Selvom Meeting-klienten kan modtage 1440p5, 1080p 12 eller 720p 30, begrænser kaskadeforbindelsen mellem enheden og klienten indhold til 10 fps. Denne begrænsning gælder for både kablede og trådløse forbindelser.

Kendte problemer i Webex-videoplatform version 2


 

Dette afsnit gælder kun forWebex-møderwebsteder, hvor listen over Typer af medieressourcer er tilgængelig i cloud-mødelokale til samarbejde webstedets valgmuligheder. Kontakt din administrator for yderligere oplysninger.

Indholdsdeling kræver H.264-videocodec

Deling af webindhold understøttes kun ved brug af H.264-videocodec. Ældre videosystemer, der ikke understøtter H.264-codec, har ikke mulighed for indholdsdeling.

Videominiature oplevelse i møder

Alle kaskader iWebex-møderer begrænset til op til seks streams ad gangen i begge retninger. For eksempelWebex-møderdeltagere ser kun op til seks videostreams afWebexBrugere af videoplatform tilsluttet viaWebexCiscoWebex,WebexLokale- og skrivebordsenheder, Skype for Business og andre SIP- eller H.323-enheder, der er tilsluttet til mødet. LigeledesWebexBrugere af videoplatform ser kun op til seks deltagere ved hjælp afWebex-møderapps, herunder apps til desktop, mobil og internettet. Alle deltagere, der er forbundet viaWebexVideo Mesh-knudepunkter har samme begrænsning mellem deres specifikkeWebexVideo Mesh-knudepunktet og enheder eller apps, der er tilsluttet direkte tilWebexcloud eller andenWebexVideo Mesh-knudepunkter.

Liste over videoenhedsregistrerede på stedet

En liste med videoenhed registreret på stedet har en begrænsning for antallet af viste deltagere. Derfor viser denne liste muligvis ikke det samlede antal deltagere i mødet, som afspejlet i Webex Meetings desktopappen.

Kendte problemer i Webex-videoplatform version 1

Ring til mit videosystem

Mulighed for at Ring til mit videosystem kan ikke bruges, hvis mødedeltagere er påkrævet, at trykke på '1', og ingen RMS eller Traversal-licenser er installeret på kunde Expressway-C og Expressway-E-par.

Videosystemer ude af stand til at deltageWebex Events (klassisk)på FedRAMP

Videosystemer kan ikke deltageBegivenheder (klassisk)på FedRAMP-platformen, fordi FedRAMP-platformen i øjeblikket kører videoplatform 1 på nuværende tidspunkt.

Vis navne

Vis navne på brugere af videokonferencesystemet, som ikke er synlige iWebexmødevideovindue. Dette problem vil blive håndteret i en fremtidig opdatering.

Forlad og træd ind i et personligt lokale igen

I nogle tilfælde, når værten afslutter etWebexvideoplatformversion 1-møde ved at forlade deres personlige lokale og derefter genindtræde i deres personlige lokale inden for et par sekunder, vil de eventuelt høre en lydprompt om et ugyldigt møde. Hvis dette sker, bør værten lægge på og vente et par sekunder, inden der igen ringes op til det personlige lokale.

12-timers grænse

En planlagtWebexvideoplatform version 1 møde kan ikke vare mere end 12 timer. Værter og mødedeltagere kan deltage i mødet eller planlægge et nyt.

Afkortede viste navne i videosystemer

Hvis netværksbåndbredden på en brugers videosystemer er forringet, reduceres systemets videoopløsninger til en størrelse, der passer til de aktuelle netværksforhold. I denne situation vises deltageres navne muligvis i afkortet format i videoslutpunktets aktive tilstedeværelsesvisning. Dette skyldes videoen med lavere opløsning til videostreamingen, som har et begrænset antal pixels til visning af deltagerens navn.

Videooplevelse under mødet

Fra og med WBS33,Webex-møderapps som standard til et billedlistelayout, som kræver, at hver deltager kan sende videostreams af billedkvalitet. Da videoplatform version 1 kun understøtter afsendelse af videoen aktiv taler video tilWebex-møder, videoplatformsbrugere vil ikke få deres video vist i filmstrip.

iOS-mødedeltagere kan se videostreaming fra videosystemer i 1 eller × 2 stående tilstand.

Videosystemer, der deltager i uden kryptering

Hvis mødedeltagere deltage i et møde ved brug af videosystemer, der ikke opsætter krypteret signalering links eller bruger krypteret medier links, mødet ikke betragtes som værende, fuldt sikret, da der er andre enheder, hvis forbindelser ikke kan sikres.

Call leg-sikkerhed

Den krypterede mødestatusikon på videosystemer ved brug af Telepresence Interoperability Protocol (TIP) eller opkald-Info sikkerhedsattributter angiver ikke kodningsstatus krypteringsstatus i møder. Selv når alle call legs er kodet, vil dette ikon stadig angive et ikke-kodet møde.

Support til Microsoft Lync eller Microsoft Skype for Business-applikationer

  • Indhold, som deles i etWebexvideoplatform version 1 møde er transkodet i den primære videokanal for brugere på Lync og Skype for Business-klienter

  • Klienter ved hjælp af RTV video-codec understøttes ikke, herunder Lync 2011 på Mac OS.

