- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Neste artigo
Comentários?A paginação em grupo permite que um usuário coloque uma chamada unidirecional ou uma página de grupo para até 75 usuários-alvo e espaços de trabalho ligando para um número ou ramal atribuído a um grupo de paginação específico.
Notas sobre os recursos do grupo de paginação
Você pode criar um grupo de paginação para que os usuários possam enviar uma mensagem de áudio para uma pessoa, um departamento ou uma equipe. O serviço de paginação em grupo faz uma chamada simultânea para todos os alvos atribuídos e anuncia ao originador que o sistema está pronto para paginação. Depois de falar, o remetente encerra a página desligando a chamada.
Algumas coisas a serem observadas antes de configurar esse recurso:
-
Você pode atribuir um usuário como alvo e originador de paginação em um grupo de paginação.
-
O grupo de paginação funciona somente para dispositivos primários e não funciona para dispositivos compartilhados.
-
Os locais podem ter vários serviços de paginação em grupo configurados porque você pode definir um originador de paginação e/ou um destino de paginação em vários grupos de paginação.
-
Se um usuário não estiver ao telefone, a chamada de uma página de grupo será atendida automaticamente e o alvo ouvirá um anúncio de paginação para alertá-lo de que está recebendo uma página.
-
Se um alvo de paginação estiver em uma chamada, a página não será respondida automaticamente. Se um alvo de paginação optar por não responder à página, a chamada de paginação em grupo não será encaminhada para o correio de voz do alvo de paginação.
-
Se um alvo de paginação tiver o Não perturbe ativado em seu telefone, ele não será paginado.
-
Se um destino de paginação tiver alcance de número único (Office Anywhere), encaminhamento de chamadas ou toque simultâneo habilitados, o serviço de destino configurado não será chamado.
-
Quando a página é configurada para os destinos de paginação, o originador recebe um anúncio “Sistema de paginação pronto” alertando-o para começar a falar.
-
A página do grupo é um serviço de áudio unidirecional. O originador da paginação tem um caminho de conversa unidirecional para os alvos da paginação. Os alvos da paginação não têm um caminho de conversa entre si ou com o originador da paginação durante a página.
Configurar um grupo de paginação no Control Hub
Antes de começar
-
Verifique se as extensões que você planeja atribuir a um grupo de paginação estão disponíveis e não atribuídas.
-
Os grupos de paginação devem ter mais de um membro e cada membro deve ter pelo menos um dispositivo registrado. Se alguém mandar uma página para um grupo sem dispositivos registrados, ouvirá um sinal de ocupado.
-
Os grupos de paginação funcionam somente com o Cisco IP Phone 6800, 7800, 8800, 8875 ou 9800 Series e os adaptadores de telefone analógico (ATAs) 191 e 192.
O recurso de grupo de paginação é suportado apenas parcialmente em dispositivos ATA, pois sua funcionalidade depende do dispositivo conectado a ele. Para o ATA 192, o recurso funciona somente se a chamada for atendida manualmente em 1—2 segundos ou se um dispositivo externo com capacidade de resposta automática estiver conectado ao ATA.
Para clientes na região Ásia-Pacífico, o campo Linha de chamada é preenchido automaticamente com o nome de usuário. Você não pode modificar o campo Linha de chamada.
| 1 |
Faça login no Control Hub. |
| 2 |
Vá para . |
| 3 |
Selecione o cartão Grupo de paginação e clique em Adicionar novo para criar um novo grupo de paginação. |
| 4 |
Em Configurações, selecione a localização, o nome do grupo de paginação e, em seguida, um número de telefone ou extensão, ou ambos.
|
| 5 |
Selecione o idioma de paginação do grupo no menu suspenso Idioma. |
| 6 |
Selecione Nome do identificador de chamadas da linha direta, um identificador de chamadas a ser exibido nos telefones dos usuários-alvo ao executar uma página de grupo.
Outro nome de ID de chamador de linha direta oferece suporte a caracteres Unicode de no máximo 128 caracteres. |
| 7 |
Digite Discar por Nome, um nome que você deseja usar para discar esse grupo de paginação. O campo Dial by Name suporta caracteres ASCII. |
| 8 |
Selecione o rótulo do identificador de chamada para mostrar no identificador de chamadas dos usuários-alvo ao executar uma página de grupo. Clique em Avançar.
|
| 9 |
Na seção Metas de paginação, pesquise e adicione até 75 usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais na organização que possam receber anúncios de paginação. |
| 10 |
Marque a caixa de seleção Copiar meus alvos de paginação para meus originadores de paginação para copiar usuários adicionados para originadores de paginação na próxima seção. Clique em Avançar. |
| 11 |
Na seção Originadores de paginação, pesquise e adicione usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais na organização que possam iniciar anúncios de paginação. Clique em Avançar. Se você marcou a caixa de seleção Copiar meus destinos de paginação para meus originadores de paginação na seção anterior, não há necessidade de adicionar usuários nessa seção. |
| 12 |
Na seção Revisão das configurações do grupo de paginação, revise suas configurações em cada guia. Clique em Criar. |
Editar um grupo de paginação no Control Hub
| 1 |
Faça login no Control Hub. |
| 2 |
Vá para . |
| 3 |
Selecione Grupo de paginação e selecione um grupo de paginação que você deseja editar na lista.
|
| 4 |
Você pode editar as seguintes configurações:
|
| 5 |
Clique em Salvar depois de fazer qualquer alteração no grupo de paginação. |
