Tässä artikkelissa
Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Webex-videoalustan versiossa 2
Webex-videoalustan versio 1 tunnetut ongelmat
Webex-videon tunnetut ongelmat ja rajoitukset
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Vaikka kokousohjelma voi vastaanottaa 1440p5, 1080p12 tai 720p30, laitteen ja asiakkaan välinen kaskadilinkki rajoittaa sisällön 10 kuvaa sekunnissa. Tämä rajoitus koskee sekä langallisia että langattomia yhteyksiä.

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Webex-videoalustan versiossa 2

Tämä osio koskee vain Webex Meetings sivustoja, joiden Mediaresurssityyppi- luettelo on käytettävissä Cloud Collaboration Meeting Room - sivuston asetuksissa. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisätietoja.

Sisällön jakamiseen vaaditaan H.264-videokoodekki

Sisällön jakamista tuetaan vain H.264-videokoodekilla. Vanhemmat videojärjestelmät, jotka eivät tue H.264-koodekkia, eivät voi jakaa sisältöä.

Kokouksen sisäisen videon pikkukuvakokemus

Mahdolliset kaskadit Webex Meetings ovat rajoitettuja enintään kuuteen virtaan kerrallaan kumpaankin suuntaan. Osallistu Webex Meetings jat näkevät esimerkiksi enintään kuusi Webex Video Platform -käyttäjien videovirtaa, jotka ovat yhteydessä WebexinCisco Webex, Webex Room- ja Desk -laitteiden, Skype for Businessin ja muiden kokoukseen liitettyjen SIP- tai H.323-laitteiden kautta. Samoin Webex Video Platform -käyttäjät näkevät enintään kuusi osallistujaa, jotka käyttävät Webex Meetings sovelluksia, mukaan lukien työpöytä-, mobiili- ja verkkosovellukset. Lisäksi kaikilla osallistujilla, jotka ovat yhteydessä Webex Video Mesh -solmujen kautta, on sama rajoitus tietyn Webex Video Mesh -solmun ja laitteiden tai sovellusten välillä, jotka on kytketty suoraan Webex-pilveen tai muihin Webex Video Mesh -solmuihin.

Paikallisesti rekisteröityjen videolaitteiden luettelo

Paikallisesti rekisteröidyssä videolaiteluettelossa on rajoitus näytettävien osallistujien lukumäärälle. Siksi kyseinen luettelo ei välttämättä näytä kokouksen osallistujien kokonaismäärää, kuten Webex Meetings työpöytäsovelluksessa näkyy.

Webex-videoalustan versio 1 tunnetut ongelmat

Soita videojärjestelmääni

Soita videojärjestelmääni -vaihtoehto saattaa epäonnistua, jos osallistujien on painettava ”1” eikä RMS- tai Traversal-lisenssejä ole asennettu asiakkaan Expressway-C- ja Expressway-E-pariin.

Videojärjestelmät eivät voi liittyä Webex-tapahtumiin (klassinen) FedRAMPissa

Videojärjestelmät eivät voi liittyä tapahtumiin (klassinen) FedRAMP-alustalla, koska FedRAMP-alustalla on tällä hetkellä käynnissä Video Platform 1.

Näyttönimet

Videoneuvottelujärjestelmän käyttäjien näyttönimet eivät näy Webex-kokouksen videoikkunassa. Ongelma korjataan tulevassa päivityksessä.

Henkilökohtaisesta huoneesta poistuminen ja palaaminen

Joskus, kun isännät päättävät Webex-videoalustan version 1 kokouksen poistumalla henkilökohtaisesta huoneestaan ja palaamalla henkilökohtaiseen huoneeseensa muutamassa sekunnissa, he saattavat kuulla äänikehotteen virheellisestä kokouksesta. Jos näin tapahtuu, isännän tulee lopettaa puhelu ja odottaa muutama sekunti ennen henkilökohtaisen huoneen uudelleenvalintaa.

12 tunnin rajoitus

Ajoitettu Webex-videoalustan version 1 kokous voi kestää enintään 12 tuntia. Isännät ja osallistujat voivat osallistua kokoukseen uudelleen tai ajoittaa uuden kokouksen.

