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Dans cet article
Un commentaire ?Une fois la synchronisation avec Microsoft Entra ID configurée, vous pouvez gérer qui et quoi synchroniser dans votre organisation Webex en utilisant l'application Webex dans le portail Entra ID.
Comment les modifications apportées à votre identifiant Entra affectent votre organisation Webex
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Action dans le portail d'administration d'Entra |
Résultat dans l’organisation Webex |
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Supprimer l’utilisateur (l’utilisateur va à la Corbeille) |
Webex renomme l’utilisateur et marque l’utilisateur comme Inactif dans votre organisation. Si vous ne récupérez pas l'utilisateur dans les 30 jours, Entra ID procède à une suppression définitive et Webex supprime l'utilisateur de votre organisation. Pour plus d'informations, consultez la section Supprimer un utilisateur d'Entra ID et de votre organisation Webex de cet article. |
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Restaurer un utilisateur supprimé récemment à partir de la Corbeille |
Webex réactive l’utilisateur et change le nom d’utilisateur à la valeur initiale. |
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Supprimer l’utilisateur de la Corbeille (suppression permanente) |
Webex supprime l’utilisateur de votre organisation. |
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Supprimer l’utilisateur de l’application Webex |
Webex marque l’utilisateur comme Inactif. |
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Empêcher l'utilisateur de se connecter à Entra |
Webex marque l’utilisateur comme Inactif. |
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Modifier les attributs utilisateur (par exemple le nom d’affichage) |
Webex met à jour les attributs utilisateur. Les modifications s’afficheront dans Control Hub dès que vous actualisez l’affichage de l’utilisateur. |
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Affecter un nouvel utilisateur à l’application Webex |
Webex crée l’utilisateur. |
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Attribuer un utilisateur Webex existant à l’application Webex |
Webex met à jour l'utilisateur et ajoute un attribut pour « externalId » (par défaut, mappé à l'attribut Entra ID |
Modifier ou ajouter des mappages d'attributs utilisateur
Suivez cette procédure pour associer des attributs utilisateur supplémentaires d'Entra ID à Webex, ou pour modifier les associations d'attributs utilisateur existantes.
Le mappage des identifiants Entra vers Webex ne synchronise pas tous les détails des utilisateurs. Certains aspects des données des utilisateurs ne sont pas synchronisés :
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Avatars
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Salles
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Attributs non listés dans le tableau ci-dessous
Nous vous recommandons de ne pas modifier les mappages des attributs par défaut à moins qu’ils ne s’imposent absolument nécessaires. La valeur que vous mapiez comme nom d’utilisateur est particulièrement importante. Webex utilise l’adresse électronique de l’utilisateur comme nom d’utilisateur. Par défaut, nous mapurons nom principal de l’utilisateur (UPN) dans Azure AD à adresse électronique (nom d’utilisateur) dans Control Hub.
Si le nom principal de l’utilisateur ne correspond pas au courrier électronique dans Control Hub, les utilisateurs sont provisionnés dans Control Hub en tant que nouveaux utilisateurs au lieu de correspondre aux utilisateurs existants. Si vous souhaitez utiliser un autre attribut utilisateur Azure au format d'adresse e-mail au lieu d'UPN, vous devez modifier ce mappage par défaut dans Entra ID de userPrincipalName à l'attribut utilisateur Entra ID approprié.
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Connectez-vous au portail Azure et accédez ensuite aux applications d' entreprise. > Toutes les applications. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ouvrez l'application Webex que vous avez créée dans la galerie d'applications. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Aller à et cliquez sur Provisionner les utilisateurs d'identifiants Entra. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Cochez la case Afficher les options avancées puis cliquez sur Modifier la liste des attributs. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Choisissez les attributs Webex à renseigner à partir des attributs utilisateur d'Entra ID. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Cliquez sur à confirmer. La page de mappage des attributs s'ouvre, vous permettant ainsi de faire correspondre les attributs utilisateur Entra ID aux attributs utilisateur Webex que vous avez sélectionnés. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Au bas de la page, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Choisissez Mappage direct. Sélectionnez l'attribut Source (attribut Entra) et l'attribut Cible (attribut Webex), puis cliquez sur OK.
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Répétez les deux étapes précédentes jusqu’à ce que vous ajoutiez ou modifiez tous les mappages dont vous avez besoin, puis cliquez sur Enregistrer et Oui pour confirmer vos nouveaux mappages. Vous pouvez restaurer les mappages par défaut si vous souhaitez recommencer. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Webex met à jour les attributs utilisateur lors de la prochaine synchronisation des utilisateurs.
