Aplicación Webex | Acerca de la plataforma de reuniones Webex Suite para Webex para el Gobierno

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Para algunos clientes de Webex for Government, sus reuniones de Webex han comenzado a ejecutarse en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite. Esta plataforma ofrece experiencias optimizadas y simplificadas para el trabajo híbrido en todo el conjunto de aplicaciones de Webex, con arquitectura, administración e integraciones comunes.

La plataforma de reuniones Webex Suite unifica la experiencia de las reuniones en todas las aplicaciones y dispositivos de Webex, y libera el potencial para la colaboración continua antes y después de una reunión, con experiencias enriquecedoras en tiempo real.

Así es como puedes comprobar si tus reuniones ya están en marcha en la plataforma de reuniones Webex Suite.

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Realice una de las acciones siguientes:

  • En una reunión, haga clic en Información de la reunión > Seguridad.
  • Cuando no estés en una reunión, inicia sesión en tu sitio de Webex, haz clic en Descargas > Información de la versión.
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Si dice Plataforma de reuniones: Webex para el Gobierno (FedRAMP | Webex Suite), sus reuniones de Webex utilizan la plataforma de reuniones Webex Suite.

Si no ve una plataforma de reuniones, significa que sus reuniones de Webex aún no se están ejecutando en la plataforma de reuniones de Webex Suite.
Comprueba si tus reuniones ya están en curso en la plataforma de reuniones Webex Suite.

Para obtener una descripción general, consulte cambios clave en la interfaz de usuario.

Las funciones que antes estaban disponibles en la barra de menú ahora son más contextuales y están distribuidas a lo largo de la reunión. En los controles de la reunión, busque en Opciones de audio , Opciones de vídeo , Compartir contenido Compartiry Más opciones para encontrar algunas de las acciones clave.

Las siguientes imágenes muestran dónde encontrar las funciones en la nueva experiencia. Si busca una configuración específica, consulte la tabla a continuación, que relaciona las antiguas rutas de menú con los nuevos controles. También puede utilizar la navegación por teclado y los atajos para ahorrar tiempo y reducir el número de clics del ratón.

Muéstrame los nuevos controles

Hemos optimizado la ubicación de las opciones más populares en la barra de menú. Ahora puede acceder a las opciones desde los menús Compartir, Ver, Audio y video, Participante y Reunión directamente desde los controles de la reunión.

Por ejemplo, acceda a Configuración de audio desde la lista desplegable Opciones de audio en . Acceda a Configuración de video desde la lista desplegable Opciones de video en .

Acceder a la configuración de audio y video durante una llamada o reunión desde los controles de la reunión

Vaya a Más opciones en los controles de la reunión para acceder a las opciones de la reunión y habilitar las sesiones de subgrupos.

Referencia de la barra de menú

Tabla 1. Referencia de la barra de menú de reuniones
Ruta de la antigua barra de menú¿Dónde encontrarlo ahora?Notas

Participante > Silénciame

En los controles de la reunión, haga clic en Silenciar Silenciar

Participante > Desactiva el silencio

En los controles de la reunión, haga clic en Activar sonido Cancelar el silencio

Participante > Silenciar todo

Haga clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantes > Silenciar todo

Participante > Silenciar todo

Haga clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantes > Silenciar todo

Participante > Silenciar al entrar

Haga clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantes > Más opciones Botón Más opciones y comprobar Silenciar al entrar

Participante > Permitir que los asistentes activen su micrófono

Haga clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantes > Más opciones Botón Más opciones y marcar Permitir que los asistentes activen su micrófono

Participante > Tono de entrada y salida

Abre la configuración desde tu foto de perfil y haz clic en Notificaciones > Reuniones. En Sonidos de acciones de reunión, elija la acción y el sonido que desea escuchar.

Participante > Invitar y recordar…

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Invitar gente

Participante > Cualquiera puede compartir

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Opciones de reunión y seleccione Compartir contenido

Participante > Asignar privilegios…

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Opciones de reunión y elija los privilegios

Para todos, en el menú de opciones de la reunión. No se admiten privilegios individuales.

Participante > Cambiar rol

Haz clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantesy, a continuación, junto al nombre del participante, haz clic en Más opciones Botón Más opciones y luego en Convertir en presentador, Convertir en anfitrióno Convertir en coanfitrión

Participante > Recuperar rol de anfitrión

Haz clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantes, haz clic con el botón derecho en tu nombre y haz clic en Recuperar rol de anfitrión.

Participante > Expulsar

Haz clic en Abrir panel de participantes Botón del panel de participantesy, a continuación, junto al nombre del participante, haz clic en Más opciones Botón Más opciones > Expulsar

Reunión > Información

En la parte superior de la ventana de la reunión, haga clic en Información de la reunión > Copiar información de la reunión

Reunión > Copiar enlace de la reunión

En la parte superior de la ventana de la reunión, haga clic en Información de la reunión > Enlace de la reunión

Reunión > Configuración de la grabadora

En los controles de la reunión, haga clic en Grabar > Opciones de grabación

Reunión > Mensaje de bienvenida…

El mensaje de bienvenida no está disponible actualmente.

