Hoci klient stretnutia môže prijímať 1440p5, 1080p12 alebo 720p30, kaskádové prepojenie medzi zariadením a klientom obmedzuje obsah na 10 snímok za sekundu. Toto obmedzenie platí pre káblové aj bezdrôtové pripojenia.

Táto časť sa vzťahuje iba na webové stránky Webex Meetings, ktoré majú Typ mediálneho zdroja zoznam dostupný v Zasadacia miestnosť pre cloudovú spoluprácu možnosti lokality. Ďalšie informácie získate od svojho správcu.

Na zdieľanie obsahu sa vyžaduje video kodek H.264

Zdieľanie obsahu je podporované iba pomocou videokodeku H.264. Staršie videosystémy, ktoré nepodporujú kodek H.264, nebudú môcť zdieľať obsah.

Miniatúra videa na stretnutí

Akékoľvek kaskády v Webex Meetings sú obmedzené na šesť streamov naraz v oboch smeroch. Napríklad účastníci Webex Meetings vidia len až šesť video streamov používateľov Webex Video Platform pripojených cez Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business a ďalšie zariadenia SIP alebo H.323 pripojené k schôdzi. Používatelia Webex Video Platform tiež vidia až šesť účastníkov, ktorí používajú aplikácie Webex Meetings vrátane aplikácií pre počítače, mobilné zariadenia a web. Všetci účastníci, ktorí sú pripojení cez uzly Webex Video Mesh, majú rovnaké obmedzenie medzi ich špecifickým uzlom Webex Video Mesh a zariadeniami alebo aplikáciami, ktoré sú pripojené priamo ku cloudu Webex alebo iným uzlom Webex Video Mesh.

Rozpis lokálne registrovaných video zariadení

Súpiska videozariadení zaregistrovaných na mieste má obmedzenie počtu zobrazených účastníkov. Tento zoznam preto nemusí zobrazovať celkový počet účastníkov stretnutia, ako je uvedené v počítačovej aplikácii Webex Meetings.

Zavolajte do môjho videosystému

Možnosť do Zavolajte do môjho videosystému môže zlyhať, ak musia účastníci stlačiť „1“ a na páre Customer Expressway-C a Expressway-E nie sú nainštalované žiadne licencie RMS alebo Traversal.

Videosystémy sa nemôžu pripojiť k Webex Events (klasické) na FedRAMP

Videosystémy sa nemôžu pripojiť k udalostiam (klasické) na platforme FedRAMP, pretože platforma FedRAMP momentálne beží Video Platforma 1.

Zobrazované mená

Zobrazované názvy pre používateľov videokonferenčného systému nie sú viditeľné v okne videa schôdze Webex. Tento problém bude vyriešený v budúcej aktualizácii.

Opustenie a opätovný vstup z osobnej izby

Niekedy, keď hostitelia ukončia schôdzu videoplatformy Webex verzie 1 tým, že opustia svoju osobnú miestnosť a v priebehu niekoľkých sekúnd znova vstúpia do osobnej miestnosti, môžu počuť zvukovú výzvu o neplatnej schôdzi. Ak sa tak stane, hostiteľ by mal zavesiť a počkať niekoľko sekúnd, kým znova vytočí osobnú miestnosť.

12-hodinový limit

Plánované stretnutie platformy videa Webex verzie 1 nemôže trvať dlhšie ako 12 hodín. Hostitelia a účastníci môžu znova vstúpiť do schôdze alebo môžu naplánovať novú.

Skrátené zobrazované názvy na videosystémoch

Ak dôjde k zníženiu šírky pásma siete na videosystéme používateľa, rozlíšenie videa sa môže znížiť na veľkosť, ktorá lepšie vyhovuje aktuálnym sieťovým podmienkam. V tomto scenári sa môžu zobrazované mená účastníkov javiť ako skrátené v zobrazení aktívnej prítomnosti koncového bodu videa. Je to spôsobené nižším rozlíšením videa pre video stream, ktorý má obmedzený počet pixelov na zobrazenie mena účastníka.

