Следните продукти поддържат Webex услуги на UC, свързани с облак:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM и услуга за присъствие

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


    Не всички продукти поддържат всички функции.

Поддържаните Unified CM издания са:

  • Unified CM 11,5( x)

  • Unified CM 12,0, буква х)

  • Unified CM 12,5, буква х)

  • Unified CM 14

Поддържаните Cisco Unity Connection издания са:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

За да знаете крайните точки, които се поддържат от Webex UC, свързани с облак, вижте Cisco крайни точки, поддържани на Unified CM издания.


  • Webex UC, свързани с облака, поддържа както несигурни, така и смесени режими за разполагане на Unified CM клъстери.

  • Webex UC, свързана с облак, не поддържа Unified CM, IM and Presence услуга и Cisco Unity Connection, активирани с FIPS.

За информация относно роли и права на акаунт на организация вижте Присвояване на роли на акаунт на организация в Cisco Webex Control Hub.

Изисквания за пространството

Пространственото изискване за телеметрично обслужване е 3 MB за изпълнимите.

За регистрационни файлове 10 MB в пътя на папката.

CPU и памет (RAM) употреба: Услугата Webex UC, свързана с облак, се изпълнява с нисък приоритет. Това помага при ограничаването на услугата за минимизиране на използването на CPU. Услугата се изпълнява с приблизително 345 MB ОПЕРАТИВНА ПАМЕТ. Използването на CPU е 12%.

Услугата Webex UC, свързана с облака, когато е инсталирана, отнема около 155 MB дисково пространство за продукти, базирани на Гласова операционна система (VOS), като например, Unified CM и IM & Присъствие.

Прави се буфериране, базирано на диск. Размерът на буфериране варира 20–100 MB въз основа на продукта и размера на разполагането на сървъра. За повече информация вижте Изчисляване на размера на буфера.

За да знаете настройките, които ви препоръчваме, вижте Конфигуриране на диагностикатана повиквания раздел в Ръководството за администриране за Cisco Unified Communications Manager за съответния ви Unified CM освобождаване на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


Webex UC, свързана с облак, не поддържа, ако дадена система е в режим на Федерални стандарти за обработка на информация (FIPS).

Задължителни Cisco Unified Communications Manager настройки:

  • CDR разрешено флаг трябва да бъде зададен на True, CDR регистрационни повиквания с флаг за нулева продължителност трябва да бъде зададена на True и повикване диагностика разрешено флаг услуга параметри трябва да бъде зададена разрешено само когато CDR разрешено флаг е вярно или да се разреши независимо от CDR разрешено флаг във всички Unified CM възли в клъстер.

  • Осигурете изпълнението на Cisco CDR Repository Manager мрежова услуга на всички възли на издателя и мрежовата услуга Cisco CDR Agent се изпълнява на всички възли в Unified CM клъстери. С тази настройка UC Analytics в контролния център може да анализира записите с подробности за обажданията (CDR) и CMR файловете.

    Cisco CDR Repository Manager и Cisco CDR агент са мрежови услуги от Cisco Unified Serviceability. Можете да ги намерите в "Инструменти " > контролен център - Мрежови услуги. Гарантирай, че бягат.

  • За да избегнете забавяния или грешка в Webex Cloud-Connected UC анализ и операции, ви препоръчваме да зададете CDR file Time Interval на 1.

  • Конфигуриране на Unified CM клъстери с Протокол за мрежово време (NTP). Сървърът за NTP трябва да се синхронизира с международния UTC часовник. Времето на Unified CM сървър се използва в данните за телеметрията, изпратени в облака и използвани за обработка. Несъответствието във времето между NTP сървър и международния UTC часовник може да доведе до изхвърляне на данните.

  • Инструментът за наблюдение на дяловете на Cisco Log (LPM) трябва да се изпълнява на Unified CM издател. Тази услуга почиства CDR и CMR файлове, които се копират в услугата телеметрия. Тази услуга се предлага от Инструменти > контролен център - мрежови услуги на страницата Cisco Unified Serviceability в Cisco Unified Serviceability.


Ако услугите CDR и LPM вече са се изпълнявали преди инсталирането на телеметрична услуга за първи път, услугите се рестартират. За следващите надстройки услугите не се рестартират. Те могат да се рестартират от телеметрична услуга от време на време. Рестартирането на тези услуги не причинява загуба на CDR и LPM данни.

За повече информация относно посочените по-рано настройки за Unified CM вижте Ръководството за администриране за Cisco Unified Communications Manager за съответното ви Unified CM издание на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Какво да правим по-нататък