Reunión > Opciones…

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Opciones de reunión

Reunión > Configuración de la reunión…

Abre la configuración desde tu foto de perfil y haz clic en Reuniones

Reunión > Reunión de bloqueo

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Reunión de cierre

Compartir > Compartir contenido…

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir

Compartir > Compartir navegador web

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir y seleccione el navegador web.

Compartir > Compartir contenido multimedia…

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir, comparta su pantalla o aplicación y seleccione Optimizar para movimiento y vídeo

Compartir > Compartir ordenador remoto…

La opción Compartir equipo remoto no está disponible.

Compartir > Compartir mi ventana de reunión

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir y seleccione Ventana de Webex y reunión

Asegúrese de configurar su ajuste Compartir contenido en Compartir todas las ventanas de una aplicación. De lo contrario, no podrá compartir la ventana de su reunión de la aplicación Webex ni todas las ventanas flotantes relacionadas.

Vista > Avanzar páginas automáticamente

El avance automático de páginas no está disponible.

Ayuda > Ayuda

En el menú de navegación de la aplicación, haga clic en Ayuda > Centro de ayuda

Ayuda > Atajos de teclado

En el menú de navegación de la aplicación, haga clic en Ayuda > Atajos de teclado

Ayuda > Configuración de accesibilidad

Abre la configuración desde tu foto de perfil y haz clic en Accesibilidad

Ayuda > Enviar informe de problemas

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Informar de un problema

Ayuda > Acerca de

En el encabezado de la aplicación, haz clic en tu foto de perfil y haz clic en Ayuda > Acerca de

Ayuda > Comprobador de salud

En el encabezado de la aplicación, haz clic en tu foto de perfil y haz clic en Ayuda > Comprobador de salud

Archivo > Abrir y compartir…

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir > Archivo

Archivo > Abrir chat…

En los controles de la reunión, haga clic en Mostrar chat

Archivo > Transferir…

Haga clic en Más paneles Botón Más opciones > Contenido > Agregar archivos

Archivo > Enviar transcripción…

Grabar la reunión o descargar una transcripción sin grabar la reunión

Archivo > Fin de la reunión

En los controles de la reunión, haga clic en Abandonar la reunión o finalizar la reunión para todos Abandonar la reunión o finalizarla para todos

Vista > Ocultar nombres en los vídeos

Haga clic en Diseño > Enable/disable ocultar automáticamente los nombres

Audio & Video > Silencia temporalmente manteniendo pulsada la barra espaciadora

Haz clic en el Menú > Silenciar > menú desplegable > Configuración de audio > Silencia temporalmente manteniendo pulsada la barra espaciadora

O bien, Aplicación Webex > Perfil > Ajustes > Audio > Silencia temporalmente manteniendo pulsada la barra espaciadora

Audio & Video > Conectar a un sistema de vídeo

Haz clic en Más opciones Botón Más opciones > Trasladar la reunión a un dispositivo de vídeo

Reunión > Iniciar transmisión en vivoHaz clic en Más opciones Botón Más opciones > Iniciar transmisión en vivo

La transmisión en directo requiere la activación del permiso de administrador en Control Hub.

Participantes no verificados

Ahora, tanto en el vestíbulo como en el panel Participantes, verá No verificado junto al nombre de los participantes que no han iniciado sesión en Webex. Esta mejora permite identificar fácilmente a los participantes cuya identidad no pudo ser verificada por la aplicación.

Cómo ver a los diferentes participantes en el vestíbulo

Para obtener más información, consulte Sepa a quién permite entrar en su reunión de Webex.

Indicadores de audio y vídeo

Cuando los participantes activan su cámara, son fácilmente visibles en los vídeos de los participantes. Por lo tanto, los indicadores de vídeo en la lista de participantes no son tan útiles y los hemos eliminado de la plataforma de reuniones Webex Suite.

Cuando se quita el silencio a alguien, no verás Silenciar junto al nombre de la persona en la plataforma de reuniones de Webex Suite. Sin embargo, cuando alguien está silenciado, verás Cancelar el silencio junto a su nombre. Y, si un participante no está conectado al audio en la reunión, verá El participante no tiene conexión de audio en la reunión. junto a su nombre en la lista de participantes en la plataforma de reuniones Webex Suite.

En la plataforma de reuniones Webex Suite, la lista de participantes no incluye indicadores, como Utilice el teléfono para el indicador de audio., para mostrar la forma en que los participantes están conectados al audio.

Tarjetas de contacto en las reuniones

Durante una reunión, puedes pasar el cursor sobre la foto de perfil de alguien en la lista de participantes para ver su tarjeta de contacto.

