WBS Trace Grabber

Was ist die WBS-Trace-Grabber?

Wie sammele ich Daten, wenn ein Meeting nicht mehr In Bearbeitung ist?

Dieses Hilfsprogramm sammelt Daten nach dem Meeting-Ende für

Unterstützte Betriebssysteme/Version
Windows 7/8/8.1/10

Unterstützte Cisco Webex-Produktversion
Alle Versionen des Cisco Webex Meetings-Diensts

Download:

wbxtraceget2.exe

Anweisungen (Protokollerfassung)

Doppelklicken Sie auf wbxtraceget2.exe2.

Ein MS-DOS-Fenster wird angezeigt, sobald die Protokolldateien in einer RAR-Datei erfasst werden.

Sobald die Protokollierung abgeschlossen ist, wird die folgende Eingabeaufforderung angezeigt:
Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Klicken Sie auf OK.
Der Windows-Explorer-Ordner wird geöffnet und zeigt den Speicherort der RAR-Protokolldatei an:

Senden Sie anschließend die Protokolldatei an Ihren Support-Mitarbeiter.

Die Webex-Tracer-Protokolle für ein Meeting, das nicht mehr ausgeführt wird, finden Sie unter folgenden Links:

Unter Windows: % USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.
Unter Mac: Wählen Sie im Menü „Wechseln zu“ die Option „Gehe zu Ordner“, geben Sie „/tmp“ ein und klicken Sie auf „Los“.