雖然會議用戶端可以接收 1440p5、1080p12 或 720p30,但裝置與用戶端之間的串聯連結將內容限制為 10 fps。 此限制適用于有線和無線連接。

Webex 視音平臺版本 2 的已知問題


 

此部分僅適用于Webex Meetings在雲端協作會議室協作 室中具有 媒體資源類型清單的網站網站選項 請聯絡您的管理員以獲取更多資訊。

內容共用需要 H.264 視訊轉碼器

內容共用僅支援使用 H.264 視訊轉碼器。 不支援 H.264 轉碼器​​的較舊的視訊系統將無法進行內容共用。

會議中的視視視縮圖體驗

任何串聯Webex Meetings僅限於一次最多六個以任何方向傳輸的資料流程。 例如:Webex Meetings參與者最多隻能看到 6 個Webex透過連接視音訊平臺的使用者Webex思科Webex,Webex會議室和桌面裝置、Skype for Business 及其他已連接至會議 SIP 或 H.323 裝置。 同樣Webex視視頻平臺使用者最多隻能看到 6 個參與者使用Webex Meetings應用程式,包括桌面、行動及網路版應用程式。 此外,所有透過Webex視視網節點的特定限制相同Webex視像網格節點及裝置或應用程式直接連線至Webex雲端或其他Webex視視網節點。

內部部署註冊的視音訊裝置名冊

內部部署註冊的視音訊裝置名冊對顯示的參與者人數有限制。 因此,該名冊可能不會顯示會議中的參與者總數,如桌面Webex Meetings一樣。

Webex 視音平臺版本 1 的已知問題

呼叫我的視訊系統

如果出席者需要按「1」並且在客戶的 Expressway-C 和 Expressway-E 配對上沒有安裝 RMS 或穿越授權,那麼呼叫我的視訊系統選項可能失敗。

視視系統無法加入Webex Events(傳統版)在 FedRAMP 上

視視系統無法加入活動(傳統)在 FedRAMP 平臺上,因為 FedRAMP 平臺目前正在運行 Video Platform 1。

顯示名稱

系統使用者的視訊會議名稱在中不可見Webex會議視音訊視窗。 此問題將在未來更新中解決。

離開和重新進入個人會議室

有時候,當主持人結束Webex視訊平臺版本 1 會議,請離開個人會議室,然後在幾秒後重新輸入個人會議室,他們可能會聽到關於無效會議的音訊提示。 如果發生此情況,主持人應該掛斷通話,等待幾秒鐘,然後重撥個人會議室。

12 小時限制

排定的Webex視視台版本 1 會議不能持續超過 12 小時。 主持人和參加者可以重新進入會議,或可以排定新的會議。

視訊系統上的顯示名稱截斷

如果使用者的視訊系統的網路頻寬降低,那麼其視訊解析度可能會降低到更好地適應目前網路狀況的大小。 在該情況下,參加者的顯示名稱可能在視訊端點的目前狀態檢視中顯示為截斷。 這是由於視訊流的解析度較低,可用於顯示參加者名稱的像素的數量有限。

會議中視訊體驗

從 WBS33 開始,Webex Meetings應用程式預設為影片膠捲佈局,要求每個參與者都能傳送縮圖品質的視視流。 由於 Video Platform 版本 1 僅支援將視目前發言人傳送至Webex Meetings,Video Platform 使用者將不會在影片膠捲中顯示其視音。

iOS 會議參與者只能以 1 或 2 直向模式×視視系統的視視流。

視訊系統以不加密的方式加入

如果出席者使用未設定訊號連結或加密媒體連結的視訊系統加入會議,那麼會議不能被視為完全安全,因為其它裝置的連線會缺少安全保護。

呼叫支路安全性

使用 Telepresence 互通性通訊協定(TIP)或撥入資訊安全性屬性的視訊系統上的加密會議狀態圖示無法可靠地指明會議中的加密狀態。 即使當所有呼叫分支都被加密時,此圖示仍然會指示為未加密的會議。