  • For brugere, der er tilmeldt en Lync- eller Skype for Business-server, understøttes Polycom-videoenheder ikke.

  • For at sikre tovejsvideo i et møde skal brugere vælge Video og derefter vælge Start video på applikationen, før du deltager i mødet.

  • Efter at have tilsluttet sig mødet skal brugerne muligvis vælge Start video en gang til.

Deltag i møder ved at ringe til en ip-adresse

Få de seneste kompatibilitetstestresultater for interoperabilitet i afsnittet med IP-opringning i kompatibilitetsdokumentet:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Kendte problemer i forbindelse med brugWebex-mødervideoplatformversion 1 medWebex

  • Cisco Webex og Mozilla Firefox

    Når CiscoWebexbrugere i Mozilla Firefox deler deres skærm,Webexbrugere ser en sort skærm i stedet for det delte indhold. NårWebexbrugere deler deres skærm,Webexbrugere i Firefox kan se det delte indhold.

  • Videoopkald til IP Phone-videotelefoner i 8800-serien, der er tilmeldt Webex-opkald tjeneste

    Når du påbegynder et videoopkald fra mødet til Cisco IP Phone-videotelefoner i 8800-serien, der er tilmeldtWebexOpkaldstjeneste, hvor webstedet er konfigureret til at kræve DTMF-tast 1 for at oprette forbindelse til mødet, mislykkes denne forbindelse. Løsningen for disse enheder er at deaktivere kravet om at indtaste DTMF-tast 1 for at tilslutte til møder.

  • Afsending af video fra Webex-applikationer til videokonferencesystemer eller -applikationer

    AWebex-møderstarter video altid med den bedste videoopløsning mellem videosystemer ogWebex-møderProgram. Hvis højdefinitionsvideo er tilgængelig, er den tilgængelig for alle deltagere. Hvis en deltager påWebex-møderside oplever dårlige netværksforhold, opløsningen mellem videosystemer ogWebex-møderapplikationen nedgraderer for at imødekomme denne deltager. Som følge deraf bliver videoopløsningen også dårlig for alle andre deltagere. Den mindste bithastighed enWebex-møderapplikationen skal behandles fraWebexCloud for at kunne modtage både video og applikations- eller skærmdeling indhold (tidligere kaldet "desktop-deling") er 1,2 Mbps. En lavere end dette medfører, atWebex-møderapplikation, der kun viser den delte applikation eller skærm.

    For oplysninger om anbefalet båndbredde konfigurationsindstillinger forWebexvideoplatform version 1 møde, se Cisco Webex netværksbåndbredde teknisk papir.

  • Præsentation og kvalitet af datadeling

    Hvis du ikke har tilstrækkelig båndbredde, vil din præsentation og datadeling iWebex-mødervideo kan blive nedsat til XGA (opløsning på 1024 x 768) og 5 billeder pr. sekund (b/sek).

    Under forudsætning af alleWebex-møderapplikationer har mindst 2Mbps båndbredde, kan brugere i mødet nyde 720p indholdsdeling på op til 5 FPS.

    HvisWebex-møderapplikationer har mindst 3-Mbps båndbredde, indholds dele kvaliteten er 1080p på 3 FPS.

  • Fuldskærmsvisning af video

    Når præsentationsværterne skifter til fuldskærmsvisning af video, mens vedkommende deler deres skærm, applikation eller dokument, sættes deling på pause på mødedeltagerens side (det senest delte skærmbillede fryser). Når præsentationsvært afslutter fuldskærmsvideovisning, genoptages deling automatisk.

    Mødedeltagere forbliver i fuldskærmsvideovisning, når præsentationsværten stopper deling, og afslutter fuldskærmsvideovisning automatisk, når præsentationsværten begynder at dele igen.

    HvisWebex-møderdesktop-applikation har to skærme, brugere kan vise en fuldskærmsvisning på den ene skærm og fuld skærm eller applikationsdeling på den anden skærm ved at trække videovinduet til den anden skærm og vælge ikonet "Vis alle deltagere i fuldskærmsvisning".

  • Præsentationsværten kan utilsigtet komme til at deaktivere video for alle deltagere.

    Hvis enWebex-møderbruger, som er præsentationsvært i mødet, fjerner markeringen af valgmuligheden Video i mødevalgmuligheder dialogboks, video er deaktiveret for alle mødedeltagere, uanset om de deltager fra enWebexmødeapplikation eller fra et videokonferencesystem. For at genoprette video for alle deltagere skal mødeværten eller den aktuelle præsentationsvært markere valgmuligheden Video i dialogboksen Mødevalgmuligheder.

  • Anden telekonferencelyd

    Valgmuligheden for lydtilslutning Anden telekonferencelyd understøttes ikke forWebex-mødervideokonference møder.

  • Webex Meetings funktioner

    Hvis du er vært for et møde, der inkluderer TelePresence-systemer, er de følgende WebEx-funktioner ikke tilgængelige:

    • Whiteboard

    • Dokumentdeling

    • Meningsmåling

    • Filoverførsel

Se en liste over kompatible videosystemer og applikationer i Webex Meetings videokompatibilitet og support.