Въпреки че Meeting Client може да получава 1440p5, 1080p12 или 720p30, каскадната връзка между устройството и клиента ограничава съдържанието до 10 fps. Това ограничение важи както за кабелни, така и за безжични връзки.

Известни проблеми на видеоплатформа Webex версия 2


 

Този раздел се отнася само заWebex Meetingsсайтове, които имат списъка Тип медиен ресурс, наличен в опциите на сайта Cloud Collaboration Meeting Room. За повече информация се свържете с вашия администратор.

H.264 видео кодек, необходим за споделяне на съдържание

Споделянето на съдържание се поддържа само при използване на видеокодек H.264. По-старите видео системи, които не поддържат кодек H.264, няма да могат да споделят съдържание.

Опит с миниатюри на видео по време на среща

Всякакви каскади вWebex Meetingsса ограничени до шест потока наведнъж във всяка посока. Например,Webex Meetingsучастниците виждат само до шест видеопотока наWebexПотребителите на видео платформата са свързани чрезWebexCiscoWebex,WebexУстройства за стая и бюро, Skype за бизнеса и други SIP или H.323 устройства, свързани към срещата. по същия начин,WebexПотребителите на Video Platform виждат само до шест участника, които използватWebex Meetingsприложения, включително приложения за настолни компютри, мобилни устройства и уеб. Също така всички участници, които са свързани чрезWebexVideo Mesh възлите имат същото ограничение между своите специфичниWebexVideo Mesh възел и устройства или приложения, които са свързани директно къмWebexоблак или другоWebexVideo Mesh възли.

Списък на локално регистрирани видео устройства

Регистрираният на място списък с видеоустройства има ограничение за броя на показаните участници. Следователно този списък може да не показва общия брой участници в срещата, както е отразено в настолното приложение Webex Meetings.

Известни проблеми на видеоплатформа Webex версия 1

Наберете моята видео система

Опцията за Обаждане до моята видеосистема може да се провали, ако от присъстващите се изисква да натиснат „1“ и не са инсталирани лицензи за RMS или Traversal на двойката Customer Expressway-C и Expressway-E.

Видеосистемите не могат да се присъединятWebex Events (класическа)на FedRAMP

Видео системите не могат да се присъединятСъбития (класически)на платформата FedRAMP, тъй като платформата FedRAMP в момента работи с Video Platform 1.

Екранни имена

Екранните имена за потребителите на система за видеоконференции не се виждат вWebexвидео прозорец на срещата. Този проблем ще бъде разгледан в бъдеща актуализация.

Напускане и повторно влизане в лична стая

Понякога, когато домакините завършват aWebexсреща на видео платформа версия 1, като напуснат личната си стая и след това влязат отново в личната си стая в рамките на няколко секунди, те може да чуят звукова подкана за невалидна среща. Ако това се случи, домакинът трябва да затвори и да изчака няколко секунди, преди да набере отново личната стая.

12-часово ограничение

ПланиранWebexвидео платформа версия 1 срещата не може да продължи повече от 12 часа. Домакините и участниците могат да влязат отново в срещата или да планират нова.

Съкратени екранни имена на видео системи

Ако има влошаване на честотната лента на мрежата на видеосистемата на потребителя, нейната видео разделителна способност може да бъде намалена до размер, който по-добре отговаря на текущите мрежови условия. В този сценарий екранните имена на участниците може да се покажат съкратени в изгледа за активно присъствие на крайна точка на видео. Това се дължи на видеото с по-ниска разделителна способност за видеопотока, който има ограничен брой пиксели за показване на името на участника.

Видео изживяване по време на среща

Започвайки от WBS33,Webex Meetingsприложенията по подразбиране имат оформление на филмова лента, което изисква всеки участник да може да изпраща видео потоци с качество на миниатюри. Тъй като видео платформа версия 1 поддържа само изпращане на видео на активния високоговорител доWebex Meetings, видеото на потребителите на Video Platform няма да се показва във филмовата лента.

Участниците в събранието на iOS могат да гледат видеопотока от видеосистеми само в портретен режим 1 × 2.

Присъединяване на видео системи без криптиране

Ако присъстващите се присъединят към среща, използвайки видео системи, които не настройват криптирани връзки за сигнализиране или използват криптирани медийни връзки, срещата не може да се счита за напълно защитена, тъй като има други устройства, чиито връзки не могат да бъдат защитени.

Обадете се на охраната на краката

Иконата за състояние на криптирана среща на видео системи, използващи протокол за оперативна съвместимост на Telepresence (TIP) или атрибути за сигурност на Call-Info, не показва надеждно състоянието на криптиране в срещите. Дори когато всички крака на разговора са криптирани, тази икона може пак да показва некриптирана среща.

Поддръжка за Microsoft Lync или Microsoft Skype за бизнес приложения

  • Съдържание, което се споделя в aWebexсрещата на видео платформа версия 1 се транскодира в основния видео канал за потребители на Lync и Skype за бизнес клиенти

  • Клиенти, използващи RTV видео кодек, не се поддържат, включително Lync 2011 на Mac OS.

