Благодарим вас за обратную связь.

Нажмите на ссылку «С чего начать» в полученном приветственном письме.

Ознакомьтесь с условиями обслуживания и примите их.

Ознакомьтесь со своим планом и нажмите «Начать».

Выберите страну, в которую должен быть привязан ваш центр обработки данных, и введите контактную информацию и адрес клиента.

Нажмите «Далее»: местоположение по умолчанию.

Выберите один из следующих вариантов:

• Нажмите «Сохранить и закрыть», если вы являетесь администратором партнера и хотите, чтобы администратор по работе с клиентами завершил настройку. Webex Calling
• Заполните необходимую информацию о местоположении. После создания местоположения в мастере вы сможете создать дополнительные местоположения позже.

  • При выборе страны/региона в качестве Индии появляется предупреждение. Вы должны выполнить дополнительные нормативные требования к предоставлению ресурсов в Индии. Webex Calling Подробнее о соответствии нормативным требованиям см. в разделе Центры обработки данных, Webex Calling размещенные в Индии.

  • После завершения работы мастера настройки обязательно добавьте основной номер к создаваемому местоположению.

Выполните следующие действия, применимые к этому местоположению:

• Язык объявлений — для звуковых объявлений и подсказок для новых пользователей и функций.
• Язык электронной почты — для общения по электронной почте для новых пользователей.
• Страна
• Часовой пояс

Нажмите кнопку «Далее».

Введите доступный Cisco Webex SIP-адрес, нажмите «Далее» и выберите «Готово».

Войдите в Control Hub.

Перейдите в раздел Управление > Местоположение.

Настройте параметры местоположения:

• Название местоположения — введите уникальное имя для идентификации местоположения.
• Страна/регион — выберите страну, к которой нужно привязать местоположение. Например, можно создать одно отделение (штаб-квартиру) в США и другое (филиал) в Соединенном Королевстве. Выбранная страна определяет следующие поля адреса. В приведенных здесь документах в качестве примера используется соглашение США об адресах.
• Адрес местоположения — введите основной почтовый адрес места.
• Город/поселок — укажите город для этого местоположения.
• Штат/провинция/регион — в раскрывающемся списке выберите штат.
• Почтовый индекс/почтовый индекс — введите почтовый индекс или почтовый индекс.
• Язык объявлений — выберите язык звуковых объявлений и подсказок для новых пользователей и функций.
• Язык электронной почты — выберите язык для общения по электронной почте с новыми пользователями.
• Часовой пояс — выберите часовой пояс для местоположения.

Нажмите «Сохранить», а затем выберите « Да/Нет», чтобы добавить номера к местоположению сейчас или позже.

Если вы нажали кнопку «Да», выберите один из следующих вариантов:

• Cisco PSTN — выберите этот вариант, если вам нужно облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling Plan — это полноценное решение, заменяющее PSTN, которое обеспечивает экстренные вызовы, входящие и исходящие внутренние и международные звонки, а также позволяет заказывать новые номера PSTN или переносить существующие номера в Cisco.

  Опция Cisco PSTN доступна только при следующих условиях:

  • Вы приобрели по крайней мере один утвержденный план Cisco Calling Plan OCP (план исходящих звонков).

  • Вы находитесь в стране, где поддерживается план Cisco Calling.

  • Ваше местоположение новое. Ранее существовавшие офисы, которым были назначены другие возможности PSTN, в настоящее время не подпадают под план Cisco Calling. Обратитесь в службу поддержки для получения рекомендаций.

  • Вы размещаетесь в центре Webex Calling обработки данных в регионе , где поддерживается план Cisco Calling.

• PSTN, подключенная к облаку. Выберите этот вариант, если вы ищете облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров Cisco CCP или если план Cisco Calling недоступен в вашем регионе. Партнеры CCP предлагают решения по замене PSTN, обширный глобальный охват, а также широкий и разнообразный набор функций, упаковок и цен.

  Партнеры CCP и географический охват указаны здесь. Отображаются только партнеры, поддерживающие страну вашего региона. Партнеры указаны либо с логотипом, либо в виде короткой текстовой строки с указанием региона в скобках (например: (ЕС), (США) или (Калифорния)). Партнеры, указанные с логотипом, всегда предлагают услуги CCP в региональных СМИ. Для партнеров, отображаемых в виде строки, выберите регион, ближайший к стране вашего местоположения, чтобы обеспечить поддержку региональных СМИ CCP.

