Jak przechwytywać dzienniki śledzenia / awarii Webex na komputerze Mac?

Jak przechwytywać dzienniki Webex Trace/Crash na komputerze Mac?

Narzędzie dziennika Mac

Co to jest narzędzie dziennika MAC?

Jak zebrać dzienniki spotkania, które się zakończyło?

Opis
Jest to narzędzie służące do zbierania danych po zakończeniu spotkania. Służy do diagnozowania różnych problemów ze spotkaniami, takich jak awarie aplikacji, problemy z telekonferencjami i problemy z połączeniem ze spotkaniami (Multimedia i Network Base Recording NBR).
 
Obsługiwany system operacyjny/wersja
Mac OS X

Obsługiwana wersja produktu Cisco Webex
Wszystkie wersje usługi spotkań Cisco Webex

Ściągnij

 
Instrukcje (jak przechwytywać dzienniki):
  1. Pobierz WebexLogCollector, a następnie zmień nazwę pliku na WebexLogCollector.tar.gz.
  2. Wyodrębnij i uruchom plik WebexLogCollector.tar.gz.
  3. Otwórz plik Webex Log Collector, a następnie wybierz OK.
The webex_logs plik zostanie zapisany na pulpicie.
  1. Wysłać webex_logs prześlij go e-mailem do przedstawiciela pomocy technicznej lub prześlij go bezpośrednio do swojej sprawy TAC, używając numeru sprawy i hasła.
Uwaga: Aby przechwycić Webex Trace w systemie Windows, zobacz: WBS Trace Grabber.

Czy ten artykuł był pomocny?