Mulțumim pentru feedback.
Tablou de bord operațiuni
Feedback?Tabloul de bord Operațiuni oferă o vizualizare aproape în timp real a apelurilor care au avut loc în rețeaua locală. Vă ajută să vedeți dacă există probleme și să luați măsuri corective.
Înainte de a începe
-
Serviciul CallManager și serviciul Cisco AMC trebuie să ruleze pe cel puțin unul dintre nodurile din cluster conectat la Cloud Connected UC.
-
Trebuie să activați Serviciul de valori operaționale pe pagina Gestionare servicii pentru clusterul dorit. Pentru mai multe informații, consultați Ac tivarea serviciilor UC conectate la cloud în Control Hub.
|
Din vizualizarea client din Control Hub , accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. Apare o pagină care arată starea apelului și calitatea apelului pentru ultima oră pentru toate cluster ele din implementare. Numărul din paranteze de lângă Clu stere indică numărul total de clustere din implementare. Puteţi alege un cluster din panglica clusterului care este afişată în partea de sus a paginii pentru a vizualiza informaţiile legate de clusterul respectiv. |
Indici cheie de performanță (KPI)
Panoul de valori din partea de sus a paginii afișează indicatorii cheie de performanță (KPI). Acestea vă ajută să înțelegeți mai bine informațiile afișate în tabloul de bord operațiuni.
Următorul tabel descrie indicatorii de performanță.
|
Titlul câmpului |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri slabe |
Numărați numărul total de apeluri slabe și procentul din totalul apelurilor din ultima oră. Un apel pentru care valoarea SCSR depășește pragul SCSR pentru apel lung și apel scurt este clasificat ca apel slab. Pentru mai multe informații, consultați Notele Unified CM de calitate a apelurilor. Dacă vedeți o valoare neobișnuit de mare a apelurilor slabe, aceasta indică faptul că ar putea exista probleme de rețea legate de lățimea de bandă, setările QoS și așa mai departe. Procentul cu simbolul săgeată afișat indică creșterea sau scăderea față de media înregistrată în ultimele 7 zile. |
|
Apeluri eșuate |
Numărați numărul total de apeluri eșuate și procentul din totalul apelurilor din ultima oră. Dacă codul cauzei de origine și terminare a unui CDR nu este una dintre aceste valori - „0”, „1”, „2”, „3”, „16”, „17”, „31”, „126”, „127”, „393216”, „458752”, „262144”, atunci un apel este clasificat ca un apel eșuat. Dacă vedeți o valoare neobișnuit de mare a apelurilor eșuate, verificați raportul de eșec al apelului. Procentul cu simbolul săgeată afișat indică creșterea sau scăderea față de media înregistrată în ultimele 7 zile. |
Diagramele de pe tabloul de bord
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
Este posibil să dureze până la 10 minute pentru ca informațiile despre apelurile finalizate să apară aici. Timpul de reîmprospătare pe diagrame este de 1 minut.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri slabe |
Acest card afișează o diagramă de tendințe și date ale tuturor apelurilor slabe din ultima oră. Lista derulantă vă permite să filtrați datele și să vizualizați informații pentru apeluri slabe, acceptabile sau bune. În mod implicit, graficul afișează date pentru apelurile slabe. Legenda din grafic indică clusterele pentru care sunt afișate datele. |
|
Apeluri eșuate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe și datele tuturor apelurilor eșuate din ultima oră. Lista derulantă vă permite să filtrați datele și să vizualizați informații pentru apelurile eșuate, abandonate sau reușite. În mod implicit, graficul afișează date pentru apelurile eșuate. Legenda din grafic indică clusterele pentru care sunt afișate datele. |
Aplicația RTMT web vă permite să monitorizați comportamentul în timp real al IM și Prezenței și Cisco Unity Connection clusterelor pe care le aveți la bord. Unified CM
-
11.5 SU9 și versiuni ulterioare
-
12.5 și mai târziu
-
14 și mai târziu
Înainte de a începe
-
Serviciul CallManager și serviciul Cisco AMC trebuie să ruleze cel puțin unul dintre nodurile din cluster la bord la Cloud Connected UC.
