• Общие. Отображает общую информацию об учетной записи и текущем использовании.

  • Конфигурация. Отображает текущие настройки конфигурации для вызовов и устройств.

  • Статистика. Содержит актуальные диагностические данные о настройках аудио, видео и совместного доступа к контенту.

  • Экспорт всех данных. Создает файл ZIP, содержащий информацию для устранения неполадок, в том числе данные среды вызовов, файлы трассировки и файлы дампа памяти приложения Webex, а также диагностические данные. Файл будет сохранен локально.


    Отчет содержит конфиденциальную информацию о вашей сети. Если доступ к этой информации открыт с помощью Cisco Webex Support, Cisco может использовать эту информацию для рассмотрения проблем клиентов.

Щелкните изображение профиля и перейдите к меню Справка > Средство проверки работоспособности, затем прокрутите вниз и в нижней части окна щелкните Диагностика.

В строке меню рабочего стола перейдите в меню Справка > Средство проверки работоспособности, затем прокрутите вниз и в нижней части окна щелкните Диагностика.