- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Группы обратных вызовов определяют, какие страны или регионы могут получать обратный вызов от Webex во время совещания. Вы, партнер поставщика аудиоуслуг Webex Cloud Connected, можете управлять группами обратных вызовов на портале Webex CCA.
Показать сведения о группе обратных вызовов
| 1 |
Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация. |
| 2 |
Выберите название организации и выберите Группы обратных вызовов. 
|
Запросите новую группу обратных вызовов
| 1 |
Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация. |
| 2 |
Выберите название своей организации, а затем выберите Группы обратных вызовов. |
| 3 |
Выберите Запросить группу обратного вызова. |
| 4 |
Введите следующие данные:
|
| 5 |
Выберите «Отправить запрос». После нажатия кнопки «Отправить запрос» автоматически генерируются электронное письмо и заявка на устранение неисправностей, которые отправляются команде Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Утверждение и отображение новой группы обратного вызова на портале WebEx Cloud Connected Audio занимает 3 рабочих дня.
|
Отмените или отредактируйте отправленный групповой запрос обратного вызова
Вы можете изменить групповые запросы обратного вызова, которые были отправлены, но не были одобрены.
| 1 |
Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация. |
| 2 |
Выберите название организации и выберите Группы обратных вызовов. |
| 3 |
Выберите «Изменить» рядом с отправленной группой обратных вызовов, которую вы хотите отредактировать. |
| 4 |
Выберите «Отменить отправку» рядом с сообщением о домене телефонии, которое вы хотите отменить. Когда отправка будет отменена, вы можете внести дополнительные изменения, а затем отправить ее повторно, выбрав «Отправить запрос». Вы не можете отменить заявки после их одобрения.
|
Отредактируйте существующую группу обратного вызова
| 1 |
Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация. |
| 2 |
Выберите название организации и выберите Группы обратных вызовов. |
| 3 |
Выберите «Изменить» рядом с группой обратных вызовов, которую вы хотите отредактировать. |
| 4 |
При необходимости отредактируйте данные и выберите «Отправить запрос». |
Переместите сайт в другую группу обратного вызова
| 1 |
Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация. |
| 2 |
Выберите название своей организации, а затем выберите Группы обратных вызовов. |
| 3 |
Выберите группу обратных вызовов, которую вы хотите переместить, выберите «Переместить сайт», а затем выберите группу обратных вызовов, в которую вы хотите перенести сайт. Сайты можно связать только с группами обратных вызовов в одном кластере. Сайты также нельзя перемещать из одного региона в другой. |
| 4 |
Выберите «Да» для подтверждения. Переезд происходит мгновенно. |
