Приложение Webex | О платформе для совещаний Webex Suite для решения "Webex для правительственных организаций"
Платформа для совещаний Webex Suite объединяет возможности совещаний в приложениях и устройствах Webex, а также разблокирует возможности непрерывной совместной работы до и после совещания с множеством возможностей в режиме реального времени.
Если ваши совещания не запущены на платформе для совещаний Webex Suite, см. статью Новые возможности Webex for Government (приложение Webex | Meetings).
Таким образом можно проверить, запущены ли ваши совещания на платформе для совещаний Webex Suite.
1 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
|
2 |
Если отображается надпись Платформа для совещаний: Webex for Government (FedRAMP | Webex Suite): для ваших совещаний Webex используется платформа для совещаний Webex Suite. Если платформа для совещаний не отображается, ваши совещания Webex еще не запущены на платформе для совещаний Webex Suite.
|

Обзор см. в статье Ключевые изменения пользовательского интерфейса.
Функции, ранее доступные в строке меню, теперь более контекстны и распределены в рамках совещания. Чтобы найти некоторые ключевые действия, в разделе элементов управления совещанием см. статьи Параметры аудио, Параметры видео
, Совместный доступ к контенту
и Дополнительные параметры
.
На приведенных ниже изображениях показано, где можно найти функции в новых возможностях. Если вы ищете определенную настройку, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой старые пути меню сопоставлены с новыми элементами управления. Также можно использовать навигацию с помощью клавиатуры и сочетания клавиш для экономии времени и уменьшения количества щелчков мыши.
Показать новые элементы управления
Оптимизировано расположение наиболее популярных параметров в строке меню. Теперь параметры меню Совместный доступ, Просмотр, Аудио и видео, Участник и Совещание доступны непосредственно из элементов управления совещанием.
Например, настройки аудио доступны в раскрывающемся списке Параметры аудио в элементе управления . Настройки видео доступны в раскрывающемся списке Параметры видео в элементе управления
.

Из меню Дополнительные параметры в элементах управления совещанием можно получить доступ к параметрам совещания и включить сеансы работы в группах.
Ссылка на строку меню
Старый путь к строке меню | Где его найти сейчас | Примечания |
---|---|---|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Выключить микрофон |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Включить микрофон |
|
|
Щелкните |
|
|
Щелкните |
|
|
Щелкните Выключить микрофон при входе и установите флажок |
|
|
Щелкните Разрешить посетителям включать свои микрофоны и установите флажок |
|
|
Откройте настройки в изображении профиля и щелкните . В разделе Звуки действий во время совещания выберите действие и звук, который хотите слышать. |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту и выберите |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните и выберите права |
Для всех в меню параметров совещания. Индивидуальные права не поддерживаются. |
|
Щелкните Открыть панель участников |
|
|
Щелкните Открыть панель участников |
|
|
Щелкните Открыть панель участников |
|
|
В верхней части окна совещания щелкните |
|
|
В верхней части окна совещания щелкните |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните |
|
|
В настоящий момент приветственное сообщение недоступно |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните |
|
|
Откройте настройки в изображении профиля и щелкните Совещания |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните |
|
|
В параметрах управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту |
|
|
В параметрах управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту |
|
|
В параметрах управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту |
|
|
Совместный доступ к удаленному компьютеру недоступен |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту | Убедитесь, что для параметра Совместный доступ к контенту задано значение Совместный доступ ко всем окнам из приложения. В противном случае вы не сможете предоставить совместный доступ к окну совещания в приложении Webex и всем связанным плавающим окнам. |
|
Автоматическое перелистывание страниц недоступно | |
|
В меню навигации приложения щелкните |
|
|
В меню навигации приложения щелкните |
|
|
Откройте настройки в изображении профиля и щелкните Специальные возможности |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните |
|
|
В заголовке приложения щелкните свое изображение профиля и щелкните |
|
|
В заголовке приложения щелкните свое изображение профиля и щелкните |
|
|
В параметрах управления совещанием щелкните |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Показать чат |
|
|
Щелкните |
|
|
Запись совещания или скачивание текста стенограммы без записи совещания |
|
|
В разделе элементов управления совещанием щелкните Покинуть совещание или завершить его для всех |
|
Неподтвержденные участники
Теперь рядом с именами участников, которые не выполнили вход в Webex, в холле и на панели Участники будет отображаться надпись Непроверенные . Это усовершенствование позволяет легко идентифицировать участников, идентификация которых не может быть подтверждена приложением.

