V tem članku
Znane težave in omejitve za različico video platforme Webex 2
Znane težave z različico 1 video platforme Webex
Znane težave in omejitve za Webex video
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Čeprav lahko odjemalec srečanja prejme 1440p5, 1080p12 ali 720p30, kaskadna povezava med napravo in odjemalcem omejuje vsebino na 10 sličic na sekundo. Ta omejitev velja za žične in brezžične povezave.

Znane težave in omejitve za različico video platforme Webex 2

Ta razdelek velja samo za spletna Webex Meetings mesta, na katerih je na voljo seznam Vrsta medijskih virov v možnostih mesta v sejni sobi za sodelovanje v oblaku. Za več informacij se obrnite na skrbnika.

Za skupno rabo vsebine potreben video kodek H.264

Skupna raba vsebine je podprta samo z video kodekom H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli deliti vsebine.

Izkušnja sličic videoposnetkov na srečanju

Vse kaskade Webex Meetings so omejene na do šest tokov hkrati v obe smeri. Udele Webex Meetings ženci na primer vidijo le do šest video pretokov uporabnikov Webex Video Platform, povezanih prek WebexaCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skypa za podjetja in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Prav tako uporabniki Webex Video Platform vidijo le do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije, vključno z Webex Meetings aplikacijami za namizne računalnike, mobilne naprave in splet. Prav tako imajo vsi udeleženci, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, enako omejitev med svojim specifičnim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezani z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam video naprav, registriranih na lokalnem mestu

Seznam video naprav, registriranih na lokalnem mestu, ima omejeno število prikazanih udeležencev. Zato ta seznam morda ne bo prikazal skupnega števila udeležen cev srečanja, kot je prikazano v Webex Meetings namizni aplikaciji.

Znane težave z različico 1 video platforme Webex

Pokliči moj video sistem

Možnost C all My Video System morda ne bo uspela, če morajo udeleženci pritisniti »1« in v paru Customer Expressway-C in Expressway-E niso nameščene licence RMS ali Traversal licence.

Video sistemi se ne morejo pridružiti Webex Events (klasični) na FedRampu

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) na platformi FedRamp, ker platforma FedRamp trenutno izvaja Video Platform 1.

Prikazana imena

Prikazana imena uporabnikov sistema videokonference niso vidna v video oknu srečanja Webex. Ta težava bo obravnavana v prihodnji posodobitvi.

Odhod in ponovni vstop v osebno sobo

Včasih, ko gostitelji končajo sestanek videoplatforme Webex različice 1 tako, da zapustijo svojo osebno sobo in nato v nekaj sekundah ponovno vstopijo v svojo osebno sobo, lahko slišijo zvočni poziv o neveljavnem srečanju. Če se to zgodi, mora gostitelj prekiniti povezavo in počakati nekaj sekund, preden ponovno pokliče Osebno sobo.

12-urna omejitev

Načrtovano srečanje video platforme Webex različice 1 ne more trajati več kot 12 ur. Gostitelji in udeleženci lahko ponovno vstopijo na sestanek ali pa se lahko dogovorijo za novo.

Prikrajšana prikazna imena v video sistemih

Če pride do zmanjšanja pasovne širine omrežja v uporabnikovem video sistemu, se lahko njegova ločljivost videa zmanjša na velikost, ki bolje ustreza trenutnim omrežnim razmeram. V tem scenariju se lahko prikazna imena udeležencev prikažejo okrnjena v pogledu aktivne prisotnosti končne točke videoposnetka. To je posledica videoposnetka z nižjo ločljivostjo za video tok, ki ima omejeno število slikovnih pik za prikaz imena udeleženca.

Video izkušnja na srečanju

Z začetkom programa WBS33 Webex Meetings aplikacije privzeto uporabljajo postavitev filmskega traka, ki zahteva, da lahko vsak udeleženec pošilja videoposnetke kakovosti sličic. Ker različica Video Platform 1 podpira samo pošiljanje videoposnetka aktivnega zvočnikaWebex Meetings, uporabnikom Video Platform videoposnetka ne bo prikazan v filmskem traku.

Udeleženci srečanja iOS si lahko ogledujejo video tok iz video sistemov samo v portretnem načinu 1 × 2.

Pridruževanje video sistemov brez šifriranja

Če se udeleženci srečanju pridružijo z uporabo video sistemov, ki ne nastavljajo šifriranih signalnih povezav ali uporabljajo šifrirane medijske povezave, sestanka ni mogoče šteti za popolnoma zavarovano, saj obstajajo druge naprave, katerih povezav ni mogoče zavarovati.

Pokličite varnost nog

Šifrirana ikona stanja srečanja v video sistemih, ki uporabljajo varnostne atribute TelePresence Interoperability Protocol (TIP) ali Call-Info, ne označuje zanesljivo stanja šifriranja na srečanjih. Tudi če so vse klicne noge šifrirane, lahko ta ikona še vedno označuje nešifrirano srečanje.

Podpora Microsoft Lync za aplikacije Microsoft Skype za podjetja

  • Vsebina, ki je v skupni rabi na srečanju različice 1 videoplatforme Webex, se prekodira v glavni video kanal za uporabnike odjemalcev Lynca in Skypa za podjetja

  • Odjemalci, ki uporabljajo video kodek RTV, niso podprti, vključno s programom Lync 2011 v operacijskem sistemu Mac OS.