En la reunión y No en la reunión secciones

Para las reuniones programadas, la lista de participantes tiene secciones llamadas En la reunión y No en la reunión. Estas secciones le permiten ver fácilmente qué participantes ya se han unido a la reunión y qué personas están invitadas pero aún no se han unido.

La sección No está en la reunión no muestra lo siguiente:

Participantes que se conectan desde varios dispositivos

La lista de participantes muestra a cada usuario que ha iniciado sesión una sola vez, incluso si se conecta desde varios dispositivos. Esto permite una gestión más sencilla del usuario al consolidar sus múltiples instancias de unión en un único participante.

Opciones de la lista de participantes

Hemos mejorado la visibilidad de las opciones en la lista de participantes. Si busca una opción específica, consulte la siguiente tabla, que relaciona las antiguas opciones del menú contextual con los nuevos controles.

Tabla 2. Referencia de la lista de participantes

Opción antigua en la lista de participantes

¿Dónde está ahora?

Para obtener más información

Cambiar rol > Crear presentador

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Convertir en presentador.

Ver Hacer que alguien sea presentador

Cambiar rol > Crear host

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Convertir en anfitrión.

Ver Designa a otra persona como anfitrión de la reunión

Cambiar rol > Hacer coanfitrión

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Convertir en coanfitrión.

Ver Agregar o eliminar un coanfitrión de una reunión

Cambiar rol > Hacer un anotador

No disponible

Cambiar rol > Crear subtítulos

No disponible

Transferir control del mouse y del teclado

No disponible

Permitir anotación

Cuando compartas contenido durante una reunión, en la parte superior de la pantalla, selecciona Más opciones para compartir más opciones para compartir > Privilegios de anotación.

Ver Marcar una pantalla compartida con anotaciones

Asignar privilegios

En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Opciones de reunión.

Ver Configurar opciones de reunión como anfitrión o coanfitrión

Silenciar

En el panel Participantes, coloque el cursor sobre el nombre del participante y haga clic en Silenciar Silenciar.

Ver Silenciar o reactivar el micrófono de otras personas en una reunión

Cancelar el silencio

En el panel Participantes, haga clic en Activar sonido Cancelar el silencio junto al nombre del participante.

Ver Silenciar o reactivar el micrófono de otras personas en una reunión

Silenciar a todos

En el panel Participantes, haga clic en Silenciar todos.

Ver Silenciar o reactivar el micrófono de otras personas en una reunión

Cancelar el silencio de todo

En el panel Participantes, haga clic en Activar sonido para todos.

Ver Silenciar o reactivar el micrófono de otras personas en una reunión

Bajar la mano

En el panel Participantes, haga clic en Mano inferior Mano levantada junto al nombre del participante.

Ver Ver quién tiene la mano levantada en una reunión

Bajar todas las manos

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre de cualquier participante (o coloque el cursor sobre el nombre de cualquier participante y seleccione Más opcionesBotón Más opciones) y haga clic en Bajar todas las manos.

Ver Ver quién tiene la mano levantada en una reunión

Detener video

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Detener vídeo.

Ver Desactivar el vídeo de un participante

Chat

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Chatear directamente.

Ver Chatear en una reunión o sesión de trabajo

Editar nombre en pantalla

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Editar nombre para mostrar.

Consulte Editar nombres para mostrar en reuniones y seminarios web

Mover a sala de recepción

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Mover al lobby.

Ver Trasladar a los participantes al vestíbulo durante una reunión

Mover a Etapa

Arrastre el vídeo en miniatura del participante al escenario o, en el vídeo en miniatura del participante, haga clic en Más opciones Botón Más opciones > Pasar al escenario.

Ver Trasladar a los participantes al escenario

Expulsar

En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en Más opciones Botón Más opciones) y haga clic en Expulsar.

Ver Eliminar a alguien de una reunión

Mi ventana de reuniones

No tenemos una opción específica Compartir mi ventana de reunión.

Ahora hay dos maneras de hacerlo, y ambas están disponibles desde la opción Compartir contenido en los controles de la reunión:

  • Seleccione Webex y ventana de reunión.

    Asegúrese de configurar su ajuste Compartir contenido en Compartir todas las ventanas de una aplicación. De lo contrario, no podrá compartir la ventana de su reunión de la aplicación Webex ni todas las ventanas flotantes relacionadas.

  • Compartir pantalla (y cambiar a la ventana de la reunión mientras se comparte)

    Mientras compartes tu pantalla, excluimos deliberadamente las ventanas de la aplicación Webex por motivos de privacidad. Si quieres mostrarlos, lee incluye la aplicación Webex cuando compartas tu pantalla.

Compartir contenido multimedia

En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido Compartir, comparta su pantalla o aplicación y seleccione Optimizar para movimiento y vídeo.

Compartir un archivo en una reunión

Sube o abre un archivo para compartir. Los presentadores pueden turnarse para controlar el contenido. Todos los asistentes de la reunión pueden navegar por otras páginas del contenido para ponerse al día o leer por su cuenta.

