Chociaż program Meeting Client może odbierać 1440p5, 1080p12 lub 720p30, łącze kaskadowe między urządzeniem a klientem ogranicza zawartość do 10 kl./s. To ograniczenie dotyczy zarówno połączeń przewodowych, jak i bezprzewodowych.

Ta sekcja dotyczy tylko witryn Webex Meetings , które mają: Typ zasobu multimedialnego lista dostępna w Pokój spotkań Cloud Collaboration opcje witryny. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem.

Do udostępniania treści wymagany jest kodek wideo H.264

Udostępnianie treści jest obsługiwane tylko przy użyciu kodeka wideo H.264. Starsze systemy wideo, które nie obsługują kodeka H.264, nie będą mogły udostępniać treści.

Miniatura wideo podczas spotkania

Wszelkie kaskady w Webex Meetings są ograniczone do maksymalnie sześciu strumieni jednocześnie w dowolnym kierunku. Na przykład uczestnicy Webex Meetings widzą tylko do sześciu strumieni wideo użytkowników Webex Video Platform połączonych za pośrednictwem Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business i innych urządzeń SIP lub H.323 podłączonych do spotkania. Podobnie użytkownicy Webex Video Platform widzą maksymalnie sześciu uczestników korzystających z aplikacji Webex Meetings , w tym aplikacji na komputery, urządzenia mobilne i przeglądarki. Ponadto wszyscy uczestnicy, którzy są połączeni za pośrednictwem węzłów Webex Video Mesh, mają takie same ograniczenia między ich konkretnym węzłem Webex Video Mesh a urządzeniami lub aplikacjami połączonymi bezpośrednio z chmurą Webex lub innymi węzłami Webex Video Mesh.

Lista urządzeń wideo zarejestrowanych lokalnie

Lista urządzeń wideo zarejestrowanych lokalnie ma ograniczenia dotyczące liczby wyświetlanych uczestników. W związku z tym ten spis może nie pokazywać łącznej liczby uczestników spotkania, co zostało odzwierciedlone w aplikacji Webex Meetings .

Zadzwoń do mojego systemu wideo

Opcja: Zadzwoń do mojego systemu wideo może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli uczestnicy będą musieli nacisnąć klawisz „1”, a na parze Customer Expressway-C i Expressway-E nie zainstalowano żadnych licencji RMS ani Traversal License.

Systemy wideo nie mogą dołączyć do Webex Events (klasyczne) w FedRAMP

Systemy wideo nie mogą dołączać do wydarzeń (klasyczne) na platformie FedRAMP, ponieważ na platformie FedRAMP jest obecnie uruchomiona platforma wideo 1.

Wyświetlane nazwy

Wyświetlane nazwy użytkowników systemu wideokonferencji nie są widoczne w oknie wideo spotkania Webex . Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej aktualizacji.

Opuszczanie i ponowne wchodzenie do pokoju osobistego

Czasami, gdy prowadzący zakończy spotkanie platformy wideo Webex w wersji 1, opuszczając swój pokój osobisty, a następnie ponownie wchodząc do pokoju osobistego w ciągu kilku sekund, może usłyszeć monit dźwiękowy o nieprawidłowym spotkaniu. W takim przypadku prowadzący powinien się rozłączyć i odczekać kilka sekund przed ponownym wybraniem numeru pokoju osobistego.

Limit 12 godzin

Zaplanowane spotkanie platformy wideo Webex w wersji 1 nie może trwać dłużej niż 12 godzin. Prowadzący i uczestnicy mogą ponownie dołączyć do spotkania lub zaplanować nowe.

Obcięte nazwy wyświetlane w systemach wideo

W przypadku pogorszenia przepustowości sieci w systemie wideo użytkownika jego rozdzielczość wideo może zostać zmniejszona do rozmiaru, który lepiej odpowiada bieżącym warunkom sieciowym. W tym scenariuszu nazwy wyświetlane uczestników mogą być skrócone w widoku aktywnej obecności punktu końcowego wideo. Wynika to z niższej rozdzielczości strumienia wideo, który ma ograniczoną liczbę pikseli, aby wyświetlić nazwę uczestnika.

