למרות שלקוח הפגישה יכול לקבל 1440p5, 1080p12 או 720p30, הקישור המדורג בין המכשיר ללקוח מגביל את התוכן ל-10 פריימים לשנייה. מגבלה זו חלה על חיבורים קוויים ואלחוטיים כאחד.

סעיף זה חל רק על אתרי Webex Meetings שיש להם את סוג משאב מדיה רשימה זמינה ב חדר ישיבות שיתוף פעולה בענן אפשרויות האתר. פנה למנהל המערכת לקבלת מידע נוסף.

H.264 codec וידאו נדרש שיתוף תוכן

שיתוף תוכן נתמך רק באמצעות codec וידאו H.264. מערכות וידאו ישנות יותר שאינן תומכות ב-Codec H.264 לא יוכלו לעשות שיתוף תוכן.

חווית תמונות ממוזערות של וידאו בפגישה

כל מפל ב- Webex Meetings מוגבל לעד שישה זרמים בכל פעם בכל כיוון. לדוגמה, משתתפי Webex Meetings רואים רק עד שישה זרמי וידאו של משתמשי Webex Video Platform המחוברים דרך Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business ומכשירי SIP או H.323 אחרים המחוברים לפגישה. באופן דומה, משתמשי Webex Video Platform רואים רק עד שישה משתתפים המשתמשים באפליקציות Webex Meetings כולל אפליקציות למחשבים שולחניים, לנייד ולאינטרנט. כמו כן, לכל משתתפים שמחוברים דרך צמתי Webex Video Mesh יש אותה מגבלה בין צומת Webex Video Mesh הספציפית שלהם לבין מכשירים או אפליקציות שמחוברים ישירות לענן Webex או לצמתים אחרים של Webex Video Mesh.

רשימת התקן וידאו רשומים במקום

לרשימת מכשירי התקן וידאו הרשום במקום יש הגבלה על מספר המשתתפים המוצגים. לכן, ייתכן שהסגל הזה לא יציג את המספר הכולל של המשתתפים בפגישה, כפי שמשתקף באפליקציית Webex Meetings לשולחן העבודה.

התקשר למערכת הווידאו שלי

האפשרות ל התקשר למערכת הווידאו שלי עלול להיכשל אם המשתתפים יידרשו ללחוץ על '1' ולא מותקנים רישיונות RMS או מעבר על הצמד Customer Expressway-C ו-Expressway-E.

מערכות וידאו לא יכולות להצטרף ל- Webex Events (קלאסי) ב-FedRAMP

מערכות וידאו אינן מסוגלות להצטרף לאירועים (קלאסיים) בפלטפורמת FedRAMP מכיוון שפלטפורמת FedRAMP מפעילה כעת פלטפורמת וידאו 1 בשלב זה.

שמות תצוגה

שמות תצוגה עבור משתמשי מערכת שיחת ועידה בווידאו אינם גלויים בחלון הווידאו של פגישה ב-Webex . בעיה זו תטופל בעדכון עתידי.

יציאה וכניסה חוזרת לחדר אישי

לפעמים, כאשר מארחים מסיימים פגישת פלטפורמת וידאו בגרסה 1 של Webex על-ידי יציאה מהחדר האישי שלהם ואז נכנסים מחדש לחדר האישי שלהם תוך מספר שניות, הם עשויים לשמוע הנחית שמע על פגישה לא חוקית. אם זה קורה, המארח צריך לנתק ולהמתין מספר שניות לפני לחיוג חוזר לחדר האישי.

מגבלה של 12 שעות

פגישה מתוכננת של פלטפורמת וידאו של Webex בגרסה 1 לא יכולה להימשך יותר מ-12 שעות. מארחים ומשתתפים יכולים להיכנס שוב לפגישה, או לתזמן פגישה חדשה.

שמות תצוגה קטועים במערכות וידאו

אם יש פגיעה ברוחב הפס של הרשת במערכת הווידאו של המשתמש, רזולוציית הווידאו שלה עשויה להיות מופחתת לגודל שיתאים יותר לתנאי הרשת הנוכחיים. בתרחיש זה, שמות התצוגה של המשתתפים עשויים להיראות קטועים בתצוגת נוכחות פעילה של נקודת קצה של וידאו . הסיבה לכך היא הווידאו ברזולוציה נמוכה יותר עבור הזרמת וידאו, שיש לו מספר מוגבל של פיקסלים להצגת שם המשתתף.

