Настройки, выбираемые для переадресации вызовов, переопределяют все заданные настройки голосовой почты. Ниже приведены функции переадресации вызовов, которые могут быть активированы или изменены.
  • Все вызовы. Можно выбрать параметр постоянной переадресации вызовов на определенный номер телефона. Для воспроизведения короткого звукового сигнала при переадресации вызовов установите соответствующий флажок.

  • Если занято. Можно выбрать внутренний или внешний номер телефона, на который будет выполняться переадресация вызовов, если линия занята.

  • Если нет ответа. Выберите этот вариант, чтобы настроить параметр переадресации вызовов при превышении указанного количества гудков. Введите внутренний или внешний номер телефона, на который будут переадресованы вызовы. Если выбран действительный внутренний номер телефона, можно также выбрать параметр отправки на голосовую почту. В раскрывающемся меню выберите количество гудков перед воспроизведением приветствия.

  • Непрерывность бизнес-процессов. Настройки непрерывности бизнес-процессов используются для переадресации вызовов, если пользователи недоступны. Например, если в офисе возникают проблемы с подключением, будут активированы настройки непрерывности. Введите внутренний или внешний номер телефона, на который будут переадресованы все вызовы. Если выбран действительный внутренний номер телефона, можно также выбрать параметр отправки на голосовую почту.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователей, для которых необходимо включить функцию переадресации вызовов.

2

Выберите Вызовы и щелкните Переадресация вызовов.

3

Включите переключатель Служба переадресации вызовов и выберите настройки, которые необходимо включить.

4

Нажмите Сохранить.