Дополнительную информацию см. в статье Определение участников совещания Webex.
Индикаторы аудио и видео
Когда участники включили свое видео, они легко отображаются в видео участников. Таким образом, индикаторы видео в списке участников не настолько полезны, и они удалены на платформе для совещаний Webex Suite.
Если чей-либо микрофон включен, рядом с именем пользователя на платформе для совещаний Webex Suite не будет отображаться. Однако если микрофон пользователя выключен, рядом с его именем будет отображаться пиктограмма
. Если участник не подключен к аудио на совещании, рядом с его именем в списке участников на платформе для совещаний Webex Suite будет отображаться пиктограмма
.
На платформе для совещаний Webex Suite список участников не содержит индикаторов, таких как , для отображения способа подключения участников к аудио.
Карточки контактов во время совещаний
Во время совещания можно навести указатель мыши на изображение профиля пользователя в списке участников, чтобы просмотреть карточку контакта.
Разделы На совещании и Не на совещании
Для запланированных совещаний в списке участников есть разделы На совещании и Не на совещании. В этих разделах можно легко узнать, какие участники уже присоединились к совещанию и какие пользователи приглашены, но еще не присоединились к нему.
В разделе Не на совещании не отображается приведенное ниже.
- Пользователи, приглашенные на совещание и не имеющие учетной записи Webex.
- Пользователи, которые были приглашены на совещании , но еще не присоединились.
Участники, которые присоединяются с нескольких устройств
В списке участников один раз отображается вошедший в систему пользователь, даже если он присоединяется с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем за счет объединения его нескольких экземпляров присоединения в один участник.
Параметры списка участников
Параметры в списке участников более доступны для обнаружения. Если вы ищете определенный параметр, ознакомьтесь со следующей таблицей, в которой старые параметры контекстного меню сопоставляются с новыми элементами управления.
Старый параметр в списке участников |
Где он сейчас? |
Дополнительные сведения |
---|---|---|
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Назначение пользователя докладчиком. |
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Назначение другого пользователя организатором совещания. |
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Добавление соорганизатора или удаление его из совещания. |
|
Недоступно | |
|
Недоступно | |
Передать управление клавиатурой и мышью |
Недоступно | |
Разрешить добавление аннотаций |
При предоставлении совместного доступа к контенту во время совещания в верхней части экрана выберите . |
См. статью Пометка совместно доступного экрана с аннотациями. |
Назначение прав |
В разделе элементов управления совещанием щелкните . |
См. статью Настройка параметров совещания в качестве организатора или соорганизатора. |
Выключить микрофон |
На панели Участники наведите указатель мыши на имя участника и щелкните Выключить микрофон |
См. статью Выключение и включение микрофонов других пользователей на совещании. |
Включить микрофон |
На панели Участники щелкните Включить микрофон |
См. статью Выключение и включение микрофонов других пользователей на совещании. |
Выключить все микрофоны |
На панели Участники щелкните Выключить все микрофоны. |
См. статью Выключение и включение микрофонов других пользователей на совещании. |
Включить все микрофоны |
На панели Участники щелкните Включить все микрофоны. |
См. статью Выключение и включение микрофонов других пользователей на совещании. |
Опустить руку |
На панели Участники щелкните Опустить руку |
См. статью Просмотр пользователей, которые подняли руку на совещании. |
Опустить все руки |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя любого участника (или наведите указатель мыши на имя какого-либо участника и выберите Дополнительные параметры |
См. статью Просмотр пользователей, которые подняли руку на совещании. |
Остановить видео |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Выключение видео участника. |
Чат |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Чат на совещании или сеансе работы в группах. |
Отредактировать отображаемое имя |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Редактирование отображаемых имен на совещаниях и вебинарах. |
Переместить в холл |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Перемещение участников в холл во время совещания. |
Переместить на сцену |
Перетащите эскиз видео участника на сцену или щелкните в эскизе видео участника. |
См. статью Перемещение участников на сцену. |
Вывести |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. статью Удаление пользователя из совещания. |
Мое окно совещания
У нас нет конкретного параметра Совместный доступ к моему окну совещания .
Теперь это можно сделать двумя способами. Оба доступны в разделе Совместный доступ к контенту в элементах управления совещанием.
- Выберите Webex и окно совещания.
Убедитесь, что для параметра Совместный доступ к контенту задано значение Совместный доступ ко всем окнам из приложения. В противном случае вы не сможете предоставить совместный доступ к окну совещания в приложении Webex и всем связанным плавающим окнам.
- Совместный доступ к экрану (и переключение в окно совещания во время совместного доступа)
Во время предоставления совместного доступа к экрану окна приложения Webex намеренно исключаются из соображений конфиденциальности. Чтобы отображать их, прочтите статью Добавление приложения Webex при предоставлении совместного доступа к экрану.
Совместный доступ к мультимедийному контенту
В параметрах управления совещанием щелкните Совместный доступ к контенту , предоставьте совместный доступ к экрану или приложению и выберите Оптимизировать для движения и видео.
Совместный доступ к файлу на совещании
Загрузите или откройте файл для совместного доступа. Докладчики могут по очереди управлять контентом. Все пользователи на совещании могут перемещаться по другим страницам контента, чтобы наверстать упущенное или продолжить просмотр материала самостоятельно.
Проверьте список поддерживаемых типов файлов.
Совместный доступ к файлам не поддерживается на совещаниях со сквозным шифрованием.