Asegúrese de revisar la lista de tipos de archivo compatibles.

El uso compartido de archivos no es compatible con las reuniones cifradas de extremo a extremo.

Compartir un archivo en una reunión

Más información sobre cómo compartir contenido

Al compartir tu pantalla, puedes otorgar el control remoto del escritorio a otros participantes, o ellos pueden solicitar el control, lo que proporciona mucha más flexibilidad a los usuarios.

Para ahorrar espacio en la pantalla cuando el contenido compartido está maximizado, mostramos todos los videos de los participantes en un panel móvil estrecho.

En el panel flotante, la opción Mostrar orador activo y vista de vídeo en miniatura no está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite. Utilice la opción Vista de cuadrícula para resaltar al orador activo y al resto de los participantes.

Proporcione control de escritorio remoto a otros participantes cuando comparta su pantalla durante una reunión

Ahora puede compartir solo un área específica de su pantalla. Los participantes solo ven la parte de la pantalla que seleccionó, no toda la pantalla.

Haz clic en Compartir y luego en Parte de la pantalla para compartir una parte de la pantalla.

Hemos simplificado las acciones disponibles durante el uso compartido, y hemos mantenido las acciones relacionadas con el uso compartido en la barra de control de la parte superior de la pantalla. Otras acciones clave que se utilizan con mayor frecuencia, como silenciar o reactivar el audio, aparecen en la ventana flotante.

Para desactivar la visualización de vídeo en una ventana flotante, haga clic en Configuración en la barra lateral de navegación y haga clic en Compartir contenido. En Ver, puede desmarcar Mostrar vista de vídeo en una ventana flotante.

La mini ventana flotante está configurada para mostrarse para que sea más fácil volver a su llamada o reunión activa, puede desactivarla si lo prefiere. Para obtener más información, consulte Ocultar la mini ventana flotante al realizar varias tareas a la vez durante una llamada o reunión.

Haz clic en Más opciones para compartir en la barra de control para mostrar u ocultar el vídeo y los controles en una ventana flotante.

¿Tienen el audio activado?

La mayoría de las personas se unen a una reunión con el micrófono activado. Entonces, en la nueva plataforma de reuniones, cuando alguien quita el silencio, no verás Silenciar junto al nombre de la persona. Sin embargo, cuando alguien está silenciado, verás Cancelar el silencio junto a su nombre. Esto facilita mucho la tarea de revisar la lista de participantes para ver quiénes han silenciado su audio.

Los paneles funcionan de manera diferente cuando se utiliza la nueva plataforma.

En lugar de abrir varios paneles y ocupar un valioso espacio en la pantalla, ahora se abre un panel a la vez y los demás se contraen. Si prefiere verlos juntos, despliegue varios paneles.

El panel de participantes no solo le muestra los participantes que están En la reunión sino también las personas que están invitadas pero que No están en la reunión todavía. El panel de participantes también está ahora más centrado en el usuario, de modo que un usuario solo aparece en la lista una vez, aunque entre desde varios dispositivos.

Se simplifican las opciones de reunión y se eliminan los elementos de menú relacionados del menú de clic derecho del panel de participantes.

Panel Visor de archivos multimedia

El panel Visor multimedia no está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite. En su lugar, comparta contenido multimedia compartiendo su pantalla o una aplicación y seleccionando Optimizar para movimiento y vídeo y Compartiraudio del ordenador.

Si utilizó el panel Visor multimedia para subtítulos o interpretación en vivo, muestre subtítulos o utilice la interpretación simultánea, que permite a los asistentes escuchar la presentación en su idioma preferido.

Si utilizó el panel Visor multimedia para la agenda de su reunión, agregue su agenda al chat de la reunión.

Panel Notas

El panel de notas no está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite. En su lugar, obtenga una copia escrita del audio de la reunión: o bien obtenga una transcripción posterior a la reunión grabando su reunión o bien descargue una transcripción de la reunión sin grabar la reunión.

Saca más partido a tu reunión con el chat y los archivos integrados.

Organice una reunión productiva mediante el uso compartido de la agenda de la reunión, las notas y un resumen en el chat. Aunque entre tarde en la reunión, podrá ponerse al día fácilmente viendo el chat de la reunión desde el principio. Interactúa y exprésate utilizando Markdown o reacciones.

Su organización puede elegir si el chat se guarda automáticamente o se borra después de la reunión. Si el chat se guarda, vuelva a visitarlo y compártalo después de que termine la reunión. Actualmente, no es posible descargar el chat de las reuniones. Para guardar una copia del chat de la reunión fuera de la aplicación, seleccione todo el chat durante la reunión y, a continuación, cópielo y péguelo en un documento.

