Även om mötesklienten kan ta emot 1440p5, 1080p12 eller 720p30, begränsar kaskadlänken mellan enheten och klienten innehållet till 10 fps. Denna begränsning gäller för både trådbundna och trådlösa anslutningar.

Det här avsnittet gäller endast för Webex Meetings-webbplatser som har listan Medieresurstyp tillgänglig i webbplatsalternativen för Cloud-mötesrum för samarbete. Kontakta din administratör för mer information.

H.264-videokodek krävs för att dela innehåll

Det går endast att dela innehåll med H.264-videokodek. Vid användning av äldre videosystem som inte har stöd för H.264-kodek går det inte att dela innehåll.

Video thumbnail upplevelse i mötet

Alla överlappande möten i WebEx Meetings är begränsade till upp till sex strömmar åt gången i båda riktningarna. Webex Meetings deltagare ser till exempel bara upp till sex videoströmmar med Webex-videoplattformsanvändare som är anslutna via Webex Cisco Webex, Webex Room- och Desk-enheter, Skype för företag och andra SIP- eller H.323-enheter som är anslutna till mötet. På samma sätt ser Webex-videoplattformsanvändare endast upp till sex deltagare som använder Webex Meetings appar, inklusive appar för skrivbord, mobil och webb. Alla deltagare som är anslutna via Webex Video Mesh-noder har samma begränsningar för sin specifika Webex Video Mesh-nod och enheter eller appar som är anslutna direkt till Webex-molnet eller andra Webex Video Mesh-noder.

Lista över registrerade videoenhet på plats

En lokal registrerad videoenhet har en begränsning för antalet deltagare som visas. Därför kanske listan inte visar det totala antalet mötesdeltagare, vilket återspeglas i Webex Meetings -skrivbordsappen.

Ring mitt videosystem

Alternativet att Ring mitt videosystem kan misslyckas om deltagare måste trycka på '1' och inga RMS- eller Tväranslutningslicenser har installerats på kundens Expressway-C och Expressway-E para.

Videosystem kan inte delta i Webex Events (klassisk) på FedRAMP

Videosystem kan inte delta i Events (klassisk) på FedRAMP-plattformen eftersom FedRAMP-plattformen kör Video Platform 1 just nu.

Visningsnamn

Visningsnamn för användare av videokonferenssystem visas inte i Webex-mötets videofönster. Det här problemet kommer att åtgärdas i en framtida uppdatering.

Lämna eller återansluta till ett personligt mötesrum

När värdar avslutar ett möte på Webex videoplattform version 1 genom att lämna sitt personliga rum och sedan återansluter till det personliga rummet igen inom några sekunder kan det hända att de hör en ljuduppmaning angående ogiltigt möte. Om detta inträffar ska värden avsluta samtalet och vänta några sekunder innan han eller hon åter ringer till det personliga mötesrummet.

12-timmarsgräns

Ett schemalagt möte med Webex-videoplattformsversion 1 kan inte pågå i mer än 12 timmar. Värden och mötesdeltagarna kan återansluta till mötet eller schemalägga ett nytt.

Avkortade visningsnamn på videosystem

Om en användares videosystem har försämrad nätverksbandbredd kan videoupplösningen minskas till en nivå som fungerar bättre med de aktuella nätverksförhållandena. I detta fall kan det hända att mötesdeltagarnas visningsnamn blir avklippta i vyn för aktiv närvaro på videoslutpunkten. Detta beror på videoströmningens lägre upplösning, som har ett begränsat antal pixlar att använda för att visa deltagarens namn.

Videoupplevelse under möten

Från och med WBS33 har Webex Meetings appar som standard en filmremslayout som kräver att varje deltagare kan skicka videoströmmar med miniatyrkvalitet. Eftersom video plattforms version 1 endast har stöd för att skicka aktiv talare-video till WebEx-möten kommer video plattforms användare inte att visas i bild spelaren.

Mötesdeltagare i iOS kan endast visa videoström från videosystem i 1 × 2 stående läge.

Videosystem som deltar i utan kryptering

Om deltagarna ansluter till ett möte med video-system som inte ställa in krypterade signalering länkar eller Använd krypterade medialänkar, mötet inte anses vara helt säker, eftersom det innefattar enheter vars anslutningar inte kan säkras.

Säkerhet kring samtalsanslutningar

Den krypterade möte statusikonen på videosystem utnyttja Telepresence Interoperability Protocol (TIP) eller samtal-Info säkerhetsattribut visar inte pålitligt krypteringsstatus i möten. Även om alla samtalsanslutningar är krypterade kommer denna ikon fortfarande att indikera ett okrypterat möte.

Stöd för program Microsoft Lync eller Microsoft Skype för företag

• Innehåll som delas i ett möte på Webex videoplattform version 1 kodas om till den primära videokanalen för användare av Lync- och Skype för företag-klienter

• Klienter med RTV-videokodeken stöds inte, inklusive Lync 2011 på Mac OS.