-
DinCisco Unified Communications Manager Administration, Sub Sistem > Server, server ele trebuie configurate folosind FQDNS-urile sau numele de gazdă.
Numele gazdelor pot fi utilizate numai dacă Certificatul instalat pe clusterul CUCM are numele gazdei ca CommonName sau una dintre intrările SAN.
-
Activați un serviciu de măsurători operaționale pe pagina Gestionare servicii. Pentru mai multe informații, consultați Ac tivarea serviciilor UC conectate la cloud în Control Hub.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub , accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să deschideți RTMT web. Pentru a vizualiza informațiile specifice clusterului, asigurați-vă că vă conectați la VPN. În solicitare, introduceți acreditările de administrare UC locale. Pagina Prezentare generală RTMT web apare cu filele Sistem, Voce/Video și Dispozitiv afișate. Fila Sistem este aleasă în mod implicit. În prezent, până la 200 de dispozitive sunt afișate în pagina Căutare dispozitiv pentru un singur nod din cluster.
|
Sistem
Rezumatul alertei
Cardul Rezumat alertă oferă un rezumat al tuturor alertelor active raportate de toate nodurile dintr-un cluster selectat. Afișează numărul de alerte active pentru fiecare categorie de alertă. Cardul are următoarele file:
-
Sistem: Afișează distribuția tuturor alertelor preconfigurate active din fiecare categorie raportate de clusterul selectat.
-
CallManager sau Unity Connection: Pentru un Unified CM cluster, această filă este intitulată CallManager, iar pentru un Cisco Unity Connection cluster această filă este intitulată Unity Connection.
-
IM & P: Afișează distribuția tuturor alertelor IM și Serviciului de prezență active care sunt raportate de clusterul selectat.
Această filă nu este aplicabilă pentru un Cisco Unity Connection cluster. -
Person alizat: Afișează distribuția tuturor alertelor personalizate active care sunt raportate de clusterul selectat.
Pentru mai multe informații despre alertele menționate anterior, consultați Ghi dul de administrare a instrumentului Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool pentru Unified CM versiunea respectivă la:
Sec țiunea Cele mai recente alerte active listează cele mai recente cinci alerte. Faceţi clic pe Vizualizare toate aler tele în secţiunea Cele mai recente alerte active a card ului Rezumat alertă pentru a vizualiza informaţiile legate de toate alertele active.
Metrici de sistem
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care vă permit să monitorizați starea de sănătate a sistemului. Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
Numerele afișate pe aceste diagrame sunt în procente (%).
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Utilizarea memoriei virtuale |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării memoriei virtuale pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Utilizarea procesorului |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării procesorului pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Utilizarea comună a partițiilor |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării comune a partiției pentru fiecare nod din clusterul selectat. Toate fișierele jurnal sunt stocate în partiția comună. O utilizare ridicată indică faptul că unele procese creează fișiere jurnal mari. De exemplu, dacă ați activat înregistrarea de depanare în timpul depanării și ați uitat să o dezactivați după ce ați terminat, utilizarea obișnuită a partiției ar fi ridicată. |
Metricile bazei de date
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care furnizează conexiuni active la baza de date și informații de replicare despre nod. Aceste diagrame vă permit să urmăriți nodurile legate de numărul total de conexiuni client active, numărul de replici care au fost create și starea replicării.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Numărul total de clienți conectați |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului total de clienți care sunt conectați la baza de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. O creștere sau o scădere abruptă a acestei valori indică o problemă la nod. |
|
Replicări create |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de replici create din tabelele bazei de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Starea replicării |
Acest card afișează o diagramă de tendință a stării de replicare a tabelelor de baze de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. Diagrama vă permite să diagnosticați problemele de replicare a bazei de date. În Vizualizare tabel, puteţi vizualiza una dintre următoarele valori pentru Starea replicării unui nod:
|
Voce/Video
Activitate de apel
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care oferă informații despre activitatea de apel, Cisco Unified Communications Manager cum ar fi apelurile finalizate, apelurile încercate și apelurile în curs. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. Graficul arată datele numai pentru apelurile de succes. |
|
Apeluri încercate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt încercate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. Graficul arată datele atât pentru apelurile reușite, cât și pentru cele eșuate. |
|
Apeluri în curs |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt în curs pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. |
|
