Щелкните изображение профиля и перейдите к меню Справка > Средство проверки работоспособности, затем в нижней части окна щелкните Диагностика.


 

Открыть это окно еще быстрее можно с помощью сочетания клавиш: Ctrl + Shift + Alt + D

В строке Меню перейдите в меню Справка > Средство проверки работоспособности, затем в нижней части окна щелкните Диагностика.


 

Открыть это окно еще быстрее можно с помощью сочетания клавиш: Ctrl + Shift + Option + D

  • Общие. Отображает общую информацию об учетной записи и текущем использовании.

  • Конфигурация. Отображает текущие настройки конфигурации для совещаний в пространстве, вызовов и подключенных устройств.

  • Статистика. Содержит актуальные диагностические данные о недавних действиях с аудио, видео и совместным доступом к контенту.

  • Экспорт всех данных. Создает файл ZIP, содержащий информацию для устранения неполадок, в том числе данные среды вызовов, файлы трассировки и файлы дампа памяти приложения Webex, а также диагностические данные. Файл будет сохранен локально.


    Отчет содержит конфиденциальную информацию о вашей сети.