Хотя клиент совещаний может получать 1440p5, 1080p12 или 720p30, каскадное соединение между устройством и клиентом ограничивает контент до 10 fps. Это ограничение применяется как к проводным, так и к беспроводным соединениям.

Известные проблемы версии 2 платформы видео Webex


 

Этот раздел применим только кWebex Meetingsвеб-сайтов, на которые в совместной комнате совещаний в облаке доступен список типов ресурсов мультимедиа параметры веб-сайта. За дополнительной информацией обратитесь к администратору.

Для совместного доступа к контенту требуется видеокодек H.264

Совместный доступ к контенту поддерживается только с использованием видеокодека H.264. При использовании предыдущих версий видеосистем, не поддерживающих видеокодек H.264, предоставление совместного доступа к контенту будет невозможно.

Опыт работы с эскизами видео в совещании

Любые каскады вWebex Meetingsмогут одновременно передаваться не более шести потоков в любом направлении. Например:Webex Meetingsучастники видят не более шести видеопотоковWebexПользователи платформы видео, подключенные с помощьюWebexCiscoWebex,WebexУстройства комнат и настольные устройства, Skype для бизнеса и другие устройства SIP или H.323, подключенные к совещанию. ТакжеWebexПользователи платформы видео могут видеть не более шести участников, использующихWebex Meetingsприложений, включая настольные, мобильные и веб-приложения. Кроме того, все участники, подключенные с помощьюWebexУзлы сетки видео имеют одинаковое ограничение между их конкретнымиWebexУзел сетки видео, устройства или приложения, которые подключены непосредственно кWebexоблако или другоеWebexУзлы сетки видео.

Реестр локально зарегистрированных видео устройств

Реестр локально зарегистрированных видео устройств имеет ограничение количества отображаемого количества участников. Таким образом, состав может не показывать общее количество участников совещания, как это отражено в Webex Meetings настольное приложение.

Известные проблемы версии 1 платформы видео Webex

Обратный вызов на мою видеосистему

Параметр Обратный вызов на мою видеосистему может привести к ошибке, если посетители должны нажать "1", а на клиентской паре кластеров Expressway-C и Expressway-E не установлены лицензии обхода или RMS.

Невозможно присоединиться к видеосистемамWebex Events (классич.)на fedRAMP

Видеосистемы не могут присоединитьсяEvents (классический)на платформе FedRAMP, поскольку в настоящее время на платформе FedRAMP работает платформа видео 1.

Отображаемые имена.

Отображаемая имена пользователей систем для видеоконферентов не отображаются вWebexокно видео совещания. Эта проблема будет решена в будущем обновлении.

Выход из персональной комнаты и повторный вход

Иногда, когда организаторы заканчиваютWebexЧтобы покинуть совещание на платформе видео версии 1 и повторно входить в нее через несколько секунд, может быть слышна аудиосказка о том, что совещание недействительно. В таком случае организатору следует повесить трубку и подождать несколько секунд, прежде чем повторить вызов персональной комнаты.

12-часовое ограничение

ЗапланированноеWebexСовещание на платформе видео версии 1 может длиться не более 12 часов. Организаторы и участники могут повторно войти в совещание или же запланировать новое.

Обрезание отображаемых имен в видеосистемах

При снижении пропускной способности сети в видеосистеме пользователя разрешение видео может быть уменьшено до значения, которое будет наиболее соответствовать текущим условиям сети. В этом случае отображаемые имена участников могут быть обрезаны в представлении состояния доступности конечной точки видео. Это связано с более низким разрешением видео для видеопотока, которое имеет ограниченное количество точек для отображения имени участника.

Возможности работы с видео в совещаниях

Начиная с WBS33Webex Meetingsприложения по умолчанию используют компоновку стриптовки мустры, в которой каждый участник должен иметь возможность отправлять потоки видео качества эскизов. Поскольку версия 1 платформы видео поддерживает только отправку активный выступающий видео вWebex Meetings, у пользователей платформы видео их видео не будет отображаться в фильмы.

Участники совещания в iOS могут просматривать видеопоток с видеосистем только в портретном режиме 1 × 2.

Присоединение видеосистем без шифрования

Если посетители присоединяются к совещанию с помощью видеосистем без настройки шифрования каналов сигнализации или с использованием шифрования медиа-каналов, совещание не может считаться полностью безопасным из-за наличия устройств, безопасность соединений которых невозможно обеспечить.

Безопасность ветви вызовов

Пиктограмма состояния шифрования совещания в видеосистемах на основе протокола взаимодействия Telepresence (TIP) или атрибутов безопасности информации вызова не всегда правильно указывает состояние шифрования во время совещаний. Даже когда все ветви вызовов зашифрованы, эта пиктограмма может указывать, что совещание не зашифровано.

Поддержка приложений Microsoft Lync или Microsoft Skype для бизнеса

  • Контент, к который находится в совместном доступе вWebexСовещание на платформе видео версии 1 перекодировано в главный канал видео для пользователей клиентов Lync и Skype для бизнеса

  • Клиенты, использующие видеокодек RTV, включая клиент Lync 2011 для Mac OS, не поддерживаются.

