Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Aj keď klient schôdzky môže prijímať 1440p5, 1080p12 alebo 720p30, kaskádové spojenie medzi zariadením a klientom obmedzuje obsah na 10 fps. Toto obmedzenie platí pre káblové aj bezdrôtové pripojenia.

Na zdieľanie obsahu potrebný video kodek H.264

Zdieľanie obsahu je podporované iba pomocou video kodeku H.264. Staršie video systémy, ktoré nepodporujú kodek H.264, nebudú môcť zdieľať obsah.

Zážitok z miniatúr videa počas schôdze

Akékoľvek kaskády Webex Meetings sú obmedzené až na šesť prúdov naraz v oboch smeroch. Účast Webex Meetings níci napríklad vidia až šesť video streamov používateľov Webex Video Platform pripojených prostredníctvom WebexCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business a iných zariadení SIP alebo H.323 pripojených k schôdzi. Podobne používatelia Webex Video Platform vidia až šesť účastníkov, ktorí používajú Webex Meetings aplikácie vrátane aplikácií pre stolné počítače, mobilné zariadenia a web. Všetci účastníci, ktorí sú pripojení cez uzly Webex Video Mesh, majú rovnaké obmedzenie medzi ich konkrétnym uzlom Webex Video Mesh a zariadeniami alebo aplikáciami, ktoré sú pripojené priamo k cloudu Webex alebo iným uzlom Webex Video Mesh.

Zoznam videozáznamov zaregistrovaných na mieste

Zoznam lokálne registrovaných video zariadení má obmedzenie počtu zobrazených účastníkov. Preto tento zoznam nemusí zobrazovať celkový počet účast níkov schôdze, ako sa odráža v počítačovej aplik Webex Meetings ácii.

Zavolajte môj video systém

Možnosť Zavolať môj video systém môže z lyhať, ak je účastníci povinní stlačiť tlačidlo „1“ a v páre Customer Expressway-C a Expressway-E nie sú nainštalované žiadne licencie RMS alebo Traversal License.

Video systémy sa nemôžu pripojiť k Webex Events (klasické) na FedRamp

Video systémy nie sú schopné pripojiť sa k Udalostiam (klasickým) na platforme FedRamp, pretože platforma FedRamp momentálne používa Video Platform 1.

Zobrazené názvy

Zobrazené názvy používateľov videokonferenčných systémov nie sú viditeľné v okne videa zo schôdze Webex. Tento problém sa vyrieši v budúcej aktualizácii.

Opustenie a opätovný vstup do osobnej izby

Niekedy, keď hostitelia ukončia schôdzu platformy Webex vo verzii 1 opustením svojej osobnej miestnosti a následným opätovným vstupom do svojej osobnej miestnosti v priebehu niekoľkých sekúnd, môžu počuť zvukovú výzvu o neplatnom stretnutí. Ak k tomu dôjde, hostiteľ by sa mal zavesiť a počkať niekoľko sekúnd pred opätovným vyvolaním osobnej miestnosti.

12-hodinový limit

Naplánované stretnutie platformy Webex vo verzii 1 nemôže trvať dlhšie ako 12 hodín. Hostitelia a účastníci môžu znova vstúpiť do schôdze alebo si naplánovať novú schôdzu.

Skrátené zobrazovacie názvy vo video systémoch

Ak dôjde k zhoršeniu šírky pásma siete vo videosústave používateľa, jeho rozlíšenie videa sa môže znížiť na veľkosť, ktorá lepšie vyhovuje aktuálnym sieťovým podmienkam. V tomto scenári sa zobrazené mená účastníkov môžu zobraziť skrátené v zobrazení aktívnej prítomnosti koncového bodu videa. Je to spôsobené videom s nižším rozlíšením pre video stream, ktoré má obmedzený počet pixelov na zobrazenie mena účastníka.

Zážitok z videa počas schôdze

Počnúc verziou WBS33 majú Webex Meetings aplikácie predvolené rozloženie filmového pásu, ktoré vyžaduje, aby každý účastník mohol odosielať video streamy v miniatúrnej kvalite. Keďže Video Platform verzia 1 podporuje iba odosielanie videa aktívneho reproduktoraWebex Meetings, používatelia platformy Video Platform nebudú mať svoje video zobrazené vo filmovom páse.

Účastníci stretnutia iOS si môžu prezerať video stream z video systémov iba v režime portrétu 1 × 2.

Spájanie video systémov bez šifrovania

Ak sa účastníci pripoja k schôdzi pomocou video systémov, ktoré nenastavujú šifrované signalizačné prepojenia alebo nepoužívajú šifrované mediálne prepojenia, schôdzu nemožno považovať za úplne zabezpečenú, pretože existujú aj iné zariadenia, ktorých pripojenia nie je možné zabezpečiť.

Zavolajte zabezpečenie nohy

Šifrovaná ikona stavu schôdze vo video systémoch využívajúcich bezpečnostné atribúty Telepresentation Interability Protocol (TIP) alebo Call-Info spoľahlivo neoznačuje stav šifrovania na schôdzach. Aj keď sú všetky nohy hovoru zašifrované, táto ikona môže stále znamenať nezašifrované stretnutie.

Podpora Microsoft Lync aplikácií Microsoft Skype for Business

• Obsah zdieľaný na schôdzi webovej platformy Webex verzie 1 sa prekóduje do hlavného video kanála pre používateľov v klientoch Lync a Skype for Business

• Klienti používajúci video kodek RTV nie sú podporovaní, vrátane programu Lync 2011 v systéme Mac OS.

• Pre používateľov zaregistrovaných na serveri Lync alebo Skype for Business nie sú videozariadenia Polycom podporované.

