Přestože Meeting Client může přijímat 1440p5, 1080p12 nebo 720p30, kaskádové spojení mezi zařízením a klientem omezuje obsah na 10 fps. Toto omezení se vztahuje na kabelové i bezdrátové připojení.

Webex video platforma verze 2 známé problémy


 

Tento oddíl se vztahuje pouze naWebex Meetingsweby, které mají seznam Typ zdroje médií k dispozici v možnostech místa pro schůzku v rámci cloudové spolupráce. Další informace vám poskytne správce.

Pro sdílení obsahu je vyžadován video kodek H.264

Sdílení obsahu je podporováno pouze pomocí video kodeku H.264. Starší video systémy, které nepodporují kodek H.264, nebudou moci sdílet obsah.

Zážitek s miniaturami videa na schůzce

Jakékoli kaskády vWebex Meetingsjsou omezeny až na šest proudů najednou v obou směrech. Například,Webex Meetingsúčastníci uvidí až šest video streamůWebexUživatelé videoplatformy připojeni prostřednictvímWebexCiscoWebex,WebexPokojová a psací zařízení, Skype pro firmy a další zařízení SIP nebo H.323 připojená ke schůzce. Obdobně,WebexUživatelé videoplatformy vidí pouze šest účastníků, kteří používajíWebex Meetingsaplikace, včetně aplikací pro stolní počítače, mobilní zařízení a web. Také všichni účastníci, kteří jsou připojeni prostřednictvímWebexUzly Video Mesh mají stejné omezení mezi svými specifickýmiWebexUzel Video Mesh a zařízení nebo aplikace, které jsou připojeny přímo kWebexcloud nebo jinýWebexUzly Video Mesh.

Soupis registrovaných videozařízení

Soupiska video zařízení registrovaných na místě má omezení počtu zobrazených účastníků. Tento seznam proto nemusí zobrazovat celkový počet účastníků schůzky, jak je uvedeno v desktopové aplikaci Webex Meetings.

Známé problémy s video platformou Webex verze 1

Zavolat můj videosystém

Volba Volat můj video systém může selhat, pokud jsou účastníci povinni stisknout '1' a na párech Customer Expressway-C a Expressway-E nejsou nainstalovány žádné RMS nebo Traversal licence.

Systémy videa se nemohou připojitWebex Events (klasické zobrazení)o FedRAMP

Video systémy se nemohou připojitAkce (klasické)na platformě FedRAMP, protože platforma FedRAMP v současné době provozuje videoplatformu 1.

Zobrazit jména

Zobrazované názvy pro uživatele systému videokonferencí nejsou vWebexokno videa schůzky. Tato otázka bude řešena v budoucí aktualizaci.

Opuštění a opětovný vstup do osobního pokoje

Někdy, když hostitelé ukončíWebexvideoplatforma verze 1 schůzka tím, že opustí svůj osobní pokoj a poté znovu vstoupí do svého osobního pokoje během několika sekund, mohou slyšet zvukovou výzvu o neplatné schůzce. Pokud k tomu dojde, hostitel by měl zavěsit a počkat několik sekund, než znovu vytočí Osobní pokoj.

Limit 12 hodin

NaplánovanýWebexschůzka s videoplatformou verze 1 nemůže trvat déle než 12 hodin. Hostitelé a účastníci se mohou schůzky zúčastnit znovu nebo si mohou naplánovat novou.

Zkrácené zobrazované názvy ve video systémech

Dojde-li k degradaci šířky pásma sítě ve video systému uživatele, může být rozlišení videa sníženo na velikost, která lépe vyhovuje aktuálním podmínkám sítě. V tomto scénáři se mohou zobrazovaná jména účastníků objevit zkrácená v zobrazení aktivní přítomnosti koncového bodu videa. Důvodem je video s nižším rozlišením pro video stream, které má omezený počet pixelů pro zobrazení jména účastníka.

Zážitek z videa na schůzce

Počínaje WBS33,Webex Meetingsaplikace výchozí rozvržení filmového pásu, které vyžaduje, aby každý účastník mohl odesílat videostreamy v kvalitě miniatur. Vzhledem k tomu, Video Platform verze 1 podporuje pouze odesílání aktivního reproduktoru videaWebex Meetings, Uživatelé videoplatformy nebudou mít své video zobrazeno ve filmovém pásu.

účastníci schůzky iOS mohou sledovat video stream z video systémů pouze v režimu 1 × 2 na výšku.

Připojení video systémů bez šifrování

Pokud se účastníci připojí ke schůzce pomocí video systémů, které nenastavují šifrované signalizační odkazy nebo používají šifrované mediální odkazy, nelze schůzku považovat za plně zabezpečenou, protože existují jiná zařízení, jejichž připojení nelze zabezpečit.

Zavolej ochranku.

Ikona stavu šifrované schůzky na video systémech využívajících protokol telepresence (TIP) nebo bezpečnostní atributy Call-Info spolehlivě neukazuje stav šifrování na schůzkách. I když jsou všechny úseky volání zašifrované, tato ikona může stále znamenat nešifrované setkání.

Podpora aplikací Microsoft Lync nebo Microsoft Skype for Business

  • Obsah, který je sdílen vWebexschůzka na video platformě verze 1 je překódována do hlavního video kanálu pro uživatele na klientech Lync a Skype for Business

  • Klienti používající videokodek RTV nejsou podporováni, včetně aplikace Lync 2011 na Mac OS.