Eșecul partiției logice |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a eșecurilor totale ale partițiilor logice pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
Activitatea Gateway
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care oferă informații despre activitatea gateway-uluiCisco Unified Communications Manager, inclusiv porturile active, porturile în serviciu și apelurile finalizate. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
Puteți vizualiza activitatea pentru un anumit tip de gateway utilizând lista derulantă. Implicit este gateway-ul MGCP FXS.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care sunt direcționate prin tipul de gateway selectat. |
|
Porturi active |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a porturilor, de tipul de gateway selectat, care sunt înregistrate activ cu fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. În mod ideal, graficul ar trebui să afișeze o linie plană. Numeroase variații ale graficului indică o problemă de rețea care, la rândul său, afectează apelurile gateway. |
|
Porturi în serviciu |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a porturilor în serviciu de tipul gatewayf selectat, care sunt înregistrate activ cu fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. |
Activitatea trunchiului
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care oferă informații despre activitatea trunchiului de peCisco Unified Communications Manager, inclusiv apelurile în curs și apelurile finalizate. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
Puteți vizualiza activitatea pentru un anumit tip de trunchi utilizând lista derulantă. Implicit este trunchiul.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri în curs |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt în curs pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care este direcționat printr-un trunchi. |
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care este direcționat printr-un trunchi. |
Dispozitive
Rezumatul dispozitivului înregistrat
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care oferă informații despre numărul de dispozitive telefonice înregistrate, dispozitive gateway înregistrate, dispozitive de resurse media înregistrate și alte dispozitive de stație înregistrate.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Dispozitive telefonice |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive telefonice înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Dispozitive Gateway |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive gateway care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Dispozitive de resurse media |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive de resurse media înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. Exemple de dispozitive de resurse media sunt transcoderul, muzica în așteptare (MOH), punctul de terminare media (MTP) și puntea conferinței. |
|
Alte dispozitive de stație |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de alte dispozitive de stație care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
Rezumatul telefonului
Această secțiune a paginii Prezentare generală RTMT Web constă din diagrame care oferă informații despre numărul de telefoane înregistrate, telefoanele care rulează SIP, telefoanele care rulează Protocolul de control al clientului Skinny (SCCP), telefoane parțial înregistrate și numărul de încercări de înregistrare eșuate.
Următorul tabel descrie informațiile afișate pe diferitele diagrame.
|
Titlul cardului |
Descriere |
|---|---|
|
Dispozitive telefonice |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane înregistrate pe fiecare Unified CM server din clusterul selectat. |
|
Dispozitive SIP înregistrate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane SIP înregistrate pe fiecare Unified CM server din clusterul selectat. |
|
Telefoane SCCP înregistrate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane SCCP înregistrate pe fiecare Unified CM server din clusterul selectat. |
|
Telefoane parțial înregistrate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane care sunt parțial înregistrate pe fiecare Unified CM server din clusterul selectat. Un telefon parțial înregistrat este un telefon SIP care are doar câteva linii înregistrate pe server. |
|
Încercări de înregistrare nereușite |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de încercări de înregistrare eșuate Unified CM pe fiecare server efectuate de toate telefoanele din clusterul selectat. |
Pagina Centrală de alertă afișează alertele active din sistem și istoricul aler telor, precum și vă permite să configurați proprietățile alertelor și să definiți un grup de e-mail pentru notificarea de alertă.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub , accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să lansați RTMT Web. Ap are pagina Prezentare generală RTMT Web. |
| 3 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Se afișează pagina Centrală de alertă afișând fila Active. |
Activ
Pe baza selecției dvs., fila Active afișează detaliile alertelor.
Puteți vedea următoarele informații în fila Active:
-
Ultima alertă ridicată
-
Numele alertei
-
Severitate
-
Grupul
-
În raza de siguranță
-
Sistemul a fost eliminat
Istorie
F ila Istor ic din Alert Central afiș ează lista tuturor alertelor generate de sistem în ultimele 30 de minute. Această filă are următoarele coloane:
-
Ora: Momentul în care alerta a fost ridicată în sistem.
