Grabador de seguimiento de Webex Para Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) es una herramienta diseñada para recopilar datos relacionados con las reuniones de Webex después de que hayan concluido. Es útil para el análisis y la resolución de problemas posteriores a la reunión.
Descargar:
Realice los siguientes pasos para capturar los registros:- Haga doble clic en wbxtraceget2.exe.
Aparece una ventana MS-DOS cuando los archivos de registro se reúnen en un archivo .RAR.
Tan pronto como finalice el registro, aparece el siguiente mensaje:
Tan pronto como finalice el registro, aparece el siguiente mensaje:
- Haga clic en Aceptar.
- Se abrirá la carpeta Explorador de Windows, que muestra la ubicación del archivo de registro .RAR:
Los registros del rastreador de Webex para una reunión que ya no se está ejecutando se pueden encontrar en%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Una vez que tenga el archivo, puede proporcionarlo cuando se ponga en contacto con el soporte técnico.Nota:
- Este rastreador es incompatible con los sitios migrados a la nueva plataforma (Webex Meeting Suite Platform), utilice la Aplicación de Webex | Informar un problema para enviar registros.
- Para capturar el seguimiento de Webex en una Mac, consulte | ¿Cómo puedo capturar los registros de seguimiento/bloqueo de Webex en una Mac?
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