Capturador de seguimiento de WBS

Capturador de seguimiento de WBS

¿Qué es el capturador de seguimiento de WBS?

¿Cómo puedo recopilar datos una vez que una reunión ya no está en curso?

Descripción
Se trata de una utilidad que se utiliza para reunir datos una vez que la reunión ya no se encuentra en curso.

Sistema operativo compatible/Versión
Windows 7/8/8.1/10 Versión Producto de Cisco Webex Compatible Todas

las Cisco Webex del
servicio de reuniones


Nota:  El capturador de seguimiento de Webex está limitado a 100 MB de datos de registro capturados. Si se han unido reuniones adicionales desde que se produjo el problema, es posible que no se capturará en estos registros.

Se recomienda enviar un informe de problemas en la reunión cuando suceda el problema.

Descargar:


Instrucciones (cómo capturar los registros)
  1. Haga doble clic en wbxtraceget2.exe.
Aparece una ventana de MS-DOS a medida que los archivos de registro se recopilan en un . Archivo RAR.

Tan pronto como finalice el registro, aparecerá el siguiente mensaje:
Imagen agregada por el usuario
  1. Haga clic en Vale.
  2. Se abrirá la carpeta del explorador de Windows que muestra la ubicación del archivo de registro .RAR:
Imagen agregada por el usuario

Envíe el archivo de registro resultante a su representante de soporte.

Los registros del rastreador de Webex de una reunión que ya no se está ejecutando se pueden encontrar en%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Nota: Para capturar la traza Webex en una Mac, consulte: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

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