Videozážitok zo stretnutia

Počnúc WBS33 majú aplikácie Webex Meetings predvolene rozloženie filmového pásu, ktoré vyžaduje, aby každý účastník mohol posielať video streamy v kvalite miniatúr. Keďže Video Platform verzia 1 podporuje iba odosielanie videa aktívneho rečníka na Webex Meetings, používateľom Video Platform sa ich video nezobrazí na filmovom páse.

Účastníci schôdze v systéme iOS môžu sledovať video stream z video systémov iba v režime na výšku 1 × 2.

Video systémy sa spájajú bez šifrovania

Ak sa účastníci pripájajú k schôdzi pomocou video systémov, ktoré nenastavujú šifrované signalizačné prepojenia alebo používajú šifrované mediálne prepojenia, schôdzu nemožno považovať za plne zabezpečenú, pretože existujú iné zariadenia, ktorých pripojenia nie je možné zabezpečiť.

Zavolajte ochranku nôh

Ikona stavu šifrovanej schôdze na videosystémoch využívajúcich bezpečnostné atribúty Telepresence Interoperability Protocol (TIP) alebo Call-Info neindikuje spoľahlivo stav šifrovania na schôdzach. Aj keď sú všetky časti hovoru zašifrované, táto ikona môže stále označovať nezašifrované stretnutie.

Podpora aplikácií Microsoft Lync alebo Microsoft Skype for Business

• Obsah zdieľaný na schôdzi platformy videa Webex verzie 1 sa prekóduje do hlavného videokanálu pre používateľov klientov Lync a Skype for Business

• Klienti používajúci video kodek RTV nie sú podporovaní, vrátane Lyncu 2011 v systéme Mac OS.

• Pre používateľov zaregistrovaných na serveri Lync alebo Skype for Business nie sú videozariadenia Polycom podporované.

• Ak chcete zabezpečiť obojsmerné video na schôdzi, používatelia musia pred pripojením k schôdzi vybrať položku Video a potom v aplikácii vybrať možnosť Spustiť video.

• Po pripojení k schôdzi možno bude potrebné, aby používatelia vybrali možnosť Spustiť video ešte raz.

Pripojte sa k stretnutiam vytočením adresy IP

Najnovšie výsledky testov kompatibility interoperability nájdete v časti o vytáčaní IP v dokumente o kompatibilite:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Známe problémy pri používaní platformy videa Webex Meetings verzie 1 s Webexom

• Cisco Webex a Mozilla Firefox

  Keď používatelia Cisco Webex v prehliadači Mozilla Firefox zdieľajú svoju obrazovku, používatelia Webexu uvidia namiesto zdieľaného obsahu čiernu obrazovku. Keď používatelia Webexu zdieľajú svoju obrazovku, používatelia Webexu vo Firefoxe môžu vidieť zdieľaný obsah.

• Spätné videohovory na videotelefóny IP Phone radu 8800 zaregistrované v službe Webex Calling

  Keď spustíte spätný videohovor zo schôdze na videotelefóny Cisco IP Phone 8800 Series zaregistrované v službe Webex Calling, kde je lokalita nakonfigurovaná tak, aby na pripojenie k schôdzi vyžadovala kľúč DTMF 1, toto pripojenie zlyhá. Riešením pre tieto zariadenia je zakázať požiadavku na zadanie kľúča DTMF 1 na pripojenie k stretnutiam.

