Faceți clic pe fotografia de profil , apoi accesați Ajutor >Verificator de sănătate șifaceți clic pe Diagnosticare în partea de jos a ferestrei.


 

Ajungeți acolo puțin mai repede cu comanda rapidă de la tastatură: Ctrl + Shift + Alt + D

În bara Meniu, accesați Ajutor >Verificator de sănătate și faceți clic pe Diagnosticare în partea de jos a ferestrei.


 

Ajungeți acolo puțin mai repede cu comanda rapidă de la tastatură: Ctrl + Shift + Opțiune + D

  • Generalități — Afișează informațiile generale despre cont și utilizarea curentă.

  • Configurare — Afișează setările curente de configurare pentru Întâlniri într-un spațiu, Apelareși Dispozitive conectate .

  • Statistici — Furnizează informații de diagnosticare actualizate pentru activitatea audio, video și partajarea conținutului recent.

  • Export toate datele — Creează un . Fișier ZIP cu informații utile pentru depanare, inclusiv date de mediu de apelare, fișiere de urmărire Webex App, fișiere imagine de memorie Webex App și date de diagnosticare. Fișierul este salvat local.


    Raportul conține informații confidențiale despre rețea.