Agregue archivos a la reunión para que todos los participantes puedan ver fácilmente todos los archivos de la reunión en un solo lugar. Cualquiera puede descargar los archivos que compartas. Aunque alguien se incorpore tarde a la reunión, podrá acceder a los archivos. Los anfitriones y coanfitriones pueden desactivar la posibilidad de agregar archivos para todos, en cualquier etapa de la reunión.

Abrir y conversar en una reunión

Para obtener más información, consulte Chatear en una reunión o sesión de trabajo.

Acceda a los mensajes después de que finalice la reunión.

Una vez finalizada la reunión, la conversación se cierra, pero guardamos los mensajes con el contenido de la misma. Vuelva a visitar el chat o compártalo con otras personas. Puedes consultar las notas de la reunión, las preguntas y los puntos de acción para el seguimiento.

Si lo prefiere, su organización puede optar por no guardar los mensajes junto con el contenido de la reunión.

Reenvíe el contenido de la reunión a un espacio.

Para obtener más información, consulte Acceder a los mensajes después de la reunión.

Enviar un mensaje a la reunión

Si te invitan a una reunión pero no te has unido, aún puedes chatear con todos los participantes. Por ejemplo, si llegas tarde a una reunión, avisa a los participantes que ya se han unido que llegarás pronto.

Para obtener más información, consulte Enviar un mensaje a los participantes de la reunión sin unirse a la reunión.

Slido encuestas y Q & La opción A ya está disponible en Webex para Gobierno. Aprende cómo Slido para Gobierno se compara con encuestas anteriores de Webex y Q & A: Comparación entre Slido para encuestas gubernamentales y de Webex y Q & A

Como administrador de su organización, lea cómo habilitar y administrar Slido para Gobierno en Control Hub: Usar Slido en Webex para el gobierno

Para ver cómo funciona Slido para el Gobierno para anfitriones y participantes:

Aplicación Webex 43.10, 43.11 y 43.12

Sigue estos pasos la primera vez que te unas a una reunión.

  1. Haz clic en el enlace Unirse en la invitación por correo electrónico o en la aplicación Webex.
  2. En su navegador, en la ventana emergente Abrir Webex que aparece, marque Permitir siempre que site_name.webex.com abra enlaces de este tipo en la aplicación asociada y haga clic en Abrir Webex.
  3. En la aplicación Webex, en la ventana emergente que aparece, marque No volver a mostrar este mensaje.
  4. Haz clic en Unirse en el navegador.
  5. En la aplicación web de Webex que se abre en su navegador, ingrese su nombre de usuario y dirección de correo electrónico, y haga clic en Siguiente.

    Marque Recordarme para guardar la información para reuniones posteriores.

  6. Elige tus ajustes de audio y vídeo antes de unirte a la reunión y, a continuación, haz clic en Unirse cuando estés listo para unirte a la reunión.

La próxima vez que te unas a una reunión, solo tendrás que seguir los pasos 1 y 6.

Aplicación Webex 44.1

Sigue estos pasos la primera vez que te unas a una reunión.

  1. Haz clic en el enlace Unirse en la invitación por correo electrónico o en la aplicación Webex.
  2. En su navegador, en la ventana emergente Abrir Webex que aparece, marque Permitir siempre que site_name.webex.com abra enlaces de este tipo en la aplicación asociada y haga clic en Abrir Webex.
  3. En la aplicación web de Webex que se abre en su navegador, elija su configuración de audio y video antes de unirse a la reunión y luego haga clic en Unirse cuando esté listo para unirse a la reunión.

    No es necesario que introduzca su nombre de usuario ni su dirección de correo electrónico.

La próxima vez que te unas a una reunión, solo tendrás que seguir los pasos 1 y 3.

La lista de participantes muestra a cada usuario que ha iniciado sesión una sola vez, incluso si se conecta desde varios dispositivos. Esto permite una gestión más sencilla del usuario al consolidar sus múltiples instancias de unión en un único participante.

Trasladar una reunión de un ordenador de escritorio o dispositivo móvil a otro.

Mueva sin problemas una reunión de un escritorio o dispositivo móvil a otro sin interrumpir la reunión ni de desconectarse de ella. Por ejemplo, si se desplaza al trabajo y entra a una reunión en su dispositivo móvil, traslade la reunión a su PC portátil cuando llegue a la oficina.

Trasladar la reunión a un dispositivo diferente.

Para obtener más información, consulte Trasladar una reunión a otro ordenador o dispositivo móvil.

Complemento Webex VDI

Si tiene usuarios de VDI que entran a sus reuniones en la plataforma de reuniones de la serie de Webex, asegúrese de que tengan el complemento de VDI para Webex.

Opciones de reunión y privilegios de los asistentes

Cuando programes una reunión en la plataforma de reuniones Webex Suite en la aplicación Webex, solo podrás configurar las siguientes opciones de reunión:

  • Impedir que todos los participantes enciendan su cámara.
  • Desactivar el chat para todos los participantes.
  • Impedir que todos los participantes, excepto el presentador, añadan y descarguen archivos.