  Если вы видите возможность заказать номера прямо сейчас у указанного поставщика, мы рекомендуем вам выбрать этот вариант, чтобы воспользоваться интегрированной системой CCP. Встроенный CCP позволяет закупать и предоставлять телефонные номера в Control Hub на одной стеклянной панели. Неинтегрированный CCP требует, чтобы вы приобретали телефонные номера у партнера CCP за пределами Control Hub.

• Локальный шлюз PSTN (локальный шлюз) на базе локальных сетей. Этот вариант можно выбрать, если вы хотите сохранить текущего поставщика услуг PSTN или соединить необлачные сайты с облачными сайтами.

Выберите, хотите ли вы активировать номера сейчас или позже.

Если вы выбрали неинтегрированную сеть PSTN на базе CCP или локальной сети, введите телефонные номера в виде значений, разделенных запятыми, а затем нажмите «Подтвердить».

Нажмите кнопку «Сохранить».

Войдите в Центр управления по адресу https://admin.webex.com, выберите Управление > Местоположение.

Нажмите в столбце «Действия» рядом с местом, которое вы хотите удалить.

Выберите «Удалить местоположение» и подтвердите, что хотите удалить это местоположение.

Войдите в Control Hub.

Перейдите в раздел Управление > Местоположение.

(Необязательно) В разделе Подключение к PSTN выберите PSTN, подключенный к облаку, или локальный шлюз PSTN (локальный шлюз), в зависимости от того, какой из них вы уже настроили. Нажмите «Управление», чтобы изменить эту конфигурацию, а затем подтвердите связанные с этим риски, выбрав « Продолжить». Затем выберите один из следующих вариантов и нажмите «Сохранить»:

• Cisco PSTN — выберите этот вариант, если вам нужно облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling Plan — это полноценное решение, заменяющее PSTN, которое обеспечивает экстренные вызовы, входящие и исходящие внутренние и международные звонки, а также позволяет заказывать новые номера PSTN или переносить существующие номера в Cisco.

  Опция Cisco PSTN доступна только при следующих условиях:

  • Вы приобрели по крайней мере один утвержденный план Cisco Calling Plan OCP (план исходящих звонков).

  • Вы находитесь в стране, где поддерживается план Cisco Calling.

  • Вы размещаетесь в центре Webex Calling обработки данных в регионе , где поддерживается план Cisco Calling.

• PSTN, подключенная к облаку. Выберите этот вариант, если вы ищете облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров Cisco CCP или если план Cisco Calling недоступен в вашем регионе. Партнеры CCP предлагают решения по замене PSTN, обширный глобальный охват, а также широкий и разнообразный набор функций, упаковок и цен.

  Партнеры CCP и географический охват указаны здесь. Отображаются только партнеры, поддерживающие страну вашего региона. Партнеры указаны либо с логотипом, либо в виде короткой строки текста, за которой в скобках указывается регион (например: ЕС), (США) или Калифорния. Партнеры, указанные с логотипом, всегда предлагают услуги CCP в региональных СМИ. Для партнеров, отображаемых в виде строки, выберите регион, ближайший к стране вашего местоположения, чтобы обеспечить поддержку региональных СМИ CCP.

  Если вы видите возможность заказать номера прямо сейчас у поставщика, указанного в списке, мы рекомендуем вам выбрать этот вариант, чтобы воспользоваться интегрированной системой CCP. Встроенный CCP позволяет закупать и предоставлять телефонные номера в Control Hub на одной стеклянной панели. Неинтегрированный CCP требует, чтобы вы приобретали телефонные номера у партнера CCP за пределами Control Hub.

• Локальный шлюз PSTN (локальный шлюз) на базе локальных сетей. Этот вариант можно выбрать, если вы хотите сохранить текущего поставщика услуг PSTN или соединить необлачные сайты с облачными сайтами.

  Webex Callingклиенты, в местоположениях которых ранее был настроен локальный шлюз, будут автоматически преобразованы в локальную сеть PSTN с соответствующей магистралью.

В качестве местоположения выберите основной номер из выпадающего списка.

(Необязательно) В разделе Экстренный вызов вы можете выбрать идентификатор места службы экстренной помощи для присвоения этому местоположению.

Выберите номер голосовой почты, по которому пользователи могут звонить, чтобы проверить местоположение своей голосовой почты.

(Необязательно) Нажмите значок карандаша в верхней части страницы Местоположение, чтобы при необходимости изменить название местоположения, язык объявления, язык электронной почты, часовой пояс или адрес, а затем нажмите Сохранить.

Войдите в Control Hub, перейдите в раздел Вызовы > Настройки и перейдите на вкладку Сервис. Перейдите к разделу Внутренний набор номера.

