Deși Meeting Client poate primi 1440p5, 1080p12 sau 720p30, legătura în cascadă dintre dispozitiv și client limitează conținutul la 10 fps. Această limitare se aplică atât conexiunilor cu fir, cât și fără fir.

Probleme cunoscute ale platformei video Webex versiunea 2


 

Această secțiune se aplică numai pentruWebex Meetingssite-uri care au lista de Tip de resurse media disponibilă în opțiunile de site Sala de întâlniri Cloud Collaboration. Pentru informații suplimentare, contactați-vă administratorul.

Codec video H.264 necesar pentru partajarea conținutului

Partajarea conținutului este acceptată numai folosind codecul video H.264. Sistemele video mai vechi care nu acceptă codecul H.264 nu vor putea partaja conținut.

Experiență în miniatură video în cadrul întâlnirii

Orice cascadă înăuntruWebex Meetingssunt limitate la până la șase fluxuri simultan în ambele direcții. De exemplu,Webex Meetingsparticipanții văd doar până la șase fluxuri video aleWebexUtilizatorii platformei video conectați prinWebexCiscoWebex,WebexDispozitive de cameră și de birou, Skype for Business și alte dispozitive SIP sau H.323 conectate la întâlnire. De asemenea,WebexUtilizatorii platformei video văd doar până la șase participanți folosindWebex Meetingsaplicații, inclusiv aplicații pentru desktop, mobil și web. De asemenea, toți participanții care sunt conectați prinWebexNodurile Video Mesh au aceeași limitare între specificul lorWebexNodul Video Mesh și dispozitivele sau aplicațiile care sunt conectate direct laWebexnor sau altulWebexNoduri de plasă video.

Lista de dispozitive video înregistrate la nivel local

O listă de dispozitive video înregistrate la nivel local are o limitare pentru numărul de participanți afișat. Prin urmare, este posibil ca lista respectivă să nu arate numărul total de participanți la întâlnire, așa cum se reflectă în aplicația desktop Webex Meetings.

Probleme cunoscute ale platformei video Webex versiunea 1

Sunaţi-mă pe sistemul meu video

Opțiunea de Apelați sistemul meu video poate eșua dacă participanții trebuie să apese „1” și nu sunt instalate licențe RMS sau Traversal pe perechea Expressway-C și Expressway-E a clientului.

Sistemele video nu se pot alăturaWebex Events (clasic)pe FedRAMP

Sistemele video nu se pot alăturaEvenimente (clasic)pe platforma FedRAMP, deoarece platforma FedRAMP rulează în prezent Platforma video 1.

Nume afișate

Numele afișate pentru utilizatorii de sisteme de conferințe video nu sunt vizibile înWebexfereastra video întâlnirii. Această problemă va fi rezolvată într-o actualizare viitoare.

Ieșirea și reintrarea într-o cameră personală

Uneori, când gazdele se termină aWebexÎntâlnirea platformei video versiunea 1, părăsind camera personală și apoi reintrând în camera personală în câteva secunde, este posibil să audă un mesaj audio despre o întâlnire nevalidă. Dacă se întâmplă acest lucru, gazda ar trebui să închidă și să aștepte câteva secunde înainte de a reapela Camera personală.

Limită de 12 ore

Un programatWebexÎntâlnirea platformei video versiunea 1 nu poate dura mai mult de 12 ore. Gazdele și participanții pot reintra în întâlnire sau pot programa una nouă.

Nume afișate trunchiate pe sistemele video

Dacă există o degradare a lățimii de bandă a rețelei pe sistemul video al unui utilizator, rezoluția sa video poate fi redusă la o dimensiune care să se adapteze mai bine condițiilor actuale de rețea. În acest scenariu, numele afișate ale participanților pot apărea trunchiate în vizualizarea prezenței active a punctului final video. Acest lucru se datorează rezoluției video mai mici pentru fluxul video, care are un număr limitat de pixeli pentru a afișa numele participantului.

Experiență video în cadrul întâlnirii

Începând cu WBS33,Webex Meetingsaplicațiile au în mod implicit un aspect al benzii de film, care necesită ca fiecare participant să poată trimite fluxuri video de calitate în miniatură. Deoarece versiunea 1 a platformei video acceptă numai trimiterea video difuzorului activ cătreWebex Meetings, Utilizatorii platformei video nu vor avea videoclipul afișat în banda de film.

Participanții la întâlnirea iOS pot vedea fluxul video de la sistemele video numai în modul portret 1 × 2.

Sisteme video care se unesc fără criptare

Dacă participanții se alătură la o întâlnire folosind sisteme video care nu configurează legături de semnalizare criptate sau nu folosesc legături media criptate, întâlnirea nu poate fi considerată complet securizată, deoarece există alte dispozitive ale căror conexiuni nu pot fi securizate.

Sunați la securitatea picioarelor

Pictograma de stare a întâlnirii criptată de pe sistemele video care utilizează atributele de securitate Telepresence Interoperability Protocol (TIP) sau Call-Info nu indică în mod fiabil starea criptării în întâlniri. Chiar și atunci când toate segmentele de apel sunt criptate, această pictogramă poate indica în continuare o întâlnire necriptată.

Suport pentru aplicațiile Microsoft Lync sau Microsoft Skype for Business

  • Conținut care este partajat într-unWebexÎntâlnirea platformei video versiunea 1 este transcodificată în canalul video principal pentru utilizatorii clienților Lync și Skype for Business

  • Clienții care utilizează codecul video RTV nu sunt acceptați, inclusiv Lync 2011 pe Mac OS.