-
Numele aler tei: Numele alertei.
-
Descri ere: Descriere detaliată despre alertă.
-
Severitatea: Severitatea alertei.
-
Grupa: Categorie de alertă. Valorile sunt System, Custom, CallManager, IM&P și Unity Connection.
-
N od: Unified CM server pe care a fost văzută alerta. Pentru un eveniment la nivel de cluster, această coloană afișează numele clusterului.
-
Rol: Informații despre tipul serverului. De exemplu, CUCM IM și prezență sau CUCM Voic e/Video.
-
E-mail: destinatarii de e-mail cărora li se trimit alerte de la Centrul de alertă .
Setări
Puteți activa sau dezactiva alertele preconfigurate și personalizate utilizând fila Setări din Centrul de alertă. Această filă are următoarele coloane:
-
Numele aler tei: Numele alertei.
-
Grup de e-mail: Un grup de administratori care trebuie notificați atunci când apar alerte.
-
St are: Poate avea una dintre următoarele valori:
-
Activat
-
Persoane cu dizabilități
-
-
Grupa: Categorie de alertă. Valorile sunt System, Custom, CallManager, IM&P și Unity Connection.
Grupul de e-mail
Fila Grup de poş tă electronică din Centrul de alertă afişează lista tuturor grupurilor de poştă electronică cărora li se trimit notificările de alertă. Această filă are următoarele coloane:
-
Numele grupului de e-mail - Numele grupului de e-mail.
-
E-@@ mailuri - ID-ul de e-mail la care este trimisă o notificare ori de câte ori este ridicată o alertă.
-
Descri ere - Descriere detaliată despre grupul de e-mail.
-
Alerte asociate - Alerte asociate unui grup de e-mail.
Configurați noul grup de e-mail
| 1 |
Pe pagina centrală de alertă, faceți clic pe fila Grup de e-mail. |
| 2 |
Faceți clic pe Adăug are. |
| 3 |
În câmpul Nume grup de poş tă electronică, introduceţi un nume pentru grupul de poştă electronică. |
| 4 |
În câmpul E-mailuri, introduceți toate ID-urile de e-mail aparținând grupului respectiv. |
| 5 |
În câmpul Descri ere, introduceți o descriere pentru grupul de poştă electronică. |
| 6 |
Din lista derulantă Alerte de asociat, selectați alertele care trebuie asociate grupului și faceți clic pe Sal vare. |
Filtrarea alertelor afișate pe pagina centrală a alertelor
| 1 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza num elui alertei, bifați caseta de selectare corespunzătoare. |
| 2 |
(Opţional) Pentru a filtra lista în funcţie de Sever itate, bifaţi caseta de selectare corespunzătoare. Acest lucru nu se aplică filei Setări. |
| 3 |
(Opțional) Pentru a filtra lista în funcție de Grup, bi fați caseta de selectare corespunzătoare. |
| 4 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza valorii din Interval sigur, bifa ți caseta de selectare corespunzătoare. Acest lucru se aplică numai fil ei Active. |
Editați setările centrale de alertă
În fila Setări din pagina Centrală de alertă, puteți activa, dezactiva, reseta, șterge sau suspenda o alertă.
