W tym artykule
Jak zmiany w Entra ID wpływają na Twoją organizację Webex
Zmień lub dodaj mapowania atrybutów użytkownika
Synchronizuj dodatkowych użytkowników lub grupy
Usuń dostęp użytkownika do swojej organizacji Webex
Usuń użytkownika z Entra ID i ze swojej organizacji Webex
Zarządzaj zsynchronizowanymi użytkownikami Entra ID
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Po skonfigurowaniu synchronizacji z Microsoft Entra ID możesz zarządzać osobami i przedmiotami synchronizowanymi w organizacji Webex, korzystając z aplikacji Webex w portalu Entra ID.

Jak zmiany w Entra ID wpływają na Twoją organizację Webex

Akcja w portalu administracyjnym Entra

Wynik w Webex Organization

Usuń użytkownika (użytkownik przechodzi do Kosza)

Webex zmienia nazwę użytkownika i oznacza go jako nieaktywnego w organizacji.

Jeśli nie odzyskasz użytkownika w ciągu 30 dni, Entra ID przeprowadzi trwałe usunięcie, a Webex usunie użytkownika z Twojej organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Usuwanie użytkownika z Entra ID i z organizacji Webex tego artykułu.

Przywracanie ostatnio usuniętego użytkownika z Kosza

Webex ponownie aktywuje użytkownika i zmienia nazwę użytkownika z powrotem na oryginalną wartość.

Usuwanie użytkownika z Kosza

(trwałe usunięcie)

Webex usuwa użytkownika z organizacji.

Usuń użytkownika z aplikacji Webex

Webex oznacza użytkownika jako nieaktywnego.

Zablokuj użytkownikowi możliwość logowania się do Entra

Webex oznacza użytkownika jako nieaktywnego.

Zmienianie atrybutów użytkownika (na przykład nazwy wyświetlanej)

Webex aktualizuje atrybuty użytkownika.

Zmiany są wyświetlane w centrum Sterowania natychmiast po odświeżeniu widoku użytkownika.

Wyświetlanie zmian w aplikacji Webex zajmuje do 72 godzin. Aby wymusić synchronizację, użytkownicy komputerów stacjonarnych mogą spróbować wyczyścić lokalną pamięć podręczną aplikacji:

Przypisywanie nowego użytkownika do aplikacji Webex

Webex tworzy użytkownika.

Przypisywanie istniejącego użytkownika Webex do aplikacji Webex

Webex aktualizuje użytkownika i dodaje atrybut „externalId” (domyślnie mapowany na atrybut Entra ID objectID ).

Zmień lub dodaj mapowania atrybutów użytkownika

Wykonaj tę procedurę, aby zamapować dodatkowe atrybuty użytkownika z Entra ID na Webex lub zmienić istniejące mapowania atrybutów użytkownika.

Mapowanie Entra ID na Webex nie synchronizuje wszystkich szczegółów użytkownika. Niektóre aspekty danych użytkownika nie są synchronizowane:

  • Awatary

  • Pokoje

  • Atrybuty niewymienione w poniższej tabeli

Zaleca się, aby nie zmieniać domyślnych mapowań atrybutów, chyba że jest to absolutnie konieczne. Wartość mapowana jako nazwa użytkownika jest szczególnie ważna. Webex używa adresu e-mail użytkownika jako nazwy użytkownika. Domyślnie mapujemy userPrincipalName (UPN) w usłudze Azure AD na adres e-mail (nazwę użytkownika) w centrum sterowania.

Jeśli userPrincipalName nie jest mapowany na adres e-mail w centrum sterowania, użytkownicy są aprowiwani do Control Hub jako nowi użytkownicy, zamiast dopasowywać istniejących użytkowników. Jeśli chcesz użyć innego atrybutu użytkownika platformy Azure w formacie adresu e-mail zamiast nazwy UPN, musisz zmienić domyślne mapowanie w Entra ID z userPrincipalName na odpowiedni atrybut użytkownika Entra ID.

