- Domov
- /
- Článok
Optimalizácia médií Webex Calling umožňuje zariadeniam posielať médiá priamo, čím sa znižuje latencia a šírka pásma pre čo najlepší zážitok z hovoru.
Cesta médií je optimalizovaná medzi podporovanými zariadeniami pomocou nástroja Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Predpoklady a obmedzenia
Optimalizácia médií je podporovaná naprieč stolnými telefónmi (okrem zariadení DECT a ATA), aplikácii Webex a riešeniu Local Gateway. Keď uskutočňujete hovory v rámci organizácie medzi podporovanými zariadeniami, médiá pre hovor prúdia vždy, keď je to možné, priamo medzi zariadeniami. To poskytuje nižšiu latenciu a lepšiu kvalitu.
Globálne dátumy povolenia nájdete v časti Čo je nové. Webex Calling
-
V predvolenom nastavení je optimalizácia médií povolená na zariadeniach stolného telefónu a Webex App a zvyčajne nevyžaduje špecifikovanú konfiguráciu.
-
Pre lokálnu bránu môžete povoliť optimalizáciu médií pomocou príkazu STUN use lite, ktorý je skontrolovaný v časti Register Local Gateway na Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) je štandardizovaná sada metód. To zahŕňa sieťový protokol na prechod brán prekladača sieťových adries v aplikáciách hlasu, videa, správ a inej interaktívnej komunikácie v reálnom čase.
-
Miestna brána (CUBE) podporuje Ice-Lite. Existuje niekoľko obmedzení podpory ICE na CUBE. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Pod pora Ice-Lite na CUBE.
-
Podpora optimalizácie médií na Local Gateway vyžaduje minimálnu verziu softvéru CUBE 17.3 alebo 16.12.5.
-
Optimalizácia médií pomocou lokálnej brány vyžaduje dostupnosť siete medzi zariadením a lokálnou bránou. To sa dá dosiahnuť buď:
-
Priradenie verejnej adresy IP lokálnej bráne.
-
Zabezpečenie prístupnosti hostiteľskej adresy lokálnej brány zariadeniu v rovnakej sieti ako miestna brána.
-
-
Na smerovanie hovorov sa signalizačné údaje odosielajú do Webex Calling cloudu. Na uskutočňovanie hovorov je vždy potrebné aktívne pripojenie na internet. Webex Calling Médiá však tvoria väčšinu návštevnosti hovoru.
-
Hovory je možné optimalizovať iba v rámci jednej organizácie. V prípade medziorganizačných hovorov musia médiá z regulačných dôvodov prúdiť cez PSTN.
-
Ak je povolené nahrávanie hovorov, médiá pre zaznamenané hovory sa presmerujú do cloudu a nie sú optimalizované.
ICE (optimalizácia médií) a nahrávanie hovorov sú funkcie, ktoré nezávisle zavádzajú malé oneskorenie zvuku na začiatku hovoru a pri spoločnom použití je oneskorenie zvuku o niečo dlhšie a pre zákazníkov viditeľnejšie.
Fázy optimalizácie Webex Calling médií
Optimalizácia médií využíva nástroj Interactive Connectivity Establishment (ICE) na objavovanie optimalizovaných mediálnych ciest.
To sa deje v nasledujúcich fázach:
-
Objav kandidátov
Keď uskutočníte hovor, koncový bod musí najskôr objaviť zoznam adries, na ktorých môže prijímať médiá. Tieto adresy alebo kandidáti zahŕňajú lokálnu adresu koncového bodu a reflexnú adresu servera, ktorú môžete použiť na kontaktovanie koncového bodu prostredníctvom NAT. Reflexnú adresu servera môžete určiť zadaním dotazu na server STUN v cloude. Webex Calling
-
Výmena kandidátov
V tejto fáze si koncové body vymieňajú zoznam adries kandidátov, ktoré sa zhromažďujú v aplikácii Candidate Discovery pomocou SIP.
-
Kontroly pripojenia
Koncové body testujú adresy kandidátov vymenené v rámci výmeny kandidátov, aby sa určila najlepšia mediálna cesta medzi dvoma zariadeniami.
-
Optimalizácia mediálnej cesty
Pomocou opätovného pozvania koncové body teraz začnú odosielať médiá optimaliz ovanou cestou.
Analýza pre optimalizáciu médií
|
Údaje pre optimalizované hovory sú k dispozícii na stránke analýzy kvality médi í alebo alternatívne prostredníctvom nástroja R iešenie problémov v riadiacom centre. |