Sledeći proizvodi podržavaju CCUC usluge:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service

  • Cisco Unity Connection 1.x

  • Cisco Emergency Responder


    Ne podržavaju svi proizvodi sve funkcije.

Podržana Unified CM izdanja su:

  • Unified CM 11,5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12,5(x)

  • Unified CM 14

Podržana Cisco Unity Connection izdanja su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

Da biste znali krajnje tačke koje CCUC podržava, pogledajte Cisco Endpoints podržane u Unified CM izdanja.

Više informacija o ulogama i pravima naloga organizacije potražite u članku Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Cisco Webex Control Hub.

Zahtevi prostora

Zahtev prostora za telemetrijsku uslugu je 3 MB za izvršne datoteke.

Za datoteke evidencije, 10 MB u putanji /var/log/aktivne fascikle.

CPU i memorije (RAM): CCUC usluga radi sa niskim prioritetom. Ovo pomaže u ograničavanju usluge da umanji CPU korišćenja. Usluga radi sa otprilike 345 MB RAM memorije. Ukupna CPU je 12 odsto.

CCUC usluga kada se instalira zauzima oko 155 MB prostora na disku za proizvode zasnovane na Voice Operating Systemu (VOS) kao što su, Unified CM i IM & Presence.

Baferiranje zasnovano na disku je završeno. Veličina bafera varira 20–100 MB na osnovu proizvoda i veličine primene servera. Više informacija potražite u članku Izračunavanje veličine bafera.

Da biste znali koje postavke preporučujemo, pogledajte odeljak Konfigurisanje dijagnostike poziva u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Obavezna Cisco Unified Communications Manager podešavanja:

  • Zastavica omogućena za CDR mora biti postavljena na vrednost True, CDR evidencija poziva sa zastavicom nultog trajanja mora biti postavljena na vrednost True, a parametri usluge omogućene za dijagnostiku poziva moraju biti postavljeni na opciju "Omogućeno samo kada je zastavica omogućena za CDR" ili omogućena bez obzira na zastavicu omogućenu za CDR u svim čvorovima omogućenim za Unified CM CDR u klasteru.

  • Uverite se da Cisco CDR Repository Manager mrežna usluga pokrenuta na svim čvorovima izdavača, a da je mrežna usluga Cisco CDR agent pokrenuta na svim čvorovima u Unified CM klasterima. Pomoću ove postavke UC Analitika u kontrolnom čvorištu može da analizira zapis detalja poziva (CDR) i CMR datoteke.

    Cisco CDR Repository Manager i Cisco CDR agent su mrežne usluge iz Cisco Unified Serviceability. Možete ih pronaći u programu Alatke > kontrolni centar - Mrežne usluge. Uverite se da beže.

  • Da biste izbegli kašnjenja ili greške Webex UC analizi i operacijama povezanih sa oblakom, preporučujemo da podesite vremenski interval CDR datoteke na 1.

  • Konfigurišite Unified CM sa mrežnim vremenskim protokolom (NTP). Server NTP treba sinhronizovati sa međunarodnim UTC satom. Vreme Unified CM servera koristi u telemetrijskim podacima koji se šalju u oblak i koriste za obradu. Nepodudaranje vremenskog rasporeda između NTP servera i međunarodnog UTC sata može dovesti do odbacivanja podataka.

  • Alatka za nadgledanje particija Cisco evidencije (LPM) mora biti pokrenuta na Unified CM izdavača. Ova usluga čisti CDR i CMR datoteke koje se kopiraju u telemetrijsku uslugu. Ova usluga je dostupna u okviru > "Alatke" - mrežne usluge na Cisco Unified Serviceability stranici u Cisco Unified Serviceability.


Ako su CDR i LPM usluge već bile pokrenute pre nego što je telemetrijska usluga prvi put instalirana, usluge se ponovo pokreću. Za naredne nadogradnje usluge se ne ponovo pokreću. Telemetrijska usluga ih može povremeno ponovo pokrenuti. Ponovno pokretanje ovih usluga ne prouzrokuje gubitak CDR i LPM podataka.

Za više informacija o prethodno pomenutim Unified CM postavkama pogledajte Vodič za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Šta dalje