尽管会议客户端可以接收 1440p5、1080p12 或 720p30,但设备和客户端之间的级联链接将内容限制为 10 fps。 此限制同时适用于有线和无线连接。

Webex视频平台版本 2 的已知问题


 

该部分仅适用于Webex Meetings在云端协作会议室云中提供媒体资源类型的站点选项。 请联系管理员以了解详情。

内容共享要求使用 H.264 视频编解码器

仅当使用 H.264 视频编解码器时支持内容共享。 不支持 H.264 编码解码器的旧版视频系统无法进行内容共享。

会议中的视频缩略图体验

任何级联Webex Meetings在任意方向上一次最多只能有六个信息流。 例如,Webex Meetings参加者最多只能看到 6 个视频流Webex视频平台用户通过WebexCiscoWebex,Webex会议室和桌面设备、Skype for Business 以及连接到会议的其他 SIP 或 H.323 设备。 同样Webex视频平台用户最多只能看到六个参加者使用Webex Meetings应用程序,包括桌面应用程序、移动版和 Web 版应用程序。 另外,任何通过Webex视频网格节点的特定节点之间具有相同的限制Webex视频网格节点以及直接连接到 的设备或应用程序Webex云或其他Webex视频网格节点。

本地注册的视频设备名单

本地注册的视频设备名单对显示的参加者人数有限制。 因此,该名单可能不会显示会议参加者总数,正如在桌面应用程序中Webex Meetings一样。

Webex视频平台版本 1 的已知问题

呼叫我的视频系统

如果与会者被要求按“1”并且客户的 Expressway-C 和 Expressway-E 客户端/服务器对上没有安装 RMS 或穿越许可证,呼叫我的视频系统选项可能会无法使用。

视频系统无法加入Webex Events(经典版)在 FedRAMP 上

视频系统无法加入活动(经典),因为 FedRAMP 平台当前正在运行视频平台 1。

显示名称

视频会议系统用户的显示名称在Webex会议视频窗口。 我们将在未来更新中解决该问题。

离开和重新加入个人会议室

有时,当主持人结束Webex视频平台版本 1 会议,离开个人会议室,然后在数秒钟内重新访问个人会议室,他们可能会听到会议无效的音频提示。 如果发生这种情况,主持人应挂断电话,等待数秒,然后重新拨入个人会议室。

12 小时限制

已安排的Webex视频平台版本 1 会议不能超过 12 小时。 主持人和参加者可重新进入会议或安排新会议。

视频系统的姓名显示被截断

如果用户的视频系统发生网络频宽降级,那么它的视频分辨率可能会下降一个等级以更好的适应当前的网络条件。 在这种情况下,视频端点实时呈现的视图中显示的参加者姓名可能会被截断。 这是因为视频流的分辨率降低,用于显示特定姓名的像素数量有限。

会议中的视频体验

从 WBS33 开始,Webex Meetings应用程序默认为胶片胶片版式,这要求每位参加者都能发送缩略图品质的视频流。 由于视频平台版本 1 仅支持将当前发言人发送到Webex Meetings,视频平台用户的视频不会显示在胶片条中。

iOS 会议参加者只能在 1 对 2 纵向模式中×视频流。

在未加密的情况下从视频系统加入

如果与会者通过未设置加密信令链接或未使用加密媒体链接的视频系统加入会议,该 WebEx 会议将存在安全风险,因为其他设备的连接可能不安全。

呼叫线路安全性

使用“Telepresence 互操作性协议(TIP)”或 Call-Info 安全属性的视频系统上的加密会议状态图标不能准确表示会议中的加密状态。 即使所有呼叫线路都已加密,该图标仍可能显示未加密的会议。

