Seuraavat tuotteet tukevat Webex Cloud-Connected UC -palveluita:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service -palvelu

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


     

    Kaikki tuotteet eivät tue kaikkia ominaisuuksia.

Tuetut Unified CM versiot ovat:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM klo 12.0(x)

  • Unified CM 12,5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15 pistettä

Tuetut Cisco Unity Connection versiot ovat:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14 pistettä

  • Cisco Unity Connection 15 pistettä

Lisätietoja Webex Cloud-Connected UC :n tukemista päätepisteistä on Unified CM versioissa tuetuista Cisco Endpoints -päätepisteistä.


 

  • Webex Cloud-Connected UC tukee sekä ei-turvallista että mixed-tilaa Unified CM klusterien käyttöönotoissa.

  • Webex Cloud-Connected UC ei tue FIPS-yhteensopivia Unified CM, IM and Presence-palvelua ja Cisco Unity Connection.

Lisätietoja organisaatiotilin rooleista ja oikeuksista on kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen Cisco Webex Control Hub.

Välilyöntivaatimukset

Telemetriapalvelun tilaehto on 3 MB suoritettaville.

Lokitiedostoille 10 MB kansion polussa.

CPU- ja MUISTI (RAM) -käyttö: Webex Cloud-Connected UC -palvelu toimii erittäin tärkeänä. Tämä auttaa rajoittamaan palvelun CPU käytön pienenemiseen. Palvelussa on noin 345 MB RAM-muistia. CPU käyttö on 12 %.

Asennettuna Webex Cloud-Connected UC -palvelu vie noin 155 MB levytilaa LDAS-pohjaisille tuotteille, kuten Unified CM ja IM &presence.

Levypohjainen puskuointi on valmis. Puskureiden koko vaihtelee 20–100 MB tuotteen ja palvelimen käyttöönoton koon mukaan. Lisätietoja on puskurikoon laskemisessa .

Lisätietoja suosimistamme asetuksista on Hallintaoppaan Puheludiagnostiikan määritys -osassa , Cisco Unified Communications Manager Unified CM versio osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


 

Webex Cloud-Connected UC ei tue, jos järjestelmä on Federal Information Processing Standards (FIPS) -tilassa.

Pakolliset Cisco Unified Communications Manager-asetukset:

  • CDR käytössä -lipun arvoksi on asetettava Tosi, CDR-loki nollakestoisten puhelujen lipun on oltava Tosi ja Puheludiagnostiikka käytössä - lippujen parametrien tulee olla Käytössä vain, kun CDR-käytössä -lippu on tosi , tai käytössä huolimatta CDR-käytössä -lippusta kaikissa klusterin Unified CM solmuissa.

  • Varmista, että Cisco CDR Repository Manager network-palvelu on käynnissä kaikissa julkaisijasolmuissa ja Cisco CDR Agent - verkkopalvelu toimii kaikissa Unified CM -klusterien solmuissa. Tämän asetuksen avulla Control Hubin UC Analytics voi analysoida CDR- ja CMR-tiedostoja.

    Cisco CDR Repository Manager ja Cisco CDR Agent ovat Cisco Unified Serviceability verkkopalveluja. Löydät ne Työkalut > Control Center - Verkkopalvelut -sivustosta. Varmista, että he ovat käynnissä.

  • Jos haluat välttää viiveitä tai virheitä Webex Cloud-Connected UC -analyysissä ja -toiminnassa, suosittelemme, että määrität CDR-tiedoston ajanjaksoksi 1.

  • Määritä Unified CM-klusterit verkkoaikaprotokollalla (NTP). NTP-palvelin on synkronoitava kansainvälisen UTC-kellon kanssa. Unified CM-palvelimen aikaa käytetään pilveen lähetetyissä telemetriatiedoissa, joita käytetään käsittelyyn. Jos NTP-palvelimen ja kansainvälisen UTC-kellon väliset ajoitteet poikkeavat toisistaan, tiedot voidaan hylätä.

  • Cisco Log Partition Monitoring (LPM) -työkalun on oltava käynnissä Unified CM julkaisutoiminnossa. Palvelu tyhjentää telemetriapalveluun kopioidut CDR- ja CMR-tiedostot. Tämä palvelu on saatavilla Työkalut > Control Center – Verkkopalvelut -sivulla Cisco Unified Serviceability-sivulla Cisco Unified Serviceability.


 

Jos CDR- ja LPM-palvelut olivat toiminnassa jo ennen telemetriapalvelun asentamista ensimmäistä kertaa, palvelut käynnistetään uudelleen. Seuraavia päivityksiä varten palveluita ei käynnistetä uudelleen. Telemetriapalvelu saattaa joskus käynnistää ne uudelleen. Näiden palvelujen uudelleenkäynnistys ei vähennä CDR- ja LPM-tietoja.

Lisätietoja aiemmin mainituista Unified CM-asetuksista on hallintaoppaassa , Cisco Unified Communications Manager tiedote Unified CM osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Mitä tehdä seuraavaksi