1

Zaloguj się do portalu Azurei przejdź do aplikacji Enterprise > Wszystkie aplikacje.

2

Otwórz aplikację Webex, którą utworzyłeś w galerii aplikacji.

3

Przejdź do Zaopatrzenie > Mapowania i kliknij Zapewnij użytkownikom Entra ID.

4

Zaznacz pole wyboru Pokaż opcje zaawansowane i kliknij Edytuj listę atrybutów.

5

Wybierz atrybuty Webex, które mają zostać uzupełnione na podstawie atrybutów użytkownika Entra ID.

6

Kliknij Zapisz > Tak aby potwierdzić.

Otworzy się strona Mapowanie atrybutów, na której możesz mapować atrybuty użytkownika Entra ID na wybrane atrybuty użytkownika Webex.

7

U dołu strony kliknij Dodaj nowe mapowanie.

8

Wybierz opcję Mapowanie bezpośrednie. Wybierz atrybut Źródło (atrybut Entra) i atrybut Cel (atrybut Webex), a następnie kliknij przycisk OK.

Tabela 1. Identyfikator Entra do mapowań Webex

Atrybut identyfikatora Entra (źródło)

Atrybut użytkownika Webex (cel)

Atrybuty wypełnione domyślnie

userPrincipalName

userName

Switch([IsSoftd], , "False"; "True"; "True", "False")

Aktywne:

displayName

displayName

nazwisko

nazwa.nazwa_rodziny

givenName

nazwa.givenName

objectId

externalId

Dodatkowe dostępne atrybuty

jobTitle

tytuł

usageLokalizacja

adresy[wpisz eq "praca"].kraj

miasto

adresy[typ eq "praca"].locality

ulicaAdres

adresy[wpisz eq "praca"].ulicaAdres

stan

adresy[wpisz eq "praca"].region

postalCode

adresy[wpisz eq "praca"].postalCode

numer telefonu

phoneNumbers[wpisz eq "work"].value

przenośne

phoneNumbers[wpisz eq "mobile"].value

faksyleTelefonNumera

phoneNumbers[wpisz eq "fax"].value

identyfikator pracownika

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

department

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

manager

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

9

Powtarzaj poprzednie dwa kroki, aż dodasz lub z zmodyfikowania wszystkich potrzebnych mapowań, a następnie kliknij przycisk Zapisz i Tak, aby potwierdzić nowe mapowania.

Możesz przywrócić domyślne mapowania, jeśli chcesz zacząć od nowa.

Webex aktualizuje atrybuty użytkownika podczas następnej synchronizacji użytkownika.

Synchronizuj dodatkowych użytkowników lub grupy

Ta procedura umożliwia dodawanie użytkowników lub grup do synchronizacji z chmurą Webex.

Entra ID wykorzystuje koncepcję „przypisań”, aby określić, którzy użytkownicy powinni otrzymać dostęp do wybranych aplikacji. W kontekście automatycznego udostępniania użytkowników, tylko użytkownicy and/or grupy użytkowników „przypisane” do aplikacji w Entra ID są synchronizowane z Control Hub.

Użyj aplikacji Entra ID Wizard w Control Hub, aby zsynchronizować użytkowników w grupach Entra ID oraz pojedyncze obiekty grupowe. Webex nie może synchronizować pojedynczych grup poza aplikacją Entra ID Wizard.

1

Otwórz aplikację Webex w portalu Entra ID, a następnie przejdź do Użytkownicy i grupy.

2

Kliknij Dodaj przydział.

3

Znajdź użytkowników/grupy, które chcesz dodać do aplikacji:

  • Znajdź poszczególnych użytkowników do przypisania do aplikacji.
  • Znajdź grupę użytkowników do przypisania do aplikacji.
4

Kliknij przycisk Wybierz, a następnie kliknij przycisk Przypisz.

Powtarzaj te kroki, aż otrzymasz wszystkie grupy i użytkowników, których chcesz zsynchronizować z Webex.

