Webex Trace Grabber för Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) är ett verktyg som är utformat för att samla in data relaterade till Webex-möten när de har avslutats. Det är användbart för analys och felsökning efter mötet.
Hämta:
Utför följande steg för att fånga loggarna:- Dubbelklicka på wbxtraceget2.exe.
Ett MS-DOS-fönster visas när loggfilerna samlas in till en .RAR-fil.
När loggningen är klar visas följande uppmaning:
När loggningen är klar visas följande uppmaning:
- Klicka på OK.
- Mappen i Windows Explorer öppnas och visar platsen för .RAR-loggfilen:
Webex-spårningsloggar för ett möte som inte längre körs finns på%USERPROFILE%\Appdata\Local\Temp\wbxlogs.
När du har filen kan du tillhandahålla den när du kontaktar teknisk support.Obs!
- Denna Trace Grabber är inte kompatibel med webbplatser som migreras till den nya (Webex Meeting Suite Platform) använder Webex-appen | Rapportera ett problem för att skicka in loggar.
- För att fånga Webex Trace på en Mac, se |Hur samlar jag in Webex Trace-/kraschloggar på en Mac?
Var den här artikeln användbar?