| 1 |
Pentru a dezactiva o alertă, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Dez activare. |
| 2 |
(Opţional) Pentru a activa o alertă dezactivată anterior, bifaţi caseta de selectare corespunzătoare şi faceţi clic pe Activare. |
| 3 |
(Opţional) Pentru a reseta o alertă, bifaţi caseta de selectare corespunzătoare şi faceţi clic pe Resetare. Aceasta duce setările de alertă la valoarea implicită. |
| 4 |
(Opţional) Pentru a ş terge o alertă, bifaţi caseta de selectare corespunzătoare şi faceţi clic pe Ş tergere. |
| 5 |
(Opţional) Pentru a suspenda o alertă, bifaţi caseta de selectare corespunzătoare şi faceţi clic pe Sus pendă. Puteți suspenda toate alertele pentru un cluster sau un set de noduri dintr-un
cluster. |
Alerte de export
| 1 |
Lansați pagina Centrală de alertă. În funcție de fila în care vă aflați, puteți exporta alertele active, ist
oricul alertelor sau configurația alertelor. |
| 2 |
Faceți clic pe Export. |
| 3 |
În pagina Export care se deschide, selectați Tip fișier ca PDF sau CSV în funcție de cerințele dvs. |
| 4 |
Faceți clic pe Descăr care. |
Cisco Unified Communications Manager,Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, și actualiz Cisco Unity Connection ați direct contoarele de performanță (numite contoare Perfmon). Contoarele conțin informații simple și utile despre sistem și dispozitivele din sistem, cum ar fi numărul de telefoane înregistrate, numărul de apeluri active, numărul de resurse disponibile pentru puntea de conferință și utilizarea portului de mesagerie vocală.
Puteți monitoriza performanța componentelor sistemului și a componentelor aplicației pe sistem alegând contoarele pentru orice obiect utilizând instrumentul Web RTMT.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii Connec ted UC. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Pagina Prezentare generală RTMT Web apare în mod implicit. |
| 3 |
Faceți clic pe fila Performan ță. Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe această pagină, consultați Detalii despre pagina Performanță. |
| 4 |
(Opțional) Pentru a adăuga un nou tablou de bord:
Un mesaj confirmă crearea cu succes a tabloului de bord. Puteți crea maximum cinci tablouri de bord. |
| 5 |
(Opțional) Pentru a șterge un tablou de bord, faceți clic pe titlul tabloului de bord, apoi faceți clic pe Ștergere tablou de bord. |
| 6 |
Pentru a vizualiza detaliile de performanță ale unui tablou de bord existent, faceți clic pe titlul acestuia. |
| 7 |
Pentru a adăuga un contor: Puteți selecta maximum 15 contoare și le puteți adăuga la fiecare tablou de bord. După ce selectați un contor, un card corespunzător acestuia este adăugat la tabloul de bord. Puteți trage carduri pe tabloul de bord și le puteți rearanja. |
Detalii despre pagina Performanță
Următorul tabel descrie câmpurile disponibile pe pagina Performanță.
|
Numele câmpului |
Descriere |
|---|---|
|
Servere |
NumeleUnified CM, IM și Prezența și Cisco Unity Connection serverul. |
|
Categorii |
Vă permite să alegeți categoria de obiecte perfmon în RTMT, cum ar fi contoarele de monitorizare a performanței. |
|
Contoare |
Vă permite să alegeți contoare care aparțin unei categorii. Când un nod este scos din contor, modificările se reflectă numai după 1 oră. Până atunci, nodul este afișat fără date. |
|
Instanțe |
Vă permite să alegeți o anumită instanță a unui contor. |
Fila Trace and Log Web din pagina RTMT vă permite să colectați jurnale fie la cerere, fie conform unui program stabilit.
Dacă Unified CM cluster Cisco Tomcat ul este auto-semnat sau semnat de o persoană privată Certificate Authority necunoscută browserului, trebuie să vă asigurați că Certificate Authority este instalat și adăugat ca autoritate de încredere în browser și pe computerul client.
Vă recomandăm să importați certificatele înainte de a utiliza opțiunea centrală de urmărire și înregistrare. Dacă nu importați certificatele, opțiunea Tracare/Log afișează un certificat de securitate pentru noduri de fiecare dată când vă conectați la aplicația Web RTMT și accesați opțiunea Tracare/Log. Nu puteți modifica datele afișate pentru certificat.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii Connec ted UC. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Pagina Prezentare generală RTMT Web apare în mod implicit. |
| 3 |
Faceți clic pe fila Trasare/Jurnal. |
| 4 |
(Opţional) Pentru a colecta fişierele jurnal de servicii, faceţi clic pe fila Jur nale de servicii. În mod implicit, este selectată opțiunea Colectare fișiere. |
| 5 |
(Opțional) Pentru a colecta depozitele de accidente, selectați Colectați depoz itele de accidente . |
| 6 |
(Opţional) Pentru a colecta fişierele jurnal de sistem, faceţi clic pe fila Jurnale de sistem. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
|
| 7 |
(Opţional) Pentru a vizualiza o listă de lucrări programate pentru colectarea jurnalelor, faceţi clic pe fila St are activitate. Puteți anula lucrările de colectare a jurnalelor în așteptare din această filă. |
Căutarea dispozitivului vă permite să căutați telefoane și dispozitive într-un cluster folosind diverse filtre.