No admitimos privilegios individuales para los participantes en la plataforma de reuniones Webex Suite.

Durante una reunión, también puede configurar las opciones de la reunión y los privilegios de los asistentes mencionados anteriormente, así como otras opciones y privilegios, como desactivar las reacciones. Para obtener más información, consulte Aplicación Webex | Configurar las opciones de la reunión y los privilegios de los asistentes como anfitrión o coanfitrión.

Solución de archivos temporales (TFS)

No puedes unirte a una reunión en la plataforma de reuniones Webex Suite utilizando el cliente de reuniones TFS. En su lugar, únase a las reuniones utilizando el cliente web.

Anunciar nombre, tono de entrada y salida

La opción Anunciar nombre no está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite. En su lugar, reproduce un sonido de notificación cuando un participante se une o abandona una reunión y edita el nombre para mostrar de los participantes que se unen solo por teléfono para que no aparezcan como un usuario que llama.

Alternativamente, los anfitriones pueden programar una reunión con ANI/CLI autenticación, que permite identificar los números de teléfono de los participantes en la reunión junto con su identidad. Los participantes deben especificar un número de teléfono para la autenticación de la llamada. Para obtener más información, consulte Uso ANI/CLI autenticación para la conexión de audio en reuniones y eventos de Webex.

Realización de llamada desde otra aplicación

La opción de llamada para Llamar desde otra aplicación no está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite. En su lugar, copie y pegue manualmente el número de teléfono en la aplicación de terceros.

Autenticación telefónica de Access Anywhere

En la plataforma de reuniones Webex Suite, la autenticación telefónica no es compatible con Access Anywhere. En su lugar, utilice la autenticación por contraseña.

Muestra tu cámara frontal y trasera al mismo tiempo durante una reunión.

En un iPhone, no puedes mostrar la cámara frontal y la trasera al mismo tiempo durante una reunión en la plataforma de reuniones Webex Suite. En cambio, únase a la reunión desde dos dispositivos móviles y comparta usando una u otra cámara. Asegúrese de que su preferencia de mover reunión esté configurada en Siempre volver a unirse.

Invita a las personas y notifica al anfitrión.

Después de iniciar una reunión instantánea, es fácil invitar a gente a entrar a ella, directamente desde la ventana de la reunión.

Invite a personas directamente a la reunión

Eliminamos el botón Notificar al anfitrión porque notificamos automáticamente al anfitrión si estás esperando en el vestíbulo. No es necesario que avises al anfitrión, y el anfitrión no necesita revisar su correo electrónico.

Cuando realice varias tareas durante una reunión

Cuando la ventana está minimizada o cubierta por otras aplicaciones, aparece una mini ventana flotante encima de las otras aplicaciones que ha abierto. Esto le permite estar atento a lo que sucede en la reunión. Para volver fácilmente a la reunión, haga clic en cualquier lugar de la mini ventana flotante.

Vuelva a la ventana de llamada o reunión después de realizar varias tareas a la vez

Diseño y zoom

Hemos realizado varios cambios para mejorar su experiencia y mejorar el flujo de trabajo durante una reunión. Los botones de Diseño y Zoom están ubicados de forma práctica para que pueda cambiar a otros diseños o mostrar más participantes.

En el diseño de la vista de cuadrícula, utilice los controles de navegación para ir rápidamente de una página a otra o para volver a la primera página de los participantes.

Mejoras de Video Mesh para reuniones

Sincronización del escenario

Hemos simplificado la sincronización de la galería Una vez que el organizador sincroniza la galería, los asistentes no pueden personalizarla ni ajustar su proporción. Ahora, los asistentes siempre verán la vista que el anfitrión pretendía que vieran.

Sincronizar la vista de galería durante una reunión

Servicio de teleconferencia

El tipo de conexión de audio, Otro servicio de teleconferencia, no es compatible.

Una vez programada la reunión, envíe el número de teleconferencia y las instrucciones a los invitados por correo electrónico o mensaje de texto. La grabación de la reunión no tendrá audio.

reuniones solo de audio

No se admiten conferencias personales ni reuniones solo de audio.

Para iniciar una reunión solo de audio, inicie una reunión programada por teléfono.

Entrar antes que el organizador

La opción para impedir que los asistentes se conecten al audio antes de la hora de inicio de la reunión ya no funciona. Todas las reuniones tienen audio, incluso aquellas que permiten a los asistentes unirse antes de que comience la reunión.

Autenticación de Access Anywhere

La autenticación telefónica de Access Anywhere no es compatible.

Utilice la autenticación por contraseña para Access Anywhere.

Duración máxima de una reunión

Las reuniones tienen un límite de tiempo de 24 horas.

Llamada de retorno de vídeo a dispositivos de vídeo

Unirse a una reunión mediante el uso de devolución de llamada a una dirección de vídeo SIP (por ejemplo, <room_video_address>@example.com) no está disponible.

