Nástroj Webex Trace Grabber Pro Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) je nástroj určený ke shromažďování dat týkajících se schůzek Webex po jejich uzavření. Je užitečný pro analýzu po schůzce a řešení problémů.
Stáhnout:
Chcete-li zaznamenat protokoly, proveďte následující kroky:- Dvakrát klikněte na wbxtraceget2.exe.
Objeví se okno MS-DOS, když jsou soubory protokolu shromážděny do souboru .RAR.
Jakmile je protokolování dokončeno, zobrazí se následující výzva:
Jakmile je protokolování dokončeno, zobrazí se následující výzva:
- Klikněte na tlačítko OK.
- Otevře se složka Průzkumník Windows a zobrazí umístění souboru protokolu .RAR:
Protokoly tracer služby Webex pro schůzku, která již neběží, lze nalézt na adrese%USERPROFILE%\ Data\Local\Temp\wbxlogs.
Jakmile soubor máte, můžete jej poskytnout při kontaktování technické podpory.Poznámka:
- Tento nástroj Trace Grabber je nekompatibilní s weby migrovanými na novou platformu (Webex Meeting Suite Platform) pomocí aplikace Webex | App Report an issue to send log.
- Chcete-li zachytit trasování služby Webex na počítači Mac, viz | Jak mohu zachytit protokoly trasování / pádu služby Webex na počítači Mac?
Byl tento článek užitečný?