  • За потребители, регистрирани на Lync или Skype за бизнес сървър, Polycom видео устройствата не се поддържат.

  • За да осигурят двупосочно видео в среща, потребителите трябва да изберат Видео и след това да изберат Стартиране на видео в приложението, преди да се присъединят към срещата.

  • След като се присъединят към срещата, може да се наложи потребителите да изберат Стартиране на видео още веднъж.

Присъединете се към срещи чрез набиране на IP адрес

За най-новите резултати от теста за съвместимост на оперативната съвместимост, моля, вижте раздела за IP набиране на документа за съвместимост:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известни проблеми за използванеWebex Meetingsвидео платформа версия 1 сWebex

  • Cisco Webex и Mozilla Firefox

    Когато CiscoWebexпотребителите в Mozilla Firefox споделят своя екран,Webexпотребителите виждат черен екран вместо споделеното съдържание. КогаWebexпотребителите споделят своя екран,Webexпотребителите във Firefox могат да видят споделеното съдържание.

  • Обратно видео повикване към видеотелефони от серия IP Phone 8800, регистрирани в услугата Webex Calling

    Когато инициирате обратно видео повикване от срещата към Cisco IP Phone 8800 Series видеотелефони, регистрирани вWebexУслуга за повикване, където сайтът е конфигуриран да изисква DTMF ключ 1 за свързване към срещата, тази връзка е неуспешна. Заобиколното решение за тези устройства е да деактивирате изискването за въвеждане на DTMF ключ 1 за свързване към срещи.

  • Изпращане на видео от приложения на Webex към системи или приложения за видеоконференции

    О:Webex Meetingsвидеото винаги започва с най-добрата разделителна способност между видео системите иWebex Meetingsприложение. Ако има видео с висока разделителна способност, то е достъпно за всички участници. Ако някой участник вWebex Meetingsстрана изпитва лоши мрежови условия, разделителната способност между видео системите иWebex Meetingsпонижава версията на приложението, за да приспособи този участник. В резултат на това резолюцията на видеото също ще бъде лоша за всички останали участници. Минималният битрейт aWebex Meetingsприложението трябва да се обработи отWebexОблакът, за да може да получава както видео, така и съдържание за споделяне на приложения или екрани (по-рано наричано „споделяне на работния плот“), е 1,2 Mbps. По-малко от това води доWebex Meetingsприложение, което показва само споделеното приложение или екран.

    За информация относно препоръчителните настройки за конфигурация на честотната лента заWebexсреща на видео платформа версия 1, вижте техническия документ за пропускателната способност на мрежата на Cisco Webex.

  • Качество на представяне и споделяне на данни

    Ако нямате подходяща честотна лента, вашето представяне и споделяне на данни вWebex Meetingsвидеото може да се понижи до XGA (резолюция 1024 x 768) и 5 кадъра в секунда (FPS).

    Ако приемем всичкиWebex Meetingsприложенията имат най-малко 2Mbps честотна лента, потребителите в срещата могат да се наслаждават на споделяне на 720p съдържание при до 5 FPS.

    IfWebex Meetingsприложенията имат поне 3-Mbps честотна лента, качеството на споделяне на съдържание е 1080p при 3 FPS.

  • Изглед на видео на цял екран

    Когато презентаторите превключат към изглед на видео на цял екран, докато споделят своя екран, приложение или документ, споделянето се поставя на пауза от страната на присъстващите (последният споделен екран замръзва). Когато водещият излезе от изгледа на видео на цял екран, споделянето се възобновява автоматично.

    Участниците остават в изглед на видео на цял екран, когато презентаторът спре да споделя и автоматично излизат от изглед на видео на цял екран, когато презентаторът започне да споделя отново.

    АкоWebex Meetingsприложението за настолни компютри има два монитора, потребителите могат да показват изглед на цял екран на един монитор и цял екран или споделяне на приложения на другия монитор, като плъзнат видео прозореца на другия монитор и изберат „Преглед на всички участници в изглед на цял екран“ икона.

  • Водещият може неволно да деактивира видео за всички участници

    АкоWebex Meetingsпотребителят, който е водещ в срещата, премахва отметката от опцията Видео в диалоговия прозорец Опции за среща, видеото е деактивирано за всички участници в срещата, независимо дали са се присъединили отWebexприложение за срещи или от система за видеоконференции. За да възстановите видеото за всички участници, домакинът на срещата или текущият презентатор трябва да постави отметка в опцията Видео в диалоговия прозорец Опции за среща.

  • Друго аудио за телеконференция

    Опцията за аудио връзка Друго аудио за телеконференция не се поддържаWebex Meetingsвидеоконферентни срещи.

  • Функции на Webex Meetings

    Ако сте домакин на среща, която включва видео системи, следните функции за среща не са налични:

    • Whiteboard

    • Споделяне на документи

    • Провеждане на анкета

    • Прехвърляне на файлове

За списък със съвместими видео системи и приложения вижте Съвместимост и поддръжка на видео на Webex Meetings.