Como alternativa, la aplicación Webex puede detectar y unirse a reuniones utilizando dispositivos de vídeo Cisco basados en RoomOS cercanos después de emparejarse con ellos. Para obtener más información, consulte Aplicación Webex | Conéctese a un dispositivo desde la aplicación de escritorio y la aplicación móvil.

En la aplicación Webex, hay disponibles controles de dispositivo más completos en un panel dedicado. Utilice el panel de control del dispositivo para silenciar o reactivar el audio, detener o iniciar el vídeo, ajustar el volumen del dispositivo y controlar si se muestra el vídeo del participante tanto en la aplicación como en el dispositivo. Para obtener más información, consulte Aplicación Webex | Panel de controles del dispositivo.

Si no tiene acceso a un dispositivo de video Cisco, para unirse a la reunión, ingrese la dirección de video de la reunión (por ejemplo, 987654321@company.webex.com) en la interfaz de usuario del propio dispositivo y llamar a la reunión.

Ayuda instantánea

La función de ayuda instantánea durante las reuniones ya no está disponible. Si surge algún problema o tiene alguna pregunta durante una reunión, póngase en contacto con el soporte técnico de Webex.

Únete a los seminarios web desde tu móvil.

Los usuarios de dispositivos móviles necesitan la aplicación Webex Meetings para iOS o la aplicación Webex Meetings para Android para unirse a seminarios web y a reuniones que no estén alojadas en la plataforma de reuniones Webex Suite. No se puede acceder a estas reuniones desde la aplicación móvil de Webex.

Interpretación simultánea

La interpretación simultánea solo está permitida en reuniones programadas.

Compatibilidad de auriculares

La aplicación Webex solo es compatible con los controles integrados de los auriculares en modelos certificados. Utilice auriculares certificados para la aplicación Webex para obtener todas las funciones de control de los auriculares y experimentar la mejor calidad de voz y audio.

Si el modelo de auriculares que está utilizando no aparece en la lista, es posible que no pueda utilizar todas las funciones disponibles de los auriculares, tanto dentro como fuera de las reuniones.

La versión de la página que ve en Descargas en el Centro de usuarios puede diferir de la versión de la aplicación Webex, ya que las versiones pueden lanzarse en momentos diferentes. Sin embargo, se espera que la versión principal sea la misma una vez que finalice el despliegue.

Versión mínima requerida

Asegúrese de instalar la aplicación Webex para unirse a las reuniones y disfrutar de ellas en la plataforma de reuniones Webex Suite.

La plataforma de reuniones Webex Suite es compatible con la versión 43.6 o posterior de la aplicación Webex.

Descarga la aplicación Webex para Windows y Mac.

Descarga la aplicación Webex para iPhone y iPad.

Descarga la aplicación Webex para Android.

Vea las próximas funciones de la plataforma de reuniones Webex Suite en la pestaña Próximamente en Novedades en Webex Suite.

Puntos clave para los administradores

En la plataforma de reuniones Webex Suite, las características y la funcionalidad están vinculadas a la versión de la aplicación Webex. Para aprovechar las últimas funciones, los usuarios deben tener instalada la versión más reciente de la aplicación Webex. La versión de la página que se muestra en Descargas en la página de su sitio Webex puede no coincidir siempre con la versión de su aplicación Webex, ya que las actualizaciones pueden implementarse en momentos diferentes. Se espera que la versión principal sea la misma una vez que finalice el despliegue. Por lo tanto, los usuarios pueden experimentar diferencias en las funciones durante la reunión si sus versiones de la aplicación Webex son diferentes. Anteriormente, todos los usuarios se veían obligados a unirse utilizando la misma versión del cliente de Webex Meetings.

Grupos

Con la plataforma de reuniones Webex Suite, el clúster al que pertenece su sitio Webex seguirá siendo relevante para:

  • Acceso al dominio de la reunión
  • Proporcionar información sobre la reunión y los participantes.
  • Facilitar uniones
  • Planificación
  • Tareas posteriores a la reunión
  • Administración policy/user's ajustes

Estos clústeres mantendrán sus periodos de implementación y mantenimiento anunciados, que son independientes de la implementación de la aplicación Webex. Como resultado, los clientes que utilizan la plataforma de reuniones Webex Suite aún pueden verse afectados por el mantenimiento del clúster o por incidentes, lo que podría provocar interrupciones temporales, como fallos en la API o problemas para iniciar reuniones.

Webex Webinar está migrando a la plataforma de reuniones Webex Suite para mejorar la experiencia del cliente aprovechando varias ventajas clave.

Para obtener una descripción general, consulte Seminarios web en la plataforma de reuniones Webex Suite

  • Aplicación móvil única: Esto permite acceder a los seminarios web a través de una sola aplicación, simplificando la experiencia del usuario.
  • Experiencia de incorporación más rápida: Puedes unirte a los seminarios web rápidamente, desde diversos dispositivos y ubicaciones, minimizando el tiempo y el esfuerzo necesarios para conectarte.
  • Accesibilidad: La plataforma es accesible y cuenta con funciones como interpretación en lengua de señas, subtítulos automáticos y manuales, y la posibilidad de silenciar contenido llamativo, entre otras.

