
| 3 |
Dodirnite obaveštenje da biste podelili, uredili ili izbrisali snimak ekrana. Osim ako ne izbrišete snimak ekrana, možete ga pronaći i u aplikaciji Datoteke |
, ako je dostupna.Kreirajte izveštaj o problemu sa telefona
Ako naiđete na problem sa telefonom, možete kreirati paket izveštaja dnevnika koji mogu pomoći administratoru sistema da reši problem. To može potrajati nekoliko minuta da se generiše izveštaj o problemu i log fajlova. Kada telefon vibrira dva puta, znate da je izveštaj završen.
Ako je veb pretraživač vašeg telefona omogućen, možete preuzeti datoteke paketa dnevnika koje ćete dati administratoru sistema.
| 1 |
Pristupite aplikaciji Cisco Phone |
| 2 |
Dodirnite meni Fioka . |
| 3 |
Dodirnite Cisco Phone Status i prikupite IP adresu telefona i dodirnite strelicu levo. |
| 4 |
Dodirnite meni Fioka . |
| 5 |
Dodirnite Prijavi problem. Ovaj korak traje nekoliko minuta da se generiše fajl (trougao sa uzvičnikom označava da je generisanje u toku).
|
| 6 |
Dodirnite meni Fioka . Dok je generisanje PRT izveštaja u toku, telefon treperi crvenim svetlom. |
| 7 |
Pristupite veb pretraživaču telefona http://<Phone IP Address> nakon završetka generisanja dnevnika.
|
| 8 |
Iz veb pretraživača telefona, pristupite kartici Device Logs . |
| 9 |
Kliknite na najviši fajl dnevnika na listi, da biste preuzeli fajl dnevnika na računaru. |
| 10 |
Delite datoteku dnevnika sa administratorom. |
| 11 |
Nakon što telefon dva puta vibrira, obratite se administratoru sistema da biste vam dali opis problema i približno vreme. |