  • Pro uživatele registrované na serveru Lync nebo Skype for Business nejsou video zařízení Polycom podporována.

  • Chcete-li zajistit obousměrné video na schůzce, musí uživatelé před připojením ke schůzce vybrat položku Video a poté možnost Spustit video v aplikaci.

  • Po připojení ke schůzce bude možná nutné, aby uživatelé zvolili možnost Spustit video ještě jednou.

Připojit se ke schůzkám volbou adresy IP

Nejnovější výsledky zkoušek kompatibility s interoperabilitou naleznete v části o volbě IP dokumentu o kompatibilitě:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Známé problémy s používánímWebex Meetingsvideo platforma verze 1 sWebex

  • Cisco Webex a Mozilla Firefox

    Když CiscoWebexuživatelé v prohlížeči Mozilla Firefox sdílejí svou obrazovku,Webexuživatelé uvidí místo sdíleného obsahu černou obrazovku. KdyWebexuživatelé sdílejí svou obrazovku,Webexuživatelé ve Firefoxu mohou sdílený obsah vidět.

  • Videohovory zpět na IP Phone 8800 Series videotelefony registrované na službu Webex Calling

    Když zahájíte videohovor ze schůzky na videotelefony řady Cisco IP Phone 8800 registrované naWebexSlužba volání, kde je web nakonfigurován tak, aby vyžadoval DTMF klíč 1 pro připojení ke schůzce, toto připojení selže. Řešením pro tato zařízení je zakázat požadavek na zadání DTMF klíče 1 pro připojení ke schůzkám.

  • Odesílání videa z aplikací Webex do video konferenčních systémů nebo aplikací

    OdpověďWebex Meetingsvideo vždy začíná s nejlepším rozlišením videa mezi video systémy aWebex Meetingsaplikace. Je-li k dispozici video s vysokým rozlišením, je k dispozici všem účastníkům. Pokud některý z účastníkůWebex Meetingsboční zkušenosti špatné podmínky sítě, rozlišení mezi video systémy aWebex Meetingssnížení hodnocení aplikací tak, aby vyhovovalo danému účastníkovi. V důsledku toho bude rozlišení videa špatné i pro všechny ostatní účastníky. Minimální přenosová rychlost aWebex Meetingsžádost musí být zpracována zWebexCloud pro příjem videa i aplikace nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané "sdílení plochy") obsahu je 1,2 Mbps. Méně než to má za následekWebex Meetingsaplikace zobrazující pouze sdílenou aplikaci nebo obrazovku.

    Informace o doporučených nastaveních konfigurace šířky pásma proWebexvideo platforma verze 1 setkání, viz Cisco Webex Network Bandwidth Technical Paper.

  • Kvalita prezentace a sdílení dat

    Pokud nemáte dostatečnou šířku pásma, vaše prezentace a sdílení dat vWebex Meetingsvideo může degradovat na XGA (rozlišení 1024 x 768) a 5 snímků za sekundu (FPS).

    Za předpokladu, že všeWebex Meetingsaplikace mají šířku pásma alespoň 2Mbps, uživatelé na schůzce mohou využívat sdílení obsahu v rozlišení 720p až 5 FPS.

    PokudWebex Meetingsaplikace mají šířku pásma alespoň 3 Mbps, kvalita sdílení obsahu je 1080p při 3 FPS.

  • Zobrazení videa na celou obrazovku

    Když přednášející přepnou na zobrazení videa na celou obrazovku při sdílení obrazovky, aplikace nebo dokumentu, sdílení se na straně účastníka pozastaví (poslední sdílená obrazovka se zastaví). Když přednášející ukončí přehrávání videa na celou obrazovku, sdílení se automaticky obnoví.

    Účastníci zůstanou v zobrazení videa na celou obrazovku, když přednášející ukončí sdílení, a automaticky ukončí zobrazení videa na celou obrazovku, když přednášející začne opět sdílet.

    PokudWebex Meetingsstolní aplikace má dva monitory, uživatelé mohou zobrazit zobrazení na celou obrazovku na jednom monitoru a sdílení na celou obrazovku nebo aplikaci na druhém monitoru přetažením okna videa na druhý monitor a výběrem ikony "Zobrazit všechny účastníky v zobrazení na celou obrazovku".

  • Přednášející může neúmyslně deaktivovat video pro všechny účastníky

    PokudWebex Meetingsuživatel, který je přednášejícím na schůzce, zruší zaškrtnutí možnosti Video v dialogovém okně Možnosti schůzky, video je zakázáno pro všechny účastníky schůzky, ať už se připojili zWebexžádost o schůzku nebo z videokonferenčního systému. Pro obnovení videa pro všechny účastníky by měl hostitel schůzky nebo aktuální přednášející zaškrtnout možnost Video v dialogovém okně Možnosti schůzky.

  • Ostatní telekonferenční audio

    Možnost připojení zvuku Jiný zvuk telekonference není podporován proWebex Meetingsvideokonferenční schůzky.

  • Funkce Webex Meetings

    Pokud hostíte schůzku, která obsahuje videosystémy, nejsou k dispozici následující funkce schůzky:

    • Tabule

    • Sdílení dokumentů

    • Pořádání anket

    • Přenos souborů

Seznam kompatibilních video systémů a aplikací naleznete v části Kompatibilita a podpora videa na Webex Meetings.