Katkaistut näyttönimet videojärjestelmissä

Jos käyttäjän videojärjestelmässä verkon kaistanleveys heikkenee, sen videotarkkuus voidaan pienentää kokoon, joka vastaa paremmin nykyisiä verkkoolosuhteita. Tässä skenaariossa osallistujien näyttönimet saattavat näkyä katkaistuina videon päätepisteen aktiivisessa läsnäolonäkymässä. Tämä johtuu videovirran alhaisemman resoluution videosta, jossa on rajoitettu määrä pikseleitä osallistujan nimen näyttämiseksi.

Kokouksen videokokemus

WBS33:sta alkaen sovelluksissa on olet Webex Meetings uksena elokuvanauhan asettelu, joka edellyttää, että jokainen osallistuja voi lähettää pikkukuvalaatuisia videovirtoja. Koska videoalustan versio 1 tukee vain aktiivisen kaiutinvideon lähettämistäWebex Meetings, videoalustan käyttäjien videota ei näytetä elokuvanauhalla.

iOS-kokouksen osallistujat voivat katsella videovirtaa videojärjestelmistä vain 1 × 2 pystytilassa.

Videojärjestelmät yhdistyvät ilman salausta

Jos osallistujat liittyvät kokoukseen videojärjestelmillä, jotka eivät määritä salattuja signalointilinkkejä tai käyttävät salattuja medialinkkejä, kokousta ei voida pitää täysin suojattuina, koska on olemassa muita laitteita, joiden yhteyksiä ei voida suojata.

Soita jalkaturvallisuuteen

Salattu kokouksen tilakuvake videojärjestelmissä, jotka käyttävät Telepresence-yhteentoimivuusprotokollaa (TIP) tai Call-Info -suojausominaisuuksia, ei osoita luotettavasti salauksen tilaa kokouksissa. Vaikka kaikki puhelualueet on salattu, tämä kuvake saattaa silti viitata salaamattomaan kokoukseen.

Microsoft Skype Microsoft Lync for Business -sovellusten tuki

  • Webex-videoalustan version 1 kokouksessa jaettu sisältö muunnetaan Lync- ja Skype for Business -asiakkaiden päävideokanavaksi

  • RTV-videokoodekkia käyttäviä asiakkaita ei tueta, mukaan lukien Lync 2011 Mac OS:ssä.

  • Lync- tai Skype for Business -palvelimeen rekisteröityneille käyttäjille Polycom-videolaitteita ei tueta.

  • Jos haluat varmistaa kaksisuuntaisen videon kokouksessa, käyttäjien on valittava Video ja valittava sitten Käynnistä video sovelluksesta ennen kokoukseen liittymistä.

  • Kokoukseen liittymisen jälkeen käyttäjien on ehkä valittava Käynnistä video vielä kerran.

Liittyminen kokouksiin valitsemalla IP-osoite

Uusimmat yhteentoimivuuden yhteensopivuuden testitulokset, katso yhteensopivuusasiakirjan IP-valintaosa:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Tunnetut ongelmat Webex Meetings videoalustan version 1 käyttämisessä Webexin kanssa

  • Cisco Webexja Mozilla Firefox

    Kun Mozilla Firefoxin Cisco Webex käyttäjät jakavat näytön, Webex-käyttäjät näkevät mustan näytön jaetun sisällön sijasta. Kun Webex-käyttäjät jakavat näytön, Webex-käyttäjät Firefoxissa näkevät jaetun sisällön.

  • Videopuhelu palveluun rekisteröityihin IP Phone 8800 -sarjan videopuhelimiin Webex Calling

    Kun aloitat videopuhelun kokouksesta Webex Calling palveluun rekisteröityihin Cisco IP Phone 8800 -sarjan videopuhelimiin, joissa sivusto on määritetty vaatimaan DTMF-näppäintä 1 yhteyden muodostamiseksi kokoukseen, tämä yhteys epäonnistuu. Näiden laitteiden kiertotapa on poistaa vaatimus syöttää DTMF-näppäin 1 kokouksiin yhteyden muodostamiseksi.

