Obnovenie alebo odstránenie zrušeného predplatného

Po zrušení predplatného Calling sú predplatné v stave mäkkého odstránenia. Táto akcia má nasledujúci vplyv:

Ovládacie centrum zobrazuje indikáciu, že organizácia je v stave mäkkého odstránenia.
Ihneď po zrušení predplatného sú všetky služby zakázané a nie sú prístupné z ovládacieho centra. Telefónne čísla (TN) a adresy MAC sú však stále poskytované. Preto nemôžete používať tieto čísla a zariadenia s inou Webex Calling organizáciou.
Control Hub uvoľní čísla alebo zariadenia spojené s predplatným po 15-30 dňoch od zrušenia. Ak sa po 30 dňoch od zrušenia nevykonajú žiadne kroky, všetky služby spojené s predplatným sa natrvalo odstránia. Správca potom môže priradiť číslo alebo zariadenia inej organizácii.

Tu je niekoľko pokynov pre správcu pri používaní tejto funkcie:

Ak bolo zrušenie predplatného chybou, správca môže kontaktovať spoločnosť Cisco a požiadať o obnovenie služieb do 15 - 30 dní od vymazania.
Akékoľvek zmeny predplatného ovplyvňujú schopnosť uskutočňovať a prijímať hovory.
Obnovenie volacích služieb je možné len v prípade platného predplatného volania.

Časová os a vplyv na získavanie údajov mäkké odstránenie

Pomocou tejto tabuľky môžete pochopiť časový riadok na získavanie údajov prostredníctvom mäkkého odstránenia a jeho vplyvu na organizáciu.

Typ predplatného	Akcia	Poznámky	Počet dní, kedy je licencia v stave mäkkého odstránenia
Vyvolanie skúšky	Explicitné zrušenie predplatného zo strany Partnera	Trail je v stave mäkkého vymazania po dobu 15-30 dní* Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať PSTN hovory. * Všetky čísla telefonických plánov Cisco spojené s predplatným sú zverejnené 15 dní po zrušení.	15-30 dní
	Platnosť predplatného	Chodník je v pozastavenom stave po dobu 30 dní Zákazník stráca počas pozastavenia možnosť uskutočňovať alebo prijímať PSTN hovory. Po ukončení pozastavenia je trať v stave mäkkého odstránenia po dobu 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel telefónnych plánov Cisco Calling Plans.	15-30 dní
	Vypršanie platnosti predplatného	Testovacia skúška nie je odstránená	Neuplatniteľné
	Neplatba zákazníkom	Neuplatniteľné	Neuplatniteľné
	Partner vymaže organizáciu	Organizáciu môžete odstrániť po odstránení všetkých služieb.	Neuplatniteľné
Predplatné volania	Explicitné zrušenie predplatného zo strany Partnera	Predplatné je v stave mäkkého odstránenia po dobu 15-30 dní* Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať PSTN hovory. * Všetky čísla telefonických plánov Cisco spojené s predplatným sú zverejnené 15 dní po zrušení.	15-30 dní*
	Platnosť predplatného	Predplatné je v pozastavenom stave po dobu 60 dní. Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať PSTN hovory počas pozastavenia. Po ukončení pozastavenia je trať v stave mäkkého odstránenia po dobu 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel telefónnych plánov Cisco Calling Plans.	15-30 dní Poznámka: Zadaný časový riadok je za pozastaveným stavom.
	Neplatba zo strany zákazníka	Predplatné je v pozastavenom stave po dobu 60 dní Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať PSTN hovory počas pozastavenia. Po ukončení pozastavenia je predplatné v stave mäkkého odstránenia na 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel telefónnych plánov Cisco	15-30 dní Poznámka: Zadaný časový riadok je za pozastaveným stavom.
	Partner vymaže organizáciu	Organizáciu môžete odstrániť po odstránení všetkých služieb. Po odstránení organizácie nie je možné načítať čísla telefonických plánov Cisco.	Neuplatniteľné

Zákazníci Cisco Calling Plan, ktorí chcú migrovať svoje telefónne čísla do inej organizácie, musia otvoriť lístok s podporou Cisco. Tím podpory iniciuje žiadosť o port najmenej 60 dní pred uplynutím platnosti alebo zrušením predplatného.

Ak Partner výslovne zruší predplatné, predplatné je v stave mäkkého odstránenia po dobu 15-30 dní.

Keď zrušíte licenciu doplnku Webex Calling PSTN, zostane v stave mäkkého odstránenia po dobu 15 dní.

Zákazník dostane e-mailové upozornenie, keď je predplatné zrušené a v stave mäk kého odstránenia. Ak je predplatné zrušené, môžete si banner zobraziť aj na stránke Volanie na polohu. Soft-delete banner under location page

Ak sa zistí zrušené predplatné, informácie o predplatnom si môžete zobraziť na stránke objednávky PSTN. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Časová os a vplyv na získavanie údajov mäkké odstránenie

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť