在此文章中
輸入 ID 中的變更如何影響您的 Webex 組織
變更或新增使用者屬性對映
同步其他使用者或群組
移除 Webex 組織的使用者存取權
從「輸入 ID」和您的 Webex 組織中刪除使用者
管理同步的輸入 ID 使用者
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設定與 Microsoft Entra ID 同步處理後,您可以透過使用 Entra ID 入口網站中的 Webex 應用程式來管理要同步到 Webex 組織中的誰和內容。

輸入 ID 中的變更如何影響您的 Webex 組織

登入管理入口網站中的行動

Webex 組織中的結果

刪除用戶(用戶轉到回收站)

Webex 會重新命名使用者,並將使用者標記為組織中的「非作用中」。

如果您未在 30 天內恢復使用者,Entra ID 會永久刪除,Webex 會從您的組織中刪除該使用者。

如需詳細資訊,請參閱本文的「從 Entra ID 和您的 Webex 組織刪除使用者」一節。

從資源回收站還原最近刪除的使用者

Webex 重新啟動使用者並將使用者名稱變更回原始值。

從資源回收站刪除使用者

(永久刪除)

Webex 會從您的組織中刪除使用者。

從 Webex 應用程式移除使用者

Webex 將使用者標記為非作用中。

阻止使用者登入 Entra

Webex 將使用者標記為非作用中。

變更使用者屬性 (例如顯示名稱)

Webex 更新使用者屬性。

重新整理使用者檢視後,變更會顯示在 Control Hub 中。

變更最多需要 72 小時才能在 Webex 應用程式中顯示。 要強制同步,桌面用戶可以嘗試清除應用程序本地緩存:

將新使用者指派給 Webex 應用程式

Webex 會建立使用者。

將現有的 Webex 使用者指定給 Webex 應用程式

Webex 會更新使用者並為「外部 ID」新增屬性 ( 預設會對應到 Entra ID 屬性)。 objectID

變更或新增使用者屬性對映

依照此程序將其他使用者屬性從 Entra ID 對應至 Webex,或變更現有的使用者屬性對映。

輸入 ID 到 Webex 對應不會同步每個使用者詳細資訊。 使用者資料的某些方面不會同步:

  • 頭像

  • 房間

  • 下表中未列出的屬性

除非絕對必要,否則建議您不要變更預設屬性對映。 您對應為用戶名的值特別重要。 Webex 會使用使用者的電子郵件地址做為使用者名稱。 依預設,我們將 Azure AD 中的使用者主名稱 (UPN) 對應至控制中心中的電子郵件地址 (使用者名稱)。

如果 UserPrincipalName 未對應到控制中心中的電子郵件,則使用者會以新 使用者的身份佈建到控制中心,而不是匹配現有使用者。 如 果要使用其他以電子郵件地址格式而非 UPN 的 Azure 使用者屬性,則 必須將 Entra ID 中的預設對應從 UserPrincipalName 變更為適當的 Entra ID 使用者屬性。

1

登入 Azure 入口網站,然後移至企業應用程式 > 所有應用程式。

2

開啟您在應用程式庫中新增或建立的 Webex 應用程式。

點擊此處了解有關預建Cisco Webex應用程序或自定義 SCIM 2.0 應用程序之間的區別的更多信息。
3

移至「佈建 > 映射」,然後按一下「佈建輸入 ID 使用者」。

4

勾選「顯示進階選項」核取方塊,然後按一下「 編輯屬性清單」。

5

選擇要從 Entra ID 使用者屬性填入的 Webex 屬性。

6

按一下「儲存」>「是」以確認。

「屬性對映」頁面會開啟,因此您可以將 Entra ID 使用者屬性對應至您選擇的 Webex 使用者屬性。

7

在頁面底部附近,按一下「新增對映」。

8

選擇「直接對映」。 選取 [來源] 屬性 (Entra 屬性) 和 [目標] 屬性 (Webex 屬性),然後按一下 [確定]。

表一將 ID 輸入至 Webex 對映

入口 ID 屬性(來源)

Webex 使用者屬性(目標)

預設填入的屬性

userPrincipalName

userName

交換器([ISSofTD],,「假」,「真」,「真」,「假」)