Подробнее о совместном доступе к контенту
При предоставлении совместного доступа к экрану можно предоставить удаленное управление рабочим столом другим участникам или запросить управление, что обеспечивает пользователям гораздо большую гибкость.
Чтобы сэкономить пространство на экране, когда контент в совместном доступе развернут, все видео участников отображаются на узкой плавающей панели.
На плавающей панели параметр Показывать активного выступающего и эскизов видео недоступен на платформе для совещаний Webex Suite. Используйте параметр Табличное представление , чтобы выделить активного выступающего и остальных участников.

Теперь можно предоставить совместный доступ только к определенной области экрана. Участники будут видеть только выбранную часть экрана, а не весь экран.

Упрощены действия, доступные во время совместного доступа, при этом сохранены действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. В плавающем окне будут отображаться другие основные действия, такие как выключение и включение звука.
При необходимости скройте плавающее окно. Щелкните Дополнительные параметры совместного доступа и снимите флажок Показывать видео и элементы управления в плавающем окне.

Их аудио включено?
Микрофон большинства пользователей присоединяется к совещанию с включенным микрофоном. Таким образом, если микрофон пользователя включен на новой платформе для совещаний, рядом с именем пользователя не будет отображаться. Однако если микрофон пользователя выключен, рядом с его именем будет отображаться пиктограмма
. Это значительно упрощает сканирование списка участников и отображение пользователей, которые выключили звук.
При использовании новой платформы панели работают по-другому.
Вместо того чтобы открывать несколько панелей и использовать ценное пространство экрана, вы открываете одну панель одновременно, а остальные сворачиваются. Если вы предпочитаете видеть их вместе, вы разворачиваете несколько панелей.
На панели "Участники" отображаются не только участники, которые находятся на совещании, но и приглашенные пользователи, которые еще не на совещании. Панель участников теперь также более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь отображается в списке только один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств.
Параметры совещания упрощены, а соответствующие элементы меню удалены из контекстного меню панели "Участники".
Панель средства просмотра мультимедиа
Панель средства просмотра мультимедиа недоступна на платформе для совещаний Webex Suite. Вместо этого предоставьте совместный доступ к мультимедиа, предоставив совместный доступ к экрану или приложению и выбрав Оптимизировать для движения и видео и Совместный доступ к аудио компьютера.
Если для создания стенограммы или перевода в режиме реального времени использовалась панель средства просмотра мультимедиа, отобразить стенограмму или использовать синхронный перевод, чтобы посетители могли слышать презентацию на предпочтительном языке.
Если для повестки совещания использовалась панель средства просмотра мультимедиа, добавьте повестку в чат во время совещания.
Панель примечаний.
Панель примечаний недоступна на платформе для совещаний Webex Suite. Вместо этого получите письменную копию аудио совещания. получить текст стенограммы после совещания посредством записи совещания или скачать текст стенограммы совещания без записи совещания.
Используйте чат и файлы во время совещания для повышения эффективности работы совещания
Организуйте продуктивное совещание, предоставив совместный доступ к повестке, примечаниям и сводной информации в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию позже, можно легко ознакомиться со всей информацией, просмотрев чат совещания с самого начала совещания. Вовлекайте и выражайте свои эмоции с помощью Markdown или реакций.
Ваша организация может выбрать, будет ли чат автоматически сохранен или очищен после совещания. Если чат сохранен, после завершения совещания вернитесь и предоставьте совместный доступ к чату . В настоящий момент невозможно скачать чат во время совещания. Чтобы сохранить копию чата во время совещания вне приложения, выберите весь чат во время совещания, а затем скопируйте и вставьте его в документ.
Добавление файлов в совещание , чтобы все участники могли с легкостью просматривать все файлы совещания в одном местоположении. Все пользователи могут скачивать файлы, к которым вы предоставляете совместный доступ. Даже если кто-либо присоединяется к совещанию с опозданием, он может получить доступ к файлам. Организаторы и соорганизаторы могут отключить возможность добавления файлов для всех на любом этапе совещания.

