Utilità di traccia Webex Per Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) è uno strumento progettato per raccogliere dati relativi alle riunioni Webex una volta concluse. È utile per l'analisi post-riunione e la risoluzione dei problemi.
Scarica:
Per acquisire i registri, procedere nel seguente modo:- Fare doppio clic su wbxtraceget2.exe.
Viene visualizzata una finestra MS-DOS quando i file di registro vengono raccolti in un file .RAR.
Al termine della registrazione, viene visualizzato il seguente messaggio:
Al termine della registrazione, viene visualizzato il seguente messaggio:
- Fai clic su OK.
- Si apre la cartella Esplora risorse di Windows, che mostra la posizione del file di registro .RAR:
I registri Webex Tracer per una riunione non più in esecuzione sono disponibili su%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Una volta che si dispone del file, è possibile fornirlo quando si contatta il supporto tecnico.Nota:
- Questo Trace Grabber non è compatibile con i siti migrati alla nuova piattaforma (Webex Meeting Suite) che utilizzano Webex App | Report di un problema per l'invio dei registri.
- Per acquisire la traccia Webex su Mac, vedere |Come è possibile acquisire i registri di traccia/arresto anomalo Webex su Mac?
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