Webex Trace Grabber Pour Microsoft Windows
Le Traceur Webex (WBX Tracer2) est un outil conçu pour collecter des données relatives aux réunions Webex après leur fin. Il est utile pour l’analyse et le dépannage post-réunion.
Télécharger :
Effectuez les étapes suivantes pour capturer les journaux :- Faites un double clic sur wbxtraceget2.exe.
Une fenêtre MS-DOS apparaît lorsque les fichiers journaux sont rassemblés dans un fichier .RAR.
Dès que la journalisation est terminée, l'invite suivante apparaît :
Dès que la journalisation est terminée, l'invite suivante apparaît :
- Cliquez sur Bien.
- Le dossier Windows Explorer s’ouvre, affichant l’emplacement du fichier journal .RAR :
Les journaux de traçage Webex pour une réunion qui n'est plus en cours peuvent être trouvés sur%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Une fois que vous avez le dossier, vous pouvez le fournir lorsque vous contactez l’assistance technique.Remarque :
- Ce Trace Grabber est incompatible avec les sites migrés vers la nouvelle (Webex Meeting Suite Platform) utiliser Webex App | Signaler un problème pour envoyer les journaux.
- Pour capturer le suivi Webex sur un Mac, voir |Comment puis-je capturer les journaux de suivi/de panne Webex sur un Mac ?
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