Pregled bežičnog Webex bežičnog telefona 840 i 860

Kao i drugi uređaji koje nudi Android, i vaš telefon se upravlja aplikacijom, a ne na meniju. Dodirnite ikone da biste otvorili aplikacije. Telefon sadrži nekoliko različitih Cisco aplikacija koje vam omogućavaju da:

Upućujte i primajte telefonske pozive.
Upućujte pozive na čekanju.
Preusmeravanje poziva.
Imate konferencijski poziv.
Prosleđivanje poziva.
Pratite vek trajanja baterije telefona.
Prilagodite dugmad telefona.
Ako je konfigurisano, navedite funkcije za hitne slučajeve kao što su alarmi i nadgledanje pokreta.
Ako je konfigurisano, pošaljite grupna emitovanja.

Kao i drugi mrežni uređaji, administratori sistema konfiguruju ove telefone i upravljaju njima. Na osnovu potreba vaše organizacije, administratori mogu da ograniče određene funkcije koje mogu biti dostupne na Android uređajima srednje klase potrošača.

Obratite se administrator sistema informacije o konfigurisanim mogućnostima telefona u okviru organizacije.

Na sledećoj slici prikazani su Webex bežični telefon 840 sa leve strane i Webex wireless telefon 840S sa desne strane. Bežični telefon Webex 840S ima barkod skener.

Na sledećoj slici prikazani su Webex na levoj strani bežični telefon 860 i Webex wireless telefon 860S sa desne strane. Bežični telefon Webex 860S ima barkod skener.

Neke fizičke karakteristike uređaja Webex wireless telefon 840 i 860 uključuju:

4,0 in. (10,2 cm) ekran na dodir za 840 telefona
5,2 in. (13,2 cm) ekran na dodir za 860 telefona
8 MP zadnja i 5 MP prednja kamera za 840 telefona
Zadnja kamera od 13 megapiksela (MP) i 8 MP prednja kamera za 860 telefona
Staklo otporne na gorilu™
Recesiovani ekran za zaštitu ekrana
Tolerancija na antibakterijska maramice i maramice zasnovane na alkoholu
odsustvo lateksa i olova;
Otpornost na udare i vibracije;
USB-C interfejs
USB OtG (On-the-Go) 2.0 interfejs za upotrebu sa stoni punjač ili punjačom za više uređaja
Webex wireless telefon 840 ima 65 (IP65) otpornost na prašinu i sprej za vodu sa nosača.
Webex wireless telefon 860 ima Ingress Protection 68 (IP68) otpornost na prašinu, kapi i tečnosti.
Punjenje pomoću USB, stoni punjač ili punjača za više uređaja

Za više detalja o telefonima pogledajte članak List sa podacima.

Administratori moraju da osiguraju da bežični LAN uređaji su konfigurisani po Cisco Webex bežičnom telefonu 840 i 860 wireless LAN uputstvo za primenu.

Da biste videli funkcije i funkcionalnosti telefona, pogledajte brzi referentni vodič Webex wireless telefon 860 i 860S i Webex wireless telefon 840 i 860 korisnički vodič.

Cisco pregled aplikacije telefona

Aplikacija Cisco telefon obezbeđuje telefonski razgovor funkcionalnost.

Telefon možda neće funkcionisati ako nema napajanja, jer se telefon oslanja na Wi-Fi mreža pozive. Ako je bežični sistem nedostakao, Wi-Fi ikona na telefonu je siva. Može doći do vremenskog kašnjenja kvar na sistemu i izgleda ikone za otkazivanje registracije. Proverite sa svojim administratorom da li bežični sistem ima zaštitu od prekida napajanja.

Pristupite aplikaciji Cisco telefonu

Aplikaciji za Cisco telefona možete brzo da pristupite sa ekrana početnog pokretanja.

Ako Cisco telefon je jedina aplikacija na vašem pametnom pokretanju, ona se automatski otvara kada uključite telefon.

Sa ekrana početnog bacača dodirnite aplikaciju Cisco Telefon.

