WBS Trace Grabber.

WBS Trace Grabber.

Что такое WBS Trace Grabber?

Как выполнить сбор данных после завершения совещания?

Описание
Эта сервисная программа предназначена для сбора данных после завершения совещания.

Поддерживаемые ОС и версии
Windows 7, 8, 8.1 и 10

Поддерживаемая версия продукта Cisco Webex
Все версии служб совещаний Cisco Webex


Примечание.  Объем записи данных журнала Webex Trace Grabber ограничен 100 МБ. Если с момента возникновения проблемы выполнялось присоединение к дополнительным совещаниям, они могут быть не записаны в этих журналах.

Рекомендуется отправлять отчеты о проблемах во время совещания при возникновении проблемы.

Скачать:


Инструкции (по сбору журналов)
  1. Дважды щелкните wbxtraceget2.exe.
Во время сбора файлов журнала в файл формата RAR появится окно MS-DOS.

По завершении сбора появится приведенное ниже сообщение.
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните ОК.
  2. Откроется окно проводника Windows в расположении файла журнала RAR.
Добавленное пользователем изображение

Отправьте представителю службы поддержки готовый файл журнала.

Журналы трассировки Webex для совещания, которое больше не выполняется, можно найти в расположении%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Примечание. Информацию о том, как сохранить трассировку Webex на компьютере Mac, см. в статье https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
стрелка вверх