WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

O que é o WBS Trace Grabber?

Como faço para coletar dados depois que a reunião não está mais em andamento?

Descrição
Este é um utilitário usado para reunir dados quando uma reunião não está mais em andamento.

SO compatível/Versão
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Versão do produto Cisco Webex compatível
Todas as versões do serviço de reuniões Cisco Webex

Download:


Instruções (como obter registros)
  1. Clique duas vezes em wbxtraceget2.exe.
Uma janela do MS-DOS aparece quando os arquivos de registro são reunidos em um arquivo .RAR.

Assim que o registro estiver concluído, o seguinte aviso será exibido:
Imagem adicionada pelo usuário
  1. Clique em OK.
  2. A pasta do Windows Explorer será aberta mostrando o local do arquivo de registro .RAR:
Imagem adicionada pelo usuário

Envie o arquivo de registro resultante para o representante de suporte.


Os registros do rastreador Webex de uma reunião que não está mais em execução podem ser encontrados nos seguintes locais:
  • No Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.
  • No Mac: selecione Ir para a pasta no menu Ir, insira /tmp e clique em Ir.

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