Дополнительную информацию см. в статье Чат на совещании или сеансе работы в группах.
Доступ к сообщениям после завершения совещания
По завершении совещания разговор совещания будет закрыт, однако сообщения сохраняются с контентом совещания. Вернитесь в чат или предоставьте к нему совместный доступ другим пользователям. Для последующих действий можно использовать примечания к совещанию, вопросы и поручения.
При необходимости ваша организация может отключить сохранение сообщений с контентом совещания.

Дополнительную информацию см. в статье Доступ к сообщениям после совещания.
Отправить сообщение в совещание
Если вы приглашены на совещание, но не присоединились к нему, вы по-прежнему можете общаться в чате со всеми участниками совещания. Например, если вы опаздываете на совещание, сообщите уже присоединившимся участникам о том, что вы скоро присоединитесь.
Дополнительную информацию см. в статье Отправка сообщения участникам совещания без присоединения к совещанию.
Webex for Government в настоящий момент не поддерживает опросы и сеансы вопросов и ответов. Дополнительные сведения будут доступны.
Приложение Webex 43.10, 43.11 и 43.12
Выполните приведенные ниже действия при первом присоединении к совещанию.
- Щелкните ссылку Присоединиться в электронном приглашении или в приложении Webex.
- В браузере в появившемся всплывающем окне "Открыть Webex" установите флажок параметра Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в связанном приложении и щелкните Открыть Webex.
- В появившемся всплывающем окне приложения Webex установите флажок Больше не показывать это сообщение.
- Щелкните Присоединиться в браузере.
- В веб-приложении Webex, которое откроется в браузере, введите отображаемое имя и адрес электронной почты и щелкните Далее.
Установите флажок Запомнить меня , чтобы сохранить информацию для последующих совещаний.
- Перед присоединением к совещанию выберите настройки аудио и видео и щелкните Присоединиться , когда будете готовы присоединиться к совещанию.
При следующем присоединении к совещанию потребуется выполнить только шаги 1 и 6.
Приложение Webex 44.1
Выполните приведенные ниже действия при первом присоединении к совещанию.
- Щелкните ссылку Присоединиться в электронном приглашении или в приложении Webex.
- В браузере в появившемся всплывающем окне "Открыть Webex" установите флажок параметра Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в связанном приложении и щелкните Открыть Webex.
- В веб-приложении Webex, которое откроется в браузере, перед присоединением к совещанию выберите настройки аудио и видео, а затем щелкните Присоединиться , когда будете готовы присоединиться к совещанию.
Не нужно вводить свое отображаемое имя или адрес электронной почты.
При следующем присоединении к совещанию потребуется выполнить только шаги 1 и 3.
В списке участников один раз отображается вошедший в систему пользователь, даже если он присоединяется с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем за счет объединения его нескольких экземпляров присоединения в один участник.
Перемещение совещания с одного рабочего стола или мобильного устройства на другое
С легкостью перемещайте совещание с одного настольного компьютера или мобильного телефона на другой, не прерывая совещание и не отключаясь от него. Например, если вы едете на работу и присоединяетесь к совещанию на мобильном устройстве, перенесите совещание на ноутбук, когда приедете в офис.

