Marca d'água
13 de jul de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Transição do Suporte BroadSoft herdável

Como os usuários broadsoft herdados obtém números de contato de suporte?

Como os usuários broadsoft herdam obter suas informações de conta inteligente?

Como a BroadSoft suporta a transição dos clientes para o Cisco TAC?

Abri tickets através do BroadSoft Xchange, mas não sei como abrir um caso com o TAC/SCM?

Estes vídeos rápidos são destinados a fornecer detalhes sobre a transição da ticketing do BroadSoft Xchang para o suporte do TAC da Cisco.  O público-alvo são clientes/parceiros da BroadSoft.

Os usuários de ticket BroadSoft Xchange serão migrados a partir de outubro de 2020 até meados de dezembro de 2020, e receberão informações explicando como obter suporte do TAC da Cisco por e-mail.

Os usuários precisarão ter uma ID de CCO para serem vinculadas automaticamente. Para criar uma nova conta CCO, consulte: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Nota: A senha de todas as gravações é Bsftsupporttransition1.

Vídeos e introdução

de recursos ao Centro de Assistência Técnica Cisco

Cisco.com perfil e número do contrato de serviçoHistórico de download do ticket do BroadSoft XchangeAbrindo um caso com o Centro de Assistência Técnica Ciscoferramenta BroadWorks Online Patch AdvisorAbrir um caso de teste e ferramentas opcionais

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