Obsługa wideo podczas spotkania

Począwszy od wersji WBS33, aplikacje Webex Meetings domyślnie używają układu taśmy filmowej, co wymaga, aby każdy uczestnik mógł wysyłać strumienie wideo o jakości miniatur. Ponieważ Video Platform w wersji 1 obsługuje tylko wysyłanie wideo aktywnego prelegenta do Webex Meetings, wideo użytkowników Video Platform nie będzie wyświetlane na taśmie filmowej.

Uczestnicy spotkania z systemem iOS mogą wyświetlać strumień wideo z systemów wideo tylko w trybie pionowym 1 × 2.

Łączenie systemów wideo bez szyfrowania

Jeśli uczestnicy dołączą do spotkania za pomocą systemów wideo, które nie konfigurują zaszyfrowanych łączy sygnalizacyjnych lub używają zaszyfrowanych łączy do multimediów, spotkania nie można uznać za w pełni zabezpieczone, ponieważ istnieją inne urządzenia, których połączeń nie można zabezpieczyć.

Bezpieczeństwo na etapie połączenia

Ikona stanu zaszyfrowanego spotkania w systemach wideo korzystających z atrybutów zabezpieczeń protokołu Telepresence Interoperability Protocol (TIP) lub Call-Info nie wskazuje niezawodnie stanu szyfrowania podczas spotkania. Nawet jeśli wszystkie etapy połączenia są zaszyfrowane, ta ikona może nadal wskazywać niezaszyfrowane spotkanie.

Obsługa aplikacji Microsoft Lync lub Microsoft Skype for Business

• Zawartość udostępniana na spotkaniu platformy wideo Webex w wersji 1 jest transkodowana do głównego kanału wideo dla użytkowników korzystających z klientów Lync i Skype dla firm

• Klienty korzystające z kodeka wideo RTV nie są obsługiwane, w tym Lync 2011 w systemie Mac OS.

• W przypadku użytkowników zarejestrowanych na serwerze Lync lub Skype dla firm urządzenia wideo Polycom nie są obsługiwane.

• Aby zapewnić dwukierunkowe wideo podczas spotkania, przed dołączeniem do spotkania użytkownicy muszą wybrać opcję Wideo, a następnie wybrać opcję Rozpocznij wideo w aplikacji.

• Po dołączeniu do spotkania użytkownicy mogą ponownie wybrać opcję Rozpocznij wideo.

Dołączanie do spotkań, wybierając adres IP

Najnowsze wyniki testów zgodności współdziałania można znaleźć w sekcji Wybieranie numerów IP w dokumencie zgodności:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane problemy dotyczące korzystania z platformy wideo Webex Meetings w wersji 1 z Webex

• Cisco Webex i Mozilla Firefox

  Gdy użytkownicy aplikacji Cisco Webex w przeglądarce Mozilla Firefox udostępniają swój ekran, użytkownicy Webex zamiast udostępnianej zawartości widzą czarny ekran. Gdy użytkownicy Webex udostępniają swój ekran, użytkownicy Webex w przeglądarce Firefox mogą zobaczyć udostępnioną zawartość.

• Wideooddzwanianie do wideotelefonów IP Phone z serii 8800 zarejestrowanych w usłudze Webex Calling

  Po zainicjowaniu połączenia wideo ze spotkaniem z wideotelefonami Cisco IP Phone z serii 8800 zarejestrowanymi w usłudze Webex Calling , których witryna jest skonfigurowana tak, aby wymagała klucza DTMF 1 do nawiązania połączenia ze spotkaniem, połączenie to kończy się niepowodzeniem. Obejściem dla tych urządzeń jest wyłączenie wymogu wprowadzania klucza DTMF 1 w celu łączenia się ze spotkaniami.

