V tomto článku
Predpoklady a obmedzenia
Fázy optimalizácie Webex Calling médií
Analýza pre optimalizáciu médií
Webex Calling optimalizácia médií pomocou nástroja Interactive Connectivity Establishment (ICE)
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Optimalizácia médií Webex Calling umožňuje zariadeniam posielať médiá priamo, čím sa znižuje latencia a šírka pásma pre čo najlepší zážitok z hovoru.

Cesta médií je optimalizovaná medzi podporovanými zariadeniami pomocou nástroja Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Webex Calling media optimization

Predpoklady a obmedzenia

Optimalizácia médií je podporovaná naprieč stolnými telefónmi (okrem zariadení DECT a ATA), aplikácii Webex a riešeniu Local Gateway. Keď uskutočňujete hovory v rámci organizácie medzi podporovanými zariadeniami, médiá pre hovor prúdia vždy, keď je to možné, priamo medzi zariadeniami. To poskytuje nižšiu latenciu a lepšiu kvalitu.

Globálne dátumy povolenia nájdete v časti Čo je nové. Webex Calling

  • V predvolenom nastavení je optimalizácia médií povolená na zariadeniach stolného telefónu a Webex App a zvyčajne nevyžaduje špecifikovanú konfiguráciu.

  • Pre lokálnu bránu môžete povoliť optimalizáciu médií pomocou príkazu STUN use lite, ktorý je skontrolovaný v časti Register Local Gateway na Webex Calling

    Session Traversal Utilities for NAT (STUN) je štandardizovaná sada metód. To zahŕňa sieťový protokol na prechod brán prekladača sieťových adries v aplikáciách hlasu, videa, správ a inej interaktívnej komunikácie v reálnom čase.

  • Miestna brána (CUBE) podporuje Ice-Lite. Existuje niekoľko obmedzení podpory ICE na CUBE. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Pod pora Ice-Lite na CUBE.

  • Podpora optimalizácie médií na Local Gateway vyžaduje minimálnu verziu softvéru CUBE 17.3 alebo 16.12.5.

  • Optimalizácia médií pomocou lokálnej brány vyžaduje dostupnosť siete medzi zariadením a lokálnou bránou. To sa dá dosiahnuť buď:

    • Priradenie verejnej adresy IP lokálnej bráne.

    • Zabezpečenie prístupnosti hostiteľskej adresy lokálnej brány zariadeniu v rovnakej sieti ako miestna brána.

  • Na smerovanie hovorov sa signalizačné údaje odosielajú do Webex Calling cloudu. Na uskutočňovanie hovorov je vždy potrebné aktívne pripojenie na internet. Webex Calling Médiá však tvoria väčšinu návštevnosti hovoru.

  • Hovory je možné optimalizovať iba v rámci jednej organizácie. V prípade medziorganizačných hovorov musia médiá z regulačných dôvodov prúdiť cez PSTN.

  • Ak je povolené nahrávanie hovorov, médiá pre zaznamenané hovory sa presmerujú do cloudu a nie sú optimalizované.

ICE (optimalizácia médií) a nahrávanie hovorov sú funkcie, ktoré nezávisle zavádzajú malé oneskorenie zvuku na začiatku hovoru a pri spoločnom použití je oneskorenie zvuku o niečo dlhšie a pre zákazníkov viditeľnejšie.

Fázy optimalizácie Webex Calling médií

Optimalizácia médií využíva nástroj Interactive Connectivity Establishment (ICE) na objavovanie optimalizovaných mediálnych ciest.

To sa deje v nasledujúcich fázach:

  1. Objav kandidátov

    Keď uskutočníte hovor, koncový bod musí najskôr objaviť zoznam adries, na ktorých môže prijímať médiá. Tieto adresy alebo kandidáti zahŕňajú lokálnu adresu koncového bodu a reflexnú adresu servera, ktorú môžete použiť na kontaktovanie koncového bodu prostredníctvom NAT. Reflexnú adresu servera môžete určiť zadaním dotazu na server STUN v cloude. Webex Calling

  2. Výmena kandidátov

    V tejto fáze si koncové body vymieňajú zoznam adries kandidátov, ktoré sa zhromažďujú v aplikácii Candidate Discovery pomocou SIP.

    Endpoints exchanging the list of candidate addresses
  3. Kontroly pripojenia

    Koncové body testujú adresy kandidátov vymenené v rámci výmeny kandidátov, aby sa určila najlepšia mediálna cesta medzi dvoma zariadeniami.

  4. Optimalizácia mediálnej cesty

    Pomocou opätovného pozvania koncové body teraz začnú odosielať médiá optimaliz ovanou cestou.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?