חווית וידאו בפגישה

החל מ-WBS33, אפליקציות Webex Webex Meetings כברירת מחדל לפריסת רצועת סרטים הדורשת שכל משתתף יוכל לשלוח זרמי וידאו באיכות של תמונות ממוזערות. מכיוון ש-Video Platform גרסה 1 תומכת רק בשליחת סרטון דובר פעיל ל- Webex Meetings, משתמשי Video Platform לא יציגו את הסרטון שלהם ברצועת הסרט.

משתתפי פגישת iOS יכולים לצפות הזרמת וידאו הווידאו ממערכות וידאו במצב 1 × 2 לאורך בלבד.

מערכות וידאו מצטרפות ללא הצפנה

אם המשתתפים מצטרפים לפגישה באמצעות מערכות וידאו שאינן מגדירות קישורי איתות מוצפנים או משתמשות בקישורי מדיה מוצפנים, הפגישה לא יכולה להיחשב מאובטחת במלואה, שכן ישנם מכשירים אחרים שלא ניתן לאבטח את החיבורים שלהם.

התקשר לאבטחת הרגליים

סמל מצב הפגישה המוצפן במערכות וידאו המשתמשות בתכונות אבטחה של Telepresence Interoperability Protocol (TIP) או Call-Info אינו מציין באופן אמין את מצב ההצפנה בפגישות. גם כאשר כל רגלי השיחה מוצפנות, סמל זה עדיין עשוי להצביע על פגישה לא מוצפנת.

תמיכה ביישומי Microsoft Lync או Microsoft Skype for Business

• תוכן המשותף בפגישת פלטפורמת וידאו גרסה 1 של Webex מועבר לערוץ הווידאו הראשי עבור משתמשים בלקוחות Lync ו- Skype for Business

• לקוחות המשתמשים ב-Codec וידאו RTV אינם נתמכים, כולל Lync 2011 ב-Mac OS.

• עבור משתמשים הרשומים לשרת Lync או Skype for Business, התקני וידאו של Polycom אינם נתמכים.

• כדי להבטיח וידאו דו-כיווני בפגישה, המשתמשים חייבים לבחור וידאו ולאחר מכן לבחור התחל וידאו באפליקציה לפני ההצטרפות לפגישה.

• לאחר ההצטרפות לפגישה, ייתכן שמשתמשים יצטרכו לבחור התחל סרטון פעם נוספת.

הצטרף לפגישות על ידי חיוג כתובת IP

לתוצאות העדכניות ביותר של בדיקת תאימות הדדיות, עיין בסעיף חיוג IP של מסמך התאימות:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

בעיות ידועות בשימוש בפלטפורמת הווידאו של Webex Meetings גרסה 1 עם Webex

• Cisco Webex ו-Mozilla Firefox

  כאשר משתמשי Cisco Webex ב-Mozilla Firefox חולקים את המסך שלהם, משתמשי Webex רואים מסך שחור במקום התוכן המשותף. כאשר משתמשי Webex משתפים את המסך שלהם, משתמשי Webex בפיירפוקס יכולים לראות את התוכן המשותף.

• שיחת וידאו חזרה לטלפונים מסדרת IP Phone 8800 הרשומים לשירות השיחות של Webex Calling

  כאשר אתה יוזם שיחת וידאו- חזרה מהפגישה לטלפונים מסדרת הווידאו של טלפון Cisco IP 8800 הרשומים לשירות Webex Calling , שבו האתר מוגדר לדרוש מקש DTMF 1 כדי להתחבר לפגישה, חיבור זה נכשל. הדרך לעקיפת הבעיה עבור מכשירים אלה היא להשבית את הדרישה להזין מפתח DTMF 1 כדי להתחבר לפגישות.