• Ak chcete zabezpečiť obojsmerné video v schôdzi, používatelia musia pred pripojením k schôdzi vybrať možnosť Video a potom vybrať možnosť Spustiť video v aplikácii.

• Po pripojení k schôdzi môžu používatelia znovu vybrať možnosť Spustiť video.

Pripojte sa k schôdzam vytočením IP adresy

Najnovšie výsledky testov kompatibility interoperability nájdete v časti Vytáčanie IP dokumentu o kompatibilite:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Známe problémy s používaním Webex Meetings video platformy verzie 1 s Webex

• Cisco Webexa Mozilla Firefox

  Keď použí Cisco Webex vatelia v prehliadači Mozilla Firefox zdieľajú svoju obrazovku, používatelia Webexu sa namiesto zdieľaného obsahu zobrazia čierna obrazovka. Keď používatelia Webexu zdieľajú svoju obrazovku, používatelia Webexu vo Firefoxe môžu zobraziť zdieľaný obsah.

• Video volanie späť na telefóny IP telefónu série 8800 registrované v službe Webex Calling

  Keď spustíte spätný videohovor zo schôdze na telefóny Cisco IP Phone 8800 Series zaregistrované v Webex Calling službe, kde je lokalita nakonfigurovaná tak, aby vyžadovala kláves DTMF 1 na pripojenie k schôdzi, toto pripojenie zlyhá. Riešením týchto zariadení je zakázať požiadavku zadať DTMF kľúč 1 na pripojenie k schôdzam.

• Odosielanie videa z aplikácií Webex do videokonferenčných systémov alebo aplikácií

  Webex MeetingsVideo vždy začína s najlepším rozlíšením videa medzi video systémami a Webex Meetings aplikáciou. Ak je k dispozícii video s vysokým rozlíšením, je k dispozícii všetkým účastníkom. Ak niektorý účastník na Webex Meetings boku má zlé podmienky siete, rozlíšenie medzi video systémami a Webex Meetings aplikáciou sa zníži, aby sa vyhovovalo tomuto účastníkovi. V dôsledku toho bude rozlíšenie videa zlé aj pre všetkých ostatných účastníkov. Minimálna bitová rýchlosť, ktorú musí Webex Meetings aplikácia spracovať z Webex Cloud, aby mohla prijímať video aj obsah zdieľania aplikácií alebo obrazovky (predtým nazývané „zdieľanie pracovnej plochy“), je 1,2 Mbps. Menej ako to vedie k tomu, že Webex Meetings aplikácia zobrazuje iba zdieľanú aplikáciu alebo obrazovku.

  Informácie o odporúčaných nastaveniach konfigurácie šírky pásma pre schôdzu webovej platformy Webex verzie 1 nájdete v technickom dokumente o šírke pásma Cisco Webex siete.

• Kvalita prezentácie a zdieľania údajov

  Ak nemáte dostatočnú šírku pásma, vaša prezentácia a zdieľanie údajov vo Webex Meetings videu sa môže zhoršiť na XGA (rozlíšenie 1024 x 768) a 5 snímok za sekundu (FPS).

  Za predpokladu, Webex Meetings že všetky aplikácie majú šírku pásma najmenej 2 Mbps, používatelia na schôdzi si môžu vychutnať zdieľanie obsahu 720p rýchlosťou až 5 FPS.

  Ak majú Webex Meetings aplikácie šírku pásma najmenej 3 Mbps, kvalita zdieľania obsahu je 1080p pri 3 FPS.

• Zobrazenie videa na celej obrazovke

  Keď moderátori počas zdieľania obrazovky, aplikácie alebo dokumentu prepnú na zobrazenie videa na celú obrazovku, zdieľanie sa pozastaví na strane účastníka (posledná zdieľaná obrazovka zamrzne). Keď moderátor ukončí zobrazenie videa na celej obrazovke, zdieľanie sa automaticky obnoví.

  Účastníci zostanú v zobrazení videa na celej obrazovke, keď moderátor prestane zdieľať, a automaticky ukončia zobrazenie videa na celej obrazovke, keď moderátor znova začne zdieľať.

  Ak má Webex Meetings stolná aplikácia dva monitory, používatelia môžu zobraziť zobrazenie na celej obrazovke na jednom monitore a zdieľanie celej obrazovky alebo aplikácie na druhom monitore pretiahnutím okna videa na druhý monitor a výberom ikony „Zobraziť všetkých účastníkov v zobrazení na celú obrazovku“.

• Moderátor môže neúmyselne zakázať video pre všetkých účastníkov

  Ak Webex Meetings používateľ, ktorý je moderátorom schôdze, zruší začiarknutie možnosti Video v dialógovom okne Mož nosti schôdze, video sa deaktivuje pre všetkých účastníkov schôdze, či už sa pripojili z aplikácie schôdze Webex alebo z videokonferenčného systému. Ak chcete obnoviť video pre všetkých účastníkov, hostiteľ schôdze alebo aktuálny moderátor by mal začiarknuť možnosť Video v dialógovom ok ne Mož nosti schôdze.

• Iný telekonferenčný zvuk

  Možnosť pripojenia zvuku In ý telekonferenčný zvuk nie je podporovaná pre Webex Meetings videokonferenčné stretnutia.

• Webex Meetingsfunkcie

  Ak organizujete schôdzu, ktorá obsahuje video systémy, nie sú k dispozícii nasledujúce funkcie na schôdzi:

  • Biela tabuľa

  • Zdieľanie dokumentov

  • Hlasovanie

  • Prenos súborov

Zoznam kompatibilných video systémov a aplikácií nájdete v téme Kompatibilita a podpora Webex Meetings vide a.