Cisco kartice aplikacije telefona

Kada otvorite aplikaciju Cisco telefon, kartica "Tastatura" se podrazumevano otvara.

Tabela 1. Cisco kartice aplikacije telefona

Kartica

Opis

Pozivi

Koristite za prikazivanje nedavnih i propuštenih poziva.

Kontakti

Koristite za pristup i dodavanje kontakata.

Numerička tastatura

Deset tački u konfiguraciji deset tastera na tastaturi telefona.

Koristite za upućivanje poziva.

Govorna pošta

Koristite za pristup glasovne poruke. Ova kartica se pojavljuje samo ako administrator omogućava vizuelna govorna pošta.

Ako administrator omogući, a zatim onemogući vizuelna govorna pošta, kartica "Govorna pošta" ostaje u aplikaciji Cisco Telefon; međutim, ona neće funkcionisati.

Konfiguriši uređaj i upravljaj njima

Dodavanje i dodeljivanje telefona korisniku

Pomoću platforme Control Hub možete korisnicima dodeliti uređaje za ličnu upotrebu, a zatim registrovati te uređaje u oblaku.

Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Možete se registrovati Webex bežičnom telefonu 840 i 860 pomoću MAC adresa.

Uverite se da je minimalna verzija sistemskog softvera za 840 ili 860 Webex Calling 1,6. Takođe, nadogradite telefone koji su na ranijim verzijama firmvera na 1.6 ili noviji.

Alatka za nadogradnju firmvera ažurira firmver i ne obezbeđuje Webex Calling datoteka sa konfiguracijom. Dodeli privilegije za telefon na platformi Control Hub MAC adresa i ručno dodajte telefon u Webex Calling.

Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Uređaji, a zatim kliknite na dugme Dodaj uređaj.

Takođe možete dodati telefon korisniku u profilu korisnika. Pogledajte način na koji se upravlja uređajem za korisnički odeljak.

Odaberite postojećeg korisnika, unesite vlasnika telefona, bilo deo korisničkog imena ili stvarno ime korisnika, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na "Dalje".

Odaberite uređaj sa uređaja padajuća lista, a zatim kliknite na dugme Dalje.

Odaberite pomoću MAC adrese – ova opcija vam omogućava da unesete MAC adresa uređaja. Broj telefona MAC adresa mora da bude jedinstveni unos. Ako unesete adresu MAC adresa na telefon koji je već registrovan ili pogrešite prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci se pojavljuje. Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Ograničenja mogu da se primenjuju prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Šta je sledeće

Priključite uređaje sa Webex Calling. Pogledajte opciju Priključi uređaje za Webex Calling

Priključite uređaje za Webex Calling

Nadogradite Cisco 840 i 860 uređaja koje dobijate u fabrici na najnoviji firmver koji podržava Webex Calling. Možete da generišete aplikaciju koja QW kôd akreditive za Wi-Fi i adresa servera firmver. Telefon skenira datoteku QW kôd da bi pokrenuo proces nadogradnje firmvera.

Koristite ovu proceduru da biste dobili privilegije za telefon za preuzimanje zahtevanog firmvera.

1	Pristupite https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr portalu.
2	Dodružite privilegije za lokacije Wi-Fi SSID i lozinku.
3	Ostavite podrazumevane vrednosti za učitavanje servera, osim ako se lokalni server ne koristi za host firmver hosta.
4	Kliknite na dugme Generiši da biste generisani QW kôd.
5	Na ekranu dobrodošlice na telefonu dodirnite ekran sedam puta u tekstu "Zdravo" da biste dobili pristup kameri i skenirali je QW kôd.
6	Dozvolite da se preuzimanje firmvera završi. Preuzimanje je potrebno oko 20 minuta.
7	Telefon će fabričko resetovanje nakon završetka preuzimanja firmvera.
8	Na ekranu dobrodošlice pratite uputstva za podešavanje telefona.

Upravljajte uređajem za korisnika

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete ili proverite aktivaciju za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, po potrebi.

Iz prikaza klijenta u , idite https://admin.webex.comna "Korisnici".

Izaberite korisnika za izmenu i kliknite na dugme "Uređaji ".

Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite na Dodaj uređaj.

Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a vi želite da dodate drugi uređaj,

kliknite na ikonu pored uređaja i kliknite na "Dodaj uređaj".

Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja.

Ovde možete da pregledate i uređujete podešavanja uređaja, da izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj ili da kreirate novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju aplikacije podešavanja telefona potražite u članak Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona.

Kliknite na dugme Radnje za upravljanje uređajem. Postupci pomaže za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije:

Primenite zahtev za izmene i probleme na telefon da biste preuzeli i primenili promene na konfiguraciju.
Brisanje – briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Opšte rešavanje problema

Možete da rešite neke uobičajene probleme sa telefonom. Ako problem nije u sledećoj tabeli, obratite se administratoru.


Simptoma	Objaљnjenje
Niste u pozivu i telefon ide u crno i prikazuje poruku: Otkrivena je blizina.	Vaš telefon ima senzor blizina u gornjem desnom uglu. Kada je ovaj senzor blokiran, ekran telefona je crn. Senzor obično blokira lice kada se bubica koristi za slušanje pozivaoca. Ako niste u pozivu i vidite poruku: Otkrivena je blizina. Senzor je možda prekriven prstom ili papirom ili neime što blokira svetlo. Ako ne postoji očiti blokator, očistite područje senzora.
Tokom korišćenja standardne slušalice dobijate ogrebotinu ili povremeni signal.	Konektor slušalice je možda prljav. Ako je dostupan, uduvajte vazduh u konektor da biste očistili krhotine. Uvek usmeravajte vazduh pod uglove okrenutih od sebe i očima i uvek nosite sigurnosne naočare ili čaše kada obavljate ovaj postupak. Nemojte da koristite vazduh kompresije na konektorima, jer primenjuju previše snage.

Snimite snimak ekrana na telefonu

Kada rešavate probleme, možda će vam pomoći pri snimku ekrana telefona.

Alternativni način za snimanje snimka ekrana na telefonu je da istovremeno pritisnete dugmad za napajanje i jačinu zvuka.

Pritisnite i držite dugme "Napajanje ".

Dodirnite snimak ekrana.

Obaveštenje nakratko iskače na prednji plan, a zatim se pojavljuje u fioci sa obaveštenjima.

Dodirnite obaveštenje za deljenje, uređivanje ili brisanje snimka ekrana.

Osim ako izbrišete snimak ekrana, možete da ga pronađete i u aplikaciji "Datoteke", ako je dostupan.

Kreiranje datoteke izveštaj o problemu sa telefona

Ako naišate na problem sa telefonom, možete da kreirate paket izveštaja evidencije koji mogu pomoći administrator sistema rešite problem. Generisanje datoteka izveštaj o problemu i evidencije može potrajati nekoliko minuta. Kada telefon vibrira dva puta, znate da je izveštaj završen.

Ako je veb-pregledač vašeg telefona omogućen, možete da preuzmete datoteke paketa evidencija koje ćete dati administrator sistema.

1	Pristupite aplikaciji Cisco telefonu.
2	Dodirnite meni Fioka .
3	Dodirnite Cisco na telefonu, a zatim prikupite taster IP adresa i dodirnite strelicu nalevo.
4	Dodirnite meni Fioka .
5	Dodirnite "Prijavi problem". Generisanje datoteke je potrebno nekoliko minuta (trougao sa uzvičnicima ukazuje na to da je generisanje u toku).
6	Dodirnite meni Fioka . Dok je generacija PRT izveštaja u toku, telefon treperi crveno.
7	Pristupite veb-pregledaču telefona http:// <Phone IP="" Address=""> nakon završetka generacije evidencije.
8	Preko veb-pregledača telefona pristupite kartici " Evidencije uređaja ".
9	Kliknite na najviši datoteka evidencije na listi da biste preuzeli datoteka evidencije na računar.
10	Delite sastanak datoteka evidencije sa administratorom.
11	Nakon što telefon dva puta vibrira, obratite se administrator sistema da biste navedite opis problema i približno vreme.