Дополнительную информацию см. в статье Перемещение совещания на другой рабочий стол или мобильное устройство.
Подключаемый модуль Webex для VDI
Если пользователи VDI присоединяются к совещаниям на платформе для совещаний Webex Suite, убедитесь, что у них есть подключаемый модуль Webex VDI.
Параметры совещания и права посетителя
При планировании совещания на платформе для совещаний Webex Suite в приложении Webex можно настроить только перечисленные ниже параметры совещания.
- Запретить всем участникам включать свое видео
- Выключить чат для всех участников
- Запретить всем участникам, кроме докладчика, добавлять и скачивать файлы
Права отдельных участников не поддерживаются на платформе для совещаний Webex Suite.
Во время совещания можно также настроить параметры совещания и права посетителя, перечисленные выше, а также настроить другие параметры и права, например выключение реакций. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex | Установка параметров совещания и прав посетителей как организатора или соорганизатора.
Метод временных файлов (TFS)
Невозможно присоединиться к совещанию на платформе для совещаний Webex Suite с помощью клиента для совещаний TFS. Вместо этого присоединяйтесь к совещаниям с помощью веб-клиента.
Объявлять тональный сигнал входа и выхода имени
Параметр Объявление имени недоступен на платформе для совещаний Webex Suite. Вместо этого воспроизводить звук уведомления, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его , а также отредактировать отображаемое имя участников, присоединяющихся только по телефону, чтобы они не отображались как пользователи, совершающие звонок на номер системы.
Кроме того, организаторы могут запланировать совещание с аутентификацией ANI/CLI, которая позволяет идентифицировать номера телефона участников на совещании с помощью их идентификационных данных. Участники должны указать номер телефона для аутентификации при звонке на номер системы. Дополнительную информацию см. в статье Использование аутентификации ANI/CLI для аудиосоединения на совещаниях и event-совещаниях Webex.
Позвонить на номер системы из другого приложения
Параметр звонка на номер системы Звонок на номер системы из другого приложения недоступен на платформе для совещаний Webex Suite. Вместо этого скопируйте и вставьте номер телефона в стороннее приложение вручную.
Аутентификация телефона Access Anywhere
На платформе для совещаний Webex Suite аутентификация по телефону не поддерживается для Access Anywhere. Вместо этого используйте аутентификацию с помощью пароля.
Одновременное отображение передней и задней камер во время совещания
На iPhone во время совещания на платформе для совещаний Webex Suite нельзя одновременно отображать переднюю и заднюю камеры. Вместо этого присоединитесь к совещанию с двух мобильных устройств и предоставьте совместный доступ с помощью одной или другой камеры. Убедитесь, что предпочтительные параметры перемещения совещания заданы как Всегда присоединяться повторно.
Пригласить пользователей и уведомить организатора
После начала мгновенного совещания можно с легкостью пригласить пользователей присоединиться к совещанию непосредственно из окна совещания.

Кнопка Уведомить организатора удалена, поскольку уведомление организатора о том, что вы ожидаете в холле, происходит автоматически. Вам не нужно уведомлять организатора, и организатору не нужно проверять его адрес электронной почты.
При работе в режиме многозадачности во время совещания
Когда окно свернуто или закрыто другими приложениями, всплывающее мини-окно появляется поверх других приложений, которые вы открываете. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на совещании. Чтобы легко вернуться к совещанию, щелкните в любом месте плавающего мини-окна.

Компоновка и масштаб
Реализовано несколько изменений для улучшения ваших возможностей и рабочего процесса во время совещания. Кнопки Компоновка и Масштаб удобно расположены, что позволяет переключаться на другие компоновки или отображать больше участников.
В табличном представлении с помощью элементов управления навигацией можно быстро перейти с одной страницы на другую или вернуться к первой странице списка участников.

Синхронизация сцены
Упрощена синхронизация сцены. После того как организатор синхронизирует сцену, посетители не смогут настроить сцену и отрегулировать ее пропорции. Теперь посетителям всегда будет отображаться представление, которое должен был видеть организатор.

