WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

Vad är WBS Trace Grabber?

Hur samlar jag in data när ett möte inte längre pågår?

Beskrivning
Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.

Operativsystem/version som
stöds av Windows 7/8/8.1/10

Cisco Webex-produkt version alla
Cisco Webex versioner av


mötestjänsten Obs!  Webex Trace Grabber är begränsad till 100 MB loggdata som samlas in. Om ytterligare möten har anslutits eftersom problemet inträffade kommer det kanske inte att fångas i dessa loggar.

Vi rekommenderar att du skickar in en problemrapport under mötet när problemet inträffar.

Hämta:


Instruktioner (så att samla in loggar)
  1. Dubbelklicka på wbxtraceget2.exe.
Ett MS-DOS-fönster visas när loggfilerna samlas ihop till ett . RAR-fil.

Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
Bild tillagd av användare
  1. Klicka på Okej.
  2. Mappen för Utforskaren i Windows öppnas och visar platsen för .RAR-loggfilen:
Bild tillagd av användare

Skicka den resulterande loggfilen till din supportrepresentant.

Webex-spårningsloggarna för ett möte som inte längre körs finns på%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Obs! För att spela in Webex Trace på en Mac, se: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
arrow icon