活躍

displayName

displayName

surname

姓名.姓氏

givenName

name.givenName

objectId

externalId

其他可用的屬性

jobTitle

title

usageLocation

addresses[type eq "work"].country

city

addresses[type eq "work"].locality

streetAddress

addresses[type eq "work"].streetAddress

state

addresses[type eq "work"].region

postalCode

addresses[type eq "work"].postalCode

telephoneNumber

phoneNumbers[type eq "work"].value

mobile

phoneNumbers[type eq "mobile"].value

facsimileTelephoneNumber

phoneNumbers[type eq "fax"].value

員工人

網站名稱:IETF: 參數:SCIM: 綱要:擴展名:企業:2.0: 使用者

department

網站名稱:IETF: 參數:SCIM: 綱要:擴展名:企業:2.0: 使用者

manager

網站名稱:IETF: 參數:SCIM: 綱要:擴展名:企業:2.0: 使用者

9

重複前兩個步驟,直到您新增或修改所需的所有對映,然後按一下「儲存」和「是」以確認新的對映。

如果要重新開始,您可以還原預設對映。

Webex 會在下一次使用者同步處理期間更新使用者屬性。

同步其他使用者或群組

此程序可讓您新增使用者或群組以同步至 Webex 雲端。

Entra ID 使用稱為「指派」的概念來決定哪些使用者應接受選定應用程式的存 取權限。 在自動使用者佈建的環境中,只有「指派」給 Entra ID 中應用程式的使用者和/或使用者群 組才會同步到 Control Hub。

使用控制中心中的 「輸入 ID 精靈」應用程式,同時同步 Entra ID 群組中的使用者和個別群組物件。 Webex 無法在「輸入 ID 精靈應用程式 」外同步個別群組。

1

在 Entra ID 入口網站中開啟 Webex 應用程式,然後移至「使用者和群組」。

2

按一下「新增指派」。

3

查找要添加到應用程序的用戶/組:

  • 尋找要指派給應用程式的個別使用者。
  • 尋找要指定給應用程式的使用者群組。
4

按一下 「選取」,然後按一下指定。

重複這些步驟,直到您擁有要與 Webex 同步的所有群組和使用者為止。

移除 Webex 組織的使用者存取權

您可以從 Entra ID 中移除使用者指派。 這會保留 Entra ID 使用者帳戶,但會移除這些帳戶無法存取 Webex 組織中的應用程式和 服務。

移除使用者指派時,Webex 會將使用者標示為非作用中 。

1

從 Azure 入口網站,移至企業應用程式,然後選擇您新增的 Webex 應用程式。

2

從指派給應用程式的使用者清單中選擇使用者或使用者群組。

3

按一下「移除」,然後按一下「是」以確認移除。

在下一次同步事件時,使用者或使用者群組會從 Webex 應用程式中移除。

從「輸入 ID」和您的 Webex 組織中刪除使用者

當您從 Entra ID 刪除使用者時,會發生下列事件:
  • Entra ID 會將使用者移至「已刪除的使用者」頁面 (也稱為Active Directory回收筒)。

  • 輸入 ID 會變更使用者的使用者主名稱 (UPN),並在開頭新增 一串數字。

  • 更新會觸發 Webex 重新命名使用者,並將使用者標示為組織中的 「非作用中」。

  • Webex 撤銷使用者令牌。

此時,使用者會被「軟」刪除,並在目錄資源回收 站中保留最多 30 天。 如果您從資源回收站還原使用者,Control Hub 會 重新啟動使用者、還原令牌,並將使用者重新命名為原始電子 郵件/UPN 位址。

如果您從目錄資源回收站中刪除使用者,或者您 沒有採取任何動作,且已經過 30 天,Entra ID 會永久刪除該使用者。 永久刪除會觸發 Webex 移除 使用者。 (作為移除的一部分,Webex 會將使用者資料傳送到其封存服務,其 中合規主任可以檢視受組織資料保留原則的使用者資料資料 。)

如果您稍後將永久刪除的使用者的電子郵件 地址重新增至 Entra ID,Webex 就會建立一個完全新的帳戶。

1

移至 [使用者],勾選您要刪除的每個使用者帳戶旁邊的核取方塊,然後按一下 [刪除使用者]。

將使用者移至 [已刪除的使用者] 索引標籤。

在控制中心中,使用者會移至「軟刪除」狀態,而且不會立 即刪除。 它們也被重新命名。 輸入 ID 會將這些變更傳送至 Webex 雲端。 然後控制中心反映這些 變更,並將使用者標記為非作用中。 所有令牌都會為用戶撤銷。

2

若要驗證使用者刪除的任何記錄,請移至稽核記錄檔,然後在「使用者管理」類別或「刪除使用者」活動上執行搜尋。

當您開啟已刪除的使用者稽核記錄檔並按一下 目標時,您會看到 UserPrincipalName 在 @ 之前有一個數字和 字元字串。

如果您要在「控制中心」中執行任何電子檢查動作, 則必須從 Entra ID 中的稽 核記錄中取得使用者主名稱。 如需有關電子查詢的詳細資訊,請參閱確保 Webex 應用程式和會議內容的法規遵循。

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