• För användare som är registrerade på en Lync- eller Skype för företag-server stöds inte Polycom-videoenheter.

• För att säkerställa dubbelriktad video i ett möte måste användare välja Video och sedan välja Starta video i programmet innan de deltar i mötet.

• Efter att de anslutit sig till mötet, kan användare komma att behöva välja Starta video en gång till.

Delta i möten genom att ringa upp en IP-adress

För de senaste resultaten av kompatibilitetstestet för kompatibilitet, se avsnittet om IP-uppringning i kompatibilitetsdokumentet:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Kända problem vid användning av Webex Meetings videoplattform version 1 med Webex

• Cisco Webex och Mozilla Firefox

  När Cisco Webex användare i Mozilla Firefox delar sin skärm ser Webex-användare en svart skärm istället för det delade innehållet. När Webex-användare delar sin skärm kan Webex-användare i Firefox se det delade innehållet.

• Videouppringning till IP-telefoner i 8800-seriens videotelefoner registrerade för Webex Calling -tjänsten

  När du initierar ett videosamtal– tillbaka från mötet till Cisco IP-telefon 8800-seriens videotelefoner som registrerats för Webex Calling tjänsten, där webbplatsen har konfigurerats för att kräva DTMF-knapp 1 för att ansluta till mötet, misslyckas den här anslutningen. Lösningen för de här enheterna är att inaktivera kravet på att ange DTMF-nyckel 1 för att ansluta till möten.

• Skicka video från Webex-program till videokonferenssystem eller -program

  En Webex Meetings -video startar alltid med bästa videoupplösning mellan videosystem och Webex Meetings programmet. Om högupplöst video finns tillgänglig är den också tillgänglig för alla mötesdeltagare. Om någon av mötesdeltagarna på Webex Meetings-sidan upplever sämre nätverksförhållanden kommer upplösningen mellan videosystemen och Webex Meetings-programmet att nedgraderas för att tillgodose mötesdeltagaren i fråga. Detta innebär att videoupplösningen även kommer att nedgraderas för övriga deltagare. Den lägsta bithastigheten som ett Webex Meetings-program måste bearbeta från Webex Cloud för att kunna ta emot både video och program- eller skärmdelning (tidigare kallat ”skrivbordsdelning”) är 1,2 Mbit/s. Om hastigheten är lägre än denna kommer Webex Meetings-programmet endast att visa det delade programmet eller den delade skärmen.

  Information om rekommenderade konfigurationsinställningar för bandbreddskonfiguration för mötet med version 1 av Webex-videoplattformen finns i Cisco Webex nätverksbandbredd .

• Delningskvalitet på presentationer och data

  Om du inte har tillräcklig bandbredd kan din presentation och datadelning i Webex Meetings -video degraderas till XGA (1024 x 768 upplösning) och 5 bildrutor per sekund (FPS).

  Förutsatt att alla Webex Meetings-program har en bandbredd på minst 2 Mbit/s kan användarna i mötet dela innehåll med 720p med en hastighet på upp till 5 fps.

  Om Webex Meetings programmen har en bandbredd på minst 3 Mbit/s är kvaliteten på innehållsdelningen 1 080p vid 3 FPS.

• Videovisning i helskärmsvy

  När presentatörer växlar till videovisning i helskärmsvy under skärm-, program- eller dokumentdelning pausas delningen på deltagarsidan (den skärm som senast delades låser sig). När presentatören avslutar videovisning i helskärmsvy kommer delningen att återupptas automatiskt.

  Deltagarna blir kvar i videovisningens helskärmsvy när presentatören slutar dela och går automatiskt ut ur videovisning i helskärmsvy när presentatören börjar dela igen.

  Om skrivbordsprogrammet Webex Meetings har två bildskärmar kan användare visa en helskärmsvy på en bildskärm och en helskärmsvy eller programdelning på den andra bildskärmen genom att dra videofönstret till den andra bildskärmen och välja alternativet ”Visa alla deltagare i sin helhet -skärmvy".

• Presentatören kan ofrivilligt komma att inaktivera video för alla mötesdeltagare

  Om en Webex Meetings-användare som är presentatör i mötet avmarkerar alternativet Video i dialogrutan Mötesalternativ så inaktiveras video för alla mötesdeltagare oavsett om de deltar via ett Webex Meetings-program eller från ett videokonferenssystem. För att återställa video för alla mötesdeltagare ska mötesvärden eller presentatören kryssa i alternativet Video i dialogrutan Mötesalternativ.

• Annat telekonferensljud

  Alternativet för ljudanslutning Annat telekonferensljud stöds inte för Webex Meetings videokonferens .

• Webex Meetings-funktioner

  Om du är värd för ett möte som omfattar TelePresence-system är följande WebEx-funktioner inte tillgängliga:

  • Whiteboardtavlor

  • Dokumentdelning

  • Omröstning

  • Filöverföring

För en lista över kompatibla videosystem och -program, se Kompatibilitet och stöd för Webex Meetings-video.