'Microfone incompatível' erro ao emparelhar um dispositivo com o Cisco Webex Teams
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Causa:
Microfones configurado para gravar qualquer outra frequência que 48khz não são compatíveis com o emparelhamento de proximidade do Cisco Webex Teams, e os usuários verão a seguinte mensagem de erro:Solução:
Microsoft Windows
Para corrigir o problema:
- Botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela do desktop:
- Clique em Dispositivos de gravação.
- No painel de som, selecione seu microfone e clique em Propriedades:
- Clique no Avançado guia.
- Em formato padrão, selecione 48000Hz no menu suspenso e clique em Aplicar:
- -Lo e, em seguida, saia do Cisco Webex Teams.