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8 de fev de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Erro: "Não é possível gravar a reunião" ao tentar gravar uma Webex Call ou reunião

Erro: "Não é possível gravar a reunião" ao tentar gravar uma chamada ou reunião Webex.

Erro: "Não é possível gravar a reunião" quando um membro da sala Webex tenta gravar uma reunião.

O patrocinador da reunião recebe um erro ao tentar gravar uma chamada Webex.

O seguinte erro pode aparecer quando o Patrocinador da Reunião tenta gravar uma reunião ou chamada Webex:


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O seguinte erro pode aparecer quando um membro de uma sala Webex tenta gravar uma reunião ou chamada:

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Causa: O armazenamento do arquivo Webex do patrocinador da reunião Webex conta de organizador está cheio.

Solução: Tente limpar o armazenamento de arquivos Webex para resolver esse problema. Para ajuda com a exclusão de arquivos de gravação existentes para limpar o armazenamento de arquivo, consulte: Excluir ou recuperar suas próprias gravações Cisco Webex
  • Nota: Um arquivo de gravação excluído não pode ser recuperado. Certifique-se de que todos os arquivos de gravação importantes são baixados para a máquina local antes de excluí-los. Para ajuda com o download de gravações, consulte: Baixar sua gravação Webex

A seguinte mensagem de erro aparece quando há um problema com a conexão com o servidor:

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No caso desse erro, contate o suporte técnico para obter assistência. Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

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