Nasledujúce produkty podporujú Webex služby zjednotenej komunikácie pripojené ku cloudu:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Služba Cisco Unified Communications Manager IM a prítomnosti

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


     

    Nie všetky produkty podporujú všetky funkcie.

Podporované vydania Unified CM sú:

  • Unified CM 11.5 písm. x)

  • Unified CM 12.0 (x)

  • Unified CM 12.5 písm. x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podporované vydania Cisco Unity Connection sú:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Informácie o koncových bodoch, ktoré podporuje Webex Cloud-Connected UC, nájdete v téme Cisco Endpoints Supported on Unified CM releases.


 

  • Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu podporuje nezabezpečený aj zmiešaný režim pre nasadenia klastrov Unified CM.

  • Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu nepodporuje Unified CM, službu IM and Presence a Cisco Unity Connection s podporou FIPS.

Informácie o rolách a oprávneniach konta organizácie nájdete v téme Priradenie rolí konta organizácie v Cisco Webex Control Hub.

Priestorové požiadavky

Priestorová požiadavka pre telemetrické služby je 3 MB pre spustiteľné súbory.

V prípade súborov denníka MB v ceste k priečinku 10 znakov.

Využitie pamäte CPU a pamäte (RAM): Služba zjednotenej komunikácie Webex pripojená ku cloudu funguje s nízkou prioritou. To pomáha obmedziť službu, aby sa minimalizovalo CPU používanie. Služba beží s približne 345 MB pamäte RAM. Využitie CPU je 12%.

Služba Webex Cloud-Connected UC po nainštalovaní zaberie približne 155 MB miesta na disku pre produkty založené na hlasovom operačnom systéme (VOS), ako sú Unified CM a IM & Presence.

Vykoná sa ukladanie do vyrovnávacej pamäte na disku. Veľkosť vyrovnávacej pamäte sa pohybuje 20 – 100 MB v závislosti od produktu a veľkosti nasadenia servera. Ďalšie informácie nájdete v časti Výpočet veľkosti pufra.

Ak chcete poznať nastavenia, ktoré odporúčame, pozrite si časť Konfigurácia diagnostiky hovorov v príručke pre správu pre Cisco Unified Communications Manager pre príslušné vydanie Unified CM na adrese:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


 

Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu nepodporuje, ak je systém v režime FIPS (Federal Information Processing Standards).

Povinné nastavenia Cisco Unified Communications Manager:

  • Príznak povolených záznamov CDR musí byť nastavený na hodnotu Pravda a protokol CDR Hovory s príznakom nulového trvania musia byť nastavené na hodnotu Pravda a parametreslužby príznaku s povolenou diagnostikou hovorov musia byť nastavené na hodnotu Povolené iba vtedy, keď má príznak povolených záznamov CDR hodnotu True , alebo na hodnotu Povolené bez ohľadu na príznak povolený záznamom CDR vo všetkých Unified CM uzloch klastra.

  • Uistite sa Cisco CDR Repository Manager že sieťová služba je spustená na všetkých uzloch vydavateľa a sieťová služba Cisco CDR Agent je spustená na všetkých uzloch v klastri Unified CM. Pri tomto nastavení môže služba UC Analytics v riadiacom centre analyzovať záznamy CDR (Call Details Record) a súbory CMR.

    Cisco CDR Repository Manager a Cisco CDR Agent sú sieťové služby Cisco Unified Serviceability. Nájdete ich na stránke Nástroje > Riadiace centrum - Sieťové služby. Uistite sa, že sú spustené.

  • Ak sa chcete vyhnúť oneskoreniam alebo chybám pri analýze a operáciách zjednotenej komunikácie Webex pripojenej ku cloudu, odporúčame nastaviť časový interval súborov CDR na hodnotu 1.

  • Nakonfigurujte Unified CM klastre pomocou protokolu Network Time Protocol (NTP). Server NTP by mal byť synchronizovaný s medzinárodnými hodinami UTC. Čas Unified CM servera sa používa v telemetrických údajoch odosielaných do cloudu a používaných na spracovanie. Nesúlad v časoch medzi serverom NTP a medzinárodnými hodinami UTC môže spôsobiť vyradenie údajov.

  • Nástroj Cisco Log Partition Monitoring (LPM) musí byť spustený na vydavateľovi Unified CM. Táto služba vyčistí súbory CDR a CMR, ktoré sa skopírujú do telemetrickej služby. Táto služba je dostupná v časti Nástroje > riadiace centrum – Sieťové služby na stránke Cisco Unified Serviceability v Cisco Unified Serviceability.


 

Ak boli služby CDR a LPM spustené už pred prvou inštaláciou telemetrickej služby, služby sa reštartujú. Pri ďalších aktualizáciách sa služby nereštartujú. Telemetrická služba ich môže príležitostne reštartovať. Reštartovanie týchto služieb nespôsobí stratu údajov CDR a LPM.

Ďalšie informácie o vyššie uvedených nastaveniach Unified CM nájdete v príručke Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager for your appropriate Unified CM release na adrese:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Čo robiť ďalej