• Wysyłanie wideo z aplikacji Webex do systemów lub aplikacji do wideokonferencji

  Wideo Webex Meetings zawsze rozpoczyna się w najlepszej rozdzielczości wideo między systemami wideo a aplikacją Webex Meetings . Jeśli wideo w wysokiej rozdzielczości jest dostępne, jest dostępne dla wszystkich uczestników. Jeśli którykolwiek z uczestników po stronie Webex Meetings doświadcza słabych warunków sieciowych, rozdzielczość między systemami wideo a aplikacją Webex Meetings zostanie obniżona, aby dostosować ją do tego uczestnika. W rezultacie rozdzielczość wideo będzie również niska dla wszystkich innych uczestników. Minimalna szybkość transmisji bitów, którą aplikacja Webex Meetings musi przetworzyć z usługi Webex Cloud, aby móc odbierać zarówno wideo, jak i udostępniane treści z aplikacji lub ekranu (wcześniej nazywane „udostępnianiem pulpitu”), wynosi 1,2 Mb/s. Mniej niż to powoduje, że aplikacja Webex Meetings wyświetla tylko udostępnioną aplikację lub ekran.

  Aby uzyskać informacje o zalecanych ustawieniach konfiguracji przepustowości dla spotkania platformy wideo Webex w wersji 1, zobacz Dokument techniczny dotyczący przepustowości sieci Cisco Webex .

• Jakość prezentacji i udostępniania danych

  Jeśli nie masz odpowiedniej przepustowości, prezentacja i udostępnianie danych w wideo Webex Meetings może obniżyć się do XGA (rozdzielczość 1024 x 768) i 5 klatek na sekundę (FPS).

  Zakładając, że wszystkie aplikacje Webex Meetings mają przepustowość co najmniej 2 Mb/s, użytkownicy uczestniczący w spotkaniu mogą korzystać z udostępniania treści w rozdzielczości 720p z prędkością do 5 klatek na sekundę.

  Jeśli aplikacje Webex Meetings mają przepustowość co najmniej 3 Mb/s, jakość udostępniania treści wynosi 1080p przy 3 kl./s.

• Widok wideo na pełnym ekranie

  Gdy prezenterzy przełączą się na pełnoekranowy widok wideo podczas udostępniania swojego ekranu, aplikacji lub dokumentu, udostępnianie jest wstrzymywane po stronie uczestnika (zawiesza się ostatnio udostępniany ekran). Gdy prezenter zamyka widok wideo na pełnym ekranie, udostępnianie zostanie automatycznie wznowione.

  Uczestnicy pozostają w pełnoekranowym widoku wideo, gdy prezenter przestanie udostępniać, i automatycznie wychodzą z pełnoekranowego widoku wideo, gdy prezenter ponownie rozpocznie udostępnianie.

  Jeśli aplikacja Webex Meetings ma dwa monitory, użytkownicy mogą wyświetlać widok pełnoekranowy na jednym monitorze i udostępnianie pełnego ekranu lub aplikacji na drugim monitorze, przeciągając okno wideo na drugi monitor i wybierając opcję „Wyświetl wszystkich uczestników w pełnym ikonę widoku ekranu”.

• Prezenter może przypadkowo wyłączyć wideo dla wszystkich uczestników

  Jeśli użytkownik aplikacji Webex Meetings , który jest prezenterem na spotkaniu, odznaczy opcję Wideo opcja w Opcje spotkania W oknie dialogowym wideo jest wyłączone dla wszystkich uczestników spotkania, niezależnie od tego, czy dołączyli z aplikacji Webex Meeting, czy z systemu wideokonferencji. Aby przywrócić wideo dla wszystkich uczestników, prowadzący spotkanie lub obecny prezenter powinien zaznaczyć: Wideo opcja w Opcje spotkania okno dialogowe.

• Inne audio w telekonferencji

  Opcja połączenia audio Inne audio w telekonferencji nie jest obsługiwany w przypadku spotkań wideokonferencji Webex Meetings .

• Funkcje Webex Meetings

  Jeśli prowadzisz spotkanie, które obejmuje systemy wideo, następujące funkcje w spotkaniu są niedostępne:

  • Tablica

  • Udostępnianie dokumentów

  • Ankietowanie

  • Transfer plików

Aby uzyskać listę zgodnych systemów wideo i aplikacji, zobacz Zgodność i obsługa wideo Webex Meetings .