Настройки, выбираемые для переопределения параметров переадресации вызовов и голосовой почты. Ниже приведены функции переадресации вызовов, которые могут быть активированы или изменены.
  • Все вызовы. можно выбрать, чтобы вызовы всегда перенаправлялись на определенный номер телефона. При пересылке вызова можно выбрать воспроизведение короткого тона, установив соответствующий флажок.

  • При занятостиможно настроить внутренний или внешний номер телефона, который будет пересылаться, когда линия занята.

  • Если нет ответа –Выберите этот параметр, чтобы настроить параметр пересылки, если вызов превышает определенное количество звонков. Введите внутренний или внешний номер телефона, на который будет пересылаться вызов. Если выбран действительный внутренний номер телефона, можно также выбрать параметр отправки в голосовую почту. Выберите количество звонков перед воспроизведением приветствия из раскрывающегося меню.

  • Непрерывность бизнеса – настройки непрерывности бизнеса используются для переадресации вызовов, если пользователи недостижимы. Например, если ваш офис теряет соединение, настройки непрерывности будут активированы. Введите внутренний или внешний номер телефона, на который будут переадресованы все вызовы. Если выбран действительный внутренний номер телефона, можно также выбрать параметр отправки в голосовую почту.

1

В окне просмотра информации о клиенте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователей, для которых необходимо включить переадресацию вызовов.

2

Выберите вызов и нажмите переадресация вызовов.

3

Включите переключатель службы переадресации вызовов и выберите настройки, которые необходимо включить.

4

Нажмите Сохранить.