Vaikka Meeting Client voi vastaanottaa 1440p5, 1080p12 tai 720p30, laitteen ja asiakkaan välinen kaskadilinkki rajoittaa sisällön 10 kuvaan sekunnissa. Tämä rajoitus koskee sekä langallisia että langattomia yhteyksiä.

Tämä osio koskee vain Webex Meetings -sivustoja, joilla on Mediaresurssin tyyppi luettelo saatavilla osoitteessa Cloud Collaboration -kokoushuone sivuston vaihtoehdot. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi saadaksesi lisätietoja.

Sisällön jakamiseen tarvitaan H.264-videokoodekki

Sisällön jakamista tuetaan vain H.264-videokoodekilla. Vanhemmat videojärjestelmät, jotka eivät tue H.264-koodekkia, eivät pysty jakamaan sisältöä.

Kokouksen aikana esitettävä pikkukuvavideo

Webex Meetingsin sarjat on rajoitettu enintään kuuteen streamiin kerrallaan kumpaankin suuntaan. Esimerkiksi Webex Meetingsin osallistujat näkevät vain enintään kuusi videovirtaa Webex Video Platformin käyttäjistä, jotka on yhdistetty Webex Cisco Webexin, Webex Room and Desk Devices -palvelun, Skype for Businessin ja muiden kokoukseen yhdistettyjen SIP- tai H.323-laitteiden kautta. Samoin Webex Video Platformin käyttäjät näkevät vain kuusi osallistujaa, jotka käyttävät Webex Meetings -sovelluksia, mukaan lukien työpöytä-, mobiili- ja verkkosovellukset. Lisäksi kaikilla Webex Video Mesh -solmujen kautta yhdistetyillä osallistujilla on samat rajoitukset heidän tietyn Webex Video Mesh -solmun ja suoraan Webex-pilveen tai muihin Webex Video Mesh -solmuihin yhdistettyjen laitteiden tai sovellusten välillä.

Paikan päällä rekisteröity videolaiteluettelo

Paikan päällä rekisteröidyssä videolaitteiden luettelossa on rajoitus näytettävien osallistujien lukumäärälle. Tästä syystä luettelo ei välttämättä näytä kokouksen osallistujien kokonaismäärää, kuten Webex Meetings -työpöytäsovelluksessa näkyy.

Soita videojärjestelmään

Vaihtoehto Soita videojärjestelmään voi epäonnistua, jos osallistujien on painettava '1' eikä RMS- tai Traversal-lisenssejä ole asennettu asiakkaan Expressway-C- ja Expressway-E-pariin.

Videojärjestelmät eivät voi liittyä Webex-tapahtumiin (klassinen) FedRAMPissa

Videojärjestelmät eivät voi liittyä tapahtumiin (klassinen) FedRAMP-alustalla, koska FedRAMP-alustalla on tällä hetkellä käynnissä Video Platform 1.

Näyttönimet

Videoneuvottelujärjestelmän käyttäjien näyttönimet eivät näy Webexin kokousvideoikkunassa. Tätä ongelmaa käsitellään tulevassa päivityksessä.

Henkilökohtaiseen huoneeseen poistuminen ja takaisin sisääntulo

Joskus, kun isännät päättävät Webex-videoalustan version 1 kokouksen poistumalla henkilökohtaisesta huoneestaan ja palaamalla henkilökohtaiseen huoneeseensa muutaman sekunnin kuluessa, he saattavat kuulla äänikehotteen virheellisestä kokouksesta. Jos näin tapahtuu, isännän tulee katkaista puhelu ja odottaa muutama sekunti ennen kuin soittaa uudelleen henkilökohtaiseen huoneeseen.

12 tunnin raja

Ajoitettu Webex-videoalustan version 1 kokous voi kestää enintään 12 tuntia. Isännät ja osallistujat voivat palata kokoukseen tai varata uuden kokouksen.