• שליחת וידאו מיישומי Webex למערכות שיחת ועידה בווידאו או יישומים

  סרטון Webex Meetings מתחיל תמיד ברזולוציית הווידאו הטובה ביותר בין מערכות וידאו לאפליקציית Webex Meetings . אם וידאו בהבחנה גבוהה זמין, הוא זמין לכל המשתתפים. אם משתתף כלשהו בצד Webex Meetings חווה תנאי רשת גרועים, הרזולוציה בין מערכות הווידאו לאפליקציית Webex Meetings לאחור כדי להתאים למשתתף זה. כתוצאה מכך, רזולוציית הווידאו תהיה גרועה גם עבור כל שאר המשתתפים. קצב הסיביות המינימלי שאפליקציית Webex Meetings חייבת לעבד מה- ענן Webex כדי להיות מסוגל לקבל גם תוכן וידאו וגם אפליקציות או שיתוף מסך (שנקרא בעבר "שיתוף שולחן עבודה") הוא 1.2 Mbps. פחות מזה מביא לכך שהאפליקציה Webex Meetings מציגה רק את האפליקציה או המסך המשותפים.

  למידע על הגדרות תצורה רוחב פס מומלץ לפגישת פלטפורמת וידאו גרסה 1 של Webex , ראה את נייר טכני של רוחב פס רשת Cisco Webex .

• איכות מצגת ושיתוף נתונים

  אם אין לך רוחב פס מתאים, המצגת ושיתוף הנתונים שלך בסרטון Webex Meetings יכולים לרדת ל-XGA (רזולוציה של 1024 x 768) ו-5 פריימים לשנייה (FPS).

  בהנחה שלכל יישומי Webex Meetings יש רוחב פס של 2Mbps לפחות, המשתמשים בפגישה יכולים ליהנות שיתוף תוכן 720p עד 5 FPS.

  אם לאפליקציות Webex Meetings יש רוחב פס של 3 מגה-ביט לשנייה לפחות, איכות שיתוף התוכן היא 1080p ב-3 FPS.

• תצוגת וידאו במסך מלא

  כאשר מציגים עוברים לתצוגת וידאו במסך מלא בזמן שיתוף המסך, האפליקציה או המסמך שלהם, השיתוף מושהה בצד המשתתפים (המסך האחרון ששותף קופא). כאשר המציג יוצא מתצוגת וידאו במסך מלא, השיתוף מתחדש באופן אוטומטי.

  המשתתפים נשארים בתצוגת וידאו במסך מלא כשהמציג מפסיק לשתף ויוצאים אוטומטית מתצוגת וידאו במסך מלא כשהמציג מתחיל לשתף שוב.

  אם לאפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings יש שני מסכים, משתמשים יכולים להציג תצוגה במסך מלא על צג אחד ומסך מלא או שיתוף יישומים על הצג השני על ידי גרירת חלון הווידאו לצג השני ובחירה באפשרות "הצג את כל המשתתפים במלואם סמל "תצוגת מסך".

• המציג עלול להשבית את הסרטון ללא כוונה עבור כל המשתתפים

  אם משתמש Webex Meetings שהוא המציג בפגישה מבטל את הסימון של וידאו אפשרות ב- אפשרויות מפגש תיבת דו-שיח, הווידאו מושבת עבור כל משתתפי הפגישה, בין אם הם הצטרפו מאפליקציית פגישה ב-Webex או ממערכת שיחת ועידה בווידאו . כדי לשחזר את הווידאו עבור כל המשתתפים, מארח פגישה או המציג הנוכחי צריכים לסמן את וידאו אפשרות ב- אפשרויות מפגש תיבת דו-שיח.

• אודיו אחר של ועידת טלפון

  אפשרות חיבור השמע אודיו אחר של ועידת טלפון אינו נתמך עבור פגישות שיחת ועידה בווידאו של Webex Meetings .

• תכונות Webex Meetings

  אם אתם מארחים פגישה הכוללת מערכות וידאו, התכונות הבאות בפגישה אינן זמינות:

  • לוח עבודה

  • שיתוף מסמכים

  • תשאול

  • העברת קבצים

לרשימה של מערכות ויישומי וידאו תואמות ראה תאימות ותמיכה בווידאו של Webex Meetings .