Ошибка "Несовместимый микрофон" при сопряжении устройства с Webex

Причина.

Микрофоны, для которых настроена любая другая частота записи, кроме 48 кГц, несовместимы с сопряжением с помощью функций взаимодействия Webex. Пользователям будет отображаться ошибка "Несовместимый микрофон".

Решение.

Microsoft Windows

Устранение проблемы.

1. Щелкните правой клавишей мыши пиктограмму динамика в нижнем правом углу экрана рабочего стола.
2. Щелкните Звуки.
3. На вкладке Запись выберите свой микрофон и щелкните Свойства.

4. Щелкните вкладку Дополнительно.
5. В разделе "Формат по умолчанию" в раскрывающемся списке выберите 48 000 Гц и щелкните Применить.

6. Затем выйдите из приложения Webex и перезапустите его.