Katkaistut näyttönimet videojärjestelmissä

Jos verkon kaistanleveys heikkenee käyttäjän videojärjestelmässä, sen videoresoluutio voidaan pienentää kokoon, joka vastaa paremmin nykyisiä verkko-olosuhteita. Tässä skenaariossa osallistujien näyttönimet voivat näkyä katkaistuina videon päätepisteen aktiivisen läsnäolon näkymässä. Tämä johtuu videovirran alhaisemmasta resoluutiosta, jossa on rajoitettu määrä pikseleitä osallistujan nimen näyttämiseen.

Kokouksen videokokemus

WBS33:sta alkaen Webex Meetings -sovellukset käyttävät oletusarvoisesti filminauha-asettelua, mikä edellyttää, että jokainen osallistuja voi lähettää pikkukuvalaatuisia videostriimejä. Koska Video Platform Version 1 tukee vain aktiivisen puhujan videon lähettämistä Webex Meetingsiin, Video Platformin käyttäjien video ei näy filminauhalla.

iOS-kokouksen osallistujat voivat katsella videojärjestelmien videovirtaa vain 1 × 2 -muotokuvatilassa.

Videojärjestelmät, jotka liittyvät ilman salausta

Jos osallistujat liittyvät kokoukseen käyttämällä videojärjestelmiä, jotka eivät määritä salattuja signalointilinkkejä tai käytä salattuja medialinkkejä, kokousta ei voida pitää täysin suojattuna, koska on muita laitteita, joiden yhteyksiä ei voida suojata.

Soita jalkojen turvaan

Telepresence Interoperability Protocol (TIP)- tai Call-Info-suojausattribuutteja käyttävien videojärjestelmien salatun kokouksen tilakuvake ei osoita luotettavasti salauksen tilaa kokouksissa. Vaikka kaikki puheluosuudet ovat salattuja, tämä kuvake saattaa silti osoittaa salaamatonta kokousta.

Tuki Microsoft Lync- tai Microsoft Skype for Business -sovelluksille

• Webex-videoalustan version 1 kokouksessa jaettu sisältö muunnetaan Lync- ja Skype for Business -asiakkaiden käyttäjien päävideokanavaksi.

• RTV-videokoodekkia käyttäviä asiakkaita ei tueta, mukaan lukien Lync 2011 Mac OS:ssä.

• Lync- tai Skype for Business -palvelimelle rekisteröityneitä käyttäjiä ei tueta Polycomin videolaitteita.

• Varmistaakseen kaksisuuntaisen videon kokouksessa käyttäjien on valittava Video ja sitten Aloita video sovelluksesta ennen kokoukseen liittymistä.

• Kokoukseen liittymisen jälkeen käyttäjien on ehkä valittava Aloita video vielä kerran.

Liity kokouksiin valitsemalla IP-osoite

Katso uusimmat yhteensopivuustestitulokset yhteensopivuusasiakirjan IP-valintaosiossa:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Tunnettuja ongelmia Webex Meetings -videoalustan version 1 käytössä Webexin kanssa

• Cisco Webex ja Mozilla Firefox

  Kun Cisco Webexin käyttäjät Mozilla Firefoxissa jakavat näyttönsä, Webex-käyttäjät näkevät mustan näytön jaetun sisällön sijaan. Kun Webex-käyttäjät jakavat näyttönsä, Webex-käyttäjät Firefoxissa voivat nähdä jaetun sisällön.

• Videopuhelu takaisin IP Phone 8800 -sarjan videopuhelimiin, jotka on rekisteröity Webex Calling -palveluun

  Kun aloitat videopuhelun kokouksesta Webex Calling -palveluun rekisteröityihin Cisco IP Phone 8800 -sarjan videopuhelimiin, joissa sivusto on määritetty vaatimaan DTMF-avainta 1 yhteyden muodostamiseen kokoukseen, tämä yhteys epäonnistuu. Kiertotapa näille laitteille on poistaa käytöstä DTMF-näppäimen 1 syöttäminen kokouksiin yhdistämistä varten.