Cambios en la experiencia

A continuación, se detallan algunos cambios en la experiencia de usuario de los seminarios web de Webex.

CaracterísticaDescripción
Capacidad del seminario web

Los seminarios web pueden alcanzar hasta 100.000 asistentes, pero aquellos con más de 5.000 asistentes deben programarse y transmitirse como una retransmisión web.

Inicialmente, en abril, los seminarios web admitían hasta 1.000 asistentes. Sin embargo, puedes organizar seminarios web con más de 1000 asistentes como una transmisión web.

Más adelante este año, los eventos con hasta 5.000 participantes se impartirán como seminarios web, mientras que aquellos que superen los 5.000 se transmitirán por defecto mediante retransmisión web. Esta estrategia garantiza una experiencia estable y optimiza el uso del ancho de banda para audiencias más amplias. La transición se producirá por fases, comenzando con el apoyo a 1.000 participantes.

Programación de transmisiones web

Todos los seminarios web con más de 1000 asistentes se transmiten por webcast de forma predeterminada.

Tenemos previsto aumentar la capacidad gradualmente. Más adelante este año, los eventos con hasta 5.000 asistentes se realizarán como seminarios web, mientras que los eventos con más de 5.000 asistentes se realizarán por defecto como retransmisiones web.

Los organizadores de seminarios web ahora deben decidir el tamaño de su seminario web durante la programación. Pueden seleccionar la capacidad máxima de asistentes y optar por programar un seminario web o una transmisión por internet.

Las transmisiones web ofrecen una experiencia estable con un menor consumo de ancho de banda, especialmente cuando se combinan con soluciones eCDN como Kollective o Ramp .

Número de panelistasLos seminarios web de Webex pueden acoger hasta 100 panelistas.
Características de accesibilidad

Para mejorar la accesibilidad de los seminarios web, se ofrecen diversas funciones que garantizan la inclusión y la facilidad de uso para todos los participantes:

  • Intérprete de lengua de señas (no disponible para transmisiones web)
  • Transcripciones de seminarios web en directo y posteriores
  • Sistema subtítulos
  • Soporte CART para traducción y subtitulado en tiempo real.
  • Posibilidad de silenciar contenido llamativo
  • Ajustes de texto
Experiencia de incorporación mejorada
  • Los asistentes pueden conectarse directamente desde sus dispositivos.
    La opción de conexión desde dispositivos no está disponible para los asistentes que participan en el modo de transmisión web. Los asistentes a la transmisión web solo pueden unirse a través de navegadores compatibles.
  • Los asistentes pueden unirse fácilmente al seminario web utilizando la aplicación Webex o haciendo clic directamente en el enlace de su navegador.
  • Los participantes que utilizan la aplicación Webex se benefician de la funcionalidad de acceso mediante un solo botón (OBTP).
  • La única aplicación móvil permite que los asistentes a la transmisión web se conecten desde sus dispositivos móviles, lo que garantiza una experiencia coherente y fácil de usar.

Limitaciones conocidas

La tabla que aparece a continuación clasifica las características y sus limitaciones.

Característica Limitación
Administrador de la galería
  • No se admitirá la posibilidad de subir imágenes o logotipos durante el seminario web ni de cambiar los colores de las etiquetas de nombre. Estas configuraciones deben establecerse durante la programación.
  • La personalización del escenario a través del cliente web no está disponible.
Uso compartido de archivos No se admite el uso compartido de archivos MP4.
Chat de la transmisión web Los asistentes que lleguen tarde no podrán ver el historial de chat.
Interpretación
  • La interpretación simultánea no está disponible en las sesiones prácticas.
  • La interpretación simultánea no está disponible en las sesiones paralelas.
Gestión de dispositivos y roles
  • La opción de reclamar el rol de anfitrión no está disponible.
  • Room Devices no puede ser invitado como panelista.
  • La conexión en pareja no está disponible para los asistentes al seminario web.
  • Host/Cohost No se puede degradar a un panelista que se unió a un seminario web en pareja.
Slido for Government

Para obtener más información sobre Slido para el gobierno, consulte Utilice Slido en Webex para el gobierno

Características de la transmisión web

Las siguientes funciones no están disponibles en la transmisión web:

  • Reacciones
  • Sesiones de subgrupo
  • Levantar la mano
  • Mute/unmute asistentes
  • Interpretación simultánea
  • Entrar antes que el organizador
  • Uniones SIP
  • Traducción en tiempo real
  • Promote/demote panelistas y asistentes
  • Chat de mensajes directos
  • Diseño personalizado
  • Sesión de práctica
  • Llamadas de audio entrantes y salientes
  • Asistente de IA

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