支持 Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business 应用程序

  • 在Webex对于 Lync 和 Skype for Business 客户端上的用户,视频平台版本 1 会议会转码为主视频通道

  • 不支持使用 RTV 视频编解码器的客户端,包括 Mac 操作系统上的 Lync 2011。

  • 对于注册到 Lync 或 Skype for Business 服务器的用户,不支持 Polycom 视频设备。

  • 为确保在会议中能够使用双向视频,用户必须在应用程序中选择“视频”,然后选择“开始视频”,然后加入会议。

  • 加入会议后,用户可能需要再次选择“开始视频”。

使用 IP 地址加入会议

有关最新的互操作兼容性测试结果,请参阅兼容性文档的 IP 拨叫部分。 https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

使用的已知问题Webex Meetings视频平台版本 1Webex

  • Cisco Webex 和 Mozilla Firefox

    当 CiscoWebexMozilla Firefox 中的用户共享屏幕,Webex用户将看到黑色的屏幕,而不是共享的内容。 时间Webex用户共享屏幕,WebexFirefox 中的用户可以看到共享的内容。

  • 向注册到服务服务的 IP Phone 8800 系列Webex Calling回呼

    当您从会议向注册到 的 Cisco IP Phone 8800 系列视频电话发起视频回呼时Webex呼叫服务,如果站点被配置为需要按 DTMF 按键 1 来连接会议,该连接将失败。 针对这些设备的解决方案是禁用要求按 DTMF 按键 1 才能连接会议的选项。

  • 从 Webex 应用程序向视频会议系统或应用程序发送视频

    AWebex Meetings视频始终以视频系统和Webex Meetings应用。 如果高分辨率视频可用,就会向所有参加者显示。 如果任何参加者位于Webex Meetings一方遇到网络状况较差,视频系统和Webex Meetings应用程序降级以适应该参加者。 这样对所有参加者显示的视频分辨率也会下降。 最低比特率Webex Meetings应用程序必须在Webex云端可同时接收视频及应用程序或视频屏幕共享(之前称为“桌面共享”)内容为 1.2 Mbps。 低于该结果会导致Webex Meetings只显示共享的应用程序或屏幕的应用程序。

    有关推荐的带宽配置的信息Webex视频平台版本 1 会议,请参阅 Cisco Webex 网络带宽技术白皮书

  • 演示和文档共享质量

    如果您没有足够的带宽,您的演示和数据共享Webex Meetings视频分辨率可下降至 XGA(1024 x 768)和 5 帧每秒 (FPS)。

    假设全部Webex Meetings应用程序至少具有 2Mbps 的带宽,会议中的用户可以享受 720p 内容共享最高 5 FPS 带宽。

    如果Webex Meetings应用程序至少具有 3 Mbps 的带宽,内容共享质量为 1080p、3 FPS。

  • 全屏视频视图

    当主讲者在共享桌面、应用程序或文档时切换至全屏视频视图,与会者一侧的共享将被暂停(停在最后一个共享的屏幕处)。 当主讲者退出全屏视频时,共享将自动恢复。

    当主讲者停止共享时,与会者将停留在全屏视频视图中,并在主讲者再次开始共享后自动退出全屏视频视图。

    如果出现Webex Meetings桌面应用程序拥有两个显示器,用户可将视频窗口拖至另一显示器并选择“以全屏视图查看所有参加者”,从而在一个显示器上显示全屏视频,同时全屏显示另一个显示器上的 应用程序共享。

  • 主讲者可能在无意中禁用所有参加者的视频

    如果Webex Meetings作为会议主讲者的用户取消选中“会议选项”中的“视频”选项对话框将禁用所有会议参加者的视频功能,无论他们是从Webex会议应用程序或视频会议系统。 要恢复所有参加者的视频功能,会议主持人或当前主讲者应该选中会议选项对话框中的视频选项。

  • 其他电话会议

    以下选项 不支持音频连接选项“其他 电话会议音频”Webex Meetings视频会议会议。

  • Webex Meetings功能

    如果您正在主持包含视频系统的会议,将无法使用以下会议中的功能:

    • 白板

    • 文档共享

    • 投票

    • 文件传输

有关兼容的视频系统和应用程序,请参阅Webex Meetings 兼容性和支持