  • Pentru utilizatorii înregistrați la un server Lync sau Skype for Business, dispozitivele video Polycom nu sunt acceptate.

  • Pentru a asigura videoclipuri bidirecționale într-o întâlnire, utilizatorii trebuie să selecteze Video și apoi să selecteze Start Video în aplicație înainte de a se alătura întâlnirii.

  • După alăturarea întâlnirii, este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să selecteze Începe videoclipul încă o dată.

Participați la întâlniri formând o adresă IP

Pentru cele mai recente rezultate ale testelor de compatibilitate de interoperabilitate, vă rugăm să consultați secțiunea de apelare IP din documentul de compatibilitate:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Probleme cunoscute pentru utilizareWebex Meetingsplatforma video versiunea 1 cuWebex

  • Cisco Webex și Mozilla Firefox

    Când CiscoWebexutilizatorii din Mozilla Firefox își partajează ecranul,Webexutilizatorii văd un ecran negru, în locul conținutului partajat. CândWebexutilizatorii își partajează ecranul,Webexutilizatorii din Firefox pot vedea conținutul partajat.

  • Apel video înapoi la telefoanele video IP Phone 8800 Series înregistrate la serviciul Webex Calling

    Când inițiați o apelare video de la întâlnire către telefoane video Cisco IP Phone 8800 Series înregistrate laWebexServiciul de apelare, unde site-ul este configurat să necesite cheia DTMF 1 pentru a se conecta la întâlnire, această conexiune eșuează. Soluția pentru aceste dispozitive este de a dezactiva cerința de a introduce cheia DTMF 1 pentru a vă conecta la întâlniri.

  • Trimiterea video din aplicațiile Webex către sisteme sau aplicații de videoconferință

    AWebex Meetingsvideo începe întotdeauna la cea mai bună rezoluție video între sistemele video șiWebex Meetingsaplicarea. Dacă videoclipul de înaltă definiție este disponibil, acesta este disponibil pentru toți participanții. Dacă vreun participant laWebex Meetingsparte se confruntă cu condiții proaste de rețea, rezoluția dintre sistemele video șiWebex Meetingsaplicația retrocedează pentru a găzdui acel participant. Ca rezultat, rezoluția video va fi, de asemenea, slabă pentru toți ceilalți participanți. Rata minimă de biți aWebex Meetingscererea trebuie procesată de laWebexCloud pentru a putea primi atât conținut video, cât și aplicații sau partajarea ecranului (numit anterior „partajare desktop”) este de 1,2 Mbps. Mai puțin decât atât rezultă înWebex Meetingsaplicația care arată doar aplicația sau ecranul partajat.

    Pentru informații despre setările recomandate de configurare a lățimii de bandă pentruWebexîntâlnire versiunea 1 a platformei video, consultați Documentul tehnic Cisco Webex Network Bandwidth.

  • Calitatea prezentării și partajării datelor

    Dacă nu aveți o lățime de bandă adecvată, prezentarea și partajarea datelor dvs. sunt disponibileWebex Meetingsvideo se poate degrada la XGA (rezoluție 1024 x 768) și 5 cadre pe secundă (FPS).

    Asumând toateWebex Meetingsaplicațiile au o lățime de bandă de cel puțin 2 Mbps, utilizatorii din întâlnire se pot bucura de partajarea conținutului 720p la până la 5 FPS.

    DacăWebex Meetingsaplicațiile au o lățime de bandă de cel puțin 3 Mbps, calitatea partajării conținutului este 1080p la 3 FPS.

  • Vizualizare video pe ecran complet

    Când prezentatorii trec la vizualizarea video pe tot ecranul în timp ce își partajează ecranul, aplicația sau documentul, partajarea este întreruptă din partea participanților (ultimul ecran partajat se blochează). Când prezentatorul iese din vizualizarea video pe ecran complet, partajarea se reia automat.

    Participanții rămân în vizualizarea video pe ecran complet atunci când prezentatorul oprește partajarea și ies automat din vizualizarea video pe ecran complet când prezentatorul începe să partajeze din nou.

    DacăWebex Meetingsaplicația desktop are două monitoare, utilizatorii pot afișa o vizualizare pe tot ecranul pe un monitor și pe ecran complet sau partajarea aplicației pe celălalt monitor trăgând fereastra video pe celălalt monitor și selectând „Vizualizați toți participanții în vizualizarea pe tot ecranul” pictograma.

  • Prezentatorul poate dezactiva în mod neintenționat videoclipul pentru toți participanții

    În cazul în care unWebex Meetingsutilizatorul care este prezentatorul la întâlnire debifează opțiunea Video din caseta de dialog Opțiuni întâlnire, videoclipul este dezactivat pentru toți participanții la întâlnire, indiferent dacă s-au alăturat dintr-unWebexaplicație de întâlnire sau dintr-un sistem de videoconferință. Pentru a restabili videoclipul pentru toți participanții, gazda întâlnirii sau prezentatorul actual trebuie să bifeze opțiunea Video din caseta de dialog Opțiuni întâlnire.

  • Alte teleconferințe audio

    Opțiunea de conexiune audio Alt sunet de teleconferință nu este acceptatăWebex Meetingsîntâlniri prin videoconferință.

  • Caracteristicile Webex Meetings

    Dacă găzduiți o întâlnire care include sisteme video, următoarele funcții în cadrul întâlnirii nu sunt disponibile:

    • Tablă

    • Partajare document

    • Sondaj

    • Transfer fişier

Pentru o listă de sisteme și aplicații video compatibile, consultați Compatibilitate și asistență video Webex Meetings.