  • Videon lähettäminen Webex-sovelluksista videoneuvottelujärjestelmiin tai sovelluksiin

    Webex MeetingsVideo alkaa aina parhaalla videotarkkuudella videojärjestelmien ja Webex Meetings sovelluksen välillä. Jos teräväpiirtovideo on saatavilla, se on kaikkien osallistujien käytettävissä. Jos joku osapuolen osallistuja Webex Meetings kokee huonot verkkoolosuhteet, videojärjestelmien ja sovelluksen välinen resoluu Webex Meetings tio heikkenee osallistujan mukaiseksi. Tämän seurauksena videon resoluutio on huono myös kaikille muille osallistujille. Pienin bittinopeus, jonka Webex Meetings sovelluksen on käsiteltävä Webex Cloudista voidakseen vastaanottaa sekä video- että sovellusten tai näytön jakamissisältöä (aiemmin kutsuttu ”työpöydän jakamiseksi”), on 1,2 Mbps. Vähemmän tämä johtaa siihen, että Webex Meetings sovellus näyttää vain jaetun sovelluksen tai näytön.

    Lisätietoja Webex-videoalustan version 1 kokouksen suositelluista kaistanleveyden määritysasetuksista on Ver Cisco Webexkon kaistanleveyden teknisessä asiakirjassa.

  • Esityksen ja tietojen jakamisen laatu

    Jos sinulla ei ole riittävää kaistanleveyttä, esitys ja tietojen jakaminen Webex Meetings videossa voivat heikentyä XGA-tarkkuuteen (1024 x 768 resoluutio) ja 5 kuvaa sekunnissa (FPS).

    Olettaen, että kaikilla Webex Meetings sovelluksilla on vähintään 2Mbps kaistanleveys, kokouksen käyttäjät voivat nauttia 720p-sisällön jakamisesta jopa 5 kuvaa sekunnissa.

    Jos Webex Meetings sovelluksissa on vähintään 3 Mbps kaistanleveys, sisällön jakamisen laatu on 1080p nopeudella 3 kuvaa sekunnissa.

  • Koko näytön videonäkymä

    Kun esittäjät siirtyvät koko näytön videonäkymään jakaessaan näyttöä, sovellusta tai asiakirjaa, jakaminen keskeytetään osallistujan puolella (viimeksi jaettu näyttö jäätyy). Kun esittäjä poistuu koko näytön videonäkymästä, jakaminen jatkuu automaattisesti.

    Osallistujat pysyvät koko näytön videonäkymässä, kun esittäjä lopettaa jakamisen, ja poistuvat automaattisesti koko näytön videonäkymästä, kun esittäjä aloittaa jakamisen uudelleen.

    Jos Webex Meetings työpöytäsovelluksessa on kaksi näyttöä, käyttäjät voivat näyttää koko näytön näkymän yhdellä näytöllä ja koko näytön tai sovellusten jakamisen toisella näytöllä vetämällä videoikkunan toiseen näyttöön ja valitsemalla Näytä kaikki osallistujat koko näytön näkymässä -kuvakkeen.

  • Esittäjä voi tahattomasti poistaa videon käytöstä kaikille osallistujille

    Jos Webex Meetings käyttäjä, joka on kokouksen esittäjä, poistaa Kokouksen asetukset -valintaikkunan Vide o- vaihtoeh don, video poistetaan käytöstä kaikkien kokouksen osallistujien osalta riippumatta siitä, liittyivät he Webex-kokoussovelluksesta tai videoneuvottelujärjestelmästä. Jos haluat palauttaa videon kaikille osallistujille, kokouksen isännän tai nykyisen esittäjän tulee tarkistaa Video- vaihtoehto Kokouksen asetukset - valintaikkunassa.

  • Muu puhelinneuvotteluääni

    Ääniliitäntävaihtoehtoa Muu puhelinneuvotteluääni ei tueta Webex Meetings videon euvottelukokouksissa.

  • Webex MeetingsOminaisuudet

    Jos isännöit kokousta, joka sisältää videojärjestelmiä, seuraavat kokouksen sisäiset ominaisuudet eivät ole käytettävissä:

    • Valkotaulu

    • Asiakirjojen jakaminen

    • Äänestys

    • Tiedostojen siirto

Luettelo yhteensopivista videojärjestelmistä ja -sovelluksista on kohdassa Webex MeetingsVideon yhteensopivuus ja tuki.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?