'Microfone incompatível' erro ao emparelhar um dispositivo com o Cisco Webex Teams

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Causa:

Microfones configurado para gravar qualquer outra frequência que 48khz não são compatíveis com o emparelhamento de proximidade do Cisco Webex Teams, e os usuários verão a seguinte mensagem de erro:

Solução:



Microsoft Windows

Para corrigir o problema:

1. Botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela do desktop:
2. Clique em Dispositivos de gravação.
3. No painel de som, selecione seu microfone e clique em Propriedades:

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4. Clique no Avançado guia.
5. Em formato padrão, selecione 48000Hz no menu suspenso e clique em Aplicar:

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6. -Lo e, em seguida, saia do Cisco Webex Teams.