  • Za uporabnike, registrirane na strežniku Lync ali Skype za podjetja, videonaprave Polycom niso podprte.

  • Če želite zagotoviti dvosmerni videoposnetek na srečanju, morajo uporabniki izbrati Video in nato v aplikaciji izbrati Začni videoposnetek, preden se pridružijo srečanju.

  • Ko se pridružijo srečanju, bodo uporabniki morda morali še enkrat izbrati Začni videoposnetek.

Pridružite se srečanjem tako, da pokličete naslov IP

Za najnovejše rezultate preskusov združljivosti interoperabilnosti glejte razdelek klicanja IP dokumenta o združljivosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane težave pri uporabi Webex Meetings video platforme različice 1 z Webexom

  • Cisco Webexin Mozilla Firefox

    Ko Cisco Webex uporabniki v Mozilla Firefoxu delijo svoj zaslon, uporabniki Webexa namesto vsebine v skupni rabi vidijo črni zaslon. Ko uporabniki Webexa delijo svoj zaslon, lahko uporabniki Webexa v Firefoxu vidijo vsebino v skupni rabi.

  • Video povratni klic na video telefone serije IP 8800, registrirane v storitvi Webex Calling

    Ko sprožite povratni video klic s srečanja na video telefone Cisco IP Phone 8800 Series, registrirane v stor Webex Calling itvi, kjer je spletno mesto konfigurirano tako, da za povezavo s sestankom zahteva tipko DTMF 1, ta povezava ne uspe. Rešitev teh naprav je onemogočiti zahtevo po vnosu tipke DTMF 1 za povezavo s sestanki.

  • Pošiljanje videa iz Webex aplikacij v sisteme ali aplikacije za videokonference

    Webex MeetingsVideo se vedno začne z najboljšo ločljivostjo videoposnetka med video sistemi in Webex Meetings aplikacijo. Če je na voljo video visoke ločljivosti, je na voljo vsem udeležencem. Če kateri koli udeleženec ob Webex Meetings strani doživlja slabe omrežne razmere, se ločljivost med video sistemi in Webex Meetings aplikacijo zmanjša, da se prilagodi temu udeležencu. Posledično bo ločljivost videa slaba tudi za vse ostale udeležence. Najmanjša bitna hitrost, ki jo mora Webex Meetings aplikacija obdelati iz oblaka Webex, da lahko sprejema tako video kot vsebino za skupno rabo aplikacij ali zaslona (prej imenovano »namizna raba«), je 1,2 Mbps. Manj od tega povzroči, da Webex Meetings aplikacija prikazuje samo aplikacijo ali zaslon v skupni rabi.

    Če želite informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za sestanek različice 1 video platforme Webex, glejte tehnični dokument Cisco Webex omrežne pasovne širine.

  • Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov

    Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in izmenjava podatkov v Webex Meetings videoposnetku poslabšata na XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 sličic na sekundo (FPS).

    Ob predpostavki, da imajo vse Webex Meetings aplikacije vsaj 2Mbps pasovno širino, lahko uporabniki na srečanju uživajo v skupni rabi vsebine 720p s hitrostjo do 5 sličic na sekundo.

    Če imajo Webex Meetings aplikacije pasovno širino vsaj 3 Mbps, je kakovost skupne rabe vsebine 1080p pri 3 FPS.

  • Celozaslonski pogled videoposnetka

    Ko predstavitelji med skupno rabo zaslona, aplikacije ali dokumenta preklopijo na celozaslonski videoposnetek, se skupna raba ustavi na strani udeleženca (zadnji zaslon v skupni rabi zamrzne). Ko voditelj zapusti celozaslonski pogled videoposnetkov, se skupna raba samodejno nadaljuje.

    Udeleženci ostanejo v celozaslonskem pogledu videoposnetkov, ko predstavitelj preneha deliti, in samodejno zapustijo celozaslonski pogled videoposnetka, ko predstavitelj znova začne deliti.

    Če ima Webex Meetings namizna aplikacija dva monitorja, lahko uporabniki prikažejo celozaslonski pogled na enem monitorju in celozaslonsko skupno rabo ali aplikacije na drugem monitorju tako, da video okno povlečejo na drugi monitor in izberejo ikono« Ogled vseh udeležencev v celozaslonskem pogledu«.

  • Predstavitelj lahko nenamerno onemogoči video za vse udeležence

    Če Webex Meetings uporabnik, ki je voditelj srečanja, prekliče možnost Video v pogovornem oknu Možnosti srečanja, je video onemogočen za vse udeležence srečanja, ne glede na to, ali so se pridružili iz aplikacije za srečanje Webex ali iz sistema za videokonference. Če želite obnoviti videoposnetek za vse udeležence, mora gostitelj srečanja ali trenutni voditelj v pogovornem oknu Možnosti srečanja potr diti možnost Video.

  • Drugi telekonferenčni zvok

    Možnost zvočne povezave Drugi zvok telekonference ni podprta za sestanke Webex Meetings videokonference.

  • Webex Meetingsznačilnosti

    Če gostujete srečanje, ki vključuje video sisteme, niso na voljo naslednje funkcije na srečanju:

    • Bela tabla

    • Skupna raba dokumentov

    • Glasovanje

    • Prenos datotek

Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Združ ljivost in podpora za Webex Meetings videoposnetke.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?