支援 Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business 應用程式

  • 在中共用的內容Webex視音平臺版本 1 會議被轉碼為 Lync 和 Skype for Business 用戶端使用者的主視音訊頻道

  • 使用 RTV 視訊轉碼器的用戶端不受支援,包括 Mac OS 上的 Lync 2011 用戶端。

  • 對於向 Lync 或 Skype for Business 伺服器註冊的使用者,不支援 Polycom 視音訊裝置。

  • 若要確保會議中的雙向視視,使用者必須在加入會議前選取視視,然後選取應用程式上的開始視視。

  • 加入會議后,使用者需要再次選取「開始視訊」。

透過撥打 IP 位址加入會議

有關最新的互通性相容性測試結果,請參閱以下相容性文件的 IP 撥號部分: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

使用的已知問題Webex Meetings視音訊平臺版本 1Webex

  • Cisco Webex和 Mozilla Firefox

    當 CiscoWebexMozilla Firefox 中的使用者共用其螢幕、Webex使用者會看到黑屏,而不是共用的內容。 時間Webex使用者共用其螢幕,WebexFirefox 中的使用者可以看到共用的內容。

  • 向電話語音註冊的 IP Phone 8800 系列視Webex Calling回呼

    當您從會議發起對註冊到 Cisco IP Phone 8800 系列的視音訊電話的視音訊回呼時Webex通話服務(網站已配置為需要 DTMF 按鍵 1 來連接會議)會失敗。 這些裝置的因應措施是停用必須輸入 DTMF 按鍵 1 才能連線至會議的要求。

  • 從 Webex 應用程式傳送視訊至視訊會議系統或應用程式

    AWebex Meetings視音始終以視視系統與Webex Meetings應用。 如果高解析度視訊可用,則將對所有參加者提供。 如果有任何參與者Webex Meetings端遇到較差的網路狀況,視視系統與Webex Meetings應用程式會降級以容納該參與者。 因此,所有其他參加者的視訊解析度也將較低。 最小位元速率Webex Meetings應用程式必須從Webex雲端能夠同時接收視訊及應用程式或音訊畫面共用「桌面共用」內容為 1.2 Mbps。 小於該結果會導致Webex Meetings僅顯示共用的應用程式或螢幕的應用程式。

    有關建議的頻寬設定的資訊Webex視Cisco Webex第 1 版會議,請參閱網路 頻寬技術檔

  • 簡報和資料共用品質

    如果您沒有足夠的頻寬,您的簡報和資料共用Webex Meetings視訊可能降低為 XGA(1024 x 768 解析度)和每秒 5 個畫面 (FPS)。

    全部假設Webex Meetings應用程式具有至少 2Mbps 頻寬,會議中的使用者可以以高達 5 FPS 的內容共用 720p 頻寬。

    如果Webex Meetings應用程式具有至少 3 Mbps 頻寬,內容共用品質為 1080p(3 FPS)。

  • 全螢幕視訊檢視

    當主講者在共用螢幕、應用程式或文件時切換至全螢幕視訊檢視時,在出席者端共用將會暫停(最後共用的螢幕凍結)。 當主講者退出全螢幕視訊檢視時,共用將自動繼續。

    當主講者停止共用時,出席者保持在全螢幕視訊檢視。當主講者再次開始共用時,出席者自動退出全螢幕視訊檢視。

    如果Webex Meetings桌面應用程式具有兩個監視器,使用者可以在一個監視器上顯示全螢幕視圖,在一個監視器上顯示全螢幕視圖,或在另一個監視器上顯示 應用程式共用,方式為將視窗拖曳至另一個監視器並選取「以全螢幕方式查看所有參與者」圖示。

  • 主講者可能無意中為所有出席者停用視訊

    如果Webex Meetings作為會議主講者 的使用者取消勾選會議選項選項中的視對話方塊,所有會議參與者(無論他們是從還是從Webex會議應用程式或視訊會議會議。 若要為所有出席者恢復視訊,會議主持人或目前發言人需要在「會議選項」對話方塊中選取視訊選項。

  • 其他通信會議音訊

    不支援其它 電話會議 音訊的音訊選項Webex Meetings視訊會議會議。

  • Webex Meetings功能

    如果您在主持包括視訊系統的會議,那麼下列會議中功能不可用:

    • 白板

    • 文件共用

    • 民意調查

    • 檔案傳送

有關相容的視Webex Meetings系統和應用程式的清單, 請參閱視Webex Meetings相容性和支援