Łapacz śledzenia WBS

Co to jest WBS Trace Grabber?

Jak zbierać dane, gdy spotkanie nie jest już w toku?

Opis
Jest to narzędzie służące do zbierania danych, gdy spotkanie nie jest już w toku.

Obsługiwany system operacyjny/ wersja
Systemu Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Obsługiwane Cisco Webex Wersja produktu
Wszystkie wersje cisco Webex spotkania usługi

Uwaga: Webex Trace Grabber jest ograniczona do 100MB przechwyconych danych dziennika. Jeśli dodatkowe spotkania zostały połączone od czasu wystąpienia problemu, może nie zostać przechwycone w tych dziennikach.

Zaleca się, aby przesłać raport o problemie na posiedzeniu, gdy problem się dzieje.

pobierać:

wbxtraceget2.exe

Instrukcje (Jak przechwytywać dzienniki)

Kliknij dwukrotnie na wbxtraceget2.exe.

Okno MS-DOS pojawia się, gdy pliki dziennika są zbierane w pliku . RAR.

Po zakończeniu rejestrowania zostanie wyświetlony następujący monit:
Obraz dodany przez użytkownika

Kliknij przycisk OK.
Otworzy się folder Eksploratora Windows z programem . Lokalizacja pliku dziennika RAR:

Wyślij wynikowy plik dziennika do przedstawiciela pomocy technicznej.

Dzienniki śledzenia Webex dla spotkania, które nie jest już uruchomione, można znaleźć w%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Note: Aby przechwycić śledzenie webex na komputerze Mac, zobacz: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac