Čeprav lahko Meeting Client sprejema 1440p5, 1080p12 ali 720p30, kaskadna povezava med napravo in odjemalcem omejuje vsebino na 10 sličic na sekundo. Ta omejitev velja za žične in brezžične povezave.

Znane težave video platforme Webex različice 2


 

Ta razdelek velja samo za spletna mesta Webex Meetings, ki imajo Vrsta medijskega vira seznam, ki je na voljo v Sejna soba za sodelovanje v oblaku možnosti spletnega mesta. Za več informacij se obrnite na skrbnika.

Za skupno rabo vsebine je potreben video kodek H.264

Skupna raba vsebine je podprta samo z video kodekom H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli deliti vsebine.

Izkušnja s sličicami videa na sestanku

Vse kaskade v Webex Meetings so omejene na do šest tokov hkrati v obe smeri. Udeleženci sestankov Webex na primer vidijo le do šest video tokov uporabnikov video platforme Webex, povezanih prek Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno uporabniki video platforme Webex vidijo samo do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z aplikacijami za namizne računalnike, mobilne naprave in splet. Poleg tega imajo vsi udeleženci, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, enako omejitev med svojim posebnim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam videonaprav, registriranih na mestu uporabe

Seznam videonaprav, registriranih na mestu uporabe, ima omejitev števila prikazanih udeležencev. Zato ta seznam morda ne prikazuje skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Znane težave video platforme Webex različice 1

Pokličite moj video sistem

Možnost za Pokličite moj video sistem lahko ne uspe, če morajo udeleženci pritisniti '1' in na paru Customer Expressway-C in Expressway-E ni nameščenih licenc RMS ali Traversal.

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom Webex (klasični) na FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasični) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno izvaja video platformo 1.

Prikazna imena

Prikazna imena za uporabnike videokonferenčnega sistema niso vidna v oknu za video sestanka Webex. To težavo bomo obravnavali v prihodnji posodobitvi.

Zapuščanje in ponovni vstop v osebno sobo

Včasih, ko gostitelji končajo sestanek video platforme Webex različice 1 tako, da zapustijo svojo osebno sobo in nato v nekaj sekundah ponovno vstopijo v svojo osebno sobo, lahko zaslišijo zvočni poziv o neveljavnem sestanku. Če se to zgodi, mora gostitelj odložiti slušalko in počakati nekaj sekund, preden ponovno pokliče osebno sobo.

12-urna omejitev

Načrtovano srečanje video platforme Webex različice 1 ne sme trajati več kot 12 ur. Gostitelji in udeleženci se lahko znova vključijo v sestanek ali načrtujejo novega.

Okrajšana prikazna imena v video sistemih

Če pride do poslabšanja omrežne pasovne širine uporabnikovega video sistema, se lahko njegova video ločljivost zmanjša na velikost, ki bolje ustreza trenutnim omrežnim razmeram. V tem scenariju so lahko prikazana imena udeležencev prikazana prirezana v pogledu aktivne prisotnosti video končne točke. To je posledica nižje ločljivosti videa za video tok, ki ima omejeno število slikovnih pik za prikaz imena udeleženca.

Video izkušnja na sestanku

Začenši z WBS33, aplikacije Webex Meetings privzeto uporabljajo postavitev filmskega traku, kar zahteva, da lahko vsak udeleženec pošilja video tokove v kakovosti sličic. Ker video platforma različice 1 podpira samo pošiljanje videa aktivnega govornika na Webex Meetings, uporabniki video platforme ne bodo imeli videa prikazanega na filmskem traku.

Udeleženci srečanja iOS si lahko ogledajo video tok iz video sistemov samo v pokončnem načinu 1 × 2.

Združevanje video sistemov brez šifriranja

Če se udeleženci pridružijo sestanku z uporabo video sistemov, ki ne vzpostavijo šifriranih povezav za signaliziranje ali uporabljajo šifriranih medijskih povezav, se sestanek ne more šteti za popolnoma varnega, saj obstajajo druge naprave, katerih povezav ni mogoče zavarovati.

Pokliči varovanje nog

Ikona stanja šifriranega sestanka na video sistemih, ki uporabljajo varnostne atribute protokola interoperabilnosti telepresence (TIP) ali informacije o klicu, ne označuje zanesljivo stanja šifriranja na sestankih. Tudi če so vsi klici šifrirani, lahko ta ikona še vedno označuje nešifrirano srečanje.

Podpora za aplikacije Microsoft Lync ali Microsoft Skype for Business

  • Vsebina, ki je v skupni rabi na sestanku video platforme Webex različice 1, se prekodira v glavni video kanal za uporabnike v odjemalcih Lync in Skype for Business

  • Odjemalci, ki uporabljajo video kodek RTV, niso podprti, vključno z Lync 2011 v sistemu Mac OS.

  • Za uporabnike, registrirane v strežniku Lync ali Skype za podjetja, video naprave Polycom niso podprte.