Tabelul afișează maximum 3200 de rânduri.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii Connec ted UC. Pe cardul Operațiuni, faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Apare pagina Căutare dispozitiv RTMT Web. |
| 3 |
Din lista derul antă Căutare dispozitiv, selectați un tip de dispozitiv. |
| 4 |
Din lista derul antă Căut are după, selectați o valoare. |
| 5 |
Pentru a filtra datele, selectați unul sau mai multe filtre suplimentare. Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe pagina Căutare dispozitiv, consultați Detalii despre pagina Căutare dispozitiv. |
| 6 |
Faceți clic pe Căut are. Lista dispozitivelor care corespund criteriilor de căutare sunt listate. |
Detalii despre pagina de căutare a dispozitivului
Căutare dispozitiv
Derul antul Căutare dispozitiv cuprinde următoarele elemente pe care puteți căuta:
-
Telefonul
-
Dispozitive Gateway
-
H323 Dispozitive
-
Dispozitive CTI
-
Dispozitive de mesagerie vocală
-
Resurse media
-
Trunchi SIP
În funcție de selecția dvs., câmpul Model specific de dispozitiv descris în tabelul de mai jos este populat.
Caută după
Derul antul Căut are după cuprinde următoarele elemente pe care puteți căuta:
-
Orice nume/adresă
-
Numele dispozitivului
-
Descrierea dispozitivului
-
Adresă IP
-
Subrețea IP
-
Adresă IPv6
-
Număr director
Filtre suplimentare
Următorul tabel descrie filtrele suplimentare pe care le puteți utiliza pentru a filtra informațiile din această pagină atunci când selectați Telefon din lista derul antă Căutare dispozitiv.
Filtrele suplimentare disponibile se modifică în funcție de selecția pe care o faceți din lista derul antă Căutare dispozitiv.
|
Numele câmpului |
Descriere |
|---|---|
|
Starea dispozitivului |
Numărul de telefoane înregistrate, gateway-uri și trunchiuri pe fiecare nod și cluster general (dacă este cazul). Valorile disponibile sunt:
|
|
Manager de apeluri |
Filtrează datele pe baza numelui Cisco Unified Communications Manager pe care a fost configurat dispozitivul. |
|
Stadiul descărcării |
Filtrează datele pe baza stării datelor descărcate. Valorile disponibile sunt:
|
|
Model de dispozitiv specific |
Această listă derulantă afișează diferitele modele ale unui telefon, dispozitiv gateway, dispozitiv de trunchi, dispozitiv de resurse media și așa mai departe, pe baza a ceea ce selectați din lista derulantă Căutare dispozitiv. |
|
Monitorizați următoarele atribute |
Puteți selecta una sau toate casetele de selectare pentru atributele pe care doriți să le monitorizați. Lista atributelor pe care le puteți selecta este următoarea:
|
Exportați căutarea dispozitivului
Exportați căutarea dispozitivului
| 1 |
Lansați pagina Web RTMT Device Search. Pentru mai multe informații, consultați Vizualizarea paginii de căutare a dispozitivului RTMT Web. |
| 2 |
Din lista derul antă Căutare dispozitiv, selectați un tip de dispozitiv. |
| 3 |
Din lista derul antă Căut are după, selectați o valoare. |
| 4 |
Pentru a filtra datele, selectați unul sau mai multe filtre suplimentare. Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe pagina Căutare dispozitiv, consultați Detalii despre pagina Căutare dispozitiv. |
| 5 |
Faceți clic pe Căut are. Lista dispozitivelor care corespund criteriilor de căutare sunt listate. |
| 6 |
Faceți clic pe Export. |
| 7 |
În pagina Export, alegeți Tip fișier selectând PDF sau CSV. |