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера:

• Длина префикса маршрутизации местоположения — если у вас несколько местоположений, мы рекомендуем этот параметр. Можно ввести длину от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько населенных пунктов с одним и тем же добавочным номером, пользователи должны набирать префикс при звонках между населенными пунктами. Например, если у вас несколько магазинов с добавочным номером 1000, вы можете настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если префикс одного магазина равен 888, вам нужно набрать 8881000, чтобы связаться с этим магазином.

  • Длина префикса маршрутизации включает в себя рулевую цифру. Например, если вы задали длину префикса маршрута равной четырем, для указания сайта можно использовать только три цифры.

  • При синхронизации пользователей из Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) убедитесь, что в расширениях AD еще нет префикса маршрутизации. В противном случае Webex Calling автоматически снова добавляется префикс маршрутизации местоположения, что может привести к дублированию префиксов.

• Управляющая цифра в префиксе маршрутизации — выберите число, которое следует использовать в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
• Внутренняя длина добавочного номера — можно ввести 2-10 цифр, значение по умолчанию — 4.

  После увеличения длины добавочного номера существующие скоростные циферблаты на внутренние добавочные номера автоматически не обновляются.

• Разрешить набор дополнительных номеров между филиалами — позволяет настроить набор дополнительных номеров между отделениями в соответствии с требованиями организации.

  • Включите переключатель, если в вашей организации нет дубликатов добавочных номеров во всех филиалах.

    По умолчанию этот переключатель включен.

  • Отключите переключатель, если в вашей организации одно и то же расширение расположено в разных местах. Если переключатель выключен и абонент набирает добавочный номер, звонок перенаправляется пользователю с соответствующим добавочным номером в том же месте, что и звонящий. Чтобы связаться с добавочным номером в других местах, звонящий должен набрать корпоративный номер (префикс маршрутизации местоположения и добавочный номер).

Укажите внутренний набор номера для определенных мест. Перейдите в раздел Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Перейдите к разделу Набор номера и при необходимости измените внутренний набор номера:

• Внутренний набор номера — укажите префикс маршрутизации, который необходимо набрать пользователям из одного места, чтобы связаться с кем-то из другого места. Префикс маршрутизации каждого местоположения должен быть уникальным. Рекомендуется, чтобы длина префикса соответствовала длине, установленной на уровне организации, но должна состоять из 1—7 цифр.

Укажите внешний набор номера для определенных мест. Перейдите в раздел Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Перейдите к разделу «Набор номера», а затем при необходимости измените внешний набор:

• Внешний набор номера. Можно выбрать цифру исходящего набора, которую пользователи должны набрать, чтобы выйти на внешнюю линию. По умолчанию выбрано значение «Нет», и вы можете оставить его, если вам не нужна эта привычка набирать номер. Если вы все же решите использовать эту функцию, мы рекомендуем использовать номер, отличный от номера рулевого управления вашей организации.

  Пользователи могут включать цифру исходящего набора при совершении внешних вызовов, чтобы имитировать набор номера в устаревших системах. Однако все пользователи по-прежнему могут совершать внешние звонки без номера исходящего номера.

• При желании можно принудительно набирать номер исходящего номера в этом месте, убедившись, что пользователь должен использовать цифру исходящего вызова, установленную администратором, для внешних вызовов.

  • Включив эту функцию, вы можете набирать экстренные вызовы как с цифрой исходящего набора, так и без нее. После включения любые внешние целевые номера, например те, которые используются для переадресации вызовов, перестанут работать, если не будет включена цифра исходящего набора.

  • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому мы рекомендуем включить цифру исходящего набора.

  • Мы настоятельно рекомендуем использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих вызовов PSTN.

  • Система игнорирует требование к префиксу исходящих телефонных цифр для исходящих вызовов в формате E.164.

  • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и номер исходящего набора, система удаляет начальную цифру. Для успешного завершения вызова необходимо добавить цифру исходящего набора перед остальным национальным номером.

Войдите в Control Hub.

Нажмите Добавить магистраль и выберите местоположение.

Присвойте имя магистрали и нажмите кнопку «Сохранить».

Войдите в Control Hub по адресу https://admin.webex.com, выберите Управление > Местоположение.

Выберите местоположение для изменения и нажмите «Управление».

Выберите PSTN, базирующийся в помещениях, и нажмите кнопку «Далее».

Выберите магистраль в раскрывающемся меню.

Нажмите на уведомление о подтверждении, а затем нажмите Сохранить.

Войдите в Control Hub по адресу https://admin.webex.com, выберите значок здания .

Выберите вкладку «Подписки» и нажмите «Купить сейчас».