Synchroniser des utilisateurs ou des groupes supplémentaires
Cette procédure vous permet d’ajouter des utilisateurs ou des groupes à synchroniser avec le Cloud Webex.
Entra ID utilise un concept appelé « attributions » pour déterminer quels utilisateurs doivent avoir accès aux applications sélectionnées. Dans le cadre de la gestion automatique des utilisateurs, seuls les utilisateurs and/or Les groupes d'utilisateurs « affectés » à une application dans Entra ID sont synchronisés avec Control Hub.
Utilisez l'application Entra ID Wizard dans Control Hub pour synchroniser à la fois les utilisateurs au sein des groupes Entra ID et les objets de groupe individuels. Webex ne peut pas synchroniser les groupes individuels en dehors de l'application Entra ID Wizard.
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Ouvrez l'application Webex dans le portail Entra ID, puis accédez à Utilisateurs et groupes. |
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Cliquez sur Ajouter une affectation. |
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Recherchez les utilisateurs/groupes que vous souhaitez ajouter à l’application :
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Cliquez sur Sélectionner puis cliquez sur Attribuer . Répétez ces étapes jusqu’à ce que vous yiez tous les groupes et les utilisateurs que vous souhaitez synchroniser avec Webex. |
Supprimez l'accès utilisateur à votre organisation Webex
Vous pouvez supprimer les affectations d'utilisateurs d'Entra ID. Cela conserve les comptes utilisateurs Entra ID, mais empêche ces comptes d'accéder aux applications et services de votre organisation Webex.
Lorsque vous supprimez le attribution de l'utilisateur, Webex marque l’utilisateur comme Inactif.
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À partir du portail Azure, allez à Applications Enterprise , puis choisissezl’application Webex que vous avez ajoutée. |
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Choisissez un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs dans la liste de ceux attribués à l’application. |
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Cliquez sur Supprimer , puis cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Lors de l’événement de synchronisation suivant, l’utilisateur ou le groupe d’utilisateurs est supprimé de l’application Webex. |
Supprimez un utilisateur d'Entra ID et de votre organisation Webex.
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Entra ID redirige l'utilisateur vers la page Utilisateurs supprimés (également connue sous le nom de corbeille Active Directory).
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Entra ID modifie le userPrincipalName (UPN) de l'utilisateur, en ajoutant une chaîne de chiffres au début.
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La mise à jour déclenche Webex pour renommer l’utilisateur et marquer l’utilisateur comme Inactif dans votre organisation.
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Webex révoque les jetons utilisateur.
À ce stade, l'utilisateur est supprimé « résolument » et reste dans la corbeille du répertoire pendant une durée maximale de 30 jours. Si vous restitiez l’utilisateur à partir de la corbeille, Control Hub réactive l’utilisateur, rétablit les jetons et renomme l’utilisateur à l’adresse électronique/UPN d’origine.
Si vous supprimez l'utilisateur de la corbeille du répertoire, ou si vous ne faites rien et que les 30 jours s'écoulent, Entra ID supprime définitivement l'utilisateur. La suppression définitive entraîne la suppression de l'utilisateur par Webex. (Dans le cadre de la suppression, Webex envoie les données de l'utilisateur à son service d'archivage où les responsables de la conformité peuvent consulter ces données, conformément à la politique de conservation des données de votre organisation.)
Si vous rajoutez ultérieurement l'adresse e-mail d'un utilisateur supprimé définitivement à Entra ID, Webex crée un compte entièrement nouveau.
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Allez à Utilisateurs , cochez une case à cocher à côté compte utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer l’utilisateur. Les utilisateurs sont déplacés vers l’onglet Utilisateurs supprimés. Dans Control Hub, les utilisateurs sont déplacés vers un état de « suppression douce » et ne sont pas supprimés immédiatement. Ils sont également renommés. Entra ID envoie ces modifications au cloud Webex. Control Hub reflète ensuite ces modifications et marque l’utilisateur comme Inactif. Tous les jetons sont révoqués pour l’utilisateur. |
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Pour vérifier les enregistrements de la suppression des utilisateurs, allez dans Journaux d’audit, puis exécutez une recherche sur la catégorie Gestion des utilisateurs ou sur l’activité Supprimer l’utilisateur. Lorsque vous ouvrez un journal d’audit utilisateur supprimé et que vous cliquez sur Cible(s), vous voyez que le nomprincipal de l’utilisateur a une chaîne de chiffres et de caractères avant le @.  Si vous effectuez des actions eDiscovery dans Control Hub, vous devez obtenir le userPrincipalName à partir des journaux d'audit dans Entra ID. Pour plus d’informations sur eDiscovery, voir Assurer la conformité réglementaire de l’application Webex et du contenu des réunions. |
