WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

Mi az a WBS Trace Grabber?

Hogyan gyűjthetem az adatokat, ha egy értekezlet már nincs folyamatban?

Leírás
Ez egy olyan segédprogram, a segítségével adatokat gyűjtenek, ha egy értekezlet már nem folyamatban van.

Támogatott operációs rendszer/verzió
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Támogatott Cisco Webex termékverzió
Minden Cisco Webex találkozó szolgáltatásverzió


Megjegyzés:  A Webex Trace Grabber 100 MB rögzített naplóadatokra korlátozódik. Ha a probléma bekövetkezte óta további értekezletek csatlakoztak, előfordulhat, hogy ezek a naplók nem rögzítik azokat.

Javasoljuk, hogy a probléma bekövetkeztekor a problémajelentést értekezleten nyújtsa be.

letöltés:


Utasítások (Naplók rögzítése)
  1. Kattintson duplán a wbxtraceget2.exe.
Az MS-DOS ablak akkor jelenik meg, amikor a naplófájlok egy . RAR fájl.

Amint a naplózás befejeződött, a következő felszólítás jelenik meg:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Kattintson az OK gombra.
  2. Megnyílik a Windows intéző mappája, amely a . RAR naplófájl helye:
Felhasználó által hozzáadott kép

Küldje el a kapott naplófájlt a támogatási képviselőnek.

A Webex nyomkövető naplói egy már nem futó értekezlethez a%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Megjegyzés: A Webex Trace Mac-en történő rögzítéséhez lásd: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
felfelé mutató nyíl