• Odosielanie videa z aplikácií Webex do videokonferenčných systémov alebo aplikácií

  Video Webex Meetings vždy začína v najlepšom rozlíšení videa medzi videosystémami a aplikáciou Webex Meetings. Ak je k dispozícii video vo vysokom rozlíšení, je dostupné pre všetkých účastníkov. Ak niektorý účastník na strane Webex Meetings zaznamená zlé sieťové podmienky, rozlíšenie medzi videosystémami a aplikáciou Webex Meetings sa zníži, aby vyhovovalo danému účastníkovi. V dôsledku toho bude rozlíšenie videa pre všetkých ostatných účastníkov tiež zlé. Minimálna bitová rýchlosť, ktorú musí aplikácia Webex Meetings spracovať z Webex Cloud, aby mohla prijímať video aj obsah zdieľania aplikácií alebo obrazovky (predtým nazývané „zdieľanie pracovnej plochy“), je 1,2 Mbps. Menej ako to vedie k tomu, že aplikácia Webex Meetings zobrazuje iba zdieľanú aplikáciu alebo obrazovku.

  Informácie o odporúčaných nastaveniach konfigurácie šírky pásma pre stretnutie na platforme videa Webex verzie 1 nájdete na stránke Technický dokument Cisco Webex Network Bandwidth.

• Kvalita prezentácie a zdieľania údajov

  Ak nemáte dostatočnú šírku pásma, vaša prezentácia a zdieľanie údajov vo videu Webex Meetings sa môže znížiť na XGA (rozlíšenie 1024 x 768) a 5 snímok za sekundu (FPS).

  Za predpokladu, že všetky aplikácie Webex Meetings majú šírku pásma aspoň 2 Mb/s, používatelia na schôdzi si môžu vychutnať zdieľanie obsahu v rozlíšení 720p rýchlosťou až 5 snímok za sekundu.

  Ak majú aplikácie Webex Meetings šírku pásma aspoň 3 Mb/s, kvalita zdieľania obsahu je 1080p pri 3 FPS.

• Zobrazenie videa na celej obrazovke

  Keď prezentujúci prepnú na zobrazenie videa na celej obrazovke počas zdieľania svojej obrazovky, aplikácie alebo dokumentu, zdieľanie sa na strane účastníka pozastaví (posledná zdieľaná obrazovka zamrzne). Keď prezentujúci ukončí zobrazenie videa na celej obrazovke, zdieľanie sa automaticky obnoví.

  Účastníci zostanú v zobrazení videa na celej obrazovke, keď prezentujúci prestane zdieľať, a automaticky ukončia zobrazenie videa na celej obrazovke, keď prezentujúci znova začne zdieľať.

  Ak má počítačová aplikácia Webex Meetings dva monitory, používatelia môžu zobraziť zobrazenie na celú obrazovku na jednom monitore a celú obrazovku alebo zdieľanie aplikácií na druhom monitore pretiahnutím okna videa na druhý monitor a výberom možnosti „Zobraziť všetkých účastníkov v plnom rozsahu ikona „zobrazenie obrazovky“.

• Moderátor môže neúmyselne vypnúť video pre všetkých účastníkov

  Ak používateľ Webex Meetings, ktorý je prezentujúcim na schôdzi, zruší začiarknutie políčka Video možnosť v Možnosti stretnutia V dialógovom okne je video zakázané pre všetkých účastníkov schôdze, či už sa pripojili z aplikácie na schôdzu Webex alebo z videokonferenčného systému. Ak chcete obnoviť video pre všetkých účastníkov, hostiteľ schôdze alebo aktuálny prezentujúci by mali skontrolovať Video možnosť v Možnosti stretnutia dialógové okno.

• Iný zvuk z telekonferencie

  Možnosť pripojenia zvuku Iný zvuk z telekonferencie nie je podporovaná pre videokonferenčné stretnutia Webex Meetings.

• Funkcie Webex Meetings

  Ak organizujete schôdzu, ktorá zahŕňa videosystémy, nasledujúce funkcie schôdze nie sú k dispozícii:

  • Biela tabuľa

  • Zdieľanie dokumentov

  • Prieskum verejnej mienky

  • Prenos súboru

Zoznam kompatibilných videosystémov a aplikácií nájdete v časti Kompatibilita a podpora videa Webex Meetings.