• Videon lähettäminen Webex-sovelluksista videoneuvottelujärjestelmiin tai -sovelluksiin

  Webex Meetings -video alkaa aina parhaalla videoresoluutiolla videojärjestelmien ja Webex Meetings -sovelluksen välillä. Jos teräväpiirtovideo on saatavilla, se on kaikkien osallistujien käytettävissä. Jos jollakin Webex Meetings -puolen osallistujalla on huonot verkkoolosuhteet, videojärjestelmien ja Webex Meetings -sovelluksen välinen resoluutio laskee kyseisen osallistujan mukaiseksi. Tämän seurauksena myös videon resoluutio on huono kaikille muille osallistujille. Vähimmäisbittinopeus, jonka Webex Meetings -sovellus on käsiteltävä Webex Cloudista voidakseen vastaanottaa sekä videota että sovellus- tai näytönjakosisältöä (aiemmin "työpöydän jakaminen") on 1,2 Mbps. Tätä vähemmän Webex Meetings -sovellus näyttää vain jaetun sovelluksen tai näytön.

  Lisätietoja suositelluista kaistanleveyden määritysasetuksista Webex-videoalustan version 1 kokoukselle on kohdassa Cisco Webex Network Bandwidth -tekninen paperi.

• Esityksen ja tiedon jakamisen laatu

  Jos sinulla ei ole riittävää kaistanleveyttä, Webex Meetings -videon esitys ja tietojen jakaminen voi heikentyä XGA:ksi (1024 x 768 resoluutio) ja 5 ruutuun sekunnissa (FPS).

  Olettaen, että kaikilla Webex Meetings -sovelluksilla on vähintään 2 Mbps kaistanleveys, kokouksen käyttäjät voivat nauttia 720p-sisällön jakamisesta jopa 5 FPS:n nopeudella.

  Jos Webex Meetings -sovelluksissa on vähintään 3 Mbps kaistanleveys, sisällön jaon laatu on 1080p 3 FPS:llä.

• Koko näytön videonäkymä

  Kun esittäjät siirtyvät koko näytön videonäkymään jakaessaan näyttöään, sovellusta tai asiakirjaa, jakaminen keskeytetään osallistujan puolella (viimeksi jaettu näyttö jumiutuu). Kun esittäjä poistuu koko näytön videonäkymästä, jakaminen jatkuu automaattisesti.

  Osallistujat pysyvät koko näytön videonäkymässä, kun esittäjä lopettaa jakamisen, ja poistuvat automaattisesti koko näytön videonäkymästä, kun esittäjä aloittaa jakamisen uudelleen.

  Jos Webex Meetings -työpöytäsovelluksessa on kaksi näyttöä, käyttäjät voivat näyttää koko näytön näkymän yhdellä näytöllä ja koko näytön tai sovellusten jakamisen toisella näytöllä vetämällä videoikkunan toiseen näyttöön ja valitsemalla "Näytä kaikki osallistujat kokonaan -näytön näkymä" -kuvaketta.

• Esittäjä voi tahattomasti poistaa videon käytöstä kaikilta osallistujilta

  Jos Webex Meetings -käyttäjä, joka on kokouksessa esiintyjä, poistaa valinnan Video vaihtoehto kohdassa Kokousvaihtoehdot -valintaikkunassa video on poissa käytöstä kaikilta kokouksen osallistujilta riippumatta siitä, ovatko he liittyneet Webex-kokoussovelluksesta tai videoneuvottelujärjestelmästä. Jos haluat palauttaa videon kaikille osallistujille, kokouksen isännöitsijän tai nykyisen esittäjän tulee tarkistaa Video vaihtoehto kohdassa Kokousvaihtoehdot valintaikkuna.

• Muu puhelinkonferenssin ääni

  Ääniliitäntävaihtoehto Muu puhelinkonferenssin ääni ei tueta Webex Meetings -videokonferenssikokouksissa.

• Webex Meetingsin ominaisuudet

  Jos isännöit kokousta, joka sisältää videojärjestelmiä, seuraavat kokouksen sisäiset ominaisuudet eivät ole käytettävissä:

  • Valkotaulu

  • Asiakirjan jakaminen

  • Äänestys

  • Tiedostonsiirto

Katso luettelo yhteensopivista videojärjestelmistä ja sovelluksista Webex Meetings -videoiden yhteensopivuus ja tuki.