  • Для пользователей, зарегистрированных на сервере Lync или Skype для бизнеса, видео устройства Polycom не поддерживаются.

  • Для обеспечения двухнакладного видео во время совещания пользователям необходимо перед присоединением к совещанию выбрать в приложении "Видео", а затем – "Запустить видео".

  • После присоединения к совещанию пользователям может понадобиться снова нажать кнопку "Начать трансляцию видео".

Присоединение к совещаниям посредством набора IP-адреса

Последние результаты тестирования совместимости можно найти в разделе набора IP в документе о совместимости по адресу: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известные проблемы использованияWebex Meetingsверсия 1 платформы видео сWebex

  • Cisco Webex и Mozilla Firefox

    Когда CiscoWebexпользователи в Mozilla Firefox могут использовать свой экран совместно,Webexвместо контента в совместном доступе пользователям будет отсвествовать черный экран. КогдаWebexпользователи могут совместно доступ к своему экрану,Webexпользователи Firefox могут видеть контент в совместном доступе.

  • Видеозво вызов обратно на видеофоны IP Phone серии 8800, зарегистрированные в службе Webex Calling видеосвязи

    При инициировании обратного видеозвока из совещания на видеофоны Cisco IP Phone серии 8800, зарегистрированные наWebexЕсли на веб-сайте настроена служба вызовов, для подключения к совещанию необходим ключ DTMF 1, соединение не удастся. Обходным решением для таких устройств является отключение запроса нажатия клавиши "1" в режиме DTMF для присоединения к совещанию.

  • Отправка видео из приложений Webex в системы или приложения для видеоконференций

    ОWebex Meetingsвидео всегда запускается с наилучшим разрешением между видеосистемами иWebex MeetingsПриложения. При наличии видео высокой четкости оно будет доступно для всех участников. Если какой-либо участник вWebex Meetingsслабое сетевое состояние, разрешение между видеосистемами иWebex Meetingsдля этого участника. В результате качество разрешения видео будет снижено и для других участников. Минимальная скорость бита aWebex Meetingsприложение должно обработать изWebexОблако для получения как видео, так и приложений совместный доступ к экрану контента (ранее назвавшееся "совместный доступ к рабочему столу") составляет 1,2 Мбит/с. При более меньшем числе это приводит кWebex Meetingsпоказывает только совместное приложение или экран.

    Для получения информации о рекомендованных параметрах конфигурации пропускной способности дляWebexсовещание на платформе видео версии 1. См . Cisco Webex технической документации о пропускной способности сети.

  • Качество презентации и совместного доступа к данным

    При недостаточной пропускной способности ваша презентация и совместный доступ к данным вWebex Meetingsкачество видео может понизить до разрешения XGA (1024 x 768) и частотой 5 кадров в секунду.

    Исходя из всехWebex Meetingsпропускная способность приложений составляет не менее 2 Мбит/с, во время совещания пользователи могут использовать пропускную способность 720p совместный доступ к контенту до 5 FPS.

    ЕслиWebex Meetingsпропускная способность приложений составляет по меньшей мере 3 Мбит/с, качество контента в совместном доступе – 1080p и 3 FPS.

  • Режим полноэкранного просмотра видео

    Когда докладчики переключаются в режим полноэкранного просмотра видео во время предоставления совместного доступа к экрану, приложению или документу, на стороне посетителей совместный доступ приостанавливается (последний экран совместного доступа замирает). При выходе докладчика из режима полноэкранного просмотра видео совместный доступ автоматически возобновляется.

    Посетители останутся в полноэкранном режиме просмотра видео, когда докладчик прекратит совместный доступ, и автоматически выйдут из полноэкранного режима, когда докладчик возобновит совместный доступ.

    ПриWebex Meetingsприложение для рабочего стола имеет два монитора, пользователи могут использовать режим полноэкранного просмотра на одном мониторе и в полноэкранный режим совместная работа с приложением на другом мониторе, перетянув окно видео на другой монитор и выбрав пиктограмму "Просмотр всех участников в полноэкранный режим".

  • Докладчик может непреднамеренно отключить видео для всех участников.

    ЕслиWebex MeetingsПользователь, 100 и 1000 пользователей, который является его презентером совещания, отключит параметр "Видео" в меню "Параметры совещания диалоговое окно" и отключит видео для всех участников совещания независимо от того, как они присоединились к совещанию:Webexили с системы для видеоконферентов. Чтобы восстановить отображение видео для всех участников, организатор совещания или текущий докладчик должен установить флажок параметра Видео в диалоговом окне параметров совещания.

  • Другой тип аудио телеконференции.

    Параметр подключения к аудио Другой вариант аудио телеконференции не поддерживается дляWebex Meetingsвидеоконференция совещаний.

  • Webex Meetings функции

    Если вы организовываете совещание, в котором используются видеосистемы, перечисленные ниже функции WebEx будут недоступны.

    • Виртуальная доска

    • Совместный доступ к документам.

    • Опрос

    • Передача файлов

Список совместимых видеосистем и видео приложений см. в Webex Meetings совместимость и поддержка видео.