Служба телеконференций
Тип аудиосоединения Другая служба телеконференций не поддерживается.
После планирования совещания отправьте приглашенным номер телеконференции и инструкции по электронной почте или текстовому сообщению. В записи совещания не будет аудио.
Аудиосовещания
Персональные совещания и аудиосовещания не поддерживаются.
Чтобы начать аудиосовещание, начните запланированное совещание по телефону.
Присоединение раньше организатора
Параметр предотвращения подключения посетителей к аудио до времени начала совещания больше не работает. Во всех совещаниях есть аудио, в том числе совещания, к которым посетители могут присоединяться до начала совещания.
Аутентификация Access Anywhere
Аутентификация с помощью телефона Access Anywhere не поддерживается.
Использовать аутентификацию с помощью пароля для Access Anywhere.
Максимальная продолжительность совещания
Для совещаний установлено ограничение в 24 часа.
Обратный видеовызов на видеоустройства
Присоединение к совещанию с помощью обратного вызова на адрес видео SIP (например, <room_video_address>@пример.com) недоступно.
В качестве альтернативы приложение Webex может обнаруживать совещания и присоединяться к ним с помощью видеоустройств Cisco на базе RoomOS поблизости после сопряжения с ними. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex | Подключение к устройству с помощью настольного и мобильного приложения.
Дополнительные элементы управления устройствами доступны на выделенной панели в приложении Webex. С помощью панели управления устройством можно выключать и включать звук, останавливать или запускать видео, регулировать громкость на устройстве и управлять отображением видео участников как в приложении, так и на устройстве. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex | Панель управления устройством.
Если у вас нет доступа к видеоустройству Cisco, чтобы присоединиться к совещанию, введите адрес видео совещания (например, 987654321@company.webex.com) в пользовательском интерфейсе устройства и совершите вызов на совещание.
Мгновенная справка
Функция мгновенной справки во время совещания больше не доступна. При возникновении проблем или вопросов во время совещания обратитесь в службу поддержки Webex.
Присоединение к вебинарам на мобильном устройстве
Пользователям мобильных устройств необходимо приложение Webex Meetings для iOS или приложение Webex Meetings для Android для присоединения к вебинарам и совещаниям, которые не организованы на платформе для совещаний Webex Suite. К ним невозможно присоединиться с помощью мобильного приложения Webex.
Синхронный перевод
Синхронный перевод поддерживается только в запланированных совещаниях.
Поддержка гарнитур
Приложение Webex поддерживает только встроенные элементы управления гарнитурой с сертифицированными моделями гарнитур. Используйте сертифицированные для приложения Webex гарнитуры , чтобы получить все функции управления гарнитурой и обеспечить наилучшее качество передачи голоса и аудио.
Если модель используемой гарнитуры отсутствует в списке, возможно, вы не сможете использовать все доступные функции гарнитуры как во время совещаний, так и за их пределами.
Версия страницы, отображаемая в разделе Скачивания в пользовательском центре, может отличаться от версии приложения Webex, поскольку развертывание выпусков может отличаться в разное время. Однако ожидается, что основная версия выпуска будет прежней после завершения развертывания.
Минимальная необходимая версия
Чтобы присоединяться к совещаниям и участвовать в них на платформе для совещаний Webex Suite, убедитесь, что приложение Webex установлено.
Платформа для совещаний Webex Suite поддерживается в приложении Webex версии 43.6 или более поздней.
Скачайте приложение Webex для Windows и Mac.
Ключевые выноски для администраторов
Благодаря платформе для совещаний Webex Suite функции и функциональные возможности связаны с версией приложения Webex. Чтобы воспользоваться преимуществами новейших функций, пользователи должны быть в последнем выпуске приложения Webex. Версия страницы, отображаемая в разделе Скачивания на странице веб-сайта Webex, не всегда может соответствовать версии приложения Webex, поскольку развертывание выпусков может происходить в разное время. Ожидается, что основная версия выпуска будет такой же после завершения развертывания. Таким образом, если их версии приложения Webex отличаются, пользователи могут испытывать различные функции во время совещания. Ранее все пользователи должны были присоединяться с помощью той же версии клиента Webex Meetings.
Кластеры
При использовании платформы для совещаний Webex Suite кластер, к которому принадлежит ваш веб-сайт Webex, останется актуальным для:
- Доступ к домену совещания
- Предоставление информации о совещании и участниках
- Упрощение присоединения
- Планирование
- Задачи после совещания
- Настройки политики администратора/пользователя
В этих кластерах будут поддерживаться окна развертывания и технического обслуживания, которые не зависят от развертывания приложения Webex. В результате на клиентов с платформой для совещаний Webex Suite по-прежнему может повлиять техническое обслуживание кластера или инциденты, которые могут привести к временным прерываниям, например сбоям API или ошибкам при запуске совещаний.