Usuń dostęp użytkownika do swojej organizacji Webex

Można usunąć przypisania użytkowników z Entra ID. Konta użytkowników Entra ID zostaną zachowane, ale konta te nie będą już miały dostępu do aplikacji i usług w organizacji Webex.

Po usunięciu przypisania użytkownika Webex oznacza użytkownika jako nieaktywnego.

1

W witrynie Azure Portal przejdź do pozycji Aplikacje dla przedsiębiorstw, a następnie wybierz dodaną aplikację Webex.From the Azure portal, go to Enterprise applications , and then choose the Webex application that you added.

2

Wybierz użytkownika lub grupę użytkowników z listy osób przypisanych do aplikacji.

3

Kliknij przycisk Usuń , a następnie kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić usunięcie.

Przy następnym zdarzeniu synchronizacji użytkownik lub grupa użytkowników jest usuwana z aplikacji Webex.

Usuń użytkownika z Entra ID i ze swojej organizacji Webex

Po usunięciu użytkownika z Entra ID mają miejsce następujące zdarzenia:
  • Entra ID przenosi użytkownika do strony Usunięci użytkownicy (znanej również jako Kosz Active Directory).

  • Entra ID zmienia nazwę użytkownika userPrincipalName (UPN), dodając na początku ciąg cyfr.

  • Aktualizacja powoduje, że Webex zmienia nazwę użytkownika i oznacza go jako nieaktywnego w organizacji.

  • Webex odwołuje tokeny użytkownika.

W tym momencie użytkownik zostaje „miękko” usunięty i pozostaje w koszu przez okres do 30 dni. Jeśli przywrócisz użytkownika z Kosza, Control Hub ponownie aktywuje użytkownika, przywróci tokeny i zmieni nazwę użytkownika na oryginalny adres e-mail/UPN.

Jeśli usuniesz użytkownika z kosza katalogu lub nie podejmiesz żadnych działań i upłynie 30 dni, Entra ID trwale usunie użytkownika. Trwałe usunięcie powoduje usunięcie użytkownika przez Webex. (W ramach usuwania danych firma Webex przesyła dane użytkowników do swojego archiwum, gdzie specjaliści ds. zgodności mogą przeglądać dane użytkowników, zgodnie z polityką przechowywania danych obowiązującą w danej organizacji.)

Jeśli później ponownie dodasz adres e-mail trwale usuniętego użytkownika do Entra ID, Webex utworzy zupełnie nowe konto.

1

Przejdź do pozycji Użytkownicy, zaznacz pole wyboru obok każdego konta użytkownika, które chcesz usunąć, a następnie kliknij pozycję Usuń użytkownika.

Użytkownicy zostaną przeniesieni na kartę Usunięci użytkownicy.

W centrum sterowania użytkownicy są przenoszeni do stanu "miękkiego usuwania" i nie są natychmiast usuwani. Ich nazwy są również zmieniane. Entra ID wysyła te zmiany do chmury Webex. Następnie Control Hub odzwierciedla te zmiany i oznacza użytkownika jako nieaktywnego. Wszystkie tokeny są odwoływane dla użytkownika.

2

Aby zweryfikować wszystkie rekordy usunięcia użytkownika, przejdź do dzienników inspekcji, a następnie uruchom wyszukiwanie w kategorii Zarządzanie użytkownikami lub Usuń aktywność użytkownika.

Po otwarciu dziennika kontrolnego usuniętego użytkownika i kliknięciu pozycji Elementydocelowe zobaczysz, że userPrincipalName ma ciąg cyfr i znaków przed znakiem @.

Jeśli wykonujesz jakiekolwiek działania eDiscovery w Control Hub, musisz uzyskać userPrincipalName z dzienników audytu w Entra ID. Aby uzyskać więcej informacji na temat zbierania elektronicznych materiałów dowodowych, zobacz Zapewnianie zgodności z przepisami aplikacji Webex App i zawartości spotkań.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?