ملتقط تتبع WBS
ملتقط تتبع WBS
ما هو ملتقط تتبع WBS؟
كيف يمكنني جمع البيانات بمجرد توقف الاجتماع عن التقدم؟
الوصف
هذه أداة مساعدة تستخدم لجمع البيانات بمجرد توقف الاجتماع عن التقدم.
نظام التشغيل/الإصدار المدعوم
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10
إصدار منتج Cisco Webex المدعوم
جميع إصدارات خدمة اجتماعات Cisco Webex
ملاحظة: يقتصر ملتقط تتبع Webex على 100 ميجابايت من بيانات السجلات التي تم التقاطها. في حال الانضمام إلى اجتماعات إضافية منذ حدوث المشكلة، فقد لا يتم كتابتها في هذه السجلات.
يوصى بإرسال تقرير أثناء الاجتماع عند حدوث المشكلة.
تنزيل:
تعليمات (كيفية التقاط السجلات)
- انقر نقرًا مزدوجًا على wbxtraceget2.exe.
تظهر نافذة MS-DOS أثناء تجميع ملفات السجلات في ملف .RAR.
بمجرد اكتمال التسجيل، تظهر المطالبة التالية:
بمجرد اكتمال التسجيل، تظهر المطالبة التالية:
- انقر فوق موافق.
- سيتم فتح مجلد مستكشف Windows الذي يعرض موقع ملف سجل .RAR:
إرسال ملف السجل الناتج إلى ممثل الدعم.
يمكن العثور على سجلات تتبع Webex لاجتماع لم يعد قيد التشغيل في %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
ملاحظة: لالتقاط تتبع Webex على نظام التشغيل Mac، ارجع إلى: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