  • Če želite zagotoviti dvosmerni video na sestanku, morajo uporabniki izbrati Video in nato v aplikaciji izbrati Začni video, preden se pridružijo sestanku.

  • Po pridružitvi sestanku bodo uporabniki morda morali še enkrat izbrati Začni video.

Pridružite se sestankom tako, da vnesete naslov IP

Za najnovejše rezultate preskusa združljivosti interoperabilnosti si oglejte razdelek o klicanju IP v dokumentu o združljivosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane težave pri uporabi video platforme Webex Meetings različice 1 z Webexom

  • Cisco Webex in Mozilla Firefox

    Ko uporabniki Cisco Webex v brskalniku Mozilla Firefox delijo svoj zaslon, uporabniki Webexa vidijo črn zaslon namesto vsebine v skupni rabi. Ko uporabniki Webexa delijo svoj zaslon, lahko uporabniki Webexa v Firefoxu vidijo skupno vsebino.

  • Povratni video klic na video telefon IP Phone serije 8800, registriran v storitvi Webex Calling

    Ko sprožite povratni video klic s sestanka na videotelefon Cisco IP Phone serije 8800, registriran v storitvi Webex Calling, kjer je spletno mesto konfigurirano tako, da za povezavo s sestankom zahteva ključ DTMF 1, ta povezava ne uspe. Rešitev za te naprave je onemogočanje zahteve po vnosu ključa DTMF 1 za povezavo s sestanki.

  • Pošiljanje videa iz aplikacij Webex v videokonferenčne sisteme ali aplikacije

    Videoposnetek Webex Meetings se vedno začne pri najboljši video ločljivosti med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings. Če je na voljo video visoke ločljivosti, je na voljo vsem udeležencem. Če ima kateri koli udeleženec na strani Webex Meetings slabe omrežne razmere, se ločljivost med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings zmanjša, da se prilagodi temu udeležencu. Posledično bo ločljivost videa slaba tudi za vse ostale udeležence. Najmanjša bitna hitrost, ki jo mora aplikacija Webex Meetings obdelati iz oblaka Webex, da lahko prejme vsebino videa in aplikacije ali skupne rabe zaslona (prej imenovano »deljenje namizja«), je 1,2 Mb/s. Manj od tega pomeni, da aplikacija Webex Meetings prikazuje samo skupno aplikacijo ali zaslon.

    Za informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za srečanje video platforme Webex različice 1 glejte Tehnični dokument o pasovni širini omrežja Cisco Webex.

  • Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov

    Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in skupna raba podatkov v videu Webex Meetings poslabša na XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 sličic na sekundo (FPS).

    Ob predpostavki, da imajo vse aplikacije Webex Meetings vsaj 2Mbps pasovno širino, lahko uporabniki na sestanku uživajo v deljenju vsebine 720p pri do 5 FPS.

    Če imajo aplikacije Webex Meetings pasovno širino vsaj 3 Mb/s, je kakovost deljenja vsebine 1080p pri 3 FPS.

  • Celozaslonski ogled videa

    Ko predstavitelji preklopijo na celozaslonski pogled videa, medtem ko delijo svoj zaslon, aplikacijo ali dokument, se skupna raba na strani udeleženca začasno ustavi (zaslon, ki je bil nazadnje v skupni rabi, zamrzne). Ko predstavitelj zapusti celozaslonski pogled videa, se deljenje samodejno nadaljuje.

    Udeleženci ostanejo v celozaslonskem pogledu videa, ko predstavitelj preneha deliti, in samodejno zapustijo celozaslonski pogled videa, ko predstavitelj znova začne deliti.

    Če ima namizna aplikacija Webex Meetings dva monitorja, lahko uporabniki prikažejo celozaslonski pogled na enem monitorju in celozaslonski pogled ali skupno rabo aplikacije na drugem monitorju, tako da povlečejo video okno na drugi monitor in izberejo »Prikaži vse udeležence v celoti ikona -pogled zaslona".

  • Voditelj lahko nenamerno onemogoči video za vse udeležence

    Če uporabnik Webex Meetings, ki je voditelj na sestanku, počisti polje Video možnost v Možnosti srečanja pogovornem oknu je video onemogočen za vse udeležence sestanka, ne glede na to, ali so se pridružili iz aplikacije za sestanke Webex ali iz sistema za videokonference. Če želite obnoviti video za vse udeležence, mora gostitelj sestanka ali trenutni voditelj preveriti Video možnost v Možnosti srečanja pogovorno okno.

  • Drug zvok telekonference

    Možnost avdio povezave Drug zvok telekonference ni podprt za videokonferenčne sestanke Webex Meetings.

  • Funkcije Webex Meetings

    Če gostite sestanek, ki vključuje video sisteme, naslednje funkcije v sestanku niso na voljo:

    • Bela tabla

    • Skupna raba dokumentov

    • Glasovanje

    • Prenos datoteke